房地產做客服是干什麼的

① 房地產客服專員是做什麼的

房地產客服專員崗來位職責：自
（1）在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關於產品的咨詢及售後服務。
（2）負責為客戶辦理按揭貸款事項。
（3）負責提醒日常客戶貸款交納工作。
（4）負責商品房合同備案登記。
（5）負責辦理房地產證等證件。
（6）參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
（7）負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查；
（8）科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見，並提出整改意見。
（9）做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。
（10）公司領導交辦的其他事宜。

② 房地產客服專員是做什麼的

房地產客服專員崗位職責：
（1）在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關於產品的內咨詢及售後服容務。
（2）負責為客戶辦理按揭貸款事項。
（3）負責提醒日常客戶貸款交納工作。
（4）負責商品房合同備案登記。
（5）負責辦理房地產證等證件。
（6）參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
（7）負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查；
（8）科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見，並提出整改意見。
（9）做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。
（10）公司領導交辦的其他事宜。

③ 房地產客服是做什麼的

房地產客服專員崗位職責：

（1）在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關於產品的咨詢及售後服務。

（2）負責為客戶辦理按揭貸款事項。

（3）負責提醒日常客戶貸款交納工作。

（4）負責商品房合同備案登記。

（5）負責辦理房地產證等證件。

（6）參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。

（7）負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查；

（8）科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見，並提出整改意見。

（9）做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。

（10）公司領導交辦的其他事宜。

(3)房地產做客服是干什麼的擴展閱讀

客服職責：

1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務；

2、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；

3、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話，並准確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組；

4、協助整理組內培訓資料，輔導初級客戶代表。參加各項培訓，提高綜合素質。參加各種團隊活動，支持班組建設；

5、對於資料庫內沒有的問題或資料，記錄問題內容，上交值班經理助理轉送業務組。及時准確收集移動業務信息，努力學習移動業務知識，協助收集客戶需求信息，對服務工作提出改進意見；

6、使用多渠道方式（如電話、簡訊、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；

7、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結反饋用戶的意見與建議；

8、認真填寫交班日記，向下一班交清未完成和待解決的問題；

9、與各部門保持良好的聯系與溝通；

④ 房地產客服部一般做什麼工作

房地來產客服專員崗位職責：自
（1）在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關於產品的咨詢及售後服務。
（2）負責為客戶辦理按揭貸款事項。
（3）負責提醒日常客戶貸款交納工作。
（4）負責商品房合同備案登記。
（5）負責辦理房地產證等證件。
（6）參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
（7）負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查；
（8）科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見，並提出整改意見。
（9）做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。
（10）公司領導交辦的其他事宜。

⑤ 房地產的客服主要做些什麼工作

幫客戶倒點茶水，給銷售員打打下手什麼的

⑥ 請問房地產客服工作時間和工作內容是做什麼呢（急）

房地產的客服分幾種情況1.售前客服（說白了就是打電話讓別人買房的）2.售後的客服（維護問題的）上班時間的話一般就是倒班或者八小時工作制

⑦ 房地產客服主要做什麼

一般就是接待客戶、陪客戶看房、詳細介紹樓盤的情況以及物業等方面的，登記客戶專相關信息（屬聯系電話、意向房源等等），並保持一定的聯系，盡量能夠把房子銷售出去，銷售後陪客戶辦理銀行貸款、解答客戶的相關提問，最後陪客戶交房，以後有問題也可以幫忙解決等等………………

⑧ 房地產公司客服具體是干什麼的

其實你所說的這幾項都不錯，一個一個給你說下：1、房地產銷售分好幾種，有1手房和版2手房之權分，對土木專業所學的知識運用的也不多，主要看你的銷售技巧，一般來說底薪比較低，但有提成，工作節奏快，休息時間少，現在也有房地產經紀人證了，不僅比同類的證好考而且也比其他的值錢。2、前期開發我不是很懂，不能給你建議。3、土建工程師，呵呵，剛畢業也就是個技術員，轉正後是助理工程師，其實這才是學土木的基本職業，等以後還可以考工程師證、項目經理證等等。這條路前期是十分艱苦的，技術員基本上天天下工地，很累，不過有了經驗後會好上很多，有證後薪水會直線上升，包工程就賺的更多了！ 最後在給你說說其他的，如做監理，好處是不累，有吃有喝，薪水低，禮金高，賺的錢多少完全看你的級別和你的膽量，呵呵。還有一些周邊的也可以考慮，像結構設計師，建築設計師，造價師，也都是不錯的職業，室內工作，穩定，女生首選。

⑨ 房地產客服做什麼的

一般客服的話，工作內容就是合同簽訂，審核，後續工作比如貸款，房產備案這些