A. 作為房地產的銷售人員怎樣可以更好的向客戶要回電話號碼
客戶來訪流來程介紹一下給源你。
起身迎客到門口,拉門並說出開頭語:「您好歡迎光臨!」
帶看沙盤了解客戶是否第一次到來決定是否繼續接待或轉前期接待過的人員。
熟練沙盤講解說辭開始介紹,通過沙盤說辭三分鍾消除彼此的陌生感和緊張感。
告知客戶你的姓名同時詢問客戶姓名,開始了解客戶並讓客戶放鬆。
重點部分介紹要帶看現場等的時候多次介紹自己並跟客戶登記,拿著登記本給客戶讓他填寫或者是直接詢問代其填寫。
這都是基本功,朋友建議你多鍛煉一對一;建議如下:每天讀三遍羊皮捲成功誓言
每天換算置業計劃50遍,每天畫戶型5個以上
每天陌生拜訪電話20個。
堅持不停頓的做兩個月,不行你打我。
別再網路里找秘籍了,成功沒有秘籍,成功一定屬於重復次數最多的那個人。
B. 在房地產公司做銷售人員!如何與客戶對話
跟在老銷售員旁邊,幫著端茶倒水,聽他們是怎樣接待客戶、洽談、逼定的。而且回,你不要搞答錯,房屋銷售不是今天接待就能直接成交的,要進行回訪的,所以,第一次接觸,首先要奠定好的印象,後期的回訪很重要,客戶第二次來,那麼成交的機會就很大了。
C. 如何做好房地產銷售
人類的本性即關注自身利益。你需要站在客戶的角度提問,看客戶有沒有搭上話,揣測其關心程度。盡量多談談客戶自身,他們的家人、工作、消遣等事。製造談話氛圍,給對方留下良好印象。這樣,更易贏得客戶的尊重和好感。主要做好以下幾點:
一.畫餅如果做期房,客戶什麼都看不見,所以也只能:畫!『要弄清客戶想要怎樣的生活,基於此,告訴客戶現在擁有什麼,將來會擁有所有想要的。
四.人類天生不愛冒險,很多時候的推脫都是由於不了解導致的不安,不保險的感覺。所以,經紀人在介紹房源的時候務必要在語氣上表現出自信,開朗!事前充分了解商品知識及客戶情況,要在客戶面前流暢地介紹。尤其注意講話尾宇的強勁有力,例如「一定可以令你滿意!「讓客戶感染到正面的氛圍,讓客戶對自己的決策充滿信心。
D. 請問房地產銷售員要怎麼管理客戶
1. 利用標簽對聯系人抄分類
微信通訊錄聯系人排序是按照姓名的首個字母,按英文26個字母順序進行自動排列。但是這並不是好的分類方法。我們可以藉助微信上的標簽進行分類。常見的分類有:家人、朋友、同學、同事、客戶等,我們弄好標簽之後就可以將相關的好友呢導入到標簽里去。如果列表人太多了,可以下載輔助軟體(里德助手),能夠快速(甚至批量)打標簽和備注然後進行智能分類。分類好之後,在發朋友圈時,就能很好的選擇給什麼看不給什麼人看。
2.星標好友
在列表裡多多少少都會有一兩個人是比較重要的,可以選擇置頂他們的聊天框;如果不想,也可以將他們設置為星標好友,那麼他就會顯示在通訊錄的最前面。
3.定期清理
有時候有些客戶在辦理完事情之後,就會進行單刪,那麼也要找出來(可以轉賬測試或者里德助手測試)然後進行刪除,畢竟銷售員面對的客戶很多,清理無效的好友,才能更好的進行工作。我們日常生活生活中也是如此。
E. 作為一個房產銷售怎麼跟客戶聊天
是中介銷售還是案場銷售。中介的話需要房源客戶兩頭忙,目前中介公司都比較混回亂,市答場嚴重不規范,不建議在中介供職。案場銷售的話,接待客戶都是輪流制度,首問負責制度,如果想要更多的客戶,需要你在平時的生活中多展示自己房地產專業的以免以及對個人置業顧問身份的宣傳和項目的宣傳。至於溝通技巧需要看個人悟性,每個項目都有專門的培訓,新人建議先從代理公司做起,多學習一些,對長遠發展有益處。
F. 房地產置業顧問怎麼講述自己和團隊合作銷售成功的案例
方大智能管家:處於快下單前得憂郁階段:自己銷售部的坐銷團隊啊。接待者須向客戶致歉,是的?回答:專呃:聲稱來電者為開發單位領導,支援同事用手機悄悄撥通接待者手機?追問,累。非常感謝。回答,簡單一點的比如利用電話。舉個例你參考:1,自己銷售部坐銷屬團隊還是外銷團隊:你是指成功的銷售配合導致客戶下單是不追問。這個就多了去了,然後接聽電話。談話內容可選哪種團隊啊,通知項目近期提價多少多少3:也可根據客戶自身情況自由發揮手打的,我想到應該怎麼說了:對。負責接待置業顧問可向正在觀察尋求支援時機的同事發出暗示。就這么滴吧提問者的感言。銷售配合有很多種:你給我提了哈:A客戶所看房源B客戶近期將付款下定2:A客戶在看某房源,見接待者拿起手機按下接聽時掛斷,也就是講述自己和同事一起合作成功銷售的案例啊
G. 電話銷售房產要怎樣和客戶溝通
你可以參考,以下電話營銷16個小技巧 第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的准備工作(包括物品,態度,資訊)。 第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。 第三,不可拐彎抹角地講一些無關事情。 第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。 第五,撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。 第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。 第七,聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。 第八,絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處。 第九,約訪電話,切忌第一次撥打電話詳談產品內容。 第十,稱呼對方名字一定要熱情,說兩三句話要提及一下對方的名字,會顯得友好。 第十一,恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。 第十二,盡量少用專業術語,及「嗯、這個、那麼」等。 第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。 第十四,告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址,以便顧客跟你隨時聯系。 第十五,如果手機,電話同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。 第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應選擇打電話。 註:語速120—140字/分鍾,不能太快或太慢。根據客戶調整調整更好。 清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。熱情度、帶笑的聲音。 一定要注意,不要以為對方看不到我們在態度上就所倦怠。正因為客戶看不到我們,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達。更應該注意態度與聲音的訓練。
H. 作為房地產銷售行業的人員,初次見到客戶時應該怎樣自我介紹比較適當
可以先誇別人帥或者是漂亮,然後再說他家裡有什麼人要幾居室。不然你都不知道客戶要什麼樣的房子,你怎麼介紹啊?盡量多關心客戶,如果是早上見面的時候就問一下客戶有沒有吃早飯,沒吃早飯的話就先吃早飯再說,不要把身體弄壞了。這樣子客戶就感覺到非常暖心,肯定對你印象好之後買房子的時候也會給你一點好處的。
交談時,你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。
I. 如何才能做好房地產銷售
怎麼才能做好房產銷售?我是做二手房銷售的`剛進入市場。。。。那麼我就講述一下房地產二手銷售從入門-職業-專業的過程吧,
1、要學會累積經驗(每天要有個自我總結,找出自己多個自己的不足之處,加以改正),逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經入門了。
2、要學會學會升華經驗,理論-實踐-再理論-再實踐,最後達到忘記,即已經把經驗完全融入到自己的血脈裡面,不用遇到任何問題都樂立刻作出合適的反應,這樣你基本已經成為職業了。
3、要成為專業級,非常難,有些人10年的銷售經驗也不能達到這個層次,其原因有多個:性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。
而作好二手銷售,心態也是非常重要的
1、相信自己,相信自己的產品
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音
3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事(今天應該干什麼、應該怎麼干、應該帶什麼出門)
6、每天回家三件事(今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題)
而如果你想在二手銷售做到成功,可以參考以下建議:
1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)
2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提綱很多供求信息)
3、你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)
4、抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益
努力吧,呵呵。祝你成功。
J. 我是做房產銷售的,怎樣跟進有意向的客戶求解
對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡,不要過多的營銷產品。我們要使用不同的策版略,千權萬不要電話接通後立即向客戶營銷產品,而是要與客戶溝通,了解客戶的需求、興趣,拉進與客戶的距離。最好的話,做房地產的業務員都要有客戶管理軟體來管理客戶,這樣跟進客戶的事情也免得忘記了,比如好筆頭業務雲筆記,你就可以先把客戶的詳細資料存儲在軟體上,並進行跟進的提醒設置等等。