『壹』 怎麼能合理的安排房地產培訓,既不影響業績,也不會引起員工反感,還會讓員工得到提升呢
首先任何培訓都是在員工需求的基礎上,才能獲得成功。即時時間上沒有反對,內但是沒有學以致用容也等於無用功。
首先,在實際的工作和面試中,做培訓需求調查,統計後在培訓內容的設置上回更有針對性,即使公司安排的培訓內容就是普遍大家需要的,但是通過員工自己說出來的效果會更好。
其次,培訓的時間,在本行業中找出無效工作時間來安排培訓,這種需要時間周期長,每次的培訓時間短,0.5-1小時為宜,時間過長容易引起反感。
再次,培訓價值的塑造非常重要,闡述通過培訓的內容可以提升業績,適當的舉案例,某某新人無同行業經驗,但是通過培訓,業績突破,提升等等之類。還可以適當的設置門檻,有時候越是不讓參加,越是好奇,比如本月業績0的,必須參加,那有業績的就會很好奇,並且怕別人超過,越是會想參加,過一兩天,可以適當的放寬限制。還有就是培訓的激勵政策,寬進嚴出還是嚴進寬出,培訓的優秀者可以獲得某某獎勵。
最後,培訓講師非常重要,實用性和趣味性相結合,保證培訓過程不枯燥,並且實用性強,可操作性強,還有一點就是培訓後的追蹤很重要,很多培訓之所以沒有用就因為課程中聽得很高興,但是回到實際工作中沒有使用培訓的內容。
預祝你培訓成功~
『貳』 如何有效的做好培訓工作
1.要做好企業人員培訓,企業管理者要清楚的了解企業發展的方向和目標,依據企業目標和結合實際情況,來制定人員培訓內容的方向 ,這是一個大方向,具體在實踐過程,是依括不同部門人員崗位來分配培訓資源,有條件地提升和補足企業內部各環節的平衡和人員能力優勢加強。
2.企業培訓要根據需求,制定培訓的內容,為了使培訓更貼合實際,擬定不同環境下的工作場景,然後進行模擬操作,使用培訓人員快速掌握需要的知識內容,並推動思路擴展。
3.在培訓過程中,要使更多人認為培訓的內容具有可行性,能讓人在實際情況下,能進行引用或應用起來的技能,不能一味追求理論的完美化,如果只是空談,那培訓起到的作用力很低,必須讓人感覺,學習培訓內容和在培訓過程中,深切體會到培訓內容將為以後工作生活帶來極大的效用,並會在一定程度上改變我們想法和解決問題的能力。
4.做企業培訓,要有可預見的培訓成效,根據培訓內容設定,將存在的問題,以及對問題的定量分析,提供一套有效的解決方案或技能,為企業培訓出一批能有效解決現狀問題的人員,快速解決企業瓶頸。
5.在完成整個培訓過程後,要對培訓效果進行評估,具體評估可以根據培訓者個人感受,評估培訓對人個的作用,也可以評估學習人員掌握程度,了解人員培訓的學習和應用效果,以及培訓後期跟蹤回訪,調查培訓內容對企業創造的效益和作用情況,是否在某種程度上滿足了企業管理的需求,以更後期可以調整培訓的方向,為進一步增加企業人員能力,助力企業競爭力持續發展。
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力,提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一,企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。
『叄』 房地產開發公司如何做員工培訓,提高員工凝聚力和學習、工作熱情
你可以選擇方永飛的《贏在中層》做內訓,如果你公司中高層並沒有多少職版業經理人的話,那就權建議做E-learning吧,根據你們自己的需求買埠來進行網上學習。。。
看了下面幾個朋友的回答,這里給你簡單的說明下,培訓各種形式適用范圍:
E-learning、戶外拓展比較適合基層員工、基層主管進行團隊合作的培訓。而中層和高曾領導卻是戰略決策方面比較多。所以建議聽公開課或者做內訓等管理課程。
『肆』 房地產開發企業如何做培訓
房地產公司的培訓一般可以按照各個部門的分工不同劃分為:商業地產、工回程管理、規劃設計、景觀答設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、稅務籌劃、人力資源、客戶關系、企業戰略、項目管控、標桿專題、樓盤考察、投融資管理、精裝修管理、旅遊地產、養老地產、工業地產等。
『伍』 房地產銷售如何培訓
改革開放使人民的生活條件得到日益改善,主要體現在住房條件上,因此,近幾年房地產市場逐漸升溫,尤其是加入WTO之後,中國房地產市場必將掀起新的一輪行情,如何在這輪行情中獲取贏利,發展壯大,是眾多房地產開發商們殫精竭慮的話題。 房地產銷售不同於一般商品,在目標顧客群、營銷策略、推銷技巧都有著特有的規律。而房地產銷售培訓的課程在譚小芳老師的整個銷售培訓的課程比例上也比較大,那麼,今天我們就圍繞房地產銷售與房地產銷售培訓的話題展開內容。 房地產市場快速膨脹,導致營銷人員嚴重缺乏,為了提高人力資源效率,每個房地產銷售部門,都想吸引人才、留住人才,然而「樹欲靜而風不止」,如今房地產銷售部門,人員流動之風非常強勁,主要原因就是少有公司能提供一套完善的學習體系,從而優秀人才很快會感到「口渴」,而不斷地需要尋找新的「水源」。為此,加強培訓、鼓勵溝通、激勵學習,將學習能力根植入公司的經營中,不僅是銷售部門的一種生存方式,更是搶占市場先機的最大「源泉」。 曾擔任過「可口可樂公司」副總裁兼學習總臨的JudyRosenblum指出:「只要你去看看顧客發生了怎樣的變化,看看競爭環境發生了怎樣的變化,就會明白學習對企業是何等重要」。譚老師認為,面對客戶與市場,是銷售部門最大的特點,客戶的感知能力、客戶的審美能力,客戶的維權意識等都在不斷地提高,市場的變化更是令人目不暇接,要想在變化中游刃有餘,就是要不斷地學習,而絕不能迷戀於「傻瓜機」式的舊有模式放不下。 為此,房地產企業不僅要建立一整套適應市場變化,有效且實用的培訓體系,同時還要讓每一位員工都要有危機意識,擔心自己的發展跟不上企業的發展步伐,這樣的學習才是有效的學習,也只有這樣,培訓才不會是領導積極,員工被動的「扔錢」。 現階段的商業社會競爭激烈節奏快捷,靠過去的單打獨斗已經很難適應現在的發展步伐,更多的是團隊的協作和配合才能在慘烈的商場中立於不敗之地。房地產項目的銷售也是在團隊的有效協作順暢配合的基礎上,才能實現項目的售罄,實現利潤的最大化,故打造建立房地產的銷售團隊是整個項目重中之重的環節。 提起房地產項目的銷售,很自然的聯想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女,奔走於模型和客戶之間,口若懸河的給客戶解說,從而實現一單又一單的簽約。誠然這確實是房地產銷售的主要形式,也是大部分人對房地產銷售的一貫性看法。 譚小芳老師表示,但為了實現項目的更快速良性銷售,只憑借現場的置業顧問畢竟有限,還應該擴展外場的銷售,發動建立起一整套的外場銷售機制,從而實現內外結合的立體銷售網路體系,這才是房地產銷售的完整終極形式。 內場銷售形式是每個項目的基本功,在此不做贅述,著重和大家分析交流外場銷售的主要形式。 外場銷售主要有幾種人員構成形式:老業主、代理公司、個人代理、專職外場銷售代表、兼職外場銷售代表。下面,譚老師與您分享一下「房地產銷售十一要素」: 1.樓盤 2.售樓人員 3.客戶 4.推銷自己5.推銷開發商 6.推銷樓盤 7.現場講解 8.帶給客戶高附加值 9.製造緊迫感 10.銷售建議 11.結單 在多年的培訓經歷中,譚老師了解到,很多售樓部人員的業績不好的主要原因還是心態。所以,在我的房地產銷售課堂上,一般會加大力度解決這一問題——日本推銷之神原一平說過:銷售是一項報酬很高的艱難工作,也是一項報酬很低的輕松工作。要知道,對於售樓部人員來說,這里的報酬不單單是指金錢方面的報酬,銷售所能帶給你的報酬是全方位的,譚小芳老師表示,大概有如下幾點: (一)自由 我們經常聽朋友們在發牢騷:這種工作太機械化了,太沒意思了,要不是為了生活,我早就辭職了。在這種時候,你應該感覺到很榮幸,因為你所從事的銷售工作是一一份獨立性極強的工作。你可以充分發揮能動性,憑著足智多謀的能力、堅忍不拔的精神,為自己贏得事業的成功。 我們熱愛銷售工作的一大原因就是它有表達的自由。在銷售工作中,你可以與客戶寒暄、談心,可以與客戶談論新聞、談論天氣、談論孩子、談論時尚、談論球賽……這種一邊工作一邊聊天的好事,還有從事什麼其他工作可以做到呢? 此外,銷售的自由之處還在於:所有的決定都取決於你自己,一切操縱都在自己手裡。你可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以是一個低收入的輕松工作者。 (二)有趣 銷售工作是新鮮而有趣的。要知道,在這個世界上,有多少人為了生計而乏味地工作著。大家都說從事IT行業的人收入高,可是又有誰知道他們的痛楚呢?你是願意成天對著機器說話,還是願意跟不同的人打交道,隨時隨地都保持新鮮感呢? (三)成就感 銷售能賦予你極強的成就感。當你看到你的客戶帶著小孩在美麗的小區里怡然自得地盡享天倫之樂時,你會感到無比的榮耀:是我幫助他們找到了幸福的安居之地! (四)上不封頂的收入 譚小芳老師表示,在銷售這個行業里,你能達到你所期望達到的成功。除了你自己,沒有任何人能限制你的收入,收入是永無止境的。 (五)挑戰感 銷售,幾乎每天都有挑戰。這是其他工作所無法具備的。這些挑戰,無時無刻不在鼓舞著你奮勇向前,而不是退卻倒下。要知道,銷售是很不可預測的事情,在日落之前,你未必能肯定今天就沒有機會了;你也絕對不知道哪一天會有什麼機會,什麼時候會贏得新客戶。 對銷售人員來說,每一天都是新挑戰,每天都有新經驗。我們可能會在一天內,體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然後再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。
『陸』 怎樣維護好客戶資源
維護客戶資源有如下步驟:
第一、形成健全的客戶關系管理體制。
大企業和小公司都應該有自己的一套客戶關系管理的規章制度。
很多同行,她們有維護客戶的意識,卻沒有把意識落實為規章制度,往往是誰想起來誰做,所以像我朋友這樣他一離開總店,客戶維護的工作就無法進行了,結果導致多年費心經營來的客戶白白流失掉。其實在經營規模有限的時候,完全可以採用分派到戶的方式,這也是我最初採取的方式,店裡每個員工都要負責維護客戶,並明確他們的職責,需要做的工作,定期反饋維護信息,遇到哪些問題,共同探討解決。
二、多做些銷售之外的事情。
當客戶有困難是我們要第一時間幫助,他們需要某些資料又得不到時,我就會幫他搞到。還有他們生活中碰到的一些困難,只要知道又能做到時,就一定會幫助他們,此時客戶就不再是合作的關系了,更多的就是朋友關系了。一旦有什麼機會時,他們一定會先想到我。
三、細節打動顧客,提供一流的服務
問候永遠比請客送禮更能有效果,下面這些小細節如果你做到了,與客戶的關系一定會更進一步。
1、節假日簡訊問候,生日問候小禮物,這個可是最基本的。
2、除了節假日的簡訊問候外,在平時不經意碰到時,應熱情的和客戶打招呼,寒暄,問問近來生活情況,真誠的關心客戶。
3、自己選擇合適的時間,打個電話問候一下,加強聯系,不過注意點到為止,不要讓客戶覺得有負擔。
4、平時客戶遇到什麼難處,有能力的話一定要幫忙,患難見真情。
5、真正了解每位客戶的心,了解他的性格、家庭、工作、愛好,他的生活圈子,讓他把當你做朋友、知己,這樣他的朋友肯定會成為你下一個客戶,口碑永遠是我們努力的重點。
注意:
最後提到一點,如果客戶已經流失,那麼你要做的第一件事不是耗費所有精力挽回客戶,而是趕緊找到問題的症結,對症下葯。不然,即使你把老客戶拉回來,因為沒有相應的補救措施,這些客戶還是會再次流失。
『柒』 我現在在一個培訓公司培訓,可是他們欺騙了我,我如何維護自己的權益,還要我貸了款
將事情經過寫清楚發布到網上!政府是不會管你的,甚至政府為騙子機構撐腰,山東傳媒職業學院動畫系高利貸教學騙局政府迴避不給任何書面的答復就是一例。