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攜程網酒店商家怎麼修改房價

發布時間:2021-01-28 06:57:28

Ⅰ 攜程酒店商戶要變價,需要打哪個電話

您好,感謝您對攜程的關注~

如您是酒店合作方,小編建議您直接聯系負責與貴酒店聯絡的業務員哦~

Ⅱ 攜程後台怎樣在手機上修改房價

你的是什麼手機呢,一般更新都是會有提醒的,你打開攜程應用是會提醒更新。蘋果手機一般在系統應該里直接更行就好了。

Ⅲ 攜程網病態管理怎麼才能改房價

不要變態就行了,多看看大力水手那些動畫片就能改變自己

Ⅳ 攜程商家怎樣修改酒店簡介

1、 點擊頁面上「我的攜程-我的訂單」。
2、 訂單狀態選擇「有效訂單」,頁面上將列出所有訂單信息。
3、 點擊打開所要修改的訂單,如果您需要修改訂單入住日期、房間數、入住人等信息請使用「修改預訂內容」功能,如需要修改訂單聯系人、備注等信息,請使用「修改聯系信息」,切勿取消原訂單後提交新訂單。否則萬一由於您的錯誤操作而導致無法順利入住,攜程將不承擔責任。
4、 按系統提示,修改內容。修改完畢後點擊「提交」按鈕完成訂單。
5、 所有的修改,都可以通過電話或E-mail通知攜程,以便攜程能為您及時重新安排

Ⅳ 酒店前台房態換房賠錢了 可以改房價嗎

酒店前台一般會遇到的問題
遊客沒有身份證
旅客來了沒有房間
旅客想4人住一間房
旅客帶小狗入店
旅客帶「雞」入住
醉漢入住
罪犯入住 等等
前台問題處理舉例
十二、客人帶寵物進酒店,怎麼辦? 1、立即進行阻止,禮貌告訴客人酒店有規定是不允許帶寵物進店; 2、請客人將寵物暫時寄存予禮賓部,辦理相應手續; 3、如時間較長,則請客人定時給寵物餵食; 4、做好交接班工作,直至客人將寵物帶離店。
十三、晚上探訪時間己過,催促訪客離店,住客拒絕合作,怎麼辦? 1、禮貌告訴客人酒店的訪客制度,請客人予以配合; 2、可根據住客要求酌情延長訪客離店時間; 3、可建議訪客到前台進行住客登記; 4、與保安員上房,為訪客進行住客登記。
十四、住客喝醉酒無理取鬧,怎麼辦? 1、 保持冷靜,通知保安部,將客人帶離對客服務區域; 2、 如事態擴大,由值班經理決定報警; 3、 報警後,由警方處理,並將喝醉酒客人帶離酒店; 4、 發生沖突時,一定要以保護酒店員工和財產為原則。
十五、客人在大堂不慎滑倒,怎麼辦? 1、立即上前向客人道歉,並進行幫助; 2、扶客人至休息處,有必要時請酒店醫護人員到現場; 3、了解客人的相關信息,向客人贈送水果或酒店禮品等,以意歉意; 4、通知PA組對現場設立告示牌,進行清理,或擴大范圍,加強現場管理。
十六、客人攜帶的密碼箱鑰匙丟失,要求幫助開箱,怎麼辦? 1、請客人出示有效證件,進行登記; 2、請客人報出箱內相關物品,以便開箱後核對; 3、請客人填寫開箱授權書,並簽名; 4、由保安員、工程人員、值班經理在場情況下進行開箱,同時也簽名。
十七、訂單註明是自付,客人結賬時要求房費轉公司,怎麼辦? 1、禮貌向客人解釋訂房時是要求客人自付,酒店未收到公司通知; 2、請客人與公司聯系,確定房費事宜; 3、請公司以書面或傳真形式通知酒店,但必須要求有效人簽名同意; 4、可先將賬掛起,待客人與公司確認後再處理。
十八、住店客人一夜未回房,怎麼辦? 1、立即上房查看,房內是否有行李、房門鑰匙等物品,若有則無須處理; 2、通過電腦,了解住客的相關信息,如客人的聯系方式、是否是團體/會議成員等; 3、根據信息盡量與客人取得聯系,確定房間如何處理事宜; 4、作為處宿房,先為客人作退房處理,待客人回酒店後再決定;
十九、飯店客滿,仍有客人來住店,怎麼辦? 1、非常感謝客人的到來,禮貌向客人解釋酒店己客滿; 2、聯系客房部,對維修房等特殊房間進行查看,向客人做好解釋,是否願意入住; 3、可為客人做好預訂,列入等候名單,有退房立即通知客人; 4、為客人到其他同級的酒店進行預訂,等次日有房間時,接客人回酒店入住。
二十、飯店發生火災,怎麼辦? 1、保持鎮定,到現場查看; 2、按動最近火警報警器; 3、通知總機,說出火警發生地點及火情; 4、在安全情況下,利用就近的滅火設備盡力將火撲滅。
二十一、電話預訂客房,怎麼運作? 1、振鈴三聲內接聽電話,自報家門; 2、記錄客人所有預訂客房的要求內容及聯系電話和保留時間等; 3、查看客人預訂當日的客情,是否能滿足客人要求,如不行,則建議客人改變房型或進行等候名單等; 4、與客人確定預訂內容,並感謝客人的訂房。
二十二、客人自稱是總經理的朋友要求持價入住,怎麼辦? 1、請客人先入住,辦理正常入住登記手續; 2、請客人入住後設法自己聯系總經理通知總台更改房價; 3、請客人明白,總台只有在接到領導通知後會修改房價; 4、知會本部門領導,做好交接班。
二十三、安排客房的原則是什麼? 1、VIP客人或VIP團體; 2、團體或會議; 3、保證類訂房或確認類訂房; 4、一般類訂房。
二十四、客人住店期間適逢生日,怎麼辦? 1、通知餐廳部為客人准備生日蛋糕、賀卡和鮮花等; 2、通知客房部,待客人回房後通知大堂副理; 3、將生日蛋糕、鮮花等送到客人面前,祝客人生日快樂; 4、向客人征詢意見或建議,並做好記錄存檔。
二十五、領客人進房時,發現房間未整理好或有其他客人的行李,怎麼辦? 1、立即退出房間,向客人道歉; 2、立即通知總台,報告情況,為客人換房; 3、帶客人進入其它OK房,為客人辦理換房手續; 4、與客房部核實房態,查出原因。 二十六、團隊行李己到,客人未到,怎麼辦? 1、查看預訂團隊,確定行李屬於將到店的團隊; 2、查看行李的完好程度,與送行李者簽名確認行李件數; 3、將所有行李用網罩住,待團隊抵店後派送; 4、與團隊領隊取得聯系,做好交接班。
二十七、怎樣為客人寄存行李? 1、請客人填寫行李寄存單; 2、提醒客人貴重物品、易燃易爆易碎、食品等酒店不予寄存; 3、檢查行李完好程度,確認行李件數和提取時間; 4、將行李寄存聯客人聯交於客人,提醒客人憑寄存聯提取。
二十八、客人提取行李時,提取聯丟失,怎麼辦? 1、請客人說出行李件數、式樣、寄存時間等信息; 2、確定是否有如客人所說的行李寄存; 3、請客人出示有效證件,與行李寄存牌進行核對,並復印證件登記,請客人簽收; 4、提醒客人只有與寄存牌上的所有信息相符才能提取。
二十九、客人到店後,客房未准備好,怎麼辦? 1、立即聯系客房部,提供其它OK房,為客人入住; 2、詢問客房部所要等候的時間,請客人稍等; 3、如時間較長,則由大堂副理引領到大堂吧休息; 4、隨時與客房部聯系,及時讓客人進房休息。
三十、客人到店後,客房未准備好,客人表示先入住再清潔,怎麼辦? 1、告訴客房部,客人願意先入住後再清潔; 2、告訴客人房間還未清潔好,請客人可先將行李放於行李房寄存; 3、為客人辦理入住手續,對於房間未准備好表示歉意; 4、電腦上作好註明,隨時關注,更改房態。
三十一、有預訂客人入住時,飯店己無房可售,怎麼辦? 1、查看其它預訂客房情況,是否可調節,或有未到的預訂,及時為客人入住; 2、向客人道歉,立即聯系客房部查看維修房等特殊房間,是否可出售,減免當天房費; 3、聯系同等級以上的酒店,為客人訂房,並由酒店承擔當天的房費和電話費,並於次日按VIP客人將其接回酒店入住; 4、查出原因,追究責任,杜絕再次發生。
三十二、當客人拒付押金時,怎麼辦? 1、禮貌向客人解釋交押金是酒店的規定,是為了方便客人在酒店內消費; 2、可酌情減少押金的數額,但必須高於房費; 3、可建議客人刷信用卡,結賬時用現金或信用卡結算; 4、可建議客人聯系酒店銷售人員或其他人為其作擔保等。
三十三、客人入住登記押金不夠,稱晚上朋友帶錢來補交,怎麼辦? 1、建議客人作保證類訂房,為客人留房; 2、讓客人入住,根據押金數額,製作鑰匙,徵求客人同意,通知客房部撤吧; 3、讓客人刷信用卡或聯系酒店人員作擔保; 4、關注此房,做好交接班,隨時跟催押金。
三十四、客人訂了兩間房,要求幫其晚到的朋友登記開房,怎麼辦? 1、禮貌向客人解釋,兩間房必須要有兩份證件以上登記,是公安局的規定; 2、可讓客人先開一間房,另一間作保證類訂房,為其留房; 3、請客人提供其朋友的信息,查看客史檔案,為其辦理入住; 4、可先開房,但必須提醒客人,其晚到的朋友一定要登記,並做好跟進工作。
三十五、客人對現金押金數額高出房費有異議,怎麼辦? 1、禮貌向客人解釋是為了其方便在酒店內消費簽單; 2、禮貌向客人說明,除了房費外,還有其它不確定的費用,如電話費,酒店費等; 3、酒店是根據客人最終實際消費客進行結算; 4、建議客人押房費的現金,其餘可刷信用卡結算。
三十六、團隊/會議要求延遲退房時間,怎麼辦? 1、必須與酒店此團隊/會議的接待人取得聯系,確認延遲退房的收費事宜; 2、確定延遲的時間,根據客情上報請示; 3、建議團隊/會議保留少數客房,作為放置行李或休息之用; 4、隨時關注,跟進退房情況,做好結賬准備工作。

Ⅵ 攜程可以控制讓商家房價嗎

在攜程網售賣的房價都是商家自己來輸入的,業務經理會給予建議,但不會去主回動修改房價。如答果商家發現價格不對,可以看一下自己是否參加了攜程的那些活動。特別是優享會這個是在原價基礎上先扣參加活動的優惠,再扣優享會的優惠。所以有的時候價格會比商家輸入的加個更低。

Ⅶ 攜程酒店管理網的酒店價格怎麼改

你是酒店的么?直接工作時間聯系當地業務

Ⅷ 金軟酒店管理系統如何修改房價

請向軟體公司咨詢

Ⅸ 攜程預訂酒店可以修改房間數嗎

1、 點擊頁面上「我的攜程-我的訂單」。

(9)攜程網酒店商家怎麼修改房價擴展閱讀

攜程訂酒店流程:

1、搜索下載攜程網應用程序,安裝攜程並注冊賬戶一個,注冊也可以在網上進行。

2、登陸攜程網。

3、進入酒店預定,選擇要預定的城市。

4、查找你覺得優惠的酒店,或者可以按地點搜索近一點的酒店。然後我任意選一個作為操作範例。點擊預定。

5、按上面的提示填寫即可。填完後點擊提交,手機會收到一條預定成功的簡訊。

Ⅹ 攜程網酒店預定怎麼改入住時間

1、 點擊頁面上「我的攜程-我的訂單」。
2、 訂單狀態選擇「有效訂單專」,屬頁面上將列出所有訂單信息。
3、 點擊打開所要修改的訂單,如果您需要修改訂單入住日期、房間數、入住人等信息請使用「修改預訂內容」功能,如需要修改訂單聯系人、備注等信息,請使用「修改聯系信息」,切勿取消原訂單後提交新訂單。否則萬一由於您的錯誤操作而導致無法順利入住,攜程將不承擔責任。
4、 按系統提示,修改內容。修改完畢後點擊「提交」按鈕完成訂單。
5、 所有的修改,都可以通過電話或E-mail通知攜程,以便攜程能為您及時重新安排。您的積分數將根據您最終的住宿情況確定。

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