房地產經紀人如何

Ⅰ 作為一個房地產經紀人，需要具備怎麼樣的能力和素質

做為一個優秀的房地產經紀人，應該具備以下條件:
1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想像一下自己的優秀業績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出於不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員，其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的願望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的願望 。
4、學習。從不滿足於已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，並應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對於房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面：對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知，同時還能准確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特徵。
6、細節。從客戶的角度考慮，絕大多數客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時，我還會直接建議他們去還是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎？
是的，有時候會有。但是絕大多數情況下，這是不可能的。客戶與經紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業。有人說：你的心態真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由於各種原因不能立刻決定，並不代表他們將來不能。何況不能立刻下單並不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達並准備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇餘地。
紐西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候，准備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖，每次在確定看房前，JASONE總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天裡，如果能提前到達並把暖氣打開，讓屋裡更暖和，JASONE說我心裡就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋裡更明亮。等這些事情，你做到了嗎？這些細節？
7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家，要精通房地產中介業務，必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意，這就是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現你的專業化，要與眾不同。同樣是開發客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業，要創新。
8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要，許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶為什麼會從那麼多地產經紀中選你？很多時候他們只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。做優秀的地產經紀的優勢就在於要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產界生存。對於客戶來講，你對待他們的態度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那麼終有一天會變成沒有生意。
9、專業。房產投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決於經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出准確判斷。
10、耐心。一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經紀人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應該一味地責備客人，其實最需要反思的是經紀人自己，客人有權利去選擇自己中意的房子，為什麼你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產經紀是靠傭金生存的，一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人，經紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。
作為一個優秀的房地產經紀人，應當具備那些心態呢？
1、真誠。態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產經紀人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的業績銷量。
2、自信心。自信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的服務，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
3、做個有心人。「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼好？做的不好為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對於每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。
台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶這種細心，才使自己的事業以展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
4、韌性。銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦中苦，方為人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤客戶提供服務，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影響之一。
5、專業。客戶為什麼找你買房子？房主為什麼找你賣房子？因為你專業，你對房地產領域的所有相關知識都了如指掌，能給他們一個專業的服務。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值想像空間，在你這里可以得到所需要的所有專項服務。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那麼客戶找你干什麼？憑什麼要付你傭金？
貝蒂。哈德曼是亞特蘭大的房地產經紀人，由於任何一項待售的房地方可以有好幾個經紀人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑借豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠。哈德曼強調：「我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產，我了如指掌。在帶領客戶察看房地產以前，我一定把房地產的有關資料准備齊全並研究清楚。」

Ⅱ 房產經紀人新手怎麼做

1、承受壓力，來擺正心態自完成從0到1的轉變
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。所有做中介的人都會遇到被客戶冷落或謾罵的情況。但是當你打過100個電話後你就應該知道接下來那個電話是該打的，哪個是不該打的。這也是一個經驗的累積。
2、做好基礎工作，扎實基本功

中介新手首先要打好業務基礎。無論是專業知識、房產知識。銷售知識、還是心理知識、職業素養，都要不斷拓展自己的職業素養，在各方面提升自己的能力。

3、做好商圈精耕，塑造口碑

商圈精耕，就需要經紀人對附近的樓盤。商盤想當了解，還有專業知識、購房過戶流程、行業動態等也要熟知，提供給客戶專業的回答，幫助客戶指定專業的購房方案，吸引客戶主動上門尋求服務。
4、善於利用專業工具來管理，積極主動發布房源
隨著科技的發展，原先中介小本本的時代已經過去，現在要充分利用高科技產物來幫助自己科學管理，提高工作效率。房產中介經紀人辦公軟體房客多，可以幫助經紀人快速採集房源，發布房源，經紀人微店鋪高效拓客，在外也不錯過每一個房源，與客戶溝通，高效拓客。

Ⅲ 怎樣取得房產經紀人證

一、根據國家建設部和人事部的有關規定：我國房地產經紀人員職業資格分為：房地產經紀人執業資格和房地產經紀人協理從業資格兩個層次。

房地產經紀人的含金量高，但是大多數地區除了符合報考房地產經紀人規定，還要求先取得房地產經紀人協理的資格證書，才可報考。經紀人證書該證書全國范圍有效，用人單位可根據工作需要聘請持證者任經濟師職務。

二、凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規，已取得房地產經紀人協理資格並具備下列條件之一者，可以申請參加房地產經紀人執業資格考試：

1、取得大專學歷，工作滿6年，其中從事房地產經紀業務工作滿3年。

2、取得大學本科學歷，工作滿4年，其中從事房地產經紀業務工作滿2年。

3、取得雙學士學位或研究生班畢業，工作滿3年，其中從事房地產經紀業務工作滿1年。

4、取得碩士學位，工作滿2年，從事房地產經紀業務工作滿1年。

5、取得博士學位，從事房地產經紀業務工作滿1年。

6、凡已經取得房地產估價師執業資格者，報名參加房地產經紀人執業資格考試可免試《房地產基本制度與政策》科目。

三、從事房地產行業，需要具備這些資格證書，你才可從事。當然也可掛靠到一些單位。

四、免試條件：凡已取得房地產估價師執業資格者，報名參加房地產經紀人執業資格考試可免試《房地產基本政策與制度》。

五、考試科目：房地產的基本的制度以及政策、房地產經紀的概論、房地產的經紀的實務、房地產經紀的相關的知識。

六、指定教材：基本上是每年一套，大概內容變動不多。房地產基本制度與政策、房地產經紀概論、房地產經紀實務、房地產經紀相關知識

七、報名時間：每個地區不一樣，一般是每年的6-7月之間，網上報名繳費，一般是該省的人事考試網，考試時間是每年10月的第三個周六日。

(3)房地產經紀人如何擴展閱讀：

考試大綱

一、房地產業

掌握房地產業的概念和行業細分，房地產法規體系。

熟悉房地產業的地位和作用，城鎮住房制度改革，城市土地使用制度改革。

了解房地產業的歷史沿革，房地產生產方式改革。

二、建設用地制度與政策

掌握農地徵用的政策規定，土地使用權出讓的概念及政策規定，土地使用權劃撥的范圍及劃撥土地的管理。

熟悉土地使用權劃撥的含義，農地徵用補償的范圍和標准，閑置土地的處理。

了解現行土地所有制，農地徵用應遵守的原則，農地徵用的工作程序，土地使用權出讓合同及其管理。

三、城市房屋拆遷管理制度與政策

掌握房屋拆遷補償的對象、形式和標准，特殊情況下的房屋拆遷補償、安置。

熟悉城市房屋拆遷的程序和糾紛的處理。

了解城市房屋拆遷的概念及管理體制。

四、規劃設計與工程建設管理制度與政策

掌握城市規劃的基本概念和內容，城市規劃的實施。

熟悉城市規劃的編制與審批，建設工程招投標與建設監理，建設工程施工與質量管理。

了解勘察設計單位的資質管理，勘察設計市場的管理，注冊建築師和注冊結構工程師制度。採集者退散

五、房地產開發經營管理制度與政策

掌握房地產項目轉讓及商品房銷售的政策規定，房地產廣告的有關規定，《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。

熟悉房地產開發的概念，確定房地產開發項目的原則，房地產開發用地的取得，房地產開發項目資本金制度，房地產開發項目管理。

了解房地產開發企業資質等級劃分，房地產開發企業設立的程序。

六、房地產交易管理制度與政策

掌握房地產交易的基本制度，房地產轉讓的分類及政策規定，房地產抵押的政策規定及實施要點，房地產租賃的政策規定。

熟悉房地產交易及轉讓、抵押、租賃的概念，房地產租賃的分類。

了解房地產交易的管理機構及其職能。

七、房地產權屬登記制度與政策

掌握房地產權屬登記制度的基本內容，幾種特殊房地產登記的有關規定，房地產面積測算。

熟悉房產測繪的概念，房地產權屬檔案管理的內容。

了解房地產權屬登記管理的概念、任務、目的、意義和原則，房地產檔案的特點、作用。

八、房地產中介服務管理制度與政策

掌握房地產中介服務行業管理的內容，房地產經紀人的注冊條件，房地產經紀人的權利和義務，房地產經紀人員職業技術能力要求，房地產中介服務行業自律的內容。

熟悉房地產經紀人執業資格考試的報考條件，房地產中介服務收費的內容和標准。

了解房地產中介服務的概念及特點，房地產估價師的有關規定。

九、物業管理制度與政策

掌握物業管理的主要環節，物業管理的實施。

熟悉物業管理經費的來源，住宅小區物業管理公共性 服務收費的構成，收益性物業管理費用的構成，維修基金的籌集和使用。

了解物業管理的概念、性質、基本內容。

十、房地產稅收制度與政策

掌握房產稅、土地增值稅、契稅、營業稅、城市維護建設稅、教育費附加的有關規定，房地產有關稅費的優惠政策。

熟悉城鎮土地使用稅、耕地佔用稅的有關規定。

了解稅收的基本知識。

十一、房地產金融制度與政策

掌握房地產貸款的種類和相關規定，個人住房貸款的種類，住房公積金貸款的額度及利率。

熟悉住房公積金存款的利率和稅收政策。

了解住房公積金的性質、特點、歸集、提取和使用，住房公積金管理的基本原則。

參考資料來源：網路-房地產經紀人資格證

Ⅳ 如何做好一個房產經紀人

「到底什麼樣的人合適做房產中介，是不是性格內向的人就不適合做銷售」。其實，易房大師認為，沒有準確的定義哪類人就適合做房產中介，只要你有做好的決心，並且努力去做，就會有一定的收獲。
但具備一定的能力是很必要，比如：
1.自信
首先，自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力，在向客戶介紹自己時要不卑不亢，只有自己先相信自己別人才會信任你；再有要相信自己的公司，相信自己的房源，這樣才能更好的介紹給客戶
2.能吃苦
房產經紀人需要外出跑業務，每天奔波在外，無論刮風下雨，只要客戶有需求就要去為客戶服務。並且沒有固定的休息時間，沒有所謂法定假期。所以在做房產中介前，一定要做好吃苦的准備。
3.臉皮厚
新手經紀人會比較靦腆，不好意思去向客戶推銷房子。你不主動去找客戶，客戶怎麼會認識你呢？不要太在乎自己的面子，臉皮厚點，主動去接近客戶，與客戶溝通，這樣才能夠讓客戶記住你。
4.心理素質強
做房產中介被客戶拒絕是家常便飯，要學會習慣，樂觀的對待客戶的拒絕，有再次向客戶推銷的勇氣。並且做房產銷售每天要面對形形色色的客戶，經紀人要有很強的承壓能力，心理素質要強，這樣才能更好的去與客戶溝通，才能創造更高的業績
5.性格開朗，善於與人溝通
房產經紀人與客戶溝通是避免不了的，具備很強溝通能力是很必要的。要敢於與客戶溝通，善於與客戶溝通，並且能夠抓住客戶的心理，那麼你與客戶的溝通就會很順利，這對銷售工作的順利進行是很有幫助的。
6.堅持
這一點看似簡單，但其實更難，三天打魚兩天曬網、半途而廢，是做不好任何工作的。當面對客戶的質疑，競爭對手的壓力時，不要被困難嚇倒，堅持下去，才有收獲