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房地產客戶都會問什麼問題

發布時間:2021-01-23 12:51:55

① 房地產客戶常見的問題及解決方法

房屋質量、交付時間、面積差異、辦證事宜、戶口事宜。。。。。。

② 房地產客戶一般都會問什麼問題

問題主要集來中在,1.房價2.時間節自點,比如何時交房,何時辦房產證,何時開票,何時給交契稅,維修基金的發票等3.房子出現問題了,詢問如何解決,比如房子漏水,停電了,連不上有線電視,小區的車位少了等什麼的。

③ 關於房地產,怎麼向客戶問一些他回答"是"的問題

那就是一個做業務的水平問題了。你可以問他一些二選一的問題,回答只能說「是」或「不是」。記住什麼叫二選一的問題。這僅是做業務的基礎。還有踢皮球之類的聊天方式。慢慢學習研究就知道怎麼與人交流了!

④ 房地產銷售接聽電話時會遇到客戶哪些問題如何作答

擇居網提供
如果是客戶給你打的電話,可能是從他處發現了你的房源信息
1、一般第一時間回會問到房屋的情況答,你可以詳細的把具體情況介紹給它
2、會問房屋的位置如何去 ,很多客戶在聽完介紹後 都會問這個問題,所以你在每發一條房源信息時,必須很清楚知道房屋的具體位置,告訴他如何去,旁邊有哪些標志建築
3、會問價格是否可以商量 你可以告訴他,如果你看對了這個房子,是可以商量的
4、問最低價 ,你可以說 房子看對,再去談這個,而且你要告訴他一個這個地段的均價,然後明確的說,價格是可以再和房東商量的
5、什麼時候可以看房?你問她什麼時候方便看房,然後你在和房東商量
6、也可能問你是哪家公司的 你可以告訴你公司的名稱和地址

⑤ 做房產中介,客戶會問什麼問題,又要怎麼回答

你先找到客戶,看客戶會問你什麼。然後給你經理打電話。
前提,你有客戶再說

⑥ 面試房產銷售的工作一般問什麼問題

1.請你自我介紹一下你自己

2.你覺得你個性上最大的優點是什麼

3.說說你最大的缺點

4.你對加班的看法

5.你對薪資的要求

⑦ 在銷售房產時客戶會提出什麼問題,該怎麼樣回答

1、客戶問題:你們的價格太高了
一般客戶都會這樣說,因為無論價格是高是低這樣問一下興許就會有降價的餘地。
模板回答:不好意思啊X先生,這價不是我定的,是業主定的,您要談價只能先付預訂,我盡力幫您去談價。(此時要注意你的口吻最好帶著沒有迴旋餘地的)我們以前有客戶也出了這個價(客戶的還的價格)的預訂,業主不同意,所以就這個價了,不能談了。

2、客戶問題:直接告訴我你們的最低價吧,我最煩這樣討價還價了
客戶這樣說有可能是因為對房子有一定興趣,你大可以說一些你的意見,當然不能夠直接拒絕回答客戶的問題。
回答模板:這價不是我定的,是業主定的,只能您先付預訂,我這只有跟業主談了才知道這價行不行,能降多少我絕對會跟您說,因為我還要靠您給我介紹更多客戶的。

3、客戶問題:我最近很忙過段時間再說吧
針對這個問題你一定不要果斷撤回來,因為客戶有可能存在潛在意識,但是又怕一介紹起來沒完。所以你在簡短的時間內把想要表達的問題表達清楚就有可能吸引客戶。
回答模板:可以,那今天打擾了,您看大約什麼時候跟您聯系比較方便呢?因為我們剛剛收到一套房子,性價比非常高,而且很適合您,主要是不想讓您錯過這次機會。

⑧ 面試房地產銷售人員一般會提問什麼問題

詢問個性特點(偏向外向型),學歷,在學校經歷,有沒有學生會工作經歷,有沒有做過銷售類實習崗位,家庭背景情況等。

銷售人員需要具備如下素質
一, 扎實的理論基礎:
房地產銷售是典型的大宗銷售商品,知識涉及面非常廣,從專業概念,法律法規,合同文本,產品說明,交付使用,權屬權益等都緊密相連,同時,購房者都會因為大額的購房款而對購房行為格外謹慎,因此,置業顧問就需要在銷售接待過程中具備扎實的理論基礎,使客戶在咨詢過程中產生對置業顧問的絕對信任,進而演變成對項目的信任,促進銷售。相反,一旦置業顧問的理論基礎不足,勢必使客戶產生對置業顧問,乃至項目的質疑,必定影響銷售成交率,因此,一名優秀的置業顧問首先就應該具備扎實的理論基礎。
二, 豐富的銷售技巧:
房地產市場的競爭越來越激烈,產品的同質化也越來越嚴重,有時候項目與競爭對手相比實際優勢並不明顯,在此情況下,置業顧問除了具備扎實的理論基礎外,還必須有豐富的銷售技巧。當然,這里所說的銷售技巧絕對不是毫無底線的欺騙與隱瞞,而應該是在不違背職業道德的前提下,通過對客戶的心理把握及專業的理性分析,使客戶對項目產生好感,比如,當客戶在本項目與競爭項目間猶豫不絕時,充分分析客戶內心更看重的因素,通過理性的分析比較,使客戶自己漸漸感受本項目的優勢,看清競爭項目的不足,進而促進最後成交;當客戶最後仍猶豫不決時,就需要有效的進行逼定,因為很多時候客戶的猶豫只是因為高額房價而產生的本能謹慎和過分猶豫,而作為一名優秀的置業顧問就應該懂得在這樣的情況下對客戶進行恰到好處的逼定,促進客戶成交。一名具備豐富銷售技巧的置業顧問與不重視銷售技巧的置業顧問的業績往往存在成倍數的差距,因此,豐富的銷售技巧是優秀置業顧問必備的素質。
三, 良好的服務意識:
在行業競爭越發激烈的市場環境下,客戶也有著更多的選擇,對項目及其服務人員也有著更挑剔的期望,因此,除了項目本身和置業顧問的銷售能力外,服務質量也成為征服客戶的一大重要途徑,良好的銷售現場氛圍,置業顧問熱情而專業的服務,都能使客戶充分產生對置業顧問及項目的好感,滿足所有消費者共有的渴望被尊重的消費心理,相反,如果服務不到位,即便樓盤再好,也會使客戶產生逆反心理,並逐漸演變成對項目的失望,因此,專業而熱情的服務同樣是一名優秀置業顧問需要具備的素質。
四, 積極的工作心態:
銷售行業是一個對個人魅力要求較高的行業,客戶到銷售現場渴望享受到的是專業而熱情的接待服務,因此,置業顧問必須在自己工作的任何時間段保證自己的心態積極,客戶可以有情緒,但置業顧問不允許有情緒,這是最基本的職業素質,也是對自身從事崗位的尊重。同時,置業顧問的積極與否直接影響著銷售接待狀態及效果,消極的心態意味著客戶資源的無謂流失。更重要的是消極的心態會在一定程度上給自己的同事及整體團隊氛圍造成不好的影響,直接影響著項目的銷售率,因此,一名優秀的置業顧問一定要具備積極的心態及良好的心態調整能力。
五, 出色的的團隊意識:
具備了扎實的理論基礎、豐富的銷售技巧、良好的服務意識及積極的工作心態,足可以成為一名個人能力很強的的置業顧問,但要想成為一名優秀的置業顧問,還需要最後一點素質,即出色的團隊意識。因為,市場競爭到一定程度,已經不僅僅是比拼置業顧問的個人能力了,決定勝負的往往是團隊營銷的執行力,因為銷售工作需要的是「勢」,也就是現場銷售氛圍,而這種銷售氛圍絕非一己之力就可以營造出來的,需要的是整個銷售團隊步調統一的銷售節奏和默契無間的團隊配合,只有這樣才能實現共贏,而且,只有具備了出色的團隊意識,才能使在自己在銷售團隊中更好的與人相處,使自己擁有更輕松的工作氛圍,以便始終保持積極的工作態度。如果說個人能力是做好置業顧問的基礎,那麼出色的團隊意識就是這些基礎的潤滑劑,可以為這些基礎創造更好更好的平台以保障這些基礎的盡情展現,因此,一名優秀的置業顧問需要具備的最後一條素質就是出色的團隊意識。

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