⑴ 做房地產經理我第一次開會不知道怎麼開
看參加會議的都有哪方的?
首先心中得有目的,開會的目的。
如果是公司內部,回就各部門明確答任務范圍,作好分工,往細了說,哪些文件或簽證變更需要你簽字,哪些要你審批也明確一下,工程現場也可以強調或修改作息時間。各部位間協調是個大問題,這個工程管理的都知道,對公司內部千萬要客氣、禮貌在先,顯得有身份。
如果是甲乙方和監理開工程例會,就讓監理公司總監主持,這樣好控制還省事。
總之一兩句話說不完,情況各不相同,相信你心中也有數吧,還有一點,會議開場白、結束語等套話最好先有腹稿,免得臨時慌亂。
⑵ 如何做一個優秀的房地產銷售經理
房地產基礎知識,銷售人員的禮儀和形象,房地產銷售技巧,個人素質和能力,銷售能力:1、創造能力;2、判斷及察言觀色能力;3、自我驅動能力;4、人際溝通的能力;5、從業技術能力;6、說服顧客的能力。隨著中國經濟發展,買方市場的形成,銷售人員越來越占據了企業重要的地位。優秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業中的話語權,但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優秀的銷售人員談何容易,因此對於當前的銷售人員,首先應審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力,並不斷加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業績和收入才能相應的提高,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間,你准時到達,可是客戶臨時有事或者正在開會,你應該如何?忍耐,不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售,一棟二十九層的樓,每層八戶人家,從下「掃」上去,見門就敲,結果是20%的人對你的敲門極端反感,門沒開就要你「滾」;40%的人不是很耐煩,開門告訴你「快走」;30%的人反應平淡,說「我不需要」,只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產品,而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎?
二、自控力
很多時候銷售人員是單兵作戰的,銷售人員每天要去開發客戶,維護客情等,這些都不可能完全在領導的監督下進行,企業唯一的控制方式就是工作日報表,以及每天開會匯報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠的客戶那裡,路上可以休息;本來半小時談完,結果謊稱談了三小時等等,這種方式除了損害企業的利益,更重要的也是阻礙自身的發展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區客戶總監,他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃麵包和礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠「每日拜訪表」「每天的情況匯報」逼出來的,完全靠自控。
三、溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是准確的採集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也准確傳達給對方,二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。
良好的溝通是成功銷售的關鍵,一次有個銷售主管與某超市老闆談了多次,可對方執意拒絕我們的產品進場,完不成任務這名銷售主管感覺到非常大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會這個「不通情理」的老闆。但是去之前鑒於該主管一向「主動出擊」的作風,我再三叮囑「今天你只當陪客,不要說話,讓我掌握對方情況再講」。見到該超市老闆時,發現對方三十不到,已在該市開設3家中型超市,一臉的春風得意自是可以想像得到。在銷售主管簡短的介紹後,我用比較恭謙的態度表明今天只是來和他「聊聊」,「交個朋友」,「向他學習和了解一下當地的市場情況」,而後長達3小時的談話中,我基本只是在說「對」,「嗯」「了不起」,這位老闆將他的創業發家史統統倒了出來,到最後他說「和你聊的還真不錯」。最後5分鍾我提到關於產品進入他賣場的事情,他滿口應承。回過頭再來看銷售主管用的溝通方法,見到對方只奔主題,「我們是知名廠家,知名品牌,你進我們的貨完全可以放心。」這套說白對一般店鋪或許有用,但是對於這個「年輕有為」的老闆來說,他可不認為這些名企、名牌有什麼了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
四、觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷,什麼產品多少錢,而專業的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察,很多銷售人員在對其培訓了很久以後,要他去「看」市場,仍然不能得到有用的信息,那我只能說,你不適合銷售這個工作。
銷售人員也是每個企業的信息反饋員,通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
五、分析力
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼?放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種,要麼就是該廠家此時的主推產品;通過生產日期進行分析,生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常,生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態;通過價格進行分析,價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產品的原材料市場整體價格上揚,導致產品成本驟增,或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的「底牌」和心態,例如進場談判,買手給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調,用話語刺探,然後分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。
六、執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質,更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說「經理這個事太難了,做不了。」那麼你的領導也只能說「好,那我找能夠完成的人來做」。沒有困難事情稱不上任務,人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
某市有家大型連鎖A賣場,A賣場在全市有十幾個賣場,對於佔領該市的終端市場極為重要,B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,在張某接手先已經幾個優秀的銷售人員敗下陣來,原因是該賣場在當地是零售業老大,所以一向霸道,沒有熟人關系進場費用開價很高,而且不給還價的機會。但公司要求在「合理」的費用下進場,如何把這個命令執行下去?張某接到任務寢食難安,如果該任務完成,升遷是順理成章的事,但完不成任務公司同樣會覺得他「能力不夠,無法執行公司的計劃」。接下來,張某去拜訪A賣場的采購經理黃某幾次,等了很長時間連面都沒見到,他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會,逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子,再介紹張某與黃某妻子認識,然後通過給小孩子買禮物等手段拉近距離,時機成熟後才由黃某妻子引薦給黃某,黃某深感張某的用心良苦,最後張某順利完成任務。
這種例子在銷售工作中並不鮮見。因此執行不是要銷售人員去找到事情的原因,而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領導們最關心的,也是你能力的體現。
七、學習力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等,可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭,面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,並且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰
⑶ 怎麼做好一個房地產銷售經理
房地產銷售經理職責:
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,並完成銷售計劃。
3、協助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標准。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案
8、對銷售現場的整體監督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
負責本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
(及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴並反饋有關信息,認真做好售前和售後的各項服務工作。
16、負責售出單位認購書的簽收與審核。
17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標准方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
⑷ 我是剛剛上來房地產銷售行業的經理,請問怎麼帶自己的團隊
給每個銷售員分配銷售任務完成整體銷售任務
⑸ 房地產市場部該做些什麼
我想應該是,了解目前房產的動態,掌握房產時機,看準市場現在所要需求的產品,我覺得是最重要的!
⑹ 怎麼聯系房地產 市場部
網路輸入公司名稱,優先點擊招聘信息,看裡面的總機號,然後讓他們轉市場部
⑺ 房地產公司的市場部的工作崗位是如何設置的職能分別是什麼
部門職責
(一)總經辦
1. 組織公司經營項目的現狀及前景調研,撰寫調研報告供總經理決策參考。
2. 組織審議、審訂公司中、長期發展規劃,經總經理審核、董事會審批後負責部署實施。
3. 組織審議、審訂公司年、季、月度經營計劃,經總經理審批後負責部署實施。
4. 監督、協調各職能部門對公司經營計劃的執行。
5. 對各部門經營計劃完成情況進行考核,並報總經理審批。
6. 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息,並組織進行綜合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。
7. 根據公司業務發展需要以及公司目前狀況,進行人力資源管理,以適應公司發展需要。
(二)營銷管理中心
1. 內部立項後,統一安排立項和整體方案設計工作
2. 協調管理市場及開發部辦理工程項目立項審批:用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續。
3. 協調管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司,制定產品方案與營銷計劃。
4. 協調管理工程技術部完成設計規劃
5. 負責內部立項後,項目部成立前向經理辦公會匯報項目進展和結果。
6. 負責配合外部銷售公司、市場開發部營銷工作中對工程的要求
7. 負責協調管理工程現場的銷售工作
8. 負責工程銷售過程中的客戶服務工作的實施。
*市場部
1. 負責公司市場研究工作。
2. 及時收集有關房地產市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。並確保信息的有效性。
3. 組織項目市場調研,編寫調研報告、可行性分析報告、開發建議、定位報告、營銷策劃報告。
4. 負責根據公司的發展戰略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。
5. 負責組織針對本公司房地產商品的廣告創意的徵集工作,並圍繞徵集到的廣告創意方案開展討論,尤其關注廣告傳播的品牌主張。
6. 組織項目營銷推廣的執行工作。
7. 確定開發項目售樓中心的位置以及根據項目定位提出售樓中心的裝修布置方案。
8. 項目操作過程中,及時掌握市場動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
9. 負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。
10. 監督項目營銷進程,提出營銷計劃的修改建議,參與審核項目部提出的修改建議。
11. 配合銷售計劃和方案的實施,協助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。
12. 配合項目部完成客戶服務工作,處理客戶投訴和爭端,選擇、管理物業公司。
13. 負責建立客戶資料庫,配合市場分析以及公司項目總結提供信息。
14. 負責潛在客戶需求調查,負責調查商的篩選、管理和過程監控、成果評估。
*銷售部
1. 負責辦理開發項目的商品房預售許可證。
2. 負責根據公司具體要求制定銷售管理制度、程序並監督貫徹執行。
3. 負責根據市場情況配合市場部確定營銷策略;根據市場部制定銷售方案,並根據銷售方案組織銷售工作的開展。
4. 負責根據部門實際情況,向人力資源管理部門申報培訓需求,並配合人力資源部門進行培訓成果的評估及考核。
5. 負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。並注意挖掘開發新的客戶,並對銷售合同及客戶資料進行整理歸檔、並進行管理工作。
6. 負責已簽協議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關服務工作。
7. 根據銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃,並負責執行。並負責協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。
8. 辦理房屋注冊證,並協助客戶辦理房屋產權手續。
9. 參與物業驗收移交等工作,與物管公司交接客戶資料及相關資料。
*開發部
*項目開發事務
1. 及時收集本市及省內地、州、市的地塊供應信息,每季度提出地塊供應市場動態分析報告。
2. 有目的性的參加地塊競投,洽商會,尋求新項目,做好新項目的儲備工作。
3. 組織對規劃性質符合公司戰略的地塊進行相關資料收集、進行初步實地考察。
4. 根據公司的要求,組織對初步意向性地塊進行地塊分析、投資測算、提出書面建議報公司申請進行深度考察。
5. 對公司目標地塊展開相關聯絡、公關活動,參加競標、洽商活動,負責辦理手續,取得土地開發權。
6. 負責協助銷售研發部開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路、可行性分析等工作。
7. 協助研發部進行建設項目的總體規劃、詳細規劃等設計的委託工作。
8. 參與項目各階段方案評審會,提出意見或建議。
9. 負責公司與政府各專業職能部門的協調工作。
*項目報建事務
1. 負責申請項目選址定點和規劃紅線、申報項目建設計劃,負責辦理方案的報批手續。
2. 負責辦理設計審批申報,辦理建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證,辦理用地批准書、土地預登記證等相關手續的申報工作。
3. 申辦招投標審批手續、申辦施工許可證、申報計委立項、申報投資許可證。
4. 辦理各種行業部門的報建審批手續,主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。
5. 與各種相關行業部門聯系,對場地原有管網進行遷移或拆除。
6. 負責組織處理施工階段可能出現的地界糾紛問題。
7. 組織設計單位進行水電氣等綜合管網的方案設計。
8. 申辦臨時用水、用電手續,協調與水電行業部門協調工地通水、通電等事務。
9. 與水、電、煤氣、電視、電話、網路通訊等行業部門簽訂施工合同,協調進場施工。
10. 配合辦理項目竣工驗收手續,並組織辦理竣工備案手續。
11. 處理與公司項目有關的各種政府機構、行業部門、金融機構的公共關系。
(三)產品研發中心
*研發部
1. 負責組織開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路等作為決策依據之一。
2. 負責組織項目建築策劃等項目開發的前期規劃工作,提出項目總體開發策略。
3. 負責組織概念規劃設計,提出項目開發的具體實施步驟,並組織相關部門討論。
4. 負責擬定項目設計任務書,並組織項目的總體規劃、單體建築、環境景觀的設計,並主持方案評審。
5. 對外來方案圖紙,組織本部門和相關部門討論、論證、上報和實施。
6. 負責組織編制《項目建設施工組織總設計》,審批各工程項目施工組織設計方案。
7. 協調各專業的設計工作,組織提供設計單位所需的項目開發相關資料。
8. 負責項目室內、外主要建築材料規格、品牌等的選用、確定工作,密切與開發部合約預算組配合。
9. 參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。
10. 負責公司產品研發、新材料、新技術的運用等事務。
11. 收編並保管工程項目的全部技術檔案。
*設計部
1. 負責開發項目的工程設計工作。
2. 負責設計單位和專業技術咨詢公司的選擇、委託。
3. 負責配合項目規劃方案招標和評選工作。
4. 負責組織初步設計、施工圖設計會審,協助工程部進行施工圖設計。
5. 在施工過程中根據具體情況與設計方協調設計變更的組織工作。
6.
7.
(三)工程管理中心
1. 負責可行性研究中的工程管理和技術管理工作,配合市場營銷部完成可行性研究。
2. 負責公司的開發項目中的工程技術支持。
3. 負責選擇、管理工程技術人員進入項目部,並提供專業標准和支持。
4. 負責組織對項目部的共性問題、專項難點技術、重大技術問題進行研究。
5. 組織開發項目的工程招標工作,負責工程招標協調工作,辦理工程招標手續
部門人員設置:
【總經辦】 設總經理、營銷副總經理、工程副總經理、拓展副總經理、總工
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