『壹』 客人說房價太高你應該怎麼回答
答：沒辦法咯，成本高，隨行就市啊
『貳』 我前一個問題是。。以全價入住的客人結賬時說房價太貴，客房設備風格都不喜歡，要求房費七折，該如何處理
「霸王硬上弓？！」——關門，放狗。 入住時不問價格、不考察設施風格，住好了結賬時才說這不好那有問題，要打折……早幹嘛去了？ 如果入住後設施設備卻有問題，可以考慮打折，如果沒有上述問題，原價！
『叄』 賣房子的如果遇到有人說價格貴，該怎麼巧妙的回答
二手房銷售之建議
本人非房產中介，從1999年買的人生的第一套房子算起，自己經手 買/賣 的房屋已經有7套了，其中各有原因和目的，目前手中只有兩套，一套自住，一套觀望。回顧這段經歷，拿出來分享，如有部分能幫助大家，過程中的跑腿也算沒有白費。
買賣二手房的流程這里就不做建議了，自有專業的房產中介機構准備這方面的資料，我這里主要是以買賣雙方的視角做一下補充，也行能起到四兩撥千斤的作用。
A，先談賣房：
A-1，想清楚了，確定自己是要將這套房產賣掉？既然如此，大家都是生活在真實世界中的凡人，大概都清楚即將銷售房產的大致房價，比如2萬5，2萬，只需有這種模糊數字的概念就可以了。如果不清楚，打開電腦馬上就可以大致知道。
A-2，清楚自己房子的附屬設施，如閣樓，陽台，花園，車位，儲藏室等。除了車位比較明顯可以進行價位計算，其他東東在賣房的時候經常表現的像雞肋，因此可以在關鍵的時候用於維持總價。
A-3，清楚自己房子的優缺點。這里分為兩種，一種是自己常住的類型，優缺點比較容易總結。另一種是自己從沒有常住，買來之後因為某種原因一直在出租等，優缺點的收集，特別是缺點方面就比較困難了。當然你既然准備賣掉這套房產，就好比離婚，一定有充足的理由說這房子不好（自己認為的不好，不代表買家也認為不好，這里不是談道德，這里談交易）。記住：優點信息來自於網上，缺點信息來自於自己的生活。優點是將這個小區的優點和這個房子的優點疊加，缺點則就是這個房子的缺點了，比如沒有電梯，比如西曬的太陽，比如停車位緊張，比如靠近垃圾站等等。
A-4，自我估價：根據以上信息和自己的家人討論一個最低價，討論一個最高價。大膽估，沒有關系，又不是馬上就出手，甚至可以在自己得出的最高價基礎上再乘一個1.1-1.2的系數以保證自己不後悔（房產證及房產證面積請拍照）。
A-5，有了以上的全盤審視，接下來的事情就好辦了，花一個下午的時間跑跑沿街的房產中介機構。延伸一些，不要只跑小區門口的中介機構，跨度大一些，首先是小區門口的中介機構，然後是跨越到兩個紅綠燈輻射的范圍，再然後是看是否要跨區。數量建議至少五至六家機構。
A-6，跑這些機構干什麼呢 --- 不要放出自己的想法，只說自己想把現在的一套房產轉手/賣掉，當面聽聽他們的專業全盤建議。人分為兩類：樂觀和悲觀。不是說淚流滿面才是悲觀，也許那是激動而至。也不是說面帶笑容就是樂觀，也行那是苦笑。針對同一套房產，不同的機構給出的建議價都不一樣，別人給我的最高價和最低價差異達到了40萬之多。這不奇怪，這同每個機構的專業水準/處事風格/攻關能力/團隊氛圍有關，也許求穩，也許求搏。如果時間充沛盡量多拜訪一些中介機構，這是一個采樣的過程。這個技術活涉及潛在的客戶群，之前的成功案例，以及中介機構對於缺點的放大等。
A-7，定價：綜合以上信息，既包含自己拜訪房產中介前估的最高價，也包含房產中介建議的價格，定一個稍高於市場的銷售價格。
A-8，發布：每個城市/每個地區，都有方便市民的二手房發布網站，注意在某個房產中介機構的網站發布，不論這個房產中介機構有多大，跟這個都沒有關系。發布的時候注意幾點：
A-8-1,准備一些照片，只發布其中1-2張即可（不要將房產證照片發布，不要將樓棟號的照片發布），
A-8-2,哪些家電/傢具一並出售，
A-8-3,價格說明清楚：是到手價！就是實實在在到自己手的價格（我們不專業，不清楚政策又有什麼變化，算不清楚什麼交易費啊，什麼稅費啊，什麼這個啊，那個啊，那麼就談到手價，即使中介費也不包含）
A-8-4,房子的學區也請標准清楚（小學，初中，以及是否有使用）
A-8-5,聯系人，以及看房時機（慢著：如果是出租房，請先和房客確認一下，有些人非常反彈，出租合同這點是保障房客權利的。兩種方式解決：一種是每周固定兩/三次看房時間，或者提前通知終止合同）
A-9，坐等電話：房產中介機構會在第一時間打你電話，希望能代理銷售，即使是同一家房產中介的不同區域的分支，也都紛紛打你電話，都同意。告訴他們幾點：
A-9-1,請加我微信（轉手一套房子我是從中介01一直到中介80），我會發這套房子的具體信息（見附圖）和更多照片。
A-9-2,強調一下是到手價。
A-9-3,強調一下看房要預約（即使不是出租也要預約，要防止兩種狀況：一種是你不在家，家長只有老人，不安全；另一種是某些中介未經交流直接敲門，因為目前很多年輕人一上手就做中介）。
A-10，這樣不出幾天，全市至少50名業務員在幫你銷售這套房產。
A-11，這樣經過幾輪的看房，你也更清楚自己房子的價格定位，最初設定在高價位水準，心中做稍稍的微調，不要告訴任何一個中介業務員，當然對任何業務員都要信息公平。抓住一個剛需的買家/機會，在進行討價還價的時候，也許最終你讓步了20000元，但是是從幾千的讓步開始的。
A-12，你強調的是到手價，從情感因素上來講買家不願意幫你出中介服務費。技術上的困難是中介機構又找不到合適的條款/借口將這筆錢轉嫁到買家頭上，畢竟中介要吃飯，那麼就請你和中介機構的老大私下面談，我建議的底牌是只出一半的中介服務費。
A-13，剩下的流程就是中介機構的拿手活了，只要耐心等待就可以了，我就不在這里班門弄斧了。
A-14，補充兩個個誤區：
A-14-1,賣房不要找熟人，即不要找正在做中介的熟人朋友。兩點你不好入手，第一是總價的定位問題上，你定的高，買賣房子本身既是技術活，更是運氣活，你的朋友恰巧沒有撿到這樣的客源，只要房子沒有賣掉他就有廢話說：看看看，你把房價怎麼定的那麼那麼高！如果你是網路發布，你的朋友來找你，一視同仁於所有的房產中介，告訴你的朋友：不好意思，已經發布了，他要同價代理也是這個價。第二是中介服務費的處理問題上，熟人，給還是不給？鍵盤俠好做，事情難處理。
A-14-2,賣房不建議做獨家代理。如果自己功課做足了，完全有能力規劃和判斷，讓自己在最高點獲利。所謂獨家代理，就是這套房產的銷售只交給某一家房產中介獨家代理銷售，獨家代理的問題是什麼？獨家代理如果在特定期限內沒有完成銷售，會找含糊的理由違約；獨家代理的房價定位一定不是對你最有利的；獨家代理的最終售價可能高於你的價位好幾萬，獨家代理賣房賺的就是這個技術差價。
我這里所談的不涉及法律，不涉及政策，是以一個房東的身份思考如何在高價位賣房，如何高獲利，這個道理適用於所有的交易。
曾經的一次為賣掉一個單身公寓，我定了最最高價，即那片公寓樓正在銷售房價中的頂端，面談過幾個中介代表都說：哥，這價位不好賣。我放心的是我的這個小公寓有特別的優勢，只是我把這個優勢通過總價放大了，必有其剛需的潛在客戶；我更放心的是這個面積不到50平方米的小公寓，有將近70名中介業務員為我服務，最終我在總價上讓步2000元結案。（每一個案例最終都會被安居客納入統計基數，當我再次瀏覽那個片區公寓房的房價時，已經有類似的案子在進行中了）
幾次下來我也在總結和反思：市場的信心是靠我這樣的人維持的，市場的高價位也是靠我這樣的人推上去的。
B，再談買房：
買房以目的性為目標，就簡單歸納一些了，還請各位指正。
B-1，如果是自住：環境，學區，購物，物業等等都是考慮的因素。
B-2，如果是買學區：學區房一般都緊張，容不得你等待。什麼晚上回家再同老公商量一下，對不起，第二天基本就被別人定了。買學區房不要被忽悠，市教育局經常會以某條河為界，也就是說，如果你買學區房，好好看看地圖，不要哪天小孩還沒上學又被劃出去了。
B-3，投資：我是以公寓為主，小賺一把。需要考慮的是升值潛力，拆遷可能，租金等等。
就不多說了，讓各位見笑了。
經過我手買的7套房子，沒有一套虧的。買房不同於賣房，最低價位不現實，要下手就馬上下手，只要經過你的理智判斷，相對於明天，永遠都是低價位。
『肆』 客戶說現在房子都這么貴不過來湊熱鬧了該怎麼回
你可以跟客戶說，讓他考慮考慮，嗯，又或者說如果有別的。便宜的可以隨時跟他聯系。
『伍』 房產置業顧問當客戶覺得價格貴的時候,應該怎樣回答
對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要輕易做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。也不要輕易用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
『陸』 客戶覺得房價太高怎麼辦
可以用以下說辭：
以目前的價格相對於周邊來說已經是相當實惠了，看看項目周邊的房子都是什麼價格：xx3800—4300，平均一套房子多出3—6萬，xxx城的房子目前雖說沒對外開始銷售，但是初步報價最低都不會低於3800，而且30多層高的房子，越是到高層越是貴價格過4000那肯定是必然的事情，同樣的品質，同樣的地段，同樣的建築，覺得哪個個價位更實在點呢？再說了：
1、（通過土地資源的稀缺來說），xx是一個三面環山的城市，可用於建築住宅的平地本來就不多，隨著這幾年的開發（北邊的開發已到北山邊上），土地資源日益減少，地價瘋長，如前年一畝地的拍賣價為100多萬，現在都在250萬左右，高額的土地成本決定了後續房價絕不會便宜。隨著目前靠近xx中心的土地越來越少，地價也是越拍越貴，xxx城的房子來說光地價都1.8億，項目這種地段的房子也是隨著土地的減少而越來越少；賣一套少一套，現在不買以後價格肯定更貴，以後真要還想買這附近的房子要麼就只能買別人高價轉讓出來的，要麼就只能花同樣的價錢去買其他地段的房子了。
2、現在什麼不漲價，鋼材、玻璃、人工費、由於土地的稀缺性，地價越來越來高，今年隨便拍賣塊地都比以前的價格高。所有物價都在上漲，如果房價不跟上去或者下跌，對消費者更是一種壓力，真要這種情況產生，勢必大多開發商會選擇退出房產市場，到時開發的房子會更少，房價同理就更不是目前的價格，而是會變得更高，國家也不會讓市場變得如此；看看30年前商品的價格，再看20年前商品的價格，10年前…..現在的物價。無可否認房屋也是一種商品，隨著物價的上漲，通貨膨脹，相信我們的工資會漲，同樣房價也會漲，反過來說現在應該是入市的最佳機會；也可以自己算算賬，如果把錢繼續存放到銀行，只會越存越少，今年相信也是深有體會吧，天天新聞聯播都報道自去年10月份以來那個月的CPI指數低於6%了，整體算到現在，那簡直是一個很可怕的數字，的存款速度能趕得上物價通脹的幅度嗎？打個簡單的比方比如同樣的1萬元，當時如果選擇將錢存入銀行，就算利息按5厘算，每年最多有600元利息，如果存上十年頂多加8000元利息，再加上本金1萬，也就只有1萬8000元，但是同樣的1萬元如果在95年當時可能足夠買套商品房，在10年後把房子賣掉，可能就不僅僅只能賣2萬了，最少也能賣個8萬左右，自己還能住上10年，同樣的10萬元您感覺是買房劃算還是存款合適，起碼保證咱的財富不會自然蒸發了，再說了咱們中國幾千年祖輩總結出來的經驗，有錢後最先做的就是買房置地，只有這樣才會保證咱們辛辛苦苦積累下來的財富不會縮水，最起碼的保值增值肯定是沒問題的。
3、就是因為大家都比較看好這里的地段，所以也可以看看，目前也就周邊的房子相對來說是xx價格最貴的，要是也去進行包裝和宣傳，價錢肯定也是一樣的，但是也就剩沒多少房子了，真要也去花大幾百萬進行宣傳包裝，那這個費用不還得您出，攤到咱買的房價裡面，再說了人家光在項目周邊進行的項目投資都不下10個億，那麼多成功人士如果不看好這一塊以後的發展前景，誰還會往這里做這么多投資呢？是不是？這樣不也證明挺有眼光的，選擇了一個這么有升值潛力的社區來進行購房。就好像前兩年濱河錦園的房子，當時賣1900元所有人都感覺很貴，那現在在轉回頭看看，當時只要買了的，現在那個不是笑的樂呵呵的，現在不說2800了，看3000塊一個平米看看有沒有誰往外賣的，選房子也一樣，
關鍵還是要選一個好地段，同樣是房子，有的地段3年漲200，有的地段3年漲1000，是會選什麼房子呢？而附近的房子隨著開發越來越完善，這個時侯買在紫金華府，再過兩年看看，肯定是坐地生財的。
4、買個房子也並不僅僅只是考慮價格吧？房子的質量，小區的綠化，社區的管理、後續的服務、周邊的配套，交通的便利，升值的潛力等等都要綜合來考慮的，相信給你一個前不著村後不著店，一碰就倒，買來後續靜是糾紛的房子就算再便宜你會要嗎？相信也肯定不會買的吧，雖然當時看著挺便宜，但真是買了光後續的後遺症都夠讓你心煩的了，買個房子也是個大事，肯定也要綜合來考慮的，不但要買的放心，同時也要住的舒心才行，看項目附近學校，商業，醫療，購物，餐飲，娛樂，休閑配套非常完善，平常帶著家人早上去寺山爬爬山，下午去灌河釣釣魚，晚上去廣場散散步，逛逛二道河的風情商業步行街，再或者坐在家裡看看西峽的夜景那多愜意啊！既能享受到完善的生活配套，又不會讓周邊的商業配套給您的生活帶來影響，真正的體驗到離塵不離城的幸福生活。
5、成本累計法：
目前xx帶電梯房子價格都到3000多了，但是目前能達到小區品質的項目基本上沒有，可以自己算筆帳：同樣的房子兩部電梯其他小區有80—100戶在使用，僅有60戶在使用，光電梯配置這一項貴200元沒問題吧，同樣的地段，因為這里批地批的比較早，相對來說，光地價這一塊要是在這里買的話起碼比人家人家都能多省出來400塊/平米了。小區採用的各種建材也是目前西峽最好的建材，所使用的物料全部經施工監理簽字確認後才進入工地進行施工，就是在我們小區買的放心，住的舒心。
『柒』 酒店客人覺的房價貴了我們該怎麼回復呢
回復服務好檔次高位置優方便快捷
『捌』 當客戶說貴怎麼辦
銷售情境：你的價格太貴了；
錯誤應對：
1、價格好商量 ……
2、對不起, 我們是品牌, 不還價
問題診斷:
客戶買東西時都會想要便宜點，這是客戶的一個正常的消費心理，並不是決定他買不買的主要問題。
銷售人員在接待客戶的時候，會面對客戶成百上千的問題，但這些問題歸納分類後其實只有兩種問題：真問題和假問題。
很多銷售人員並不知道客戶的問題中大多數都是假問題。客戶問「能不能便宜點」 就是一個典型的假問題，「能不能便宜點」 只是所有消費者的一個習慣用語，作為一個老練的銷售人員根本沒有必要就「能不能便宜點」 開始討價還價，而是應該在客戶關心價格的時候引導他關注價值。
第一種回答是一種不戰自潰的消極銷售行為；
第二種回答則是一廂情願，強迫消費者意願的武斷行為，消費者很難接受。
營銷策略：
當消費者關心價格的時候，銷售人員應當因勢利導，讓客戶關注商品的使用價值。把客戶關心貴不貴改變為，值不值！
營銷語言模板：
銷售人員：先生（女士），買東西不能只考慮便宜問題。您以前有沒有用過同類的商品？那種便宜的商品可能用段時間就開始出現質量問題，比方說自行車，那種便宜的自行車騎兩三個月就開始到處生銹，鏈條經常掉，腳踏也經常掉，騎起來很費力，除了鈴鐺不響，上下哪裡都響。但是如果買一輛好的自行車比如捷安特，你騎兩年都不用讓你操任何心，騎起來又輕松。其實我們的東西和自行車一樣，都是一等價錢一等貨。買東西我覺得耐用性和安全性才是最重要的，您說呢？
銷售人員：您如果覺得這款商品的價格不合適，我給您介紹另一款性價比更好的……