❶ 房地產置業顧問是做什麼工作范圍呢待遇如何
樓上說的當然不對,任何崗位中,除了領導者,只有銷售行業是賺錢最多的,不要覺得門檻低,專這個行業的淘汰率是非常屬高的,高風險伴隨高利潤,永遠是真理。壓力也是最大的。任何職業都不要看輕自己,過去媽媽常說,書讀得不好去掃大街去,現在要知道掃大街也機械化了,而且還是事業單位,一般人還進不去呢。房地產置業顧問在中國是包含兩個市場,一手房市場和二手房市場。一手房市場的置業顧問就是俗稱的售樓小姐和先生,二手房市場就是俗稱的中介人員。坦白說,二手房從業人員目前整體評價會差一些,而且普遍底薪不高,但你也太小看這個行業的收入了,銷售有靠底薪活的話,那就不叫銷售了。
❷ 如何做好一個房地產的置業顧問 詳細
首先要有樂觀的心態,對工作充滿激情,保持良好的形象、氣質,對客戶有吸引力;再者,房地產專業知識要扎實,也要懂裝修、金融、法律等方面的知識;很關鍵的是,要善於溝通,能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性,熱情耐心地接待客戶,讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友,讓自己以及公司形象得到客戶認可,言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中,
要做好以下幾個方面:
1.塑造形象,培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力,並形成良好的禮儀習慣。
2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位,工作時間較長而且比較辛苦,學習、工作、休息 時間要合理分配,注意勞逸結合,工作時保持良好的精神面貌、提高效率,及時 學習產品知識及相關知識。
3.做好充分的准備工作
(1)資料准備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。
(2)工具准備。筆、紙、記事本、計算器 (3)心理准備。保持積極、樂觀的心態,對自己所銷售的樓盤有信心,始終 對客戶友好,以平靜的心態對待談判的成敗。
4.正確地接待客戶
(1)電話接待 三響之內接起電話,主動問好:「您好,我是...樓盤的置業顧問」。語調親 切,吐詞清新,只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下聯系方式,恰 當的時候主動約見。
(2)現場接待 a.禮貌地迎接客戶,簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.介紹產品,有針對性的回答客戶疑問,提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判,注意捕捉信息,了解客戶需求及心理,爭取成交。 d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.做好簽約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.售後記錄客戶信息,適時與客戶聯系,協助其辦理相關手續,維護好與客 戶的朋友關系。
5.發揮團隊精神,同事之間相互協作、配合,互助共進,不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄,分析成敗原因,抓住潛在客戶。
7.定期小結,每周、每月都要總結經驗教訓,冷靜檢查自己的優劣之處,虛 心學習同行的有益經驗。
拓展回答
1) 必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等,並能分析出它們有哪些優勢和弱勢,和給你所代表的樓盤帶來的影響。
2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等,這是售樓的基礎,也是置業顧問必須能如數家珍的。
3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
4) 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜(如貸款按揭、分期付款等)了如指掌。這是最後一步,也是最關鍵的一步,千萬要把握好,不要前功盡棄。
6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下,你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法,機遇不常存,置業顧問惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力,才能把握住每一個可能的客戶,才能切切實實的賣好房子,為公司創造效益的同時也豐富了你
❸ 怎樣做一個好的置業顧問
從事房地產租賃或者銷售業務從事人員需要產經紀人上崗證
要不就不可以從事房地產銷售工作;要不你簽的租賃和銷售的房屋或者商鋪;寫字樓;廠房或者地皮不受法律保護的;還要追究法律責任;從事房地銷售需要產經紀人上崗證這個需要考試的
我這里要補充的是房屋屬於不可移動的財產;簡稱不動產
置業顧問是房地產級別的職稱;最低級別依次是學員--置業顧問--高級置業顧問--客戶經理--分行營業經理--區域經理--總監--總經理--懂事長
現在房地產大量缺乏人才;任何人從事房地產都是從頭開始的;不過剛進入房地產銷售工作剛開始是沒有底薪的;要開單後才可以入職;能夠堅持下來的人很少;壓力也很大;我有個朋友做了半年都沒有入職;沒有入職在房地產銷售裡面的職稱是學員;沒有底薪的;
我從事房地產銷售2年了;
房地產三級市場底薪深圳1000起步加提成15%到35%這個是正規大型中介公司的提成標准;別的地方底薪最少也在600--1000元左右;他是按業績越多提成就越高;看是那個城市;小公司提成就不一樣;
置業顧問面試技巧面試技巧,一般就是注意你的衣著打扮,自信,微笑,缺一不可,積極熱情的態度。。。等等吧。其實很簡單,不要太緊張了,放鬆自己,和對方講話注意眼神的交流,表現出你的真誠。。。。
❹ 房地產置業顧問難做嗎
市場越來越正規,除了一些小地方,至少目前大范圍的城市,都已經慢慢的趨於制度化。所以很難再像幾年前那樣,一夜暴富,或者有空子可以鑽了。
至於以後,房地產行業也會理智得向前發展,如果真正的做到市場化了,並且市場達到一定的成熟度,那這個行業會變成跟做普通銷售一樣。不過是表面光鮮一點,不過我個人覺得有嚴重的吃青春飯的嫌疑。不鼓勵那些只為了掙錢的人去做這個,當然,做好了,也會有發展空間,可以進入開發企業,做營銷策劃方面的決策者。至於要怎麼做,那都是因人而異了。
也許你會覺得我說的都是廢話,但是我說的絕對適用於每個行業,其實每個行業都有出路,做得好還是做得差,都看個人。這個行業也一樣,也有做了10來年置業顧問,現在都還是置業顧問的人,30多歲了,也做不了幾天。可轉行以後又沒能力做其他的。這樣才是最尷尬的。他不像其他的工作,可以做一輩子,這個行業到了30來歲,如果沒有發展,你就會被淘汰。到時候轉行才是舉步維艱。所以你好好想想吧,到底是不是真正的喜歡這個行業,有沒有決心一定要做好,能不能把決心落實到行動上。一切都要考慮清楚,不然年齡大了,你會後悔的。
至於你問難不難,做什麼事情不難呢?如果你是沒有涉足過這個行業的人,那這個並不是你關心的問題,我也承認,一個行業的大趨勢好不好,決定了去做的人多不多。但是在我看來,越是人多的行業,競爭也就越大。越能證明行業的不成熟,人少,反而會提升行業規范,只要做得好,你就能變成精英。想要在任何一個行業中變成精英,那都要付出相當大的努力,這個都是不言而喻的。做置業顧問本身不難,要想做好,都很難
❺ 房地產置業顧問具體做什麼的啊!
1、公司形象代表。作為一個房地產公司銷售人員是代表公司面對客戶,其形象代表公司形象,服飾整潔與穩重會給客戶留下好印象,增加對公司的信心,拉近雙方距離。
2、公司經營傳遞者。銷售人員明確自己是公司與客戶的中介,其主要職能把公司經營理念及產品信息傳遞給客戶,達到銷售目的。
3、客戶的購房引導者,專業顧問。銷售人員要利用專業的熟悉為客戶提供咨詢便利服務,從而引導顧客購樓。
4、將樓盤推薦給客戶的專家。
5、將客戶意見向公司反映的媒介。
6、客戶關系維護者。
7、市場信息的收集者。銷售要有較強的反映能力和應變能力,並有豐富的業務知識及對房地產市場敏銳的觸角,這就需要銷售人員對房地產市場信息做大量的收集,並為公司的決策提供依據。
8、具有創新精神、卓越表現的追求者。其中,有兩種置業顧問可作銷售狀元:一是親和力極強;二是佔有力極強的人。
房地產顧問,也就是我們說的「置業顧問」或「房產經紀人」簡單一點說是售樓,是以一個職業人的身份滿足客戶房產的需要,推薦最適合的而不是最貴的,最終以一種從意向到交房的一系列的專業服務完成銷售,作為置業顧問,除了職業流程的爛熟,還需要對不同客戶心理的把握對突發問題的掌控。
❻ 怎樣才能做好 房地產置業顧問這份工作呢
1、接待客戶的基本流程及禮儀? 當客戶進入銷售現場起,就應該馬上迎過去向他問好,作簡單的自我介紹。 然後將他領至沙盤處,向他大概介紹小區的基本情況,然後很自然的詢問客 戶的家庭基本情況(如:幾口人居住,需要多大面積,自己感覺能承受的最 理想價位等)。當了解完客戶的相關情況後,請他到休息區入坐,並給他倒 杯水,遞上一份樓盤相關資料,在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶 的戶型,並徵求客戶意見與客戶做更深層次的交談。主動提出邀請客戶一起 去所推薦單位(房源)的現場參觀(置業顧問應事先安排好參觀的路線,期 間也可向客戶介紹小區內部規劃)。當客戶滿意推薦戶型時可詢問客戶的付 款方式並計算出具體的房價。與此同時向客戶要求留下聯系方式以便公司有 最任何新的銷售政策及變化時能第一時間通知到客戶(並告訴客戶該單位 (房源)很好如不及時決定可能就無法夠買該單位了,如客戶意向較強可為 客戶辦理預留登記)。待客戶走後及時收拾打掃接待現場,作好等待工作。 整過接待過程應做到笑臉相迎、笑臉相送,並把握好與客戶談話的技巧, 盡可能的營造一種好的交談氛圍。 2、一個好的置業顧問應具備哪些專業知識? 一個好的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識最好還要具備 比如建築學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理 和行為分析的相關學科。 但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓 盤總佔地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、 小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配 套設施等)。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的 相關信息及發展走向。 只有做到知己知彼才能在以後的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶 闡述自己的觀點及看法,使客戶相信我是最專業的置業顧問,客戶才會產生 信任感;這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位最優 秀的置業顧問。 3、如何看待和理解置業顧問這份職業? 置業顧問是一個極能提高個人素質和強調個人修養的一個專業性很強的職 業,它不僅要求從業人員有較好的相貌、親和力、語言表達能力、應變能力、 觀察能力等,還要求了從業人員必須具備簡單的營銷能力。 置業顧問的工作其實很簡單就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到 自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的 社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經歷客戶挑選 到滿意的房子後的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶 建立良好的朋友關系。 置業顧問不僅僅代表了公司及開發商的形象,更主要的是他是開發商與客戶 之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客 戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司及 開發商,以便於開發商在今後的新項目上能不短的改進、完善,從而做到盡 善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能 使企業作出更好的決策,作為員工我們才有更好的發展。 4、當接手一個新樓盤時應該先做些什麼? 首先應該盡快熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總佔地、樓 盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區安防系統 及物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。出此以外還應 該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。如果 還有什麼新的銷售建議也要及時的提出來,以便樓盤在正式銷售時可以更快 、更準的達到預期制定的銷售目標。 5、怎樣整理和回訪你的客戶? 每當接待完畢一個客戶,就應該及時的盡量詳細的記錄下並建立客戶檔案 來,以便在回訪時更方便。並對客戶進行分類(如:誠意較高型、正在考慮 型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。 對較可能盡快購買的客戶進行重點回訪,了解並消除客戶的顧慮和心理障礙, 加快客戶購買的步伐,加強客戶購買的信心。 對意向性不強的客戶要多做回訪,在多次回訪後客戶仍然表示不購買時一定 要向客戶詢問不購買的真正原因,並做好分析記錄及時反饋回公司。以便於 公司對銷售策略的改進。 6、如果現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹? 首先介紹小區的樓盤總佔地、樓盤總戶數以突出小區的規模。 然後介紹小區綠化率、小區容積率、小區的配套設施、星級的物業管理、樓 盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等以突出小區獨特的內部優勢和區域 位置優勢。 最後在介紹戶型分布、價位分布、所剩房源的分布等相關的房源信息。 如上述客戶都較滿意沒有提出異議時,可向客戶介紹前期排號或簽定預售合 同的細則。促使客戶盡快交納定金。 7、一個好的樓盤應具備的條件有哪些? 一個好的樓盤應具備好的小區規劃設計、戶型設計、小區園林景觀設計、周密的保安防範體系及星級的物業管理、周邊的好的環境、方便的交通、優越的市政設施等。 8、如果所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比價格偏高時你會採取什麼樣的方式、方法向客戶推介? 應該理性的給客戶分析價格高的原因,如:小區景觀是花巨資打造,小區綠化率高,小區容積率底是少有的優秀樓盤,小區先進的安防系統及星級的物業管理,其它小區決無僅有的地段優勢,小區得天獨厚的自然環境等。還可向客戶與周邊樓盤或其它區位的樓盤進行對比,著重突出小區的高信價比優勢。從配套設施、區域位置、內外環境等入手進行對比向客戶推銷買房不僅僅是買房而是買環境時,小區的高信價比優勢就會突出體現。 9、當銷售進入淡季時一個好的置業顧問該幹些什麼? 回訪以前來看過房子但沒有購買的客戶,做好客戶意見的收集、整理及歸總工作,積極收集和了解周邊樓盤及整個房地產行業的最新信息和動態,為公 司擬訂新的銷售方案做好鋪墊工作。調解好自己的心態為自己能在銷售旺季到來前盡快進入工作狀態做准備。 10、當所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源並不是很好時你會怎樣進行銷售? 應該先了解客戶的真正需求,然後重點給客戶介紹小區內環境如:小區景觀是花巨資打造,小區綠化率高,小區容積率底是少有的優秀樓盤,小區先進的安防系統及星級的物業管理,其它小區決無僅有的地段優勢,小區得天獨厚的自然環境等。重點突出小區的大環境。 其次還應該理性給客戶分析所剩房源的戶型特點及價格優勢。 顧客的三種狀態,感性,理性,心理沖動購買或心理考慮成熟購買。傾聽的技巧,引入話題,先了解客戶心理想法,快速制定切入主題手段,幫助客戶解決心理障礙使其下定決心購買自己中意的房子。 營造輕松的環境,這種環境中能夠很好的放鬆彼此的心裡戒備,有利於相互溝通,利於銷售工作的開展。
❼ 怎樣做一個合格的房地產置業顧問
一、房地產置業顧問的特點: 二、房地產置業顧問的作用一個銷售主管要想在專未來競爭中長期屬成功必須具備以下素質:房地產的前景 房地產銷售技巧之分析第一節 成功的銷售要素 第二節 推銷九招式 第三節 客戶購買動機之研判 第四節 銷售現場布置及氣氛的運用技藝 第五節 銷售技巧 第六節 銷售問題的處理技巧 第七節 客戶提出反對意見的應付辦法 第八節 結束推銷的方法 第九節 客戶類型分析與對策 第十節 應付難纏客戶的功夫第十一節 基本素養第十節 應付難纏客戶的功夫
❽ 房地產置業顧問要怎麼做
房屋本身戶型、結構、採光、環境.......
熟悉該地域的房屋信息 ,小區、地段專的房價 。配套設施 ,比如屬車站線路、學校、醫院、超市等。
貸款的流程 ,國家的相關稅費 ,還有特殊情況下產生的特殊稅費等 。
個人也覺得嘚會說 ,然後是了解和解決客戶提出的種種問題 ,要讓客戶覺得你是在為他著想 ,但是要讓他跟著你的思路走(這點我認為很重要) 。
跟樓上那哥們兒一樣 ,自己去體驗一下要好得多 。
❾ 房地產置業顧問應該怎麼做
房地產銷售的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識,產品知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入銷售的第一步,你有再好的心態與自信,可對樓盤產品一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等時候,你既一問三不知,更關鍵的是會導致客戶不信任你,那客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
那麼怎麼才能做一個專業的置業顧問呢?
1、首先我們要認識自己
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,並熟練應用排除、比較等等的諸多應用技巧!
現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被「置業顧問」或「銷售顧問」所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到「置業顧問」的綜合服務功能。現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別於傳統的售樓員,置業顧問不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特徵,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤的房子。而不是停留在初期的項目介紹上,如果只能停留在銷售人員的層面,那就只能稱為講解員。
2、具備一流的態度
做一個出色的置業顧問不僅要能夠熟練的運用自己的知識和技巧外,還要具備一流的工作態度,態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為,只有想立足銷售行業,堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則,請別輕進入銷售領域。
態度包含: 1:責任、2:自信、3:勤奮、4:思考
3、要學會站在客戶的角度利他的思考方式
與客戶的溝通以及相處中隨時以」利他」的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何和能讓客戶處要最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友處,利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場.
4、對工作有宗教般的熱情
一個有效的房地產銷售人員,對工作有異乎尋常的熱情,對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人,有宗教般的熱情和執著;他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解,而且深信所銷售的樓盤是最好的,能夠滿足潛在客戶的基本要求,並帶來超值。
5、 具有高度靈活的應變能力
就是思維及行為的敏捷性,售樓人員接觸的顧客很多,他們不同的性別、年齡,不同的文化背景、社會閱歷、生活習慣,需求有所不同。要使大多數的顧客滿意,就要求售樓人員具有較靈活的反應能力,對消費者的不同要求及時做出正確反應。尤其是顧客產生異議時,能夠迅速地做出判斷,及時地採取對策。要眼觀六路,耳聽八方,既要集中注意接待顧客,又能合理分配自己的注意力,所謂身體在甲,耳朵在乙,眼睛在丙,卻同丁打招呼,售樓無常法,機遇不常存,售樓人員惟有以靈敏的觀察和反應力,才能使每一個來售樓處的顧客感到自己是最受重視的。