房地產店面如何銷售

1. 房地產商鋪門面房銷售的技巧

你好，很高興為你解答：
如何讓介紹生動起來

售樓人員：「張先生，您這么孝順，買下這套房子肯定會讓您的母
親非常高興的!四樓的王大爺也是因為兒子的孝順住到這里來的。這
里環境這么好，又有個社區活動中心，王大爺每天都去晨練，早上一
起床就和隔壁的大爺大媽一起去呼吸新鮮空氣，打太極拳；晚一點又
可以去打牌聊天，或者到花園去逛逛，一起看看電視節目，聽聽收音
機。而且，市場就在附近，王大爺說他有什麼想吃的就去，方便又干
凈。對於這樣的生活，王大爺可喜歡了。我想，您的母親也會很樂意
住在這里的!」
4．激發想像力
激發客戶的想像力，就是要促使客戶想像，讓他覺得眼前的產品
可以給他帶來許多遠遠超出商品價值之外的東西，一旦擁有甚至會給
他帶來一個新的世界、新的生活。當然，你啟發客戶想像應該是基於
現實的可能，而不應是胡思亂想。
要激發客戶的想像力，你就需要把產品和真實的情節有機地聯系
起來，然後在自己的腦海里想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心
的圖畫；最後，你要把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的
客戶聽。也就是說，你要把產品帶來給客戶的利益，通過有聲有色的
描敘，使客戶在腦海中想像自己享用商品的情景。這，就是通常所說
的「情景銷售法」。
在激發客戶想像力時，你可以運用這些句子作為開頭語：
◇你有沒有感覺到……
◇你可以想像一下……
◇假如……
當然，要成功運用「情景銷售法」，激發起客戶的想像力，就需要
你具備極為優秀的語言表達能力與聯想能力了。其實，在做銷售准備
時，你完全可以先擬定這方面的「演說稿」，為現場演說做好准備。

售樓人員：「住在這里，你每天都可以聽到海浪沖擊的聲音，還有
海鷗的叫聲；你可以聞到松樹或剛剛收割的稻稈香氣；閑暇的時候，
你還可以去逛逛那裡的鄉村商店，拿起那裡的草莓，嘗一粒——那酸
酸、甜甜、花蜜般的味道，要比超市的冰凍貨好多了……這種生活，
可是只有你們這些成功人士才能享受的。』』
提高你的語言技巧
中文是非常奧妙的。很多時候換個詞、換個順序、換個口氣，就
能變換出另外一種意思來。要讓你的產品介紹生動起來，提高你的語
言技巧是非常重要的。
1．充滿感情地介紹
有些售樓人員對樓盤的確非常了解，對房地產知識也是倒背如流，
可是客戶就是不喜歡他，認為他不專業。這是為什麼呢?因為他在解
說時睜著眼睛，一段段地一口氣說下來，沒有高低起伏，沒有快慢。
讓人覺得他就像背書一樣。
我們應該知道一點，介紹項目是解說，而不是背書。情緒是可以
相互影響和感染的，平板的背書會讓客戶想睡覺，減退他的興趣；充
滿感情地解說，則能吸引客戶，讓客戶對樓盤產生更多的興趣和慾望。
2．語言清晰簡潔
兩位老人到某售樓處看房子。售樓人員很熱情地接待了他們，當
帶他們看房時。售樓人員介紹說：『『您看看這套房子，它的建築面積是
155m。，實用面積是130m。。，』兩位老人聽名，面面相覷，不知售樓人
員說的兩個面積分別是什麼意思。
在進行產品介紹時，可能會涉及許多專業術語，比如容積率、得房率、
轉換層等等。但是，「行外人不知行內話」，並不是每一個客戶
都能理解這些專業術語。因為客戶只是個普通的消費者，而不是這方
面的專業人士。特別是在產品概念橫行的年代，諸多的產品概念更是
讓人雲里霧里的。
我們在進行產品介紹時，應盡量使用一些簡單易懂的詞語或者是
更為形象的詞去代替那些難懂的專業術語，以讓客戶聽得更加明白。
在說話前，你最好先在心裡琢磨一下對方是否能夠聽得懂你所表達的
意思。在這種時候，「對不同的人說不同的話」是非常重要的。如果對
方也是專業人士，那麼你才就可以用專業術語表達，以此表示你的專
業，讓客戶信賴你；而如果對方只是一名普通的客戶，那麼你就要避
免使用專業術語，而要盡量說得通俗易懂。千萬不要以為講一大堆專
業術語，對方就會認為你很專業，認為你的產品很高科技。恰恰相反，
對於一個普通的客戶來說，如果你滿口行話，而他又聽不懂的話，他
反而會覺得你不重視、不尊重他，或者認為你是在賣弄自己。
不過，有時候，對於一些概念性的東西，我們又不得不使用一些
專業名詞。這時候，該怎麼辦呢?如果碰到這種情況，那麼你可以分
兩步來介紹，第一步，先說名詞術語；第二步，把每一個名詞術語都
用精彩的、讓人聽得懂的話語解釋一遍。這種表達既會讓人聽起來很
專業，又很有說服力。比如，對於上面的那個例子，售樓人員就可以
換另一種說法。
這套房子的建築面積是155m2，實用面積是130m2。買房的時候，
建築面積也就是我們簽訂合同時的銷售面積，它包括實用面積、公攤
面積和牆體佔地面積等；實用面積也就是我們平常所說的地磚面積，
它是我們真正可以享受到的面積。
3．少用否定句，多用肯定句
一位客戶來到了某售樓處，問售樓人員小林：「五樓的還有三房的
嗎?」小林回答說：「沒有了。」客戶很遺憾地走了。然後他又去了另外
一家售樓處，問了相同的問題。這一次接待的是售樓人員小張：「很抱
歉，五樓的房子已經給別人了，六樓還有同樣的房型的，要不我帶您去
看看？」客戶同意了。經過一番談判後，小張的這個月業績上又增添了
一單。
為什麼會出現上述兩種截然不同的結果?『因為否定句往往是否定
意見，讓人聽了覺得不高興。
我們說過，售樓人員是客戶的置業顧問，需要引導客戶的購買行
為。客戶之所以想要購買五樓，可能是因為他覺得五樓更好；可是，
這只是他的初步意願，如果沒有找到他中意的，如果能夠讓他感受到
其他的樓層其實也不錯，那他可能就會轉變他的觀念。
4．恰當地使用轉折語氣
有經驗的售樓人員經常用「對，但是(不過)……」的轉折語氣，
這樣可以首先同意客戶的看法，從而避免客戶產生抵觸情緒，然後再
拿出自己的觀點和意見，這樣客戶就容易接受了。比如，在你在向客
戶介紹多層公寓時，客戶可能會提出廳的面積還不夠大的異議，這時
你不能說：「怎麼會呢，一個三房兩廳的房子有25m。的客廳已經不錯
了。」這種說法並不能消除客戶的異議，因為他本身就是想要求更大的
廳以顯示氣派，你應該先表示認同客戶的觀點，然後再拿出自己的意
見：「對，廳再大些的確氣派，不過廳再大的話一定會有梁從房屋中間
穿過，這就很不美觀了。」這樣，你不但通過認可客戶的方式以保持良
好的洽談氣氛，並且還能夠很好地說服客戶。
5．克服你的緊張情緒
美國曾經做了這樣一項調查：你一生中最怕的事情是什麼?什麼
事情讓你最恐懼?調查讓每個人寫出10件事情，最終得到的結論是：
死排名第二；而在眾人面前表達自己的觀點，或者說在眾人面前介紹
某件事情或物品，並獲得大家的贊同則排名第一。
在介紹樓盤的時候，很多售樓人員都會遇到同樣的一個問題：緊
張，甚至害怕。克服緊張的情緒是一個專業的售樓人員在進行項目介
紹之前所要解決的問題。
當然，緊張的情緒是每一個人在眾人面前解說時都會碰到的問題，
這並不可怕。我們要做的是如何使我們的緊張情緒最大限度地變得更
少，如何有效地控制緊張情緒。 』
為什麼會感到緊張?其實很多原因都會讓你感到非常緊張，比如
項目介紹之前沒有充分的准備，沒有太多的經驗等等。但是一定要注
意，這是每個人都要面對的，一定要想辦法最大限度地減少這種緊張，
這是項目介紹的前提條件。
那麼，如何減少在表達之前的緊張情緒呢?研究發現，對現場不
熟悉，人們會緊張；而在一個特別熟悉的場合里，就不那麼緊張。那
么，在什麼地方最不緊張?在自己家裡最不緊張。為什麼呢?因為每
個人都最了解自己的家。因此，要克服緊張情緒，可以嘗試以下幾種
方法： 一
(1)熟悉現場，對現場越熟悉，緊張的氣氛就會相應地減小。
(2)提前到場，這是非常重要的。如果你提前到了，那麼意味著
你是這個現場的主人，客戶就只能是客人；如果客戶先到，你後到，
那麼作為客人的你肯定會非常緊張。
(3)在介紹開始之前，和其他售樓人員或客戶做一個簡單的交流
和溝通，這樣也可以緩解緊張的情緒。
(4)熟悉所有的銷售工具，逐一地進行操作。在介紹的過程中會
用到很多的銷售工具，如模型、樣品房等。如果在這些操作上很陌生，
或者存在一些障礙，會使你手忙腳亂。
(5)進行自我激勵，給自己打氣。在腦海中樹立起這樣的信念，
我行，我一定能成功。
(6)在介紹前做深呼吸。這非常重要，深呼吸可以有效地調節心
態，使你緊張的情緒有所緩解。
6．使用銷售魔法詞
銷售魔法詞即那些特別能影響客戶的詞彙。在銷售過程中，有一
些很好的語句能夠起到催眠客戶、激發客戶購買慾望的效果，熟練運
用一定會起到事半功倍的效果。
(1)在介紹產品時，經常使用「它對你的好處是……」，這句話對
客戶很受用。客戶的耳朵對自己的利益最敏感，每個人聽到跟自己有
關的利益時，都會聚精會神。
(2)和客戶溝通要習慣說「當」，而不要說「如果」或「假如」。
比如「當你住在這樣的房子時……」就比「如果你住在這樣的房
子……」更能挑起客戶的佔有欲，並引起興趣。因為，「當」具有暗示
的效果，在客戶的潛意識里是已經擁有了，你現在並不是在說服他購
買；而「如果」則會客戶感覺——我也許會擁有它，也許不會。
(3)凡事要多問個「為什麼」。如果售樓人員不問「為什麼」，銷
售就難以進行，甚至不可能成功。比如，如果客戶說：「這不是我想要
的。」你的最佳策略是問：「為什麼?」如果客戶又說：「我也不知道，
反正我就是不想買。」只要你面帶笑容，就可以在不冒犯客戶的情況
下，繼續問「為什麼」。然後以友善的態度，繼續重復「為什麼」，直
到客戶表明猶豫不決的真正原因為止。「為什麼?」這雖然是個小問題，
卻是人類語言中最具威力的三個字。
(4)銷售高手都喜歡用「我們來……」句型去刺激客戶的購買欲
望。因為這樣會營造一種合作的氣氛，表示「你」和「我」是站在同
一陣線，而不是相互對立。如果你說「我們來做某某事」，客戶就不會
產生壓力，甚至會認為這就是雙方的共識。比如，如果你對客戶說
「我們來看看，如果你今天購買這套房子，可以得到多少優惠」，就遠
比平鋪直敘地說「你今天購買，就可以享受到很多優惠」好聽多了。
雖然兩種說法的結論是一樣的，但是「我們來……」的句型就讓客戶
更容易接受。
(5)當你問一個人「你對於那東西的感覺如何?」這是一個很容易 ；
回答的問題。如果你問別人的感覺，他們沒辦法不去表達自己的感受。 !
當你問一位客戶「你對這套房子的感覺如何?」時，你的問句是完全中 ：
立的，絕對不會得到一個非常情緒性的反應。
(6)「感覺」是個很溫和的字，「認為」比較強硬，而「依你之見』，
則是最肯定。當你問：「依你之見……」你就是在請這位客戶提出最確
定的立場。假如他是肯定的，他就會決定買。
其實，很多詞語都能夠表達強烈的言外之意，』在銷售時使用這些
具有關鍵意義的充滿感情色彩的詞語，會增加感染力，能夠鼓舞客戶，
吸引客戶，有助於調動客戶的情緒，更能夠娛樂客戶，引導客戶點頭
稱是。只要你平時多加練習，一定會讓你的說服力大增，進而大幅提
升你的銷售、比績。
◇

2. 房產商鋪銷售流程

1.客戶的購買能力
首先抄了解客戶是否能夠全款購房，如果客戶是貸款購房，客戶資質是否有問題必須落實，以免簽定購房合同之後貸款不能按時到位從而造成買房糾紛。
2. 付款方式
購買商業用房付款方式通常有全款購房、貸款購房、分期付款購房三種形式，盡量要選擇全款購房客戶，其次是貸款購房，其中貸款購買商鋪，目前最高可以貸5成，年限最高為10年;最後是分期付款，盡可能減小賣房所承擔的風險。
3. 首付款與尾款間隔時間，時間不宜過長
因為商業用房大部分款項較大，所以變動也較大，所蘊藏的風險也相應較大，因此要盡量縮短首付款和尾款的間隔時間。
4. 支付訂金後的違約責任及違約罰則
支付訂金之後的違約情況時有發生，所以支付訂金後簽定的訂金收付合同中必須要明確違約責任和違約罰則。

3. 做房地產銷售 賣商鋪 怎麼尋找客戶，行銷新人

尋找客戶的方法有很多，現在最長見的方法就是打電話、發傳單掃大街，當你專做了一段時間手上屬有一定量客戶的時候，可以多加客戶微信，通過發朋友圈之類的方法，有意向的客戶看到後自然會詢問。剛開始做的話還是需要有一個好的領導多帶帶，有不明白的一定要多問，最重要的還是客戶的交流，別人談客戶是可以在旁邊多聽聽。 —上海菁英地產員工

4. 我是做房產銷售的，現在賣商鋪，有沒有什麼好的話術嗎

真的做銷來售，先要把周邊地理了解清源楚，反正每次看房前我會提前半天了解好要看的房產，認真，讓客戶知道你讓他買房產是為了賺錢的。

我以前賣商鋪，別人都沒業績我每月再怎麼也有一兩套業績。通過專業的知識，大方，一心為客戶，踏實，幾個詞。它的增值，增值的，認真做好每一件事（能做到這個就會有一部分准客戶）我自己以前也做過房產。所謂服務行業就是需要熱情。（房產低迷的時候做的2手房）。做什麼都先為客戶考慮（因為賺了客戶的錢才能有工資提成）做商鋪的話，就是一種服務。就是有這個優點。

5. 做房產（商鋪）銷售這行，怎樣才能做好呢

我以前一直從事房地產(商業)的銷售,應注意以下幾點: 1 商鋪的銷售不內同於住宅的銷售,除了按容照交際禮儀介紹自己的項目以外,還要對周邊商業環境的變化進行描述,烘托整體投資環境,讓客戶加強對本項目的信心. 2 商鋪的銷售在於投資的保值和增值,是和本項目投資環境和發展規劃息息相關的. 3 其實銷售還在於與客戶的溝通,要站在客戶的角度為客戶考慮,與客戶建立朋友的關系

6. 本人做房地產的，是賣商鋪的，要怎樣才能讓客戶接受我的推銷。

是同行啊，我也是銷售，找對需求點，比喻周邊商鋪，成交率會高些

7. 我想去做房地產銷售，做住宅銷售好 還是做商鋪銷售好

既然都是銷售你可以通吃的哦！！！

跑一家就等於三家
盛世省力，高效率

8. 房地產銷售商鋪未來每天有20萬潛在高端消費力，怎麼介紹優勢

做平面圖 可以是展板或者是牆面展畫，圈出項目區域，周邊的潛在消費人員分布，比如說旁邊有多少個小區，小區多少戶，按每戶3人計算，基本上就可以算出小區的大致消費人群是多少；周邊所有的潛在消費人群數字化，比你空嘴說要更有說服力；
周邊小區、商業的檔次可以劃分，每個小區的面積、產品類型面積、價格等或者商業的高端等級等，可以標注，這是周邊體現人群的經濟實力，甚至城市的版塊劃分都可以標注，每個城市的發展都是有規律的，有老城區，有新城區，有高新經濟實力較強的區域，全部展示出來；但前提是你的項目要符合這些優勢；或者你只展示優勢，弱化劣勢；
自身的業態分布及規劃，保證業態的豐富和匹配，如果條件允許可以談些租賃商家，不知道你們的商業是哪種類型，集中式商業還是底商，還是獨棟商業，街區商業，還是大型SHOPPING MALL，每種商業類型針對的業態、分布、檔次等級等都是不一樣的，可以通過招商引進一些品牌商家主力店，作為商業自身實力的一種展現，招商店鋪前期控制租金價格，後期可以以租帶售；
自己可以創造些銷售道具 或者編些故事，通過溝通交談展示，用數據說話，有理有據。
商業銷售比住宅銷售難度更大，因為門檻高，客群都是一些有經濟實力，見過些世面的人群，必須要落到細節打消他們的顧慮。

9. 房地產銷售商鋪打電話怎麼介紹商鋪

隨著居民積蓄的增多和投資意識的增強，越來越多的人關注起商鋪來，一鋪養三代，真實地反映了商鋪在市民心目中的地位。如何投資商鋪？投資商鋪要考慮哪些問題？相關商業地產投資所需了解和探索的東西實在太多了.

10. 房產中介門店如何經營管理更好

選對店長是關鍵

1. 目前很多房產中介公司面臨的問題是，門店管理人員的匱乏似乎逐漸成為管理瓶頸，門店店長扮演的是承上啟下的角色，一旦這里出現問題，會影響整個結果。

2. 一個優秀的店長必須身兼多職，店長是門店的靈魂，是門店制度和理念的執行者，是門店盈利的重要保障，只有好的店長才會領導團隊進行有效的開發、獲取房客源，達成成交。

人才是核心競爭力，企業的競爭歸根結底是人才的競爭

1. 人才資源是房地產中介機構最活躍的因素，在門店的日常業務流程中，對於房客源的獲取、市場等信息的收集都依賴於經紀人，所以中介企業要想在市場競爭中求得發展，應建立一支思想好、素質高、業務精的專業隊伍。

2. 房地產中介服務工作涉及面廣，具有綜合性、廣泛性的特點，是多學科知識的綜合能力體現。經紀人的專業知識、經驗、外貌、口才、做人做事的誠信度皆為客戶評價的標准。因此，中介公司只有提高招收經紀人標准，才能逐步抬升門店從業水平。

做好商圈精耕

1. 商圈精耕是中介門店和經紀人的基礎作業之一，商圈精耕可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度，以便於增加附近社區的成交率以及市場的佔有率，房客源也將源源不斷，同時可以讓自己的門店長期保持地區優勢。

2. 房產中介門店實際營運中，在其特定的市場商圈區域內可以是一家店或多家店同時經營，合作資源提高，進而縮短開發客戶指定樓盤產品的時間，使房產交易的配對率得到明顯提高。

建立門店獨有團隊文化與氛圍

1. 良好的門店形象：店面整潔大方，員工穿著打扮可以盡量一致，員工服務態度熱情，不僅可以吸引客戶駐足，也展示著員工愉悅的精神面貌。

2. 開設晨會：讓員工意識到新的一天開始，從而在思想意識上調整精神面貌。有利於門店員工思想、行為的統一，晨會上可以暢所欲言，提升人員士氣，也是最好的激勵場所

3. 建立公正、公平的用人機制和激勵機制：同事之間禁忌拉幫結派，挑撥離間。樹立每一位員工的自我驅動力，營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。

4. 多了解員工的需求：在生活中，店長需要多關心照顧員工，讓大家都能感受到團隊的溫暖

5. 建立明確共同的目標：在一個門店中，每個成員要有共同的奮斗目標，有利於建立每個成員的凝聚力。

6. 制定良好的規章制度：店長可以根據本店需求，指定可行性的、人性化的規章制度，包括工作秩序、考勤制度、具體規定等，一旦制定出來，每個員工必須嚴格職守，沒有規矩不成方圓