❶ 房產經紀人怎樣促進成交
作為高價位消費品,地產的銷售成交額動輒數十萬、數百萬,理性色彩比其他商品推銷顯得更為濃重。按市場學的觀點,銷售的過程就是購買過程,所謂有買有賣,售樓員的工作就是幫助客戶形成適當的思想條件,致使客戶進行購買,形象地說:房子不是在售樓員的腦子里賣出去的,也不是售樓處和寫字樓賣出去的,而是在客戶的大腦里賣出去的!•購買動機從理論上可分為兩種,理發購買動機和感性購買動機,兩者之間既有區別又有聯系,且具有一定的可轉化性。切實了解客戶的購買動機,需要售樓員養成全面觀察他人反應的習慣,掌握了這一點,你的售樓技巧才更具針對性,這是提高銷售水平的轉折點。
•⑴ 理性購買動機
•有這樣的客戶,為了置到一套價格公道、最合心意的房子,看了大量的售樓廣告,看了幾十個樓盤,又帶了家人、親戚朋友、同事等數十人到我們的現場售樓處來了不下二十次,從價格、付款方式、結構、裝修、物業管理、發展商信譽到鄰居是誰、「再便宜點兒吧」,零碎挑剔的問題提了幾百個,最終終於放心地買了我們的房了,這位客戶即是理性購買動機的支配者。
•理性購買動機,即是甚於自身需購置商品的全部性能和花費進行全面考慮的合理型思維方式。持有這種動機的客戶往往要求售樓員確認所有的問題,並對「最合理」進行全方位的推銷,他往往會坦承他已經或正在環流各個樓盤進行比較,還未作出最後決定。
•要知道,100%的完美的房子是不存在的,各具優勢的樓盤眾多,可供客戶選擇的餘地很大,售樓員針對這種心理動機常常會說:「買樓是人生大事,你當然應該慎重從事。您可以到處看看,相信您會做出明智的選擇。」但是離去的客戶大部分都不會再回頭,怎樣才能使他返回來呢?
•我們的做法----觀察客戶的言行舉止,迅速判明其需求特點,再把其注意力引導到最適合他的商品性能上去,實現從理想的購買動機轉變。
•⑵ 感性購買動機
•你正在給客戶的房子進行介紹----客廳要布置地富麗堂皇,廚房要做成開放式,主人房放什麼床,主色調該怎樣確定,女孩子的房間顏色要浪漫,地板要用義大利的,陽台改成落地窗。客戶聽了半天顯得很不耐煩說:「你講得很好但對我沒用,我就只不過想買套房子給工人做集體宿舍。每間房至少住八個人。」個人對商品都會有不同的注目點,如安全感、舒適感、有個性、夠浪漫,爭強好勝等原因都可能會影響其購買行為,這種對不同商品的某種性能特別的關注成為某種目的決定購買,帶有一定感情色彩的思維方式,我們稱之為感情購買動機。
•①理性與感性購買的動機的區別與互相轉化
•前者關注是商品的全部性能,後者關注是其中的局部,當客戶發現根本不能滿足其全部需求時,就會轉而注目其最需要的商品性能,而一旦出於某種特別目的的完成購買後,又盡可能完善該商品的性能,這就構成了由理性----感性----理性的購買動機的轉變。
•②感情購買動機的常見表現方式
•A 安全:這是人類與生俱來的追求,對於中老年與高收入階層尤顯重要,「我們保安系統非常先進」可能會起很大作用。
•B 方便舒適:配套齊全,公共交通方便,足不出戶盡得所需,對於工薪階層家庭吸引力很大。
•C 健康:良好的光線、完備的會所、優雅宜人的小區環境、完美的醫療保健服務,對於中老年客戶十分關鍵,但要避免「這離醫院很近」之類的表達方式。
•D 吉利:許多人對風水好壞很關心,如果你能從小區規劃、房屋朝向、設計造型等方面,給這類客戶以「明堂容萬騎、水口不通風」的良好感覺,就離達成交易不遠了。地點對於傳統的廣東、福建、廣西、香港及小部分內地客戶有關鍵作用。
•E 尊貴:對於那些卓越不凡、成就感非常強的人,就應特別適合其追求尊貴和受人愛戴的心態,要讓他感到是按自己的意志在作出的決定。切忌表現出你是所談問題的專家和你比客戶懂得多,而應巧妙地將你的看法嫁接到眼前的這個人物身上----「正如您說過的」,而絕不能愚弄。
••••••••••••F 超前: XX城市是個年輕的移民城市,已取得一定身家的年輕一代正在成為地產場的主力軍,他們對於XX文化、XX風格建築的關注程度並不高,而個性活力,超前的追求則很強。售樓員應有足夠的知識面和社交能力,迅速找出客戶的特別愛好,除房屋裝潢建議應獨具個性及超前意識外,適當的提議與客戶一起參加一些活動,亦對你的推銷大有裨益。
•G 投資升值:持有這類動機的客戶關心的是是否能賺錢,但發展前景並不一定等同於升值潛力,物以稀為貴才能永遠升值題材。美妙的前景固然可激發購買欲,「咱們算算看,您節省了多少錢」亦可取,「這樣的房子可是越來越少了」則可能更管用。
•H 隱私:有些人必須要花掉手中的錢,但又不能讓更多的人知道;又有一些客戶純粹是由於個人生活隱私需要購置物業。對於這類客戶,即使一點暗示都有可能觸動其敏感的神經,你必須無意識地表示出保護其隱私的相近辦法,引導客戶自己得出結論:我的隱私已得到充分保護。
•I 從眾:「這個單元怎麼賣這么快?真的賣完了?那客戶真的下午就來交錢?能不能找你經理想想辦法?我現在就交錢!」-----這就是典型的從眾心態。售樓員為難的表情可能會加重這類客戶的購買緊迫感,你若立即答復會給以上當受騙的感覺,但是確認了這筆交易,就應馬上完成。
•J 「物以類聚,人以群分」:富人不太可能住進貧民窟,工薪階層有個富翁做鄰居也會產生心理自卑感。對前者要讓他感覺到「我的鄰居也有百萬身家,面對後者的除描繪出實實在在的家外,付款方式靈活如「首期萬余,月供一千多」更能打動他。
❷ 做房地產該怎麼做才能提高客戶成交率
這個可是銷售中的心理學。很復雜。但是有個關鍵,就是如果你知道用戶想什麼,那麼你的下定、成交率就會相對高起來。這個需要慢慢和客戶進行交流的。你可能會花很長時間而顆粒未收。
❸ 房產銷售,怎樣才能提高成交率
1.首先你要很了解你的產品,和做銷售一樣,如果連自己的產品都不了解的話,那你就不回用買了答2.其次你要找出你的潛在客戶群,他們想買房的一個心態3.還要了解你的競爭對手,知己知彼,成功的幾率才會很大4.准備好收到各種打擊的心態,如果你承受不了,那也沒的做了,這一點很重要,因為如果你的心理都崩潰了
那也是沒有辦法成交的
❹ 如何提升房產中介的成交率
想提復高工作效率你得制從幾個方面入手,首先是你在工作上要有自己的安排,要有一個常規的時間表,比如什麼時候要發布房源、什麼時候要出去帶看房,把什麼時候該干什麼事情安排好,就可以提高效率,另一方面你可以試試類似推房神器這樣的輔助工具,可以幫你完成房源發布、採集等等工作,這樣你就可以有更多時候專心的去電話約見、帶看房等等,應該可以提高效率。
❺ 如何做好房地產銷售,取得好的業績
一、用心學習
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因內為生活只會隨著自我改容變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
二、學習積極的心態
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。「今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的」
三、培養你的親和力
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎麼才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。
四、提高你的專業性水準
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
❻ 怎麼才能提高房產銷售的成交率
技巧一:將最重要的賣點放在最前面說
根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
技巧二:形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧。
技巧三:認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。
技巧四:見什麼人說什麼話
盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資的關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的房地產銷售技巧。
技巧五:信任自己的房子
每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。
技巧六:學會描述生活
很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹樓盤,什麼多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
技巧七:善用數字
盡管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧並不矛盾。
技巧八:結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到「鳳頭、豬肚、豹尾」。
❼ 房產經紀人如何議價,才能提高成交率
在地產中介行業,議價被稱為最難搞定的一個環節,有時候客戶和業主就因為一點價格差,導致最終未成交,而經紀人的角色在其中起到至關重要的作用!一名優秀的經紀人一定是一位議價高手。教你幾招來靈活應對客戶的不同要求。
假如業主要在成交前臨時漲價
(1)出現這種情況,房地產經紀人不要急於告訴客戶提價的消息,而應當先找業主進行溝通。可以曉之以情動之以理,從房地產經紀人所付出的時間和精力說起,讓業主覺得這價格是房地產經紀人付出巨大的努力才爭取到的,以期達到打動業主的目的。
(2)你要謹慎處理業主的漲價要求
在與業主溝通的時候要喚起業主的危機意識。比如告訴業主之前也有此種情況出現,因為業主突然提價,導致房屋在兩個月內無人問津,最後不得不主動調整價格,浪費了出售的好時機。
經紀人可以試著這樣說
經紀人:某某先生,最近成交量確實有所回升,一手房價格也略微上漲了些。但是,國家對房地產的調控是不可能放鬆的,在這種情形下,房價想出現前幾年那樣的暴漲局面是不可能的。如果國家調控政策不放鬆,房價下跌的可能性倒是很大。
經紀人:說起來,現在這個價格也不低了,您這個小區里還沒有賣過這樣的高價。現在打算買您房的這個客戶比較著急,他是在北京做生意,過年回來給父母買套房子住,因為時問緊,所以才沒有多砍價。如果您現在提價,他可能就會去買別的房子了,畢竟他急著在年前辦好這件事。
經紀人議價需要站在客戶和業主雙方角度雙重多角度考慮才行,不能單純靠蠻力,需要掌握一些議價小技巧的哦。
❽ 如何提高房產的成交率
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希望對您有所幫助,望採納,謝謝!
❾ 如何快速提高房地產銷售能力
感情溝通,要成交單子,必定先成朋友,買賣不成你們還是朋友,所以銷售是一個交朋友的職業,職場中銷售能力強的朋友一定有這樣的感悟。有的人為什麼朋友多,就是因為他們的銷售能力非常強,他們懂得營銷自己,所以感情溝通是提高自己銷售能力的前提。
正面能量,林志穎為什麼如此的年輕,因為他是一個夢想家嗎,並不是,因為他的腦袋積極正面,因為他的思想里只有正能量,即便自己的車子丟了,他告訴自己,太棒了,終於到換車的時間了,所以可見正面能量的力量是多麼大。
適當的學會借力,藉助自己的老師或者自己的領導或者成功的系統的力量,使得自己的協同力增強,這樣的話就會在做事中把效率提上來,那麼效率提上來後,回報就會大於自己的投資,不管自己投資的是金錢還是時間,只要自己的協同力增強,那麼銷售的能力也就跟著提升了。
無條件的愛,跟人交朋友一定要付出自己的真心,要以自己的真誠打動自己的客戶,不要虛偽的只為了自己的利益去銷售,要站在客戶的角度為客戶創造更多的好處,這樣才能建立關系,一旦關系建立,您給客戶的信息就不要推銷,而叫分享。分享和推銷僅僅二字只差,但是性質完全是相同的。
堅持不懈,做事業和在職場中做銷售是一樣的,只要自己堅持自己選擇的,總有一天自己會得到自己想要的,這個小編在創業的時候深有體會,成功和失敗就在一念之間,也許就只有一步之遙,如果您放棄了,那您就失敗了,如果您堅持了,堅持學習,堅持做,那麼我相信您的銷售能力會有突飛猛進的在您的生活中顯現。