A. 房產經紀人怎麼找客戶
首先你手裡得有錢多套房源,其次你嘴要會說,然後見了顧客把你所手裡的房源都推薦給客戶看,客戶需要什麼樣子的房源。你就可以找到相應的客戶,購買你手中的房子了。
B. 做房屋中介怎麼找客戶
房屋中介幾個方法找客戶,第一個就是電銷,可以藉助一些專業工具比專如海豚手屬機號碼生成器,來選擇省份城市,提供當地人號碼給你拿來挖掘客源。第二種就是挖同行客源,可以在一些別的項目售樓部附近發傳單給進出的人,人總是喜歡貨比三家。第三個,就是到結婚領證的門口發給新人,結婚了不久可能要買房。
C. 房產中介有效的找客戶的途徑有哪些
1、打電話洗盤
一般中介公司都會有精耕區域業主的電話,和整個小區的業主統統打一次電話,詢問有沒有換房的打算,這種做法,效率低,並且成功的機率也比較小,新人可以去做。
2、門店駐守
在門店的房源牆或者宣傳欄,寫上最新的優質房源信息,吸引客戶駐足。
3、公司內部成交合同
每個房產中介公司在客戶成交時,都簽訂有合同,成交合同上會有客戶信息,打電話回訪,看這些客戶有沒有買房或者租房的打算,找客源時還能找房源。
4、掃街
閑暇之時,可以到處逛逛,不但對旁邊的樓盤市場有一定的了解,或許還會獲得意外的驚喜。只要善於觀察周邊的環境,不知不覺,就會積累到潛在的客戶資源。
5、人際關系
其實,人脈很重要,這里的人脈不止是自己的親朋好友,還有小區物業、門衛、保安、老客戶等,維護好人脈關系,當身邊有人有需求時,他們會在第一時間將信息傳達給你。
6、小區做活動
房產中介都有自己的精耕商圈,對於這些小區,可以跟物業接洽,每星期雙休日定期在小區中做宣傳活動,發傳單送禮品等;還可以在小區中張貼海報等,吸引客戶。
7、和同行合作
附近如果有別的同行就多去和他們交流交流,現在很多房產中介都是團隊作戰了,房產中介之間共享房源信息,大家一起努力,成單率也更高。
8、發單貼條
在地鐵口、超市等人流密集的地方發傳單,在共享單車等流動性強的地方貼條,或者直接在小區里貼條,但要注意貼的地方,不要到處都是,引起客戶反感。
9、投廣告
在網路等搜索平台投放關鍵詞廣告,一旦用戶搜索到你的目標樓盤信息,優先顯示附帶你廣告的頁面,從而獲取客戶線索;或者直接在網路平台投房源廣告,展示首頁,吸引客戶點擊。
10、陌生拜訪
直接拜訪目標市場、陌生人群開發客戶,拿著宣傳資料去單位、住宅做陌生拜訪,不要害怕拒絕,房產銷售技巧就是從拒絕開始的。
11、軟體工具
房產中介也可以藉助軟體來挖掘客源,很多針對房產中介開發客源的軟體如易房大師,在網路埠發布房源時,房源群發功能一鍵群發,極大提高工作效率。建立自己的集成網站和小程序微站,打造專業品牌形象,網站客戶、微信客戶一「網」打盡。
12、口碑營銷
公司做好口碑營銷,以真誠的態度來打動客戶,多為客戶考慮取得客戶的信任,讓他們一想到房產方面的問題就會想到你們公司,願意來找你合作,這樣能夠獲取很多的忠實的客戶。
13、網站發房源
互聯網時代,客戶都會在網上找合適房源,房產中介在房產網站埠發布房源信息,也會吸引到客戶咨詢,可以多開幾個網路埠,大面積提高房源覆蓋率和曝光率。
14、微信平台找客戶
移動互聯網下,每個房產經紀人微信里都有很多潛在客戶,朋友圈、微信群等都是展示自己展示房源,吸引客戶的平台。
開發客戶的渠道還有很多,多分享多總結,共同學習。
D. 房產中介如何去獲得客戶
獲得客戶的途徑有三,1,一般中介有輪流值班的制度,值班人員在中午及版晚上都是優先接待客戶的,權要好好把握好這兩個時段積累客戶,不要溜號。2,輪到外拓是流行周邊中介公司,看裡面有客戶進出就等著,一旦客戶出來就上前搭訕,發名片,不管是掛牌還是購買租賃,都是有好處的。3、網上掛牌搜集,一般中介會給每個業務員開網站會員,比如安居客等,對於優質房源要勤管理勤刷新,還有就是多掛點網站,能掛的都掛,還要多看看發布需求的網站,也會找到一些客戶。
E. 新手房產經紀人如何查找房源和客源
一、客戶
經紀人在日常接觸的客戶中,成交的客戶畢竟是少數,有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對於一個經紀人來說,這部分客戶絕不能放棄,還要保持聯絡,使之成為潛在客戶。這也是經紀人業務拓展重要的資源。
試問:作為一個資深經紀人你主要業績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是,是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務你會建立起強大的客戶網路,獲得更多的推薦業務,使業績得以質的飛躍。但是,如果我們只是膚淺的應付跟蹤或者不跟蹤,客戶資源白白流失,業績也停滯不前。做好客戶跟蹤,獲得優質的客戶推薦,對於經紀人創造好的業績來說尤為重要。售後服務可以為經紀人培養「終身顧客」,進一步創造「終身價值」。
請記住,唯有超越顧客的期待,方能達到全方位的「顧客滿意服務」,進而成就你自己的事業。客戶跟蹤的三個步驟:
第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎:
a、搭建你堅實的業務基礎:必須從房源、客源一點一滴做起,積少成多,由量變最終轉為質變。有些經紀人認為,房地產作為一個大宗商品,普通老百姓大多隻能消費一次,不會重復購買,為此對那些已經購買了房子的客戶就不再加以重視。其實,很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶,使你獲得更多的准意向客戶。此外,也不能否認有些客戶確實有二次置業或多次置業的能力,要知道,現在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。
b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案,編織起你強大的客戶網路。
1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶以及家庭成員的生日、嗜好、等(越詳盡越好)。
2、對客戶進行分類(分為:
A類客戶的定義:
1) 對於A類客戶經紀人一定要時常跟進,取得客戶的認可,對其匹配的房源一定要到位、准確。由於這類客戶購房意向明確,對其滿意的房屋要加緊跟進,爭取最快時間簽約。(注意:時間上一定要把握好,了解清楚客戶的作息習慣,抓准時機一錘定音。)
B類客戶的定義:
2) 對於B類客戶購房意向不是很明確的情況下,要經常引導客戶,明確客戶的購房意向。可先試探性推薦幾套有可比性的房源,供其挑選。當經紀人清楚了客戶的購房意向時,在引導客戶遇到適合的房子要下決心去購買。(可以用適當的刺激方法,如:找出一套房子比較合適客戶的,再告知已賣掉了,讓客戶自己覺的是由於自己沒有抓緊時間而導致的結果,這樣下次的溝通中這類客戶對於經紀人就十分信任了,這樣經紀人操作范圍就更大了。)
C類客戶的定義:
3) 對於C類客戶,由於市場上適合C類客戶的房子不多,可以少帶看,多聯系,讓客戶們覺得這樣需求的房子很難找,當有滿足其要求的房子出現時,一定要立刻下決心購買。(注意:不要自我設限,也可以適當引導,C類客戶也是可以轉變成為B類和A類客戶。
4) 客源管理方法
A.建立客源檔案,詳細記錄客源信息。
B.區分客源類別,為A類客戶不斷地提供帶看,保持不斷的接觸。
C.定期回訪、追蹤近期的客源,與自己的客戶保持聯系,掌握他們的需求及意向轉變。
D.回訪已經成交的或關系比較好的老客戶,如:在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
E.培養良好的心態,始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產,我們實在為他們提供方便,我們要和他們建立一種工作狀態下的朋友關系。
F.將最新的市場行情、法律、法規及時的告知我們的客戶,取得他們的信任並建立友好的關系。
注意:深層了解客戶的需求;經紀人匹配房源要精準;經常和客戶溝通,關注客戶的變化。
有效客源分為三種,怎麼服務?
①實在客戶,有明確購買慾望,而且選擇地點、戶型價格,急為准客戶 ---〉70%時間用在追蹤服務。
②潛在客戶,有明確購買慾望,但選擇方向不明確 ---〉20%時間追蹤服務。
③沒有明顯購買慾望,而且選擇方向也不明確為隱性客戶 ---〉10%時間用在追蹤服務。
3、信息:准客戶是有實效化的,時間就是金錢。
4、及時有效的開發與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。請記註:服務好一個客戶,他身後還有一大片市場。
C、做本區域不動產方面的專家——因為專業才值得信賴。
1、硬體——外在儀表.談吐.銷售工具(專業表格.文件類.數碼拍照)記住:沒有第二個機會能改變客戶對我們的第一印象。
2、軟體——具有豐富的房產方面的相關知識:業務知識,金融知識,權證知識,法律知識,投資理財,公司強大的銷售網路平台。
3、提供專業的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——產生對你的信任——心甘情原付出。
4、作不動產專家應達到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友,只要有房產方面的需求,第一個想到的就是你。
第二步、客戶跟蹤必須提供最優質的銷售服務——保養、呵護你的客戶網路,讓她逐漸強大起來(釣魚理論)
A、優質服務具體體現在:
1、永遠多做一點,從細微入手
2、了解客戶需求的迫切性
3、對客戶永遠要有耐心
4、超越客戶的期望
B、客戶跟蹤從那些方面入手:
1、要持續、有效的跟進和聯系
a 了解客戶最新的需求動態;購房的意向;向業主匯報帶看情況;朋友有沒有房產需要打理。
b 不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢。
C 隨時隨地關心客戶的生活
1、節日問候、簡訊、鮮花
2、搬新家的問候
3、處理客戶的難題及時、適時的進行客戶跟蹤
1、嘗試建立親密的個人關系。
a、經常向客戶通報市場信息。
b、了解客戶的購買進程及最新的購買需求。
c、不斷並且主動地接受客戶咨詢,消除客戶疑問。
d、有樓盤的最新消息時,第一時間知會你的客戶。
2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
a 分類:老年朋友——忠誠度高、中年朋友——理性置業者、青年朋友——易溝通、易搞定
b 怎樣建立朋友關系:
1、真誠相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象給保險公司打交道一樣保險
2、找到彼此共同興趣愛好、產生共鳴
3、樹立良好的個人品質——熱情、自信,敬業
4、多為客戶的利益著想成為了朋友,那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走,你還怕不成交嗎?
二、網路營銷
隨著社會的變遷,2013年中國的網民人數已經達到5.64億人。隨著互聯網的逐步普及,越來越多的消費者願意通過互聯網來進行房源的查詢和了解。房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣,進行網路客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發渠道,利用網路平台來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。目前,國內不少公司也開始網路經紀人的模式,以傳統的線下和線上銷售模式相結合。那麼,經紀人如何從事網路營銷呢?
一:經紀人網路營銷的方式:
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站或者公司網站下的個人子域名網路站點,作為自己的網路陣地,發布自己的各種信息。
2、個人博客。現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網路博客,作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、 房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示,經紀人都可以去搜索之後建立自己的網店。
4、 即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的BBS房產論壇和社區。上網搜索一些本地活躍的門戶網站,業主論壇和社區,房產論壇等,每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發布信息。
6、房產網站埠。如吉屋網的吉屋惠經紀人,還有各地地方房產網站的房源發布埠。
7、各分類垂直網站。如趕集網,口碑網,各地房源搜索網站等,經紀人都可以發布必要的信息。
8、 電子郵件營銷。通過新老客戶,有需求的客戶的電子郵箱。持續發送房源和促銷信息。
二:經紀人網路營銷主要內容:
1、房源信息。發布本地區或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區評價,對於小區的投資市場分析,
3、政策信息。從專業的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業分析。對於樓盤,商鋪投資分析,投資回報率等等的專業分析。
5、市場分析。對於宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網路方式對於中介行業,個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業的經驗和精耕商圈的范圍和優勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理,激勵故事,小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
三:經紀人網路營銷三步曲:
第一步:在各大房產門戶和本地網站上先建立自己的店鋪主頁(或博客)網上有很多博客教程,大家可以搜索一下,最好在網路店鋪上使用實名和自己的真實相片,容易讓客戶產生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等,名字要取和房地產經紀人有關的,比如資深房地產經紀人,金牌地產經紀人,XX商圈專家,小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產XX經紀人,寶源地產XX經紀人,並將網上店鋪地址和即時通訊聯系方式,電子郵箱地址印製在名片上,DM宣傳單等一切可以讓別人知道的地方上,以便讓客戶和同仁在網路上可以迅速找到你的網路領地。
第二步:上傳內容,加入圈子。如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話,幾套房源,那麼相信很少有人會在這里駐足,所以,在你正式推出博客之前,一定要推出大量的房源放在上面,最好有房源實堪時拍的圖片。這樣更加容易吸引人。房源的介紹要相對詳細,不能幾室幾廳,多少平米,多少錢就完了,如小區特色介紹:包括小區環境、交通、配套、生活設施、會所、停車等方面,簡潔明了;不要簡單的抄襲網上現有的,最好是用一個經紀人專業的眼光對其進行分析; b、房源情況介紹:包括房源業主出售該房心態,房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置,房源價格分析(總價、單價)等; c、房源稅費介紹:因為是給買方者瀏覽的,所以比較重要的是幫客戶清楚的計算其稅費情況,以此顯示你的專業度,讓客戶更加信任你。d、對自己個人專業能力的介紹,如你在這個片區的從業精力和對處理類似房屋的成績等e、其他類似房源推介:直接推介一些類似房源,或推介自己的店鋪,這些都能給客戶更多的選擇;配上真實的現場圖片,加上一些對市場的分析,對行情的看法,專業的投資理念分析等等,一定要顯示你的專業。最好配上自己的照片和聯系方式。為了吸引人更多的到你這個博客上來,也可以適當的放一點成功激勵的小故事啊,無傷大雅的小笑話。發人深思的哲理故事,自己的心路成長歷程等等,有條件的經紀人可以上傳一些視頻的看房記錄,能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。
F. 房地產中介如何尋找客戶並且成交
首先用好網路端抄口,因為網路是上客戶的最大平台,佔70%。
社區開發,每天下午時候做完大部分工作之後就應該走出去,多做些優質房源紙,發一發,肯定有效果。
轉介紹,發動親戚朋友要買房的介紹給你。
上了客戶之後,先了解需求,認真聆聽客戶買房的預算、需求和付款方式等等,因為配盤配的准才真夠證明你用心了。
要專業,專業知識和技能一定要扎實,因為讓你算稅費都算不出來,誰會花上百萬的錢通過一個不專業的職業顧問買房啊。多學習!~!~!~
祝你成功,做好了很賺錢的。
G. 我是房產中介,怎麼找到精準客戶
想花錢的話有自動加人軟體,推送房源,幾分鍾就能加幾百人,一個月一千多塊錢,不舍的花錢就只能是58埠和進店上門的客戶了
H. 一個出色的房產經紀人是怎樣尋找客戶的
對房地產經紀人來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。 至於營銷員應具備的素質無非就是那麼幾點:良好的心態;較強的心理素質——自信,不輕言放棄,敢於面對失敗。掌握專業知識,產品、公司、市場信息等情況的掌控;提高自身的修養,注重禮儀規范;較強的銷售與管理能力,取捨有道,善於抓住心理,調節氣氛,控制局面,避免僵化,人際關系的處理,銷售技巧與維系客戶關系的技巧等等。 純熟的推銷話術和動作——做推銷,就是要象一個專業的演員——擁有著純熟的演技,一場推銷就象是一場「秀」。 銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂「入山看山勢」就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——「忘我」和「無我」。不管你的客戶要不要你的產品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做推銷的動作。客戶的反應不外乎這三種:1) 神經病2) 不說話3) 太好了! 我們不指望每個客戶都說「太好了!」同樣,我們也不會碰到每個客戶都說你是「神經病」。每個拜訪的客戶都是人民幣,推銷永遠都是大數法則,和你拜訪的客戶數成正比。 銷售人員最要不得的兩個字就是「怕」和「懶」,推銷就是一場YES 和NO的戰爭,一場做和不做的爭斗。 出擊再出擊,一個銷售人員惟有不斷的向自己挑戰,鍥而不舍,才能獲得成功。 緣故法的好處是因為都是熟悉的人,比較容易接近,也比較容易成功,但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會,向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,但是銷售人員應該明確,我們的產品是為他帶來益處的,是為他解決問題而來的,而不是「殺熟」。當你熱愛自己的產品,完全消化自己產品的購買點的時候,這點顧忌就會煙消雲散了。 介紹法是利用他人的影響力,或者是延續現有的客戶,建立口碑效應。銷售行業中有句名言「每個客戶的背後,都隱藏著49個客戶」。 陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是,陌生法只能是以量取質的。沒有被拒絕夠以前,你就不會是一個優秀的銷售人員。真正的TOP SALES,都來自於這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪! 在金牌房產經紀人的銷售生涯中,總結了四句話送給剛開始從業的同行們: 「微笑打先鋒,傾聽第一招。贊美價連城,人品做後盾」。 實際上所有的拒絕只有三種:第一是拒絕銷售人員本身,第二是客戶本身有問題,第三是對你的公司或者是產品沒有信心。 拒絕處理的技術要從分析中國人的個性開始著手。中國人的個性中的優點和缺點,都是成交的機會點。 中國人的記性奇好,所以,對客戶的承諾一定要兌現,否則,你這輩子都恐怕沒有機會成交。 中國人愛美,所以,銷售人員給人的第一印象很重要。 中國人重感情,所以,銷售要注重人與人的溝通。 中國人喜歡牽交情,所以,你也要和你的客戶牽交情——哎呀,小王啊,是你同學啊,他是我鄰居啊,這樣關系可以立刻拉近。 中國人習慣看臉色,表情都寫在臉上,所以,你要注意察言觀色。 中國人喜歡投桃報李,所以,一定要懂得相互尊重。 中國人愛被贊美,所以,你要逢人減歲,逢物加價。 中國人愛面子,所以,你要給足你的客戶面子。 中國人不容易相信別人,但是,對於已經相信的人卻深信不疑,所以,銷售最重要的是獲得客戶的信任。 中國人太聰明,所以,不能被客戶的思路帶著走,銷售的每個環節由誰來主導決定了最後是否能成交抑或你被客戶拒絕。 中國人不愛「馬上」,怕做第一,知而不行,喜歡話講一半,所以,在適當的時機,你要懂得給你的客戶做決定。 中國人喜歡馬後炮,你要表示對他意見的認同。 中國人不會贊美別人,所以,你要學習贊美。 所以,做一個成功的房產經紀人的結論是,異議處理技巧的關鍵是抓住人性,懂得分析客戶拒絕背後的真正問題。好啦,應該會對你有幫助的,祝你成功!
I. 房產中介業務員用什麼方法找客戶呢
很多房產經紀人為找不到客源而煩惱,尤其是剛步入中介行業的新人,我自己做房產工作很多年了,總結下,希望能幫助到中介新人
線上渠道
1.投信息流廣告 :在網路等搜索平台投放關鍵詞廣告,一旦用戶搜索到你的目標樓盤信息,優先顯示附帶你廣告的頁面,從而獲取客戶線索
2.通過網路埠發房源:在58、趕集、安居客等網路房源集聚平台發布房源信息,在論壇、貼吧灌水都是尋找客戶方法
線下渠道
1.人際關系:讓親朋好友都知道你現在在做房地產,讓他們幫忙推薦他們的朋友,這是最容易成交的方法。
2.熟人介紹:通過現有客戶推薦,二次開發客戶。給你已成交的客戶帶來深刻印象,讓客戶信賴你甚至成為朋友,那麼長久下去會給你帶來很多房客源。
3.陌生拜訪: 直接拜訪目標市場、陌生人群開發客戶,拿著宣傳資料去單位、住宅做陌生拜訪,不要害怕拒絕,房產銷售技巧就是從拒絕開始的。
4.駐守小區:針對重點小區進行駐守,和小區的保安和物業建立好關系,必要時候他們可以為你提供一些有意向購房者的信息。
5.貼條:在人流量比較大的小區、大型超市、公交車站貼廣告。
經紀人也可以藉助軟體來挖掘客源,效果有時會出奇的好。
1.借用房源群發軟體挖掘潛在客戶
如通過當下受歡迎的房客多房源群發去推廣房源,房源信息陸續覆蓋至幾十個房產網站,系統內置有精美的房源標題和描述模板,省自己寫房源描述,能夠對已發布過的房源自動上下架、刷新
2.建立專屬個人平台
現在很多經紀人都有自己的微網站,尤其是那些90後或95後的經紀人們,能發現和接受新鮮事物。如房客多經紀人微店鋪可以讓經紀人的的朋友圈成為一個展示台,把房源展示到微店鋪上。
開發客戶的渠道還有很多,自己在工作中發現和總結最重要
J. 房產中介如何找客戶
要想更快更多的得到客戶房源,你可以做到以下幾點: