做房地產銷售都要會些什麼

① 做房地產銷售工作內容是什麼

我的室友就是做房產銷售的，她是在上海一家知名房地產店面里做基層銷售員，每天打電話至少要打到300個電話，查找客戶資料，有時也在朋友圈裡發樓盤推廣信息，還常常去各個小區門口發宣傳單，也就是銷售行業里的所謂「地推。」

房產銷售員在開始會有大量的培訓，學習演練各種話術和銷售技巧。要熟悉公司樓盤的基本知識：所在區域的情況，發展，規劃，項目周邊的交通，配套，商業，學校等內容；項目的具體情況，項目的方位，四至，所售戶型，均價，折扣等等。2.按揭知識：銀行利率，按揭成數，按揭年限，月供額計算，按揭套數的界定，如何辦理按揭等一系列與銀行按揭。3.當下房地產政策：限購政策，限貸政策，稅收政策（房產稅，遺產稅、房屋契稅）、取得房產預售的證件，如何辦理房產證等內容。4.房子建築知識：實用面積的界定、實用率（得房率）的計算和房地產建築基礎知識。室友還會在網路上搜尋一些客戶信息資料，會打一些老員工留下的名單，或去人氣旺的小區蹲點掃樓，不管是嚴寒還是酷暑。還有一個最吸引准客戶的點子，就是在網路平台發布一些，稀缺房源信息，故意把價格，備注得比同等位置戶型的便宜很多。這樣自然會有很多計劃購房者，瘋狂打電話咨詢，這一招就能吸引拿到很多准購房客戶號碼，（那稀缺房型資源確實真實有，但極少。）信息資源就是最大的財富，再進行跟蹤聯絡維護客戶。她們說這種方法叫「吸客」，吸過來的都是重點精準客戶。她們每天要打兩小時有效通話，還得帶客戶看房，有時去郊區來迴路上就花費好幾小時，腦力、體力、精力都是在同步劇烈消耗啊！

② 做房地產銷售需要哪些條件，要做哪些准備工作

銷售的技巧和話術
過分注意銷售技巧是不好的，但是有效的技巧依然可行。
只要能夠使用恰當，就能夠使銷售成功。
1、斷言的方式
銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話缺乏說服力量的。有了自信以後，銷售人員在講話的尾話可以作清楚、強勁的結束，由此給對方確實的信息。例如，「一定可以使您滿意的。」此時，此類語言就會使客戶對你的介紹的商品產生一定的信心。
2、反復
銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。
而且，很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所願。
因此，你想強調說明的重要內容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。
這樣，就會使客戶更加深對所講內容的印象。
3、感染
只依靠銷售人員流通暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。
「太會講話了。」
「這個銷售員能不能信任呢？」
「這種條件雖然很好，可是會不會只有最初是這樣呢？」
客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。
因此，對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態度及語言要表現出內涵，這樣自然會感染對方。
4、要學會當一個好聽眾
在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉為一名聽眾，並且必須有這樣的心理准備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。
強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。
必須有認真聽取對方意見的態度，中途打斷對方的講話而自己搶著發言，這類事要絕對避免。
必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當的問題。
5、提高的技巧
高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。
為了達到此目的，你應該發問，銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。
你應該發問，銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。
好的銷售人員會採用邊聽邊問的談話方式。
通過巧妙地提出問題，可以做到：
（1）據客戶有沒有搭上話，可以猜到其關心的程度。
（2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策。
（3）客戶反對時，從「為什麼？」「怎麼會？」地發問了解其反對的理由，並由此知道接下去應該如何做。
（4）可以製造談話的氣氛，使心情輕松。
（5）給對方好印象，獲得信賴感。
6、利用剛好在場的人
將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。
事實也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大的幫助。
優秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：「這套房子不錯，挺值得」的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：「這樣的房子還是算了吧。」這么一來，就必定完了。
因此，無視在場的人是不會成功的。
7、利用其他客戶
引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。
如：「你很熟悉的××人上個月就買了這種產品××個，反映不錯。」
只靠推銷自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態度是很有說服力的。
8、利用資料
熟練准確運用能證明自己立場的資料。
一般地講，客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。
銷售員要收集的資料不限於提供的內容，還有通過拜訪記錄，對批發商、同業人事、相關報道的內容也相應加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對方看。
9、用明朗的語調講話
明朗的語調雖使對方對自己有好感的生要基礎。
忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時盡量表現得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人，而在實際生活中卻並非如舞台上的形象。
所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業態度，以明朗的語調交談。
10、提問題時決不能讓對方的回答產生對自己不利的後果
「您對這種商品有興趣？」
「您是否現在就可以做出決定了？」
這樣的問話會產生對銷售人員不利的回答，也會因為談話不能往下繼續進行而出現沉默。
「您對這種產品有何感受？」
「如果現在購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？」
要用像這樣講話，去試探客戶的心理。

在銷售的過程中不僅僅是某一種方法的應用，而是各種方法的組合、創新。
只有這樣才能達到出人意料的效果，熟悉常用的一般方法會對實際銷售有所幫助和裨益。
房地產銷售是一個具有挑戰性的職業。
房地產銷售人員在工作中要與各種各樣的客戶打交道，為實現銷售目標要付出巨大的努力。
然而，銷售獲得成功，不僅是公司的成功，更是銷售人員自身價值的完美體現。
回過頭來，他們獲得的不僅是價值的實現，也有豐富經驗的積累。

③ 請問剛開始做房地產銷售需要學習哪些基本知識

代理機構的還是開發商自己的銷售?要是開發商招的,他們既然會招沒經驗的就肯回定會培答訓,跟著走就行了。要是代理機構的話,你最開始要知道的是房地產(看你做新房還是二手)的交易流程,時間節點,稅費,個人房屋貸款的要求和手續等一系列事務性的知識。最基礎的會了之後,要知道的是你所在城市的行政分區和道路,以及基本住宅區和商圈的劃分,這些必須知道。之後最好學點地產的基礎知識:房地產的類型劃分,產權性質及特點,房地產開發流程,項目施工建設的基本節點,土地的分類和獲取等等,這個內容就多了,你能學多少就看個人了。

④ 做房地產銷售需要哪些知道哪些知識

一個優秀房地產經抄紀人,基本要做好以下幾方面:
1.掌握大量的市場信息是從事好業務的先決條件。
比如說手上的房源就是經紀人的資本。但是你也要懂得去區分這些信息的優劣,例如:你房源有沒有違章建築,或者房中房?
2.「誠信為先,信譽至上」!
虛假房源是許多房產網站和經紀人的致命傷!
3.對於房產相關的政策或者信息要了解,做好業主的房產咨詢。
例如一些比較熱門的房產信息新聞《廣州地鐵擬建特大環線
番禺樓盤或被催旺》、《海珠區政府搬家周邊二手房聞風大漲》,還有最近熱的「放租門」廉價房出租事件等。
4.熟悉轉讓、抵押和租賃的條件、程序及具體規定,以及產權產籍的一些基本知識。
房地產經紀人雖然不是律師,但是相關的法律法規需要了解的,舉個最簡單的例子,簽合同,就要牽涉到經濟合同法、民法通則等法律知識。
代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理條例》等,懂得什麼房可以租、什麼房不能出租、租賃合同以什麼方式生效等。還要知道銀行利率、利息計算、貸款種類及手續、還款方法以及住房公積金等知識。

⑤ 做房地產銷售需要哪些要求！

一般從事房地產銷售為大專及以上學歷，
不過也有公司不怎麼看重學歷回！
所以要從事房地產銷售，答最好有個高一點的文憑，
當然你也得具備一定的房地產銷售知識，房地產銷售也不是這么輕而易舉的，你面臨的將有更大的壓力。只要做得好，掙錢多那是毫無疑問的！
還得有自信，自信的人往往能取得不一般的成功，如果自身給人一種氣質，那麼你從事房地產將為你添加更大的人格魅力！

⑥ 房地產銷售都有些什麼崗位他們分別是做什麼的

分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責：
①、組織團隊工作：
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行； 〃通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象；
B.根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工掃除業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成；
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現，並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配；
②、制訂計劃：
A.為項目的整體營銷提供決策參考；
B.制定年度、季度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）； 〃制定和監督執行促銷活動計劃；
C.制定並監督執行市場調查計劃，進行市場分析；
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算，並監督投放過程和效果，及時評估和調整；
E.與工程部、開發商磋商，結合市場情況作出合理的銷售計劃；
F.進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結果進行監控和評估；
③、監督、控制、協調各項工作：
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度；
B.指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程；
C.協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系；
D.定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程；
E.了解客戶的基本情況，按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料；
F.及時了解本公司的基本數據，做好信息共享；
G.負責落實銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准，組織員工研究確定；
I.將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系；
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整；
K.督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐；
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平；
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度；
N.配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；
O.做好項目解釋，現場業主投訴等工作；
2、銷售主管的崗位職責：
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：
①、協助經理搞好日常的管理工作：
A.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用；
B.協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總台，並通知到本人；
C.自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行；
D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；
E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象；
F.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服；
G.愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作；
H.積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力；
I.培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動的給予配合，促進成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題：
A.一般銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任；
B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒；
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
③、日常統計工作：
A.每天認真統計來電量、區域、客戶群，找准銷售定位；
B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例；
C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報；
D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點；
E.了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議；
F.做好在定期內對樓盤收取的定金，並熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程；
G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報；
H.做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表；
I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作；
J.做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
3、置業顧問崗位職責：
一般銷售人員，即置業顧問，是與客戶密切聯系，離客戶最近的銷售服務人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是整個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主
管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現銷售任務。因此，一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。
房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質，是否能盡職盡責地完成本職工作，對於一個房地產企業而言是非常重要的。
置業顧問的主要工作職責如下：
A.熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問；
B.服從企業安排，積極工作，抓住時機銷售企業開發的樓盤；
C.善於表達但不誇誇其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關系，為企業樹立良好形象；
D.與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執行；
E.積極做好售後服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息；
F.每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結；
G.負責及時回收售樓款。
對於一個房地產銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。
4、策劃人員工作職責（實行整體外包制）：
A.房地產項目的市場調研和咨詢策劃；
B.整合設計、建設、營銷、廣告、服務等資源，制定策劃方案；
C.負責房地產項目前期調研及策劃，為公司領導提供決策依據；
D.負責制定銷售推廣方案並配合推廣方案的平面廣告設計，及銷售中心的包裝設計；
E.將廣告推廣設計、組織等所有工作外包，那麼就會產生廣告公司的月費。
5、權證/按揭人員工作職責：
A.負責商品房買賣合同簽訂、備案；
B.負責公司購房業主房產證的辦理；
C.負責聯系並督促客戶辦理按揭相關手續；
D.負責按揭資料交接表的填寫與保管工作；
E.負責審查置業顧問上報的客戶資料，做到發現問題及時解決，並及時將符合銀行要求的客戶資料送銀行報批；
F.與按揭銀行、抵押中心的工作人員經常溝通並保持良好的合作關系，遇到特殊情況及時向上級匯報，確保按揭款盡快回籠；
G.完成領導交辦的其它工作。

⑦ 做房地產銷售需要學習的有哪些

房產銷售人員應該具備的知識：
一、房地產基本知識與相關法規
(一)房地產的基本知識 1、房地產價格基本知識 2、房地產業的基本知識
(二)房地產開發 1、房地產開發主要程序 2、房地產開發投資成本 (三)房地產市場 1、房地產市場基本知識 2、房地產市場供求關系 (四)房地產經營與物業管理 1、房地產經營的方式 2、物業管理 (五)與房地產銷售相關的法律法規
二、房屋建築基本知識
(四)房屋戶型與裝飾裝修 1、住宅套型的類型 2、一套住宅各功能空間的設計 3、一套住宅空間組合設計
(五)房屋建築配套設施與環境規劃設計 1、居住區中公共建築的布置 2、居住區中的道路布置 3、居住區中的綠化布置
三、房地產銷售管理與基本知識技能
(一)房地產權屬管理 1、房地產產權管理的重要性 2、房屋權屬登記的種類和期限
(二)商品房銷售的稅費 1、商品房銷售稅費 2、權屬登記的稅費 (三)房地產銷售管理 1、商品房預售的管理 2、商品房現售管理
(四)銷售策略研究與賣點確定 1、市場調查，做到「知己知彼」 2、根據市場調查准確作出樓盤定位
(五)廣告宣傳策劃——買賣雙方相互尋找的過程 1、廣告與廣告決策 2、廣告宣傳策劃
(六)社會消費群體分析、心理研究與溝通技巧 1、社會消費群體細分與心理研究 2、銷售中的溝通技巧
(七)付款與貸款方式分析 1、付款方式 2、付款方式的比較
(八)合同及協議 1、商品房賣買合同 2、前期服務協議 3、業主公約 (九)商品房使用指導 1、住宅使用說明書 2、商品住宅質量保證書 (十)職業道德與基本素質 五、房地產銷售案例分析
另外，針對培訓教材內容需要時時更新、補充的特點，我們對補充輔導教材根據實際情況及時進行補充修改，對於行業中的最新情況給與關注並在教學和考試中體現。

⑧ 做房地產銷售有哪些問題需要注意

我沒做過，不是很清楚，不過作為銷售行業，最基本的應該是專業和服務吧，當然也需要能吃苦，聽說好多置業顧問下班很晚，特別是有新開的樓盤時，還要每天帶客戶去樣板間有的需要去施工現場。

⑨ 做房地產銷售需要做些什麼准備

首先物質上要復有正裝制、皮鞋，上班的時候要用到的。
其次要做好心理准備，能做房地產的人都不是簡單的人，他們要懂政治、心理學、談判技巧等等。
再次就是一些基本的房地產知識，比如產權是什麼、簽合同的一些規定、貸款的一些流程等。
剩下的都看你自己了，一般房地產公司都會針對某個項目有專門的培訓。