① 房地產公司里的計劃運營主要是做什麼的崗位職責是什麼
1、參與公司戰略決策、投融資決策和其他重大決策;
2、負責公司投融資方案設計、回整合資答源和進行資源配置;
3、負責公司兼並、收購、私募和重組項目方案設計和實施;
4、負責公司上市方案分析與設計、溝通和協調企業上市等工作;
5、負責制定各類近期、中期、長期的投資市場運作規劃並切實執行;
6、建立公司項目投資管理體系,保證投資項目運轉的正常秩序;
7、協調公司同金融機構、財稅等政府部門的關系,維護公司利益;
② 什麼是房地產運營管理
房地產開發企業運營管理,不同於其他任何一個具體業務部門和某一具體業務崗專位屬,它並非是只一個負責某一方面的專職業務崗位,而應該是站在項目綜合發展的高度上去跟進項目發展的每一個階段,從拿地到前期規劃設計報批報建,從項目施工建設到後期的竣工驗收交房入伙。每一個與項目發展有關的業務節點都應該是該崗位的關注與跟進范圍。因此,對房地產開發全過程業務鏈條的了解,應該成為該崗位從業人員必備的業務知識,同時也是該崗位服務於公司其他業務部門的業務基礎。除卻項目發展全程進度的關注與跟進外,綜合協調各業務部門業務工作推進亦應該是該部門工作的重點,加強做好項目發展全時間鏈條的管理。
③ 房地產運營管理體系課程包含哪些啊
項目運營管理體系的構建方法——組織、流程、指引;
項目運營管理體系的監控手段——管理報告、管理會議;
項目運營管理體系的保障工具——業務模板、難點剖析;
④ 誰能告訴我房地產運營管理專員主要做些什麼工作,詳細點,謝謝
房地產運營專員崗位職責:
1、建立、維護、銷售台賬及銷售日報。版
2、協助運營總監權完成統計銷售指標、製作各類運營報表。(如銷售快報、業務合同明細表)
3、對接公司財務部門,協助核算代理費及傭金。
4、對接公司管理部門,協助經理管理日常案場事務性工作。
5、對接公司項目案場,協助案場助理對接開發商代理費結算事項。
6、負責製作公司銷售現場與公司總部對接工作,上傳下達。
⑤ 誰能告訴我房地產運營管理專員主要做些什麼工作,詳細點,謝謝
1、負責跟蹤國家宏觀政策變化,分析、研究、預測房地產業戰略環境變化,提出/及時修正公司年度發展戰略建議;
2、負責監測行業發展動態、市場動態,搜集整理相關信息並形成分析月報;
3、負責公司運營數據分析,定期盤點、分析公司銷售數據、產品結構、庫存周轉等方面的執行情況,提出分析報告;
4、負責定期組織公司所屬各項目《運營策劃報告》更新,編制項目運營分析及評價報告,能基於調查研究提出獨立見解或運營調度建議;
5、協助組織公司季度、年度經營分析並協助監督實施;
6、參與公司戰略管理、內控管理、計劃管理、信息管理等企業運營管理工作領域的基礎工作和系統建設。
⑥ 房地產運營專員是做什麼的
就是跑地產外圍手續的,比如跑房管局啊,建委啊等等。有的時候也會是地產銷售人員呵呵
⑦ 房地產銷售都有些什麼崗位他們分別是做什麼的
分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責:
①、組織團隊工作:
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行; 〃通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象;
B.根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工掃除業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力;
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作,並督促其完成;
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現,並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配;
②、制訂計劃:
A.為項目的整體營銷提供決策參考;
B.制定年度、季度、月度營銷計劃(營銷策略、營銷計劃); 〃制定和監督執行促銷活動計劃;
C.制定並監督執行市場調查計劃,進行市場分析;
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算,並監督投放過程和效果,及時評估和調整;
E.與工程部、開發商磋商,結合市場情況作出合理的銷售計劃;
F.進行銷售渠道政策設計和完善,實施市場推進計劃,對過程及結果進行監控和評估;
③、監督、控制、協調各項工作:
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度;
B.指導本部門(售樓部)各項工作的實施,控制工作的進程;
C.協調部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關系;
D.定期召開部門(售樓部)會議,以便統一觀念,協調進程;
E.了解客戶的基本情況,按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料;
F.及時了解本公司的基本數據,做好信息共享;
G.負責落實銷售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況;
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准,組織員工研究確定;
I.將部門工作和任務分解到每位員工,並進行指導實施。據此建立考核指標體系,並建立薪酬體系;
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調整;
K.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐;
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務交流,不斷提高業務水平;
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度;
N.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;
O.做好項目解釋,現場業主投訴等工作;
2、銷售主管的崗位職責:
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如下:
①、協助經理搞好日常的管理工作:
A.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;
B.協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總台,並通知到本人;
C.自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行;
D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;
E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象;
F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;
G.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作;
H.積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力;
I.培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動的給予配合,促進成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題:
A.一般銷售人員由於銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任;
B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態度來穩定客戶的情緒;
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
③、日常統計工作:
A.每天認真統計來電量、區域、客戶群,找准銷售定位;
B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例;
C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報;
D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點;
E.了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議;
F.做好在定期內對樓盤收取的定金,並熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程;
G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報;
H.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表;
I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作;
J.做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
3、置業顧問崗位職責:
一般銷售人員,即置業顧問,是與客戶密切聯系,離客戶最近的銷售服務人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領導,在銷售主管的安排下工作,是銷售任務的直接完成者,也是整個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主
管對一般售樓人員進行管理,其最終目標是使客戶滿意,實現銷售任務。因此,一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。
房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿,是否具備良好的素質,是否能盡職盡責地完成本職工作,對於一個房地產企業而言是非常重要的。
置業顧問的主要工作職責如下:
A.熟悉掌握樓盤的全部情況,能給客戶提出合理化建議,回答客戶提問;
B.服從企業安排,積極工作,抓住時機銷售企業開發的樓盤;
C.善於表達但不誇誇其談,誠信待人,保持和客戶之間的良好關系,為企業樹立良好形象;
D.與客戶訂立合同,及時將合同上交售樓主管審核執行;
E.積極做好售後服務工作,拜訪客戶,獲得樓盤反饋信息;
F.每天向售樓主管匯報工作情況,定期進行工作總結;
G.負責及時回收售樓款。
對於一個房地產銷售人員而言,要想出色地完成售樓任務,除了應具備相應的能力和專業知識外,團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合,通力合作,才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。
4、策劃人員工作職責(實行整體外包制):
A.房地產項目的市場調研和咨詢策劃;
B.整合設計、建設、營銷、廣告、服務等資源,制定策劃方案;
C.負責房地產項目前期調研及策劃,為公司領導提供決策依據;
D.負責制定銷售推廣方案並配合推廣方案的平面廣告設計,及銷售中心的包裝設計;
E.將廣告推廣設計、組織等所有工作外包,那麼就會產生廣告公司的月費。
5、權證/按揭人員工作職責:
A.負責商品房買賣合同簽訂、備案;
B.負責公司購房業主房產證的辦理;
C.負責聯系並督促客戶辦理按揭相關手續;
D.負責按揭資料交接表的填寫與保管工作;
E.負責審查置業顧問上報的客戶資料,做到發現問題及時解決,並及時將符合銀行要求的客戶資料送銀行報批;
F.與按揭銀行、抵押中心的工作人員經常溝通並保持良好的合作關系,遇到特殊情況及時向上級匯報,確保按揭款盡快回籠;
G.完成領導交辦的其它工作。
⑧ 房地產計劃運營管理部門的主要職責工作流程有哪些請各位地產界朋友賜教!
計劃運營管理部門主要職責:
1.負責新開發類項目計劃編制工作;
2.負責升級改造類項目計劃編制工作;
3.負責計劃管理制度的編制、修改、完善工作;
4.負責計劃實施過程中的跟進監督工作;
5.協助、配合集團辦公室完成績效考核;
6.編制工作計劃執行報告,分析項目計劃編制、節點設置科學性;
7.辦理集團及下屬公司開發資質年審及升級工作。
工作流程:
1、提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。
2、制訂實現目標的具體手段和辦法。
3、明確實現分目標的實施計劃。
確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。
4、實施跟蹤。
對實施過程中出現的具體問題,應由該分目標的具體負責人提出,交營運部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。
5、過程監督。
對實施過程中出現的具體問題,該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的,營運部可行使其監督權力,指出存在的具體問題,督促並協助解決該項目的具體問題。
6、總結改進。
在計劃時間內完成具體目標後,對目標完成情況進行總結,並分析其間出現的問題,商討改進辦法,並作進一步完善。
房地產應重視計劃運營部門的職能與工作,使集團公司形成規范化、標准化、流程化、精細管理、合理架構、權責清晰、有據可依、最大化規避風險及公平考核規范評估等等適應現階段國情。從而增強生存內力與持續發展能力。
基於國家政策法規的限制及消費者越來越理性與現階段的冷眼旁觀或等待抄底。房地產集團、公司在現階段應該主要修煉「內功」:
1、減少內耗與節約成本;
2、提高效率;
3、加強各個介面的管理內容、管理標准、管理規范;
4、制定相應的發展戰略與經營計劃並有效分解;
5、有效的經驗知識積累與推廣;
6、加強團隊協調、協作的能力與最佳搭配;
7、注重人才培養及公平考核增加員工穩定。
以上小條基本涵蓋房地產計劃運營部門的所有工作內容。
網路-營運部
⑨ 房地產企業的運營管理主要工作職責有哪些
在企業,「員」就是最基層人員的稱謂。「專員」,就是專門從事定項工作的基層內人員。比如門容衛,也叫值班專員。
「運營管理和項目管理」就是「戀人和夫妻」的關系。
運營管理就是這塊地還不是你的時候,從找項目到談項目再到辦項目,你就叫運營,可以運營一個,也可應同時運營幾個。
項目管理就是一個項目的各項前期手續辦理完必後,守著這一個項目,從開始到結束,這就叫項目管理。
兩個其實差不多,根據部門不同叫法也不同,在行政部叫文員,也可以細分為:行政專員、人事專員、文案專員、檔案專員等等 實質上就是管理這個部門的資料、跑跑腿。
一般而言,運營口可能社交多些,有時難免搞點三陪什麼的。項目口內向些。不過也不一定,遇到個色狼項目經理也是在劫難逃。開個玩笑別介意哈。
各個企業都不一樣,進入後也都會有培訓,根據企業習慣和領導安排,踏實、認真工作才是實質所在。