1. 如何做好房地產銷售
人類的本性即關注自身利益。你需要站在客戶的角度提問,看客戶有沒有搭上話,揣測其關心程度。盡量多談談客戶自身,他們的家人、工作、消遣等事。製造談話氛圍,給對方留下良好印象。這樣,更易贏得客戶的尊重和好感。主要做好以下幾點:
一.畫餅如果做期房,客戶什麼都看不見,所以也只能:畫!『要弄清客戶想要怎樣的生活,基於此,告訴客戶現在擁有什麼,將來會擁有所有想要的。
四.人類天生不愛冒險,很多時候的推脫都是由於不了解導致的不安,不保險的感覺。所以,經紀人在介紹房源的時候務必要在語氣上表現出自信,開朗!事前充分了解商品知識及客戶情況,要在客戶面前流暢地介紹。尤其注意講話尾宇的強勁有力,例如「一定可以令你滿意!「讓客戶感染到正面的氛圍,讓客戶對自己的決策充滿信心。
2. 怎麼才能成為一名出色的房產銷售
這位同學,你比方說:做房地產行業的銷售崗位,需要學習營銷的專業知識,能用到業務與實踐操作上,還需要學習房地產房屋構造原理、房屋預算體積與面積、房地產整體結構與戶型、辦理購房手續與業務流程,以下簡述題案例為你同學提供一些參考和建議。
答復:在房地產銷售過程中如何應對技巧?
著重歸納總結以下幾點:
第一、在銷售過程中以提高銷售員的業務知識技能培訓,以銷售員的細致與細心的業務能力,為適應本崗位的發展需求,做好銷售職業發展規劃測評。
第二、在銷售過程中以體現銷售團隊的凝聚力和號召力,以精心策劃銷售團隊的協調與協作的共同努力,以發揮銷售員的潛質與潛能素質。
第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,『顧客就是上帝』以客戶創造價值為中心思想論點,為客戶提供個性化營銷策略,為客戶定製房產營銷的專屬品牌和方案。
第四、在銷售過程中以提高客戶的認知度和滿意度,以提升服務品質的保障,以『熱忱和執著』,『熱情和服務』接納客戶的投訴處理意見和相關事項的要求。
第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關手續,為客戶提供產品的增值服務,以用心對待客戶提出的相關問題和要求,以認真的對待客戶予以解決相關問題和要求。
第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業務知識,以銷售員專業形象體現品質和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質的服務質量,打下堅實的基礎。
第七、在房地產銷售中以銷售團隊的共同努力和指導下,以全心全力打造市場產品的信譽度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到『顧客至上』,我們『竭誠為您服務』。
謝謝!
答復:(一)、這位同學,做銷售行業?
第一、看你的資歷要求和適應本崗位能力,
第二、看你是否有足夠花銷和開支,
第三、挖掘客戶最重要。
(二)、這位同學,銷售流程的理解?
第一、為了提高業績,維穩客戶關系。
第二、開發新客戶,創造優良的口碑和信譽度。
第三、業績與客戶之間,以提升品質服務。
學習心得體會:
這位同學,如果做銷售這門工作,可以慢慢適應過來,或者以身邊的同事為榜樣,都需要細心與細致的學會銷售的業務技能,有些銷售門類的崗位可以借鑒銷售之類的書籍來閱讀和學習充電,推薦《銷售的金鑰匙》之類的書籍,一般做銷售崗位是挑戰高薪的職業,以成就夢想和財富的開始。
謝謝!
3. 如何提升房地產品質,起著火車頭的領跑示範作用
樓主,您好
在經濟繁榮的今天,人們對房地產的認識還存在不同看法回,其實房地產業不是洪水答猛獸,房價也不 是惡魔,而是中國人民發財致富的源泉,是中國經濟的火車頭。房地產業具有火車頭的作用,它拉動著五六十個行業,建築、建材、鋼鐵、電信、公路、鐵路、電 力、燃汽、供水、供熱、環保、家居、家電……房地產業同時還拉動著國內外金融業的投資,房地產的每平方米可解決6個人的就業。具體地說,鄧小平同志發明創 造的社會主義市場經濟,成功地創新出全體人民自有住房的可循環和再生的消費經濟體,使房地產業火車頭的作用有了可循環和再生的消費作保障,彌補了私有制市 場經濟中消費不足的缺陷。
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4. 如何提高房產開發的品質
做好市場調研,了解當地客戶普遍需求,要求項目具有創新性,開發成本相對適中,服務隨時跟的上。
5. 房地產公司(工業地產):如何進一步提升公司品質品牌建設
其實地產策劃從地產類別上可分為:商業地產策劃、工業地產策劃、住宅地產策劃等。
從內容上分為:營銷推廣、公關活動策劃、銷售策劃、廣告策劃等等。
系統比較多復雜,隨著地產行業的飛速發展,還會涌現很多新生領域,也需要策劃。
房地產策劃包括那些內容?
一、項目策劃也就是房地產開發項目的可行性研究。
可行性研究的內容
可行性研究的根本目的是實現項目決策的科學化、民主化,減少或避免投資決策的失誤,提高項目開發建設的經濟、社會和環境效益。
可行性研究的主要內容有:(1)項目概況;(2)開發項目用地的現場調查及動遷安置;(3)市場分析和建設規模的確定; (4)規劃設計影響和環境保護;(5)資源供給;(6)環境影響和環境保護;(7)項目開發組織機構、管理費用的研究;(8)開發建設計劃;(9)項目經濟及社會效益分析;(10)結論及建議。
可行性研究的工作階段
投資機會研究。該階段的主要任務是對投資項目或投資方向提出建議,即在一定的地區和部門內,以自然資源和市場的調查預測為基礎,尋找最有利的投資機會。
投資機會研究相當粗略,主要依靠籠統的估計而不是依靠詳細的分析。該階段投資估算的精確度為±30%,研究費用一般占總投資的0.2%~0.8%。如果機會研究認為可行的,就可以進行下一階段的工作。
初步可行性研究,亦稱「預可行性研究」。在機會研究的基礎上,進一步對項目建設的可能性與潛在效益進行論證分析。初步可行性研究階段投資估算精度可達±20%,所需費用約占總投資的0.25%~1.5%。
詳細可行性研究,即通常所說的可行性研究。詳細可行性研究是開發建設項目 投資決策的基礎,是在分析項目在技術上、財務上、經濟上的可行性後作出投資與否決策的關鍵步驟。
這一階段對建設投資估算的精度在±10%,所需費用,小型項目約占投資的1.0%~3.0%,大型復雜的工程約佔0.2%~1.0%.
項目的評估和決策,按照國家有關規定,對於大中型和限額以上的項目及重要的小型項目,必須經有權審批單位委託有資格的咨詢評估單位就項目可行性研究報告進行評估論證。未經評估的建設項目,任何單位不準審批,更不準組織建設。
可行性研究步驟
可行性研究按5個步驟進行:(1)接受委託;(2)調查研究;(3)方案選擇與優化; (4)財務評價和國民經濟評價;(5)編制可行性研究報告。
二、房地產營銷策劃內容
營銷策劃內容:
A、定價策略
1、根據市場情況,合理分布各銷售階段,並制定平均銷售價格表;
2、實施後,在銷售過程中視實際情況調整銷售價格;
3、推出特價房的時機及數量建議;
4、樓層、朝向、景觀差價;
5、付款方式建議;
6、售價調整與銷售率及工程進度的關系
B、銷售費用及資金流量調控建議
1、營銷全過程中各階段銷售費用(包括廣告設計、製作及發布,售樓處及樣板房裝修,銷售人員獎金,名類促銷活動等費用)的數額建議;
2、銷售資金回籠與工程進度關系建議
C、開盤時間及銷售階段的劃分
1、開盤時機建議(根據市場、項目、競爭對手狀況綜合起來考慮);
2、銷售階段的劃分及周期
D、銷售控制
1、推盤手法建議;
2、各銷售階段及銷售人員職級的成交折扣建議;
3、價格調控與促銷手段建議;
4、簽署認購書與合同的注意事項
E、人員培訓
1、發展商簡介;
2、房地產特性與房地產價值;
3、項目環境資料說明;
4、項目規劃介紹;
5、公共設施介紹;
6、整體理念介紹表表達;
7、營銷理念;
8、營銷技巧;
9、逼定技巧;
10、案名表達;
11、廣告定位;
12、廣告表現;
13、市場客源定位;
14、業務計劃介紹;
15、買方心理障礙排除;
16、現場接待流程及規定;
17、守價技巧;
18、准客戶資料收集及分類方法;
19、電話拜訪與演練;
20、DM寄發及促銷活動計劃說明;
21、自我促銷及組合促銷介紹;
22、現場買氣製造;
23、認購書、售價與付款辦法介紹;
24、相關法務及稅務介紹;
25、儀態、儀表與商業禮儀;
26、答客問演練與課程驗收
三、 隨著房地產業的理性化發展與房地產市場競爭的日趨激烈,房地產營銷策劃逐漸得到業界的廣泛關注與相當程度的認可。房地產營銷策劃雖然開始從注重表面轉向追求內涵,從雜亂無章趨向規范有序,但縱觀目前許多策劃行為,很多地方仍值得深思。不少開發商對房地產營銷策劃的認識仍停留於膚淺的表層,甚至由於理解的偏頗,而在實際運作中使營銷策劃走向誤區。
●誤區之一
目標客戶定位不準
打開任何一份策劃報告,其中對消費者的描述必然充斥「20—40歲之間」、「中高等收入的成功人士」、「注重生活品質」、「以男性為主」、「自住和投資兼有」這樣千人一面的套話。售價超過30萬元的房產對消費者的研究,居然還比不上售價不超過3元的飲料(如可口可樂)對消費者研究的態度和深度,豈非咄咄怪事!
事實上,由於高額的消費支出、購買結果的不確定性,房地產消費是一種高涉入度的購買行為,其購買決策的環節、影響因素和時間都復雜得多,變化的可能性也大得多,非採用專業消費者調研不可。然而,幾乎所有的房地產策劃者都認為,「市場是引導出來的」、「我們比消費者更專業」、「消費者只要能掏得出票子,我自有辦法能讓他上鉤」。至於他是誰、他有什麼想法都無足輕重。於是乎,房地產的「上帝」在短短的兩三張A4紙的篇幅內被心不在焉地打發掉了,行業泡沫和風險隨之而來。
●誤區之二
無視差異化競爭
與普遍忽視消費者研究相反,房地產策劃者如同病態般地執著於對競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間(值得留意的是,房地產開發的前置時間往往不超過9個月),動員全公司的力量,發動地毯式的搜索,從本區域到跨區域,甚至全國的假想敵都無不囊括,從環境、房型、配套到裝修細節等競爭者優勢都關心備至。任何一份策劃報告有關競爭者的內容絕不會少於50張A4紙,任何一個競爭者的描述都不會少於10個條目。然而,這樣「勞師動眾」、「精益求精」有什麼意義呢?得出了什麼結論呢?能指導我們干什麼呢?
事實上,房地產與普通消費品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質化;既然不會有同質化,那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。既然如此,這種「風聲鶴唳、草木皆兵」的做法,除了浪費精力、誤導注意力又有何益處?
●誤區之三
空洞的品牌戰略
眼下,房地產業最時髦的說法就是「打造強勢品牌」、「提升品牌的核心競爭力」。有了萬科好榜樣的巨大示範效應(據說同樣條件,萬科憑借品牌領先就能造就每平方米1000元的溢價),有了中體奧園快速切入品牌經營的成長軌跡(據說奧林匹克花園已經順利開始了全國范圍內的特許連鎖),於是乎,便雄心勃勃地要成為「領導品牌」,豪情萬丈地要做「白領品牌」,別出心裁地要做「時尚品牌」,你方唱罷我登場,卻沒有人去冷靜地想想,等到曲終人散以後還會剩下什麼。
事實上,房地產的一個項目總共不過幾百上千套房子,賣完了也就完了,不像普通消費品幾乎可以無限制、無限量地賣下去。特定項目的所有房子賣完之後如果沒有持續的項目出現,弄個「強勢品牌」難道就能畫餅充飢嗎?
只有那些有能力、有意願持續專注進行房地產經營的企業才需要定戰略、建品牌。一般的今天做做明天就不一定想做了或不一定能做了的公司(這樣的公司至少佔八成以上),最好把自己的注意力放在產品上,而不要去搞什麼品牌建設、戰略規劃,對他們而言,品牌運作一是用不上(規模太小),二是用不起(投入太高),三是用不動(管理太差)。●誤區之四
產品理解淺薄
與普通消費品不同,不僅每一個項目是不同的,甚至連一個房地產項目中的每一套房子都是絕不相同的,無論是面積、樓層、景觀,還是面對的消費群都存在著與生俱來的差異性。你可以說每一瓶可口可樂都是相同的,但你絕不能說任何兩套房子對你而言價值一樣。這本來是極好的策劃切入點,然而,我們的房地產策劃者卻沒有這種精度的視野,只是粗淺地按房型分分類,簡單地根據一個總均價加點兒系數來定價,充其量不過是搞點兒「自立一房」、「溫馨兩房」、「雀巢三房」之類的噱頭。
房地產策劃者們真應該好好學學「琉璃工坊」。君不見人家「琉璃工坊」是如何珍視自己的每一個作品,如何刻意地使其絕不相同,定價也根本看不出是根據什麼均價定的,而我們的房地產策劃者卻在可以大做文章的地方偏偏不做文章。
事實上,應該根據顧客的不同而不是房型的不同來細分定義我們的產品,對每一類產品而不是僅對整個項目進行周密的包裝,定價也不能簡單地用總均價加成,而應該用類別均價加成的方法。
●誤區之五
用大炮打蚊子
仗著財大氣粗,房地產策劃者經常強調猛烈的廣告攻勢,偏愛採用發行量大的大眾媒體進行宣傳。本著打「大決戰」的動因,有人曾經把《解放日報》某一天的廣告版面完全包了下來,如果不是有政策約束的話,連報紙的冠名權都恨不得拿下。
其實,一個項目充其量不過幾百上千個顧客,用上百萬份發行量的媒體還不是大海撈針、用大炮打蚊子?有效的每千人成本還不高得驚人?況且,隨著媒體干擾的增大(這是廣告主們不可避免的「感傷」),媒體的邊際傳播收益正在直線下滑,與其如此,為什麼不採用「小眾傳播」的方式以求更為精準實效呢?一貫十分注重大眾傳播的P&G,其產品海飛絲在宣傳推廣時就拍了7個版本的廣告,分別針對7個不同的目標群體。
當然,由於要針對小而多的目標群體,復雜而多變的整合運作,小眾傳播難度確實要大得多,但如果不難的話,何以證明你「深厚的策劃功力」?
6. 怎樣做好房地產銷售
1.外在形象有可信度
權威機構曾經對多家大型企業進行銷售診斷,分析銷售人員的素質與業績的關系,發現銷售業績名列前茅的的人,男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,女性則多是相貌平平,那些看起來精明強乾的人,銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由,實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說,這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象,能從心理上解除顧客的防範,並能迅速成為顧客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,會引發顧客高度的戒備心,所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由,在攻關上往往給人造成所向披靡的印象,實際上這局限在一部分領域,在工業品銷售尤其是房地產銷售中,銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外,房地產銷售中年女性幾乎佔半數。漂亮的女性固然賞心悅目,但在工業品尤其是房地產銷售中,卻給人以什麼也不懂、不可信的印象,特別是投資房地產,投入的往往是自己一生的積蓄,有時還要由後代承擔部分債務,為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2.一定的專業背景和市場知識
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品,反復比較、猶豫不決是常見現象,顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明,如可以告訴顧客:「我們的樓盤不是……結構,而是……結構,具有……特點,這種結構能降低……,能提高……」;「內牆塗料別人是……,而我們採用……,是……環保產品,有……功效」;「插座是……產品,是……材料,有……特點」等等,就有可能爭取到顧客的認可,實現銷售。
售樓員應付的是整個社會,是不斷變化的各類人和事,知識經濟的時代,知識改變命運,因而必須具備多方面的知識和經驗。因此掌握市場營銷學基本原理,了解國家、當地政府頒發的各種房地產政策、規定,具有一般社會學、心理學、行為科學知識、消費心理學等的基本常識,附之於自己的專業知識,是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
3.人緣好人氣旺
一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受,即所謂人緣好、人氣旺,這在演藝界特別明顯,同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象,我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。首先將這種現象實際應用於人員招聘的是美國西南航空公司。成立於1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率,除最初兩年外,是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候,請常飛乘客與普通乘客分別做評委,結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意,就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用於房地產銷售人員的招聘與評價上,即請入住者做評委,而入住者可以是本樓盤的入住者,也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。人緣好、人氣旺的售樓員往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具親和力。
4.成就動機高
心理學研究證明,兩個智商大體相同的人,成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說,那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過於自愛的人是不適合做房地產銷售人員的。一個有效的房地產銷售人員,渴望與人溝通,善於與人周旋,具有「與人奮斗其樂無窮」的個性,對成功與高薪有著強烈的渴望,因此他願意承擔容易引起爭議的工作,能夠承受不斷的拒絕與失敗,執著的向著某一特定目標行動;成就動機高的人,具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力,具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力;他審慎地把握每一次機會,時時想到的是最終的結果。
5.對工作有宗教般的熱情
一個有效的房地產銷售員thldl.org.cn,對工作有異乎尋常的熱情,就象演員進入角色,對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人,有宗教般的熱情和執著;又像對待自己的孩子,將一切優點加諸之上,唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解,而且深信所銷售的樓盤是最好的,能夠滿足潛在客戶的基本要求,並帶來超值。國內外專家從自然生理素質、心理素質、社會文化素質三方面分析了有效銷售人員的基本素質。
7. 房地產企業怎樣建立健全質量管理體系
iso9000質量管理體系是適用於各行業的一套管理方法
如果你學的是內審員,拿到證書後和老回板答談加工資,有證和無證的待遇是有點差別的
如果你學的是外審員,學成後可以做兼職審核員,那就更可以增加收入了啊
再說ISO9000講的是管理,將來你升到公司中層時很多管理學的知識都要用到啊
學了只有好處沒壞處
另外,站長團上有產品團購,便宜有保證
8. 如何打造「旅遊地產品牌」
一、品牌定位
人群定位——定位哪類人群,白領階層?中產階級?富有階層,頂峰階層?需要預先考慮、策劃在先。
產品定位——就度假住宅而言,分為中高低端、就產品線而言有度假洋房、公寓、別墅等、就整體市場而言,海南的三亞偏貴,均價在13000元/平米以上,不少均價在20000元/平米,紅樹林等知名品牌則達到30000元/平米以上。雲南相對較便宜5000元/平米(西雙版納、騰沖、大理、普洱等)。
就酒店而言,如如家快捷(大眾的、低端)、溫德姆酒店(中檔)、柏聯酒店(高端),還可更精細的細分每一部分市場。
3.價格定位——目前旅遊地產產品市場價格主要區間在5000-30000元/平米,分為很多個層次。
4.品牌形象定位——萬科的形象:嚴謹、進取向上、規范、專業、品質、注重服務;龍湖的品
牌形象:親和力、慢生活、美好、品質中坤形象:傳統、文化、內斂、低調;商業地產恆隆的品牌形象:精緻、品位、人性。
5.品牌願景定位——「讓建築贊美生命」,—更加註重人性化。「善待你一生」。「真誠、善意、精緻、完美」
二、產品塑造
1.產品設計
1)、產品線設計;如萬科有城花(城市花園)系列、四季系列、金色系列、自然人文高檔系列。
2)、產品功能:主要體現度假感,空間高舒適度、大陽台多採光、休閑—如加大衛生間的面積—可以放一個泡溫泉的大浴池、親水、溫泉入戶等等。
3)、產品規劃設計:依山、依湖(水)而建、環境與社區天然合一、或者依照自然景觀而建抑或以照地形建設。
4)、產品外觀設計:最好獨特、自然、唯美、親和力、燈光柔和。
2.產品創新
1.根據客戶需求隨時調整產品功能,並進行產品創新。如與養老結合、與會議結合、與主題結合——某種類型小鎮,音樂小鎮、文化古鎮、探險樂園、其他主題樂園等。
2.產品創新:很多大的企業為了研發產品,專門成立了規劃院、建築設計院,如萬科—萬科的建築設計院比較有名,產生了不少精品建築、綠城、萬達—不但有設計院、還有規劃院。
三、品牌傳播(360°品牌傳播)
1.形象及理念傳播
從「建築無限生活」到「讓建築贊美生命」體現了萬科一切以人為本理念,龍湖「善待你一生」體現了長久的真誠服務理念、家庭式溫暖親情,「真誠、善意、精緻、完美」也反映綠城集團精益求精企業行事態度。「和者善築」。
2.公關活動(品牌傳播):高峰論壇、新聞報道,萬科依然做的最好,萬科大佬王石的一言一行,收到業界的關注。
登山可以認為是王石的私人行為,代表一種生活方式,我們認為更多的作為企業領導人,精神領袖、代表企業的一種精神,代表企業不畏艱難積極向上的精神。
3.文化傳播:出版書籍《道路與夢想—我和萬科二十年」》是對企業精神、品牌的例外一種傳播方式。《馮侖的野蠻生長》等也是。
4.新聞傳播:萬科董事長英美游學、研究「企業宗教」哲學,郁亮關於管理的認識報道等。
5.品牌體驗:主要是體現在產品體驗館——售樓處內部體驗以及樣板間包裝,室外園林示範區的展示,銷售人員的素質等。
四、品牌服務
1、售前服務:保安、接待人員、客服、其他工作人員的太專業水準也是影響品牌的因素。
2、售中服務:樣板間裝修的水準、示範區整體裝修水準、售樓人員的素質、都直接反應開發商品牌形象。
3、售後服務:主要體現在客服及物業服務上。有好的物業公司的地產企業比較少,所以難以形成強勢的地產品牌,唯有行業中老大萬科地產企業。客服、銷售應該改進行系統化的培訓。
9. 怎麼樣才能做好房地產銷售
1、作為一個房地產銷售的話,你一定要知道自己的服務性質,同時自己的服務一定要到位,讓顧客感受到你是誠意幫助他們,畢竟一套房子的價格不菲,你的服務不到位很可能失去客戶。
2、做一個合格的房地產銷售要學會接受失敗,因為房地產銷售的情況很復雜,有很多客戶最終會選擇離開,這時候你欠我不要灰心,應該及時的總結這些經驗,做到心裡有數,繼續努力。
3、房地產銷售工作是一個比較艱苦的工作,但是前途還是不錯的,起碼是靠業績升職,沒有什麼其他的一些貓膩。因此你要首先下決心能吃苦,這是做房地產銷售的一個最大原則。
4、作為一名優秀的房地產銷售人員,你必須具備溝通能力,而且你的溝通能力一定要強,大家要善於從顧客的話語了解客戶的需要,明白客戶的內心想法,並結合自己房源的情況來進行介紹!
5、房地產銷售的最大技巧是要誠信為本,千萬別想著欺瞞或客戶,因為這樣客戶進行消費以後,你的後患會很多,而且你這樣的工作態度,銷售工作是不會做長久的,而且更加不會有熟客找你!
6、做一個合格的房地產銷售你必須對自己銷售的房產了如指掌,要知道周邊的房子的情況,同時知道自己房源的優點和缺點,這樣才能夠根據客戶的要求,做出一系列的解釋,完成你的銷售任務。
7、房地產商銷售工作中也會遇到很多問題,特別是一些房子的質量問題,以及貸款等相關業務問題,這些問題我們必須了如指掌,知道自己應該怎麼樣應付,做到隨時能夠解決客戶的疑問。
8、要想在自己的工作中做出成績,那麼你需要臉皮厚一些,因為房地產銷售工作,難免會遇到客戶的冷言冷語,或者是一些不好的態度。此時你要做到笑臉相迎,而且要鍥而不舍的跟客戶溝通。