什麼事房地產銷售

⑴ 什麼是房地產銷售

房地產銷售簡單來說就是出售樓盤，讓顧客買開發商建起來的房子。

要做房地產銷售，首先
1要對樓盤情況了如指掌
2樓盤優點 缺點要明確．對顧客推銷時重點多講樓盤優點，當然缺點也是要講的不過可以藝術性的帶過
3樓盤所針對的客戶群是什麼
4客戶群的喜好
在售樓過程中意識要清醒，你的目標是什麼怎樣圍繞你的目標做相關的一些方案．
明確產業價值觀，相信你會是個優秀的售樓員

有效售樓人員的基本素質與條件

1．外在形象有可信度

筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強乾的人，銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防範，並能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外，房地產銷售中年女性幾乎佔半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什麼也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由後代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

2．一定的專業背景和市場知識

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品，反復比較、猶豫不決是常見現象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：「我們的樓盤不是……結構，而是……結構，具有……特點，這種結構能降低……，能提高……」；「內牆塗料別人是……，而我們採用……，是……環保產品，有……功效」；「插座是……產品，是……材料，有……特點」等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現銷售。

售樓人員應付的是整個社會，是不斷變化的各類人和事，知識經濟的時代，知識改變命運，因而必須具備多方面的知識和經驗。因此掌握市場營銷學基本原理，了解國家、當地政府頒發的各種房地產政策、規定，具有一般社會學、心理學、行為科學知識、消費心理學等的基本常識，附之於自己的專業知識，是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

3．人緣好人氣旺

一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象，我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。首先將這種現象實際應用於人員招聘的是美國西南航空公司。成立於1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率，除最初兩年外，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委，結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用於房地產銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。

人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。

4．成就動機高

心理學研究證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過於自愛的人是不適合做房地產銷售人員的。一個有效的房地產銷售人員，渴望與人溝通，善於與人周旋，具有「與人奮斗其樂無窮」的個性，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他願意承擔容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機會，時時想到的是最終的結果。

5．對工作有宗教般的熱情

一個有效的房地產銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進入角色，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執著；又像對待自己的孩子，將一切優點加諸之上，唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，並帶來超值。國內外專家從自然生理素質、心理素質、社會文化素質三方面分析了有效銷售人員的基本素質。

H·格羅普曾對不同種類公司35000多名銷售人員進行分析，結果表明大多數成功的銷售人員通常顯現出以下特質：魄力、活力、可信任性、果斷、情緒能自控、自負、自信、樂觀、外向、樂意勸說、能面對困難、渴望成功、能承認和接受制約等。

P·科特勒認為，誠實、可靠、有知識和會幫助人是優秀銷售代表必須具備的素質。

C·加菲爾德認為超級銷售員具有下列品質：能承受風險、強烈的使命意識、有解決問題的癖好、認真對待顧客和仔細做好每次訪問。

D·梅耶和H·格林伯格提出有效的銷售人員至少應該具備兩種基本素質：①感同力Empathy，就是我們通常說的善於站在顧客的角度看問題，即關心顧客需要什麼。②自我驅動力ego—drive，想達成銷售的強烈的個人意欲。即能根據顧客的愛好，隨時調整和引導他們的介紹以符合顧客的期待。
1．外在形象有可信度

筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強乾的人，銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防範，並能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外，房地產銷售中年女性幾乎佔半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什麼也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由後代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

2．一定的專業背景和市場知識

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品，反復比較、猶豫不決是常見現象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：「我們的樓盤不是……結構，而是……結構，具有……特點，這種結構能降低……，能提高……」；「內牆塗料別人是……，而我們採用……，是……環保產品，有……功效」；「插座是……產品，是……材料，有……特點」等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現銷售。
3．人緣好人氣旺

一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象，我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。首先將這種現象實際應用於人員招聘的是美國西南航空公司。成立於1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率，除最初兩年外，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委，結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用於房地產銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。

人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。

4．成就動機高

心理學研究證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過於自愛的人是不適合做房地產銷售人員的。一個有效的房地產銷售人員，渴望與人溝通，善於與人周旋，具有「與人奮斗其樂無窮」的個性，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他願意承擔容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機會，時時想到的是最終的結果。

5．對工作有宗教般的熱情

一個有效的房地產銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進入角色，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執著；又像對待自己的孩子，將一切優點加諸之上，唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，並帶來超值。
6、有房地產銷售經驗

經驗者不僅可以立即投入工作，而且可以將過去的經驗帶入公司；但從市場上招聘的有銷售經驗的售樓人員，忠誠度往往比較差，甚至損害所售樓盤形象，帶走顧客，這可以通過公司的激勵機制與約束機制加以杜絕。許多房地產開發商或銷售公司考慮到這一點，招聘禮儀小姐或高校應屆畢業生做售樓人員。實際上，大多數高校畢業生盡管有較高的IQ，但往往自視甚高，心理素質一般比較差，又缺乏心理學、市場營銷學、房地產的基本理論與實戰，根本不能勝任房地產銷售這項高難度工作。如果開發商更重視售樓人員的忠誠度，要麼招聘具有潛力者，要麼就在企業內部培養自己的售樓人員。

7．創造性思維方式

銷售本身就是一種創造性極強的活動，房地產銷售更是如此，不同的樓盤有不同的「性格」，也有不同的需求對象，周邊環境更是難以「同質」，因此，沒有「放之四海而皆準」的銷售方法，只有營銷理論與現實樓盤密切結合，才能創造出有針對性的售樓技巧。

有效或高效率的售樓人員，善於利用新方法，新思維，從不墨守成規，因循守舊，更不放過任何可能產生銷售效果的機會。他們的思維是創造性的，在售樓過程中解決問題的方法是非常規的和有效的，是標新立異、獨具一格、突破傳統的，並且又是為置業者所接受的。他們為了實現「銷售」這個結果，銷售辦法層出不窮。

8．不是朝三暮四的「聰明人」

有效或高效率的售樓人員是善於與人打交道的「樂天派」。售樓人員經常在拒絕、冷落、挖苦、羞辱與失敗的氛圍中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能導致情緒的低落，能夠忍受這種結果的人，必定是樂天而又堅忍不拔、做事堅持要有結果、靠規模銷售獲得收益的「固執」的人，而不是經常換單位幻想不切實際收益的「聰明人」。經常換單位售樓人員，或應聘時一副懷才不遇、覺得付出與得到不平衡的人，80%以上都是能力太差，因此在任何一個單位都干不長；其餘大部分則是打算為自己取得工作經歷的人、競爭對手的卧底人員、根本不知道自己想干什麼的人、測試自己能力的人等等。有效或高效率有業績的售樓人員，根本不會輕易丟掉個人的良好信譽、熟悉的工作環境及以往的客戶關系等，新的工作單位未必就更好，因為一切都要從頭開始。有朝三暮四的時間，不如將現有的顧客搞定。

總之，售樓人員的良好素質是實現樓盤銷售的重要條件，因為顧客在感受樓盤的優越性之前，首先感受到的是售樓人員的個人魅力，這個魅力就是情緒智能

附：房地產銷售21策略
http://www.zgdcs.com/main/2006-07/2499.htm

祝好運！^_^

參考資料：amengcn

⑵ 房地產銷售一般是做些什麼事

（1） 掌握樓盤的結構，功能，技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議專，並熟練地回答客戶屬提出的問題；
（2） 善於辭令而不誇誇其談，待人以誠，與客戶保持良好關系，為企業與樓盤樹立良好形象；
（3） 服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機的推銷企業樓盤；
（4） 代理法人與客戶簽訂業務合同，並及時將合同上交銷售主管審核後執行；

⑶ 房地產銷售的工作是什麼

首先復
你要知道自己是制否想從事房地產銷售這個職業，盡管房地產市場泡沫但售樓中心總是排滿了客戶，你要做的就是把合適的房子賣給合適的客戶，也就是所謂的置業顧問。
其次
置業顧問這個職業確實很鍛煉個人的經驗以及適合應屆畢業生的鍛煉，接待的不同需求的客戶，以及不同層次的客戶，這就要使你仔細觀察
仔細傾聽客戶的需求
以及對價格
樓層
周邊設施得要求。
再次
把握好每一個客戶，不要帶有色眼鏡看客戶，多總結客戶資料
多總結未成交的原因，希望你能成為一個合格的置業顧問，並且得到不菲得收入。

⑷ 房地產銷售最重要的是什麼

房地產銷售最重要的是什麼
答案是：業績（不論黑貓、白貓抓到老鼠內就是好貓）
要達到良好容的業績需要知識、技巧和心態
知識如下：
1、熟識周邊住宅的售價
2、周邊住宅的租價
3、住宅在當地的需求
4、房地產銷售的法律法規
5、房市的變動（現在沿海的房價有所上升了，內地的交易量在上升等等）
6、溝通技巧（談判技巧）
7、銷售技巧（銷售策略）
8、投資渠道與投資回報
9、國家的宏觀政策
10、地方政府對行業的規定
銷售的技巧如下：
1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）
2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）
3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）
房地產從業人員的心態如下：
1、業績，銷售行規（不論黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓）
2、團結，銷售是團隊行為，不要太獨立行事
3、服從，服從公司的統一安排，不要輕易挑戰領導的權威
4、真誠，不要搞違反職業操守的事
5、靈活，對於上級命令的合理性和公司決策，可以提出一些意見，但不能過分堅持自己的觀點
祝你成為一個優秀的房地產銷售精英

⑸ 做房地產銷售工作內容是什麼

我的室友就是做房產銷售的，她是在上海一家知名房地產店面里做基層銷售員，每天打電話至少要打到300個電話，查找客戶資料，有時也在朋友圈裡發樓盤推廣信息，還常常去各個小區門口發宣傳單，也就是銷售行業里的所謂「地推。」

房產銷售員在開始會有大量的培訓，學習演練各種話術和銷售技巧。要熟悉公司樓盤的基本知識：所在區域的情況，發展，規劃，項目周邊的交通，配套，商業，學校等內容；項目的具體情況，項目的方位，四至，所售戶型，均價，折扣等等。2.按揭知識：銀行利率，按揭成數，按揭年限，月供額計算，按揭套數的界定，如何辦理按揭等一系列與銀行按揭。3.當下房地產政策：限購政策，限貸政策，稅收政策（房產稅，遺產稅、房屋契稅）、取得房產預售的證件，如何辦理房產證等內容。4.房子建築知識：實用面積的界定、實用率（得房率）的計算和房地產建築基礎知識。室友還會在網路上搜尋一些客戶信息資料，會打一些老員工留下的名單，或去人氣旺的小區蹲點掃樓，不管是嚴寒還是酷暑。還有一個最吸引准客戶的點子，就是在網路平台發布一些，稀缺房源信息，故意把價格，備注得比同等位置戶型的便宜很多。這樣自然會有很多計劃購房者，瘋狂打電話咨詢，這一招就能吸引拿到很多准購房客戶號碼，（那稀缺房型資源確實真實有，但極少。）信息資源就是最大的財富，再進行跟蹤聯絡維護客戶。她們說這種方法叫「吸客」，吸過來的都是重點精準客戶。她們每天要打兩小時有效通話，還得帶客戶看房，有時去郊區來迴路上就花費好幾小時，腦力、體力、精力都是在同步劇烈消耗啊！

⑹ 房地產銷售工作內容是什麼

銷售人員崗位職責：
（1）
掌握樓盤的結構，功能，技術指標及工程造價，版能給客戶提供合理權化建議，並熟練地回答客戶提出的問題；
（2）
善於辭令而不誇誇其談，待人以誠，與客戶保持良好關系，為企業與樓盤樹立良好形象；
（3）
服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機的推銷企業樓盤；
（4）
代理法人與客戶簽訂業務合同，並及時將合同上交銷售主管審核後執行；
（5）
努力做好售後服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質量信息；
（6）
每天向銷售主管匯報工作情況，定期進行工作總結，並根據市場信息對下階段工作進策劃，以提高工作的計劃性和有效性；
（7）
負責及時回收樓款；
（8）
努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高；
（9）
熟悉法律法規及行業規范；

⑺ 房地產銷售最重要的是什麼

房地產銷售最重要的是什麼

答案是：業績（不論黑貓、白貓抓到老鼠就是好貓回）

要達到良好答的業績需要知識、技巧和心態

知識如下：

1、熟識周邊住宅的售價

2、周邊住宅的租價

3、住宅在當地的需求

4、房地產銷售的法律法規

5、房市的變動（現在沿海的房價有所上升了，內地的交易量在上升等等）

6、溝通技巧（談判技巧）

7、銷售技巧（銷售策略）

8、投資渠道與投資回報

9、國家的宏觀政策

10、地方政府對行業的規定

銷售的技巧如下：

1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）

2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）

3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）

⑻ 做房地產銷售，需要注意些什麼。

房地產銷售技巧
房地產銷售技巧，不少客戶總有這樣一個概念：他好像老在騙我，尤其是事後，當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意，這種感覺就會愈加深刻。而有些銷售人員也常常因為對一些銷售技巧的運用而深感內疚：我這樣做究竟對不對？
房地產銷售技巧任何一件房地產商品也不可能十全十美，即使它地點好、規劃好、房型好、得房率又高，環境也不錯……但它必然有一點讓人無法接受，那就是價格高。因為沒有一個老闆會在產品暢銷的情況下低價傾銷的。同樣，世界上也沒有一個產品是賣不出去的，只要它的價格足夠低，與產品所能提供的綜合功能相吻合，與客戶心理價位相一致，必定有它的市場。而不少銷售人員往往覺得自己的產品不是最好的而認為竭力推銷是不道德的，當產品落伍銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在「助紂為虐」，這是錯誤的想法。任何一個產品都有它所對應的價格，它所對應的客戶，只要你為這樣的產品找到這樣的客戶，銷售技巧的運用是理所當然的事。
房地產銷售技巧銷售時，往往碰到這樣的問題，客戶對產品已經有70%認可度，但附近地區有一個相似的樓盤讓他猶豫不決，而且這個樓盤在某些方面的確優於我們。此時，作為一個銷售人員該不該運用銷售技巧推薦自己的產品？一般情況下，促銷自己的產品是一件自然而然的事，因為滿足了基本條件的二個產品，不可能有十分懸殊的差別。選擇這個或選擇那個，並沒有給客戶帶來太多的不同。況且，有時候這種差別是來自不同角色在主觀上的理解。自然，如果兩個產品相差很大，大到足以給客戶帶來顯而易見的影響時，推薦好的產品是職業道德的基本要求。
房地產銷售技巧必須特別強調的是，對銷售技巧的運用，始終是建立在客戶對產品70%的認可程度上的，任何違背客戶意願，隨意玩弄手法的行為必定會遭到懲處。同樣，對銷售技巧一味地忌諱，認為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。
參考資料：
http://www.fangce.net/Article/yingxiao/jiqiao/200704/432.html

⑼ 什麼是房地產銷售怎麼銷售

一般房地產公司會給新進員工進行上崗前培訓，無論你是否有經驗。一般培訓內容有企業文化、規章制度、房地產基礎知識、銷售技巧等等。

⑽ 房地產銷售主要做什麼

一、房地產銷售主抄要工作流程1、樓盤推介2、戶型介紹3、價格、折扣優惠等介紹4、按揭、月供等介紹5、定金、首期付款等介紹6、和客戶簽署定金協議，和客戶簽署《商品房買賣合同》
二、而做好房地產銷售可以參考以下意見：1、熟識周邊住宅的售價2、周邊住宅的租價3、住宅在當地的需求4、房地產銷售的法律法規5、房市的變動（現在沿海的房價有所上升了，內地的交易量在上升等等）6、溝通技巧（談判技巧）7、銷售技巧（銷售策略）8、投資渠道與投資回報9、國家的宏觀政策10、地方政府對行業規定

資料拓展

銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說：銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動