1. 我是做房產銷售的,怎樣跟進有意向的客戶求解
對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡,不要過多的營銷產品。我們要使用不同的策版略,千權萬不要電話接通後立即向客戶營銷產品,而是要與客戶溝通,了解客戶的需求、興趣,拉進與客戶的距離。最好的話,做房地產的業務員都要有客戶管理軟體來管理客戶,這樣跟進客戶的事情也免得忘記了,比如好筆頭業務雲筆記,你就可以先把客戶的詳細資料存儲在軟體上,並進行跟進的提醒設置等等。
2. 高端商業地產的招商應該如何尋找客戶
其實商業地產這個圈子很小,你多交幾個業界內資深同行,或者找你所要找的品牌公司(一般大的公司都有網站)的拓展部經理,就跟他們聊,請他們吃飯,時間長了就都是朋友了。你通過幾個人就能了解整個行業的情況了,這就是你的本事了,招商跟跑業務一樣,就是長時間在外面跑,廣交朋友。其實大品牌商家每年都有開店計劃,拓展部經理也需要完成自己的開店任務,如果你的位置好,租金合理,人家也願意和你合作,所以最好的辦法就是登門拜訪。
只是談談自己的想法,希望對你有用。
3. 我是做房地產外銷的,可是我剛做不懂怎樣跟進客戶,哪個高手能教教我啊謝謝,急切
房地產不是普通商品,所以銷售的時候一定要注意分辨不同的客戶,對於回重點的意向客戶科普通答客戶要分別跟進,同時對不同的客戶要根據客戶的性格和喜好與其交流。例如一些比較內向或者不太愛講話的客戶,你把該講解的講解完就可以,留下的讓他自己去思考,你如果過分的聯系他,他反而會厭煩並且懷疑你們樓盤的質量等。對於比較愛聊的客戶可以多和他聊聊他感興趣的話題,這就需要你多擴充自己的知識面了。其實跟客戶聊不一定就是要聊你所賣的商品,首先你要做的就是讓客戶接受你,進而信賴你,後面的工作才好展開。
再一個,如果你跟客戶聯系的時候打算下次再跟他聯系,最好在這次打電話的時候留個由頭,就是為了下次再給他打電話找個借口,這樣的話也好降低客戶的戒備,免得生煩。
房地產銷售的主要客戶一是剛需下的客戶,二是投資的客戶。正對不同的客戶要有不同的游說方案。這個也不是教的,主要是你自己在工作中慢慢體會,接觸不同的客戶多了,你就自己參悟了。
以上是本人做置業顧問時的一些經驗,希望能幫到你。
4. 怎樣跟進客戶
1、首要的是勤奮,天道酬勤勤,能補拙;
2、要作事先作人,要與客戶真版正的交朋友!站在權客戶的立場思考問題、解決問題;
3、能快速深入的了解客戶的核心需求,有針對性的解決客方問題,畢竟也是生意;
4、要快速學習全方位的知識,如自己產品的專業知識,客戶的行業知識,天南地北也得知道一翻;
5、要靈活的應運銷售技巧,銷售人員是半個心理學家。
5. 房地產客戶本如何記錄,如何跟好客戶
我也是做房地產,不過我不是中介,我是一手房買賣的,我想咱們的客戶管理應該是共通的。
客戶管理的重要目地是促進成交和打單,因此客戶管理的作用主要是進行分析,而不是被動的客戶要什麼給什麼,世界上從沒有能百分百滿足客戶的產品,所以你就要主動改變客戶需求。
一,客戶管理
1,客戶外貌特徵記錄(以使你下次見面能識人)
2,客戶的職業,穿著,用車等記錄(這一點很重要,用於分析客戶的經濟情況以及大體年收入。)
3,客戶需求,二手房的話,需求順序應該是地段,升值,價格,戶型(因為如果是要考慮價格和戶型優先,應該會去新樓盤。在這里需要根據第2點分析的經濟情況判斷客戶的購買底線。)
二,分析
1,可選戶型(把接近客戶需求的戶型記錄在這里,選擇不要太多,兩個既可,同時備注各戶型優勢。)
2,客戶性向(這里主要是辯別客戶所關心的內容,比如客戶是投資的,而且在股市有投資,你就可以和他聊聊股市,相當於促進你和客戶間感情的手段,減低客戶對銷售的戒心。這一點也很重要,如果你想個人打單吃掉介紹傭金,這里也可以記錄客戶對這種行為的贊成以否。)
3,對於客戶的其他幫助(主要記錄,除了購房外,你能幫客戶搞定的問題,比如稅費方面是否有減免,交易程序方面)
4,客戶潛力(二手房裡面也不缺乏投資客,你要通過以上的交談知道對方是不是投資,是的話,就要在這里記錄其投資能力,因為只要你手上有發房源,而且與客戶處的不錯,投資客就會成為你長期客戶。)
6. 如何做好商業地產客戶在銷售環節的客戶梳理工作,謝謝!
按照其公司的業態進行分類梳理,你要根據自己的商鋪准確定位自己的潛在版客群是哪些?誰具權備購買你商鋪的消費能力,且有開店或擴張需求的。你可以找和自己商鋪或內鋪類似的項目,跑去踩踩盤,看看哪些人在租,他們需要什麼?小客戶走了你焦慮也不是辦法,因為產品不符合他們要求或者預支,你需要的是尋找准確客群,然後發展他們。
7. 商業地產銷售如何尋找客戶
如果是來初級的房地產銷售人員,剛自開始是需要到大街上去發傳單的,路人接到傳單,如果有購買的印象中會留下電話。打電話與客戶邀約來看房子,如果客戶對房子比較滿意就會成交。有的房地產公司會收集有購房意向人的電話,大家可以挨個打電話,有購房意向的朋友們邀約他們到現場看房子。
8. 房地產經紀人如何有效跟進客戶
1.每天定時打電話聯系顧客(聯系的太頻繁,沒有實質性的東西與顧客溝通,顧版客會覺得很煩)。
2.讓顧客打電權話聯系您(這是做房地產中介的大忌,專業的置業顧問必須是主動出擊)。
3.設計跟進計劃,按計劃跟進(跟進計劃非常重,以及計劃本身也需要不停地變化)。
方法技巧:
1、接觸顧客的第一天內,最好要有一次簡訊聯系顧客,加深顧客的印象;
2、接觸顧客的三天內,最少要與顧客有一次電話聯絡;
3、接觸顧客的五天內,最少要顧客看一套房子。
9. 房地產經紀人如何有效跟進客戶
1.每天定時打電話聯系復顧客(聯系的太制頻繁,沒有實質性的東西與顧客溝通,顧客會覺得很煩)。
2.讓顧客打電話聯系您(這是做房地產中介的大忌,專業的置業顧問必須是主動出擊)。
3.設計跟進計劃,按計劃跟進(跟進計劃非常重,以及計劃本身也需要不停地變化)。
方法技巧:
1、接觸顧客的第一天內,最好要有一次簡訊聯系顧客,加深顧客的印象;
2、接觸顧客的三天內,最少要與顧客有一次電話聯絡;
3、接觸顧客的五天內,最少要顧客看一套房子。
10. 如何才能更好的跟進客戶
首先,你要跟來客戶有一定的利益關源系,這樣客戶才會理你,要記住客戶的公司利益點在什麼,他需要什麼,你能為他提供什麼,這很重要
二,記住客戶的公司成立日子,客戶的信息,還有平時的假日,一條簡訊祝福拉近親切
三,不要一打電話就和客戶扯工作的事,說和一些和工作有 點聯系但是不大的事情,慢慢引入,如果客戶比較好相處,可以聊聊他的生活,這點不建議去做,如果客戶不接你電話,不要不耐煩的一直打,過一段時間再打,或是發個簡訊,說明來意
四,跟進客戶的話,一定要多問,少說,有的客戶感覺自己就是上帝,會很少提問的,頭抬得老高了。私下裡我們都是,顧客是上帝,但是上帝都是死人啊,開個玩笑,別讓客戶知道了
五,對人,不對事,什麼人制定什麼跟進方針。女人,男人,年輕人,中年人,本地人,外地人 等等,所有的不同都是一個可以拉近關系的話題
六,說白了,既然要跟進,說明客戶有意向與你合作,這個時候要和客戶關系拉的更近,這樣就算有競爭,第一個想到的就是你
具體的事情還有具體去分析,我說的都是我之前跟進客戶的方法,我也是從一個小業務做得高級商務顧問,之後擔任銷售主管,這都是個人經驗,只提供借鑒,具體還要看你自己的,祝你簽約成功。