1. 作為一個初入中介的新人,如何做到尋找大量的質量型客戶,如何尋找有需求的大客戶
1、多渠道發布房源讓客戶看到
讓客戶看到想要的房源,才有興趣去看房,這就需要房產經紀人通過各種渠道,例如房產交易網站,例如短視頻平台,例如微信朋友圈...讓客戶看到發布的房源信息;
通過好用的經紀人辦公軟體,發布房源信息,例如很多經紀人在用的在線辦公軟體房客多,房源群發支持一鍵將房源信息分享到幾十個房產網站,定時刷新,讓客戶似「置頂可見」;
經紀人微店單條、多條分享房源信息到朋友圈,房源多種精美海報形式,更受客戶喜歡。
2、優質房源信息讓客戶有興趣點擊
房產是一項大宗交易,客戶多「貨比三家」,每天都會查看很多房源一遍找到適合自己的,「簡陋」房源一看就不會點擊,房產經紀人如何讓自己的房源在眾多房源中脫穎而出?
房客多內置豐富的房源標題和描述,在群發房源時,經紀人可以自由選擇適合房源的文案,同時加上自己的「見解」備注,「獨一無二」的房源分享,讓客戶體會到你的專業,更加有興趣點擊、咨詢。
3、精準營銷讓客戶心動
即使客戶主動咨詢了,還是以了解房源為主,無法准確掌握客戶購房需求,這樣依然無法留住客戶,無法有效轉化客戶,想要知道誰看了你的朋友圈房源,誰對哪套房源感興趣,誰是可以成功成交的客戶...
如何知道客戶這些「小心思」呢?房客多大數據智能「跟蹤」客戶,由經紀人微店分享出去的每套房源,系統都會有分享記錄,哪個微信好友看了這套房源,看了多久...這些客戶信息都可以幫助房產經紀人直接聯系好友提供服務,去精準營銷。
2. 房地產怎樣做客戶分析
客戶分析可以從四個方面:區域性;經濟能力;側重點;持久性 ;基本從這四點分析完後就可以判斷能否繼續跟進 。具體如下:
一、區域性: 是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支持客戶的意念.同樣,自住客戶也是這樣分析.本地客戶一般以居家居多,應該了解的是什麼目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,比如交通,面積,類型等。
二、經濟能力: 這個很好理解了,二種情況,客戶是完全力所能及但願意不願意買我們的產品,客戶能力有限願不願意因為我們的產品貸款或者其他融資
三、側重點:對什麼最肯定,這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等,所以接待的時候要耳聽八方
四、持久性: 持久性怎麼理解,有的銷售代表現場感染客戶的能力很強,本來對於一部分客戶是抱著看看的態度,但現場情緒激動了,可能下定,但如果沒有現場逼定,客戶走後再回頭下定的可能性不大.再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的,就是滿世界看,看多了後連自己也不知道到底選哪個好,陷入猶豫中.這就是我們要理解的持久度.把握准了持久度,就可以對症下葯.總之 不要輕易放棄一個客戶,即使這次沒成交,也沒關系,不代表他一直不買房. 有些東西自己得來的更深刻,文字表達能力不是很強,保留個人意見
3. 房產銷售該如何了解客戶需求
房產銷來售了解客戶需求源的方法如下:
1、成功的經紀人,要善於察言觀色,注意觀察客戶的一言一行,並根據自己的豐富經驗,做出准確的判斷,盡量減少交易風險,提高交易的成功率。經紀人在與客戶的接觸中,利用引導和提問的技巧充分了解客戶的需求情況。
2、朋友的角度去發問、溝通,用自己的熱忱與誠懇感染客戶,努力與其建立相互信任的關系,通過恰當的交談正確把握客戶的真實需求;有選擇與試探性地介紹及詢問一些基本問題,從中了解客戶的真正需求,了解客戶的主要問題。
3、不同問題的詢問、認真聆聽。友好交談、循循善誘,設法了解客戶的基本情況、消費需求、目的及心態,如職業、家庭經濟情況、消費層次類型、家庭結構、籍貫、買樓目的等。經紀人在通過深入了解客戶的需求和需要解決的問題後,可以立即拿出對策,採取一些對應措施,化解出現的問題。
4. 如何找出買房客戶的需求點
可以把你的問題,理解為如何找出客戶的需求點嗎?
如果是的話一下幾種情況你可以參考:內
根據客戶所選定容的物業:面積大小、小區環境、區位、價格這幾個重點去衡量。
選擇面積比較小,或是對區位有特定要求,如:某某學校、某某地點,這種客戶通常情況下,為了子女上學或是方便自己上班。如果該小型物業位置在鬧市區,或是發展潛力較好的地段,那客戶可能就是以投資為導向。客戶上門,所有提問都圍繞小區綠化、人文環境,物業管理,通常情況下,客戶注重的是居住環境。價錢就放在其次了。在溝通中,客戶比較注重單價的,一般是用於投資購房,注重的是投資回報。
其實的深層的東西,都需要你跟客戶不斷的溝通中去梳理。
推薦去看一本叫售磬的書,會對你有幫助。
了解客戶的需求點後,先向自己搞清楚,客戶需要我給他的是什麼,我要的是什麼。
通常的銷售過程中,房源才是你整個銷售的主導。
5. 作為一個初入中介的人如何做到尋找大量的質量型客戶,如何尋找有需求的大客戶
直接去找別人報備的意向客戶呢,這種效率比較高
對於一些小城市人口就那麼專多,前三位後四位很好找的
參考資屬料:前三後四歸屬地補全號
應該很快就可以積累客戶資源,要用心去找,方法很多這個比較快速點吧
希望能幫到您,有用請採納,我們前進的動力
6. 房地產銷售中怎麼定位客戶的需求去推銷最合適的房源
主要從購買實力、居住人口、使用功能三個方面來判斷。
購買實力,就要了內解他們可以支付的容最大能力,比較准備花多少錢買房了,付款方式以及他們的工作是可以看出來的;
居住人口,很好了解了,了解後,就知道他們要幾房;
使用功能,要看他們是買來做什麼的?投資,還是自住,還是度假,一般是哪些人住,老人,還是年輕人,小孩等等。
7. 做房地產銷售!如何看穿客戶需求
您好,在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
其一是 :當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的「需求意識」,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然後再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子後才銷售需求。
其二是 :我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的製造者。
3、成功地銷售商品給自己
再說下銷售自己的重要,其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買並不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什麼呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經能夠成功地說服自己購買,那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受,這不是一件強人所難的事嗎? 望採納謝謝
8. 房產經紀人應該怎樣詢問客戶需求,哪些需求
客戶必問 僅供參考
1. 客戶姓名
2. 想考慮一個什麼樣的房子,多大面積的,幾居室(1居、2居、3居等)內
3. 想考慮容房子的總價大概是多少。
4. 付款方式(全款、貸款),貸款首付多少錢?
5. 買房是自己住還是投資還是別的(幫別人看、給老人住等等)
6. 別的要求,(是不是要帶小院的,是不是不要復式,是不是就要高層帶電梯的,是不是只要板樓等等)
7. 在哪上班,一般什麼時候看房方便?坐車還是開車,來這邊線路知道嗎?
8. 這個電話是本人的還是公司的?平常什麼時間方便接聽電話。
9. 房地產中介怎麼談客戶
對待不同的顧客具體的談判方法不一樣:
1.夜郎型:
生性高傲,說話居高臨下,盛氣凌人,容不的別人反對的意見,大有拒銷售人員千里之外之勢。
方法:應保持恭敬,不卑不亢的態度,對其正確加以恭維以適應其心理需求,切
忌讓步。
2.挑剔型:
既有合理的需求,又有過分要求,喜歡無休止的挑剔。如銷售人員稍加解釋就會用
更苛刻的語言頂回去。
•方法:
不必與他糾纏,一般情況下應少說話,如果某些關鍵問題不給予澄清便會嚴重影響信譽和形象的話,則著重事實說話,如果對方挑剔當中提出問題,銷售人員應抓住機會,有理有據的加以回答,附帶澄清一些其它方法不正確的挑剔之點。
3.急噪型:
這類顧客性格比較暴躁或心情、身體不佳,表現為說話急噪,易發脾氣。
•方法:
銷售人員要切記「忍」字,盡量以溫和態度及談笑風聲的語氣,創造輕松愉快的氣氛來改變對方的心態與情緒對顧客提到的反對意見,不要忌諱對方暴躁的態度,耐心合理的給顧客加以解釋,即使對方不服,大發雷霆,銷售人員不應硬碰硬,應婉言相勸,以柔克鋼。
4.自私型:
這類可戶私心重,往往在各個方面,諸多挑剔,同時提出過分要求,斤斤計較,寸利必爭。
•方法:
銷售人員要有耐性,不要因為對方的自私言行而挖苦、諷刺。應就事論事,以事
實解釋無理要求,並在商品的質量上下工夫,促使雙方及早成交。
5.多疑型:
這類顧客往往缺少經營商品知識,購物時有過上當受騙的教訓,因而,購物時抱有懷疑態度。
•方法:應針對這種心理,誠肯、詳細的做介紹,介紹中著重以事實說話,多以其它用戶的反映向他保證。
6、沉穩型:這類顧客老成持重,一向三思.
•方法:推銷員應力求周全穩重,說話可以慢一點,留有餘地,穩扎穩打。
7、獨尊型:
這類顧客自以為是,誇誇其談。
• 方法:心平氣和,洗耳恭聽,梢加應和,進而婉轉以事實說話做以更正、補充。
8、率直型:性情急噪,褒貶分明。
•方法:應保持愉快,以柔克剛,為其設身處地、出謀劃策,處其當機立斷。
9、憂郁型:
患得患失,優柔寡斷。
方法:邊談邊察言觀色,不時捕捉矛盾的所在,有的放矢,抓住要害之處,小知以利,促發購買沖動,並步步為贏擴大戰果,促成其下定決心,達成結束。