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房地產銷售有哪些收客方法

發布時間:2021-02-07 08:17:07

『壹』 房地產樓盤的銷售方式有哪些

1、市場研究。

(1)購屋者研究。目前上海地區購買金額較高的房產以境外人士居多,歐美、

日本人大多租房。上海原來房屋租金比香港、台灣等地還高,因為房屋供不應

求。但現在寫字樓不斷往下調價,原來2美元/平方米的今年可能只要1美元,如果

租金不降低,客戶就另租他屋。原因在上海寫字樓越來越多,尤其是今年年底之

前,交房率很高。購房者中最多的是華僑、港澳台同胞、東南亞地區人士。中國

人喜歡置產,即投資,他們認為房地產會增值。針對客戶性質,還可在上海通過

媒體、報刊、雜志作宣傳,區域性的可散發DM(海報),這時最容易成交的是本

大樓或本社區的客戶。

(2)產品的研究。產品有店面、辦公室、住宅、商場、廠房。店面分母市和子

市,比如有業務人員接延安東路一門面出租業務,經調查此處人少車多且附近多

經營汽車零件專業經銷,不宜經營發廊、餐廳,於是在整條路派DM,客戶很快出

現並有競爭趨勢,這是母式。子式是指社區、商業型,什麼行業都能做。上海多

連鎖店、速食餐廳,進而會發展到二十四小時便利商店,變成真正的不夜城。

上海的廠房租賃由於市區廠房外移,租賃處於停頓狀態。

(3)市場分析。市場分成大環境和小環境。政治、經濟、社會、法令及有關方

面組成大環境,會影響購房者心態。政治不穩定,經濟不景氣,都將影響市場和

資金的流通,從而打擊房價。小環境指個案的環境、地點、屋況、附近房價,可

均衡產品的市場供需。

(4)競爭產品的分析。最大的敵人在本棟大樓、本社區。

2、作好售屋前准備工作。

(1)充分了解委託銷售房屋之優缺點、大小環境且能說服客戶,使客戶心動之

理由。客戶心動的原因有幾點:房屋合乎需求;客戶喜歡該房屋;價值大於價

位,也就是物超所值。針對缺點,應擬定「答客問」、將缺點轉化為優點。

(2)搜尋針對房屋優缺點、市場環境及經濟形勢、政治法令形勢資料,尋找說

服客戶之說詞,做出「答客問」。當個案推出時,往往要召集所有人員做「物件

流通」,一般每周或每兩周集合所有營業銷售人員,交流手上「物件」,「答客

問」人手一份,做實戰模擬演練。等客戶上門時,人人能對答如流。

現在一些房產公司尚未做到「駐守現場」,其實這很重要。我們往往在一個社

區、大樓散發本社區、本大樓物件的DM,引導客戶進入。尤其是同一棟大樓的人

介紹客戶上門,成交比例在50%以上,同社區客戶成交比例為30%,而報紙廣告

交機率為1.5%。所以,區域性客戶最重要。客戶重點在本棟大樓、本社區范圍,

其中廣告曝光量量越高,客戶越多。

售屋前,針對附近有競爭的房屋之優缺點作比較,在客戶提出時立即回答,批

評對方缺點。

如何比較房屋優缺點?要做好(1)屋況分析表。物件地址、姓名、電話、房屋

種類、收費方式、建坪數等等明細表,一有客戶,業務人員立即可以回答。如屋

況表沒有做到仔細完整,就會有矛盾或欺騙因素出現。(2)環境分析表。公共交

通、公共建築、學校、菜市場等等,還有「風水」特徵,這點較重要。上海房地

產客源是港澳台、華僑、東南亞人士,他們較注意「風水」,如財位、對房是否

過高,是否面對大樹、電線桿、屋角、死巷、刀壁等。

『貳』 剛開始做房地產銷售,應該通過那些途徑找客戶。

1.利用可接抄觸到的所有途徑,加強房產信息的宣傳;
2.接待好你的每一個顧客,決不能以貌取人,言語之間必須讓顧客感到你的真誠,而不是一臉的不屑和不耐煩;
3.把你的功課做好,充分了解房產的優勢和賣點;
4.網上發布信息;
5. 建立相應信息的群;
6.了解並介紹周邊的配套生活設施和便利條件,購買後享受到的服務。比如物業服務內容、附近的學校、超市、菜場、醫院、交通、休閑等;
7.遞上自己的聯系方式,不要索要對方的電話或其它信息;
8.認真做好每天的記錄,反省和思考後改進工作中的不足是一個人進步的必要過程。

『叄』 請問房地產銷售有哪些渠道可以拓客

房地產銷售拓客的渠道分別有商圈派單,公交站點派單,社區覆蓋,展會宣傳,加油站宣傳,商場巡展,企業團購,拆遷小區覆蓋,商戶直銷,客戶陌拜,競品攔截以及商家聯動

『肆』 房地產銷售主要有哪些銷售途徑

1、房地產營銷渠道的選擇要以顧客的需求為核心
在買方市場條件下,房地產企業的一切營銷活動必須以消費者需求為核心,以消費者為核心,並非單指在營銷活動前期進行消費者研究和目標市場選擇,更重要的是在產品設計、價格確定、渠道選擇和促銷策劃活動中滿足消費者的需求。為此房地產企業應做到以下幾方面:
1.1分析顧客的服務需求
1.2顧客渠道偏好調查
1.3考慮顧客購買准則
1.4監控顧客購買行為的變化
1.5提供靈活的渠道選擇
2、房地產渠道選擇與房地產企業定位
當市場被細分為不同的用戶群體後,每一個群體都有一系列的服務產出要求,渠道管理者要為每一個細分市場確定最優的渠道形式,即渠道定位。優化渠道設計被視為由必要渠道流所定義的第一步和最重要的一項工作,因此必須要執行這一步驟來滿足細分市場對服務產出的特殊需求。
3、房地產渠道與顧客購買行為
順利實現房地產銷售是渠道管理的終極目的。因此房地產企業有必要研究顧客購買行為及其對渠道選擇的影響。
3.1房地產銷售點的選擇原理
3.2消費者對房地產銷售現場的認知
4、房地產渠道與產品
4.1產品識別
4.2服務要求
4.3客戶購買風險
4.4產品的生命周期
5、渠道與溝通
來自銷售渠道的信息,是房地產開發企業的指南。沒有了這些信息,開發商就無法制定正確的渠道戰略。開發商應注意收集信息,加強與經銷商、消費者及其他相關主體的信息溝通。
5.1收集與銷售有關的一切信息
5.2房地產企業應掌握信息溝通的方式或途徑

『伍』 做房地產有哪些找客戶的好方法

靠專業知識與你的真誠,當然還有可靠的房源,堅硬的房地產口碑,還有組織一些有意義的活動都能獲取客戶並且完成訂單。

『陸』 房地產銷售,如何巧妙的搞定客戶

信任自抄己的房子每個房子都襲有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。

『柒』 房地產銷售怎麼樣才能收客最多呢

如何成為一位出色的房地產銷售人員

我在做售樓小姐時,有很多的客戶朋友,並建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網路,我每到一個新樓盤,都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我,你有什麼絕招,讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉?其實銷售並沒有什麼「絕招」,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的「絕招」。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
銷售行業,是個自我沖擊的行業,如果幹得好,一筆單子可以吃一年,穩定性相對來說,沒那麼強,但是你還年輕啊,應該趁著年輕,多闖闖!給自己更多的機會。其次就是要學會對產品進行包裝。
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[用心學習]
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

『捌』 房地產銷售接待客戶有哪些工作方法

一、 迎接客戶
1、 基本動作
⑴ 客戶進門,每一個看見的銷售人員都應主動招呼"歡迎光臨",提醒其他銷售人員注意。
⑵ 銷售人員立即上前,熱情接待,作好自我介紹。
⑶ 如客戶攜帶物品較多,應幫助客戶收拾擺放至合適位置。
⑷ 通過基本溝通,區別客戶真偽,了解所來的區域及從何處了解到的樓盤信息。
2、注意事項
⑴ 銷售人員應儀表端正,態度親切。
⑵ 接待客戶最好一個銷售人員,或一主一付,但絕對不能超過三人。
⑶ 若不是真正的客戶,也應注意現場整潔和個人儀表,以隨時給客戶良好印象。
⑷ 無論是否目標客戶,在客戶離開時都應送至大門外。

二、 樓盤介紹
1、 基本動作
⑴ 按照銷售現場已規劃好的銷售順序,配合沙盤、模型、展板等銷售道具,自然而有重點的介紹樓盤情況(著重於項目地段、小區環境、交通、生活機能、主要建材等的說明)。
⑵ 了解客戶的個人基本信息情況。
⑶ 側重強調介紹本樓盤的整體優勢。
2、 注意事項
⑴ 要將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關系。
⑵ 通過交談正確把握客戶的真實需求,並據此迅速制定應對策略。
⑶ 當客戶超過一人時,注意區分其中的決策者,把握他們之間的相互關系。

三、 購買洽談
1、基本動作
⑴ 引導客戶在銷售桌前入座,其他銷售人員在旁做好倒茶等服務。
⑵ 在客戶未主動表示時,可主動選擇一戶型作試探性介紹。
⑶ 根據客戶所喜歡的單元,在肯定的基礎上,作更詳細的說明。
⑷ 適時發現並製造現場氣氛,強化客戶購買慾望。
⑸ 如客戶對本樓盤戶型有70%認可度基礎上,設法說服他下定金購買。
2、注意事項
⑴ 入座時,注意將客戶安置在一個視野愉悅便於控制的空間范圍內。
⑵ 個人的銷售資料和銷售工具就准備齊全,隨時應對客戶的需要。
⑶ 切實了解客戶的需求和問題點。
⑷ 注意與現場同事交流配合,讓銷售主管和銷售經理知道客戶在看那一戶。
⑸ 注意判斷客戶的誠意、購買能力和成效概率。
⑹ 現場氣氛的營造應自然親切,掌握火候。
⑺ 對樓盤的介紹不應有誇大、虛構的成分。
⑻ 不是職權范圍內的承諾應報銷售主管或銷售經理通過。

四、 現場看房
1、基本動作
⑴ 結合工地現況及樓盤周邊情況,邊走邊介紹。
⑵ 按照戶型圖,讓客戶切實感覺自己所選的戶型。
⑶ 在此過程中對樓盤大環境建設作好描述,讓客戶對小區建設前景保持向住。
2、注意事項
⑴ 帶看工地路線應事先規劃好,注意沿線的整潔與安全。
⑵ 囑咐客戶帶好安全帽及其他所帶物品。
⑶ 對樓盤硬體配套設施作好掌握,不能誇大及無中生有。
⑷ 注意保障好客戶的安全。

五、 暫未成交
1、基本動作
⑴ 將樓書等銷售資料備齊一份給客戶,讓其再仔細考慮或代為傳播。
⑵ 再次明確聯系方式,承諾為其作義務購房咨詢。
⑶ 對有意向的客戶再次約定看房時間。
2、注意事項
⑴ 暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員都應態度親切,始終如一。
⑵ 及時分析暫未成交或未成交的真正原因,記錄在案。
⑶ 針對暫未成交或未成交的原因,報告銷售經理,視具體情況,採取相應的補救措施。

六、 填寫客戶資料
1、基本動作
⑴ 無論成交與否,每接待完一組客戶後,立刻填寫客戶資料表。
⑵ 填寫重點:
◎ 客戶的聯系方式和個人信息
◎ 客戶對購房的要求條件
◎ 成交或未成交的真正原因
⑶ 根據客戶成交的可能性,將其分類為很有意向、有意向、一般、意向不高這四個等級,以便日後有重點地追蹤客戶。
2、 注意事項
⑴ 客戶資料表應認真填寫,起詳細越好。
⑵ 客戶資料表要妥善保存。
⑶ 客戶等級應視具體情況,進行階段性調整。

七、 客戶追蹤
1、基本動作
⑴ 工作間隙,依客戶等級聯系,並隨時向銷售經理口頭報告。
⑵ 對很有意向、有意向的客戶,銷售人員應列為重點工作對象,保持密切聯系,調動一切可能,努力說服。
⑶ 將每一次追蹤情況詳細記錄,便於日後分析判斷。
⑷ 無論最後是否成交,都可婉轉請客戶幫忙介紹新的客戶。
2、注意事項
⑴ 追蹤客戶要注意切入話題的選擇,不要給客戶造成銷售不暢,死硬推銷的印象。
⑵ 追蹤客戶要注意時間的間隔,一般以三天以上為宜。
⑶ 注意追蹤方式的變化:打電話、寄資料、上門拜訪、邀請參加各類活動等。
⑷ 二人以上與同一客戶有聯系時應該相互通氣,統一立場,協調行動。

八、 成交收定
1、基本動作
⑴ 客戶決定購買並下定金時,立即告訴銷售經理。
⑵ 恭喜客戶成為鑫鼎•國際名居的業主。
⑶ 視具體情況,收取客戶小定金或大定金,並告訴客戶雙方的行為約束。
⑷ 詳細解釋定購協議填寫的各項條款和內容:
◎ 所定住宅的樓號、單元、及房號
◎ 銷售本套住宅的單價及面積
◎ 本套住宅的總價
◎ 商品房買賣合同簽訂日的約定,一般為下定十天內。
◎ 其它各項定購協議內容
⑸ 定購協議必須要由客戶、經辦銷售人員、銷售經理或銷售主管簽字確認。
⑹ 請財務部同事前來收款。
⑺ 確定商品房買賣合同的簽訂時間,並詳細告訴客戶各種注意事項及所必需帶齊的各類證件資料。
2、注意事項
⑴ 當客戶對某套住宅較有興趣而未帶足夠的金額時,可鼓勵客戶支付小定金;小定金數額不在多少,三四百至幾千元均可,主要目的是讓客戶對我們的樓盤有所牽掛。
⑵ 小定金保留時間不宜過長,以三天為限。大定金以十天為限,盡可能把時間間隔縮短,以免發生節外生枝的情況。
⑶ 大定金的下限為一萬元,上限為購房總房款的20%
⑷ 定購協議簽署好後,再仔細檢查戶號、面積、總價、定金等是否准確。
⑸ 不管大定金還是小定金,都必須由財務部人員收取,同時定購協議交財務部備案。
⑹ 與現場其他銷售人員或經理密切配合,製造並維持現場氣氛。

九、 簽定合同
1、基本動作
⑴ 恭喜客戶選擇我們的房屋。
⑵ 驗對身份證等相關購房所必需的證件,需辦理按揭手續的資料應收齊。
⑶ 可對應合同作條款解釋:
◎ 出賣人公司情況
◎ 項目的坐落、土地所有權性質、土地獲得方式、使用年限、規劃使用性質。
◎ 所購該房產的坐落、戶別、面積、結構、裝飾及設備標准。
◎ 該房產轉讓的價格、支付方式和期限。
◎ 房地產交付日期、違約責任、爭議的解決方式。
⑷ 簽約成交,按合同規定由財務部人員收第一期房款,同時相應抵扣已付定金。
⑸ 將客戶方定購協議收回,由銷售經理備案。
⑹ 幫助客戶辦理登記備案和銀行貸款事宜。
⑺ 再次恭喜客戶,送客戶至大門外。
2、注意事項
⑴ 合同及示範文本要事先准備好。
⑵ 針對不同客戶事先分析可能會發生的問題,研究解決辦法。
⑶ 簽約時,如有客戶有問題無法說服,匯報銷售經理或向主管領導報告。
⑷ 合同最好由客戶本人簽署,如由他人代理,應有公證後委託書。
⑸ 簽好後的合同,應迅速交房管局審核備案。
⑹ 牢記:登記備案後,買賣才算正式成交。
⑺ 若客戶的問題無法完成簽約,請客戶先回,另約時間,再尋找解決辦法。
⑻ 簽約後的客戶,應始終保持接觸,幫助解決各種問題,並請其介紹新的客戶。
⑼ 及時檢討簽約情況,若有問題,應採取相應的應對措施。

『玖』 房地產拓客有什麼方法

1、 商業圈派單

商業圈派單是房地產公司最常見的拓客技巧之一,通常公司會在蓄客期或者是強銷期,在樓盤項目周邊或者是繁華區域,派遣工作人員派單。在派單前會對拓客人員進行培訓,時間一般都是節假日或者是周末的時候。因為繁華區域人流量大,這樣可以廣泛地傳遞樓盤項目的信息。

2、 動線堵截

動線堵截通常是指房地產公司在項目的周邊的主要幹道和路口,或者是目標客戶的沿途必經之路,主要消費場所的沿途,派遣工作人員派單,或者是採用戶外廣告的方式進行樓盤宣傳。

3、 展會爆破

展會爆破通常是指房地產公司在大型展會現場如說房展會等,派遣精英銷售人員和參觀的客戶溝通,完成客戶信息登記等工作。公司盡量爭取到有利的展會,設計出眾的形象,這樣可以吸引更多的用戶。房地產公司還可以和目標客源相同的相關商家進行聯動,比如說車展會之類的,以此達到資源共享的目的。

4、 油站夾報

房地產商也可以和到客率高的加油站工作人員合作,對其進行簡單的培訓,通過派發夾報、小禮物等宣傳項目信息。這種方法能夠快速有效地將項目信息傳達給高端客戶。

5、充分利用親朋好友資源

買房大多都喜歡湊熱鬧,比如你的好友也在這里買了,你的誰誰誰親戚也買在這里,那麼通過親朋好友的推廣介紹來做宣傳。現在的網路宣傳效率極高,比如通過朋友圈發布後免費領禮品等等,讓大家都能夠參與進來,提高拓客目的。



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