① 做房地產銷售,需要注意些什麼。
房地產銷售技巧
房地產銷售技巧,不少客戶總有這樣一個概念:他好像老在騙我,尤其是事後,當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意,這種感覺就會愈加深刻。而有些銷售人員也常常因為對一些銷售技巧的運用而深感內疚:我這樣做究竟對不對?
房地產銷售技巧任何一件房地產商品也不可能十全十美,即使它地點好、規劃好、房型好、得房率又高,環境也不錯……但它必然有一點讓人無法接受,那就是價格高。因為沒有一個老闆會在產品暢銷的情況下低價傾銷的。同樣,世界上也沒有一個產品是賣不出去的,只要它的價格足夠低,與產品所能提供的綜合功能相吻合,與客戶心理價位相一致,必定有它的市場。而不少銷售人員往往覺得自己的產品不是最好的而認為竭力推銷是不道德的,當產品落伍銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在「助紂為虐」,這是錯誤的想法。任何一個產品都有它所對應的價格,它所對應的客戶,只要你為這樣的產品找到這樣的客戶,銷售技巧的運用是理所當然的事。
房地產銷售技巧銷售時,往往碰到這樣的問題,客戶對產品已經有70%認可度,但附近地區有一個相似的樓盤讓他猶豫不決,而且這個樓盤在某些方面的確優於我們。此時,作為一個銷售人員該不該運用銷售技巧推薦自己的產品?一般情況下,促銷自己的產品是一件自然而然的事,因為滿足了基本條件的二個產品,不可能有十分懸殊的差別。選擇這個或選擇那個,並沒有給客戶帶來太多的不同。況且,有時候這種差別是來自不同角色在主觀上的理解。自然,如果兩個產品相差很大,大到足以給客戶帶來顯而易見的影響時,推薦好的產品是職業道德的基本要求。
房地產銷售技巧必須特別強調的是,對銷售技巧的運用,始終是建立在客戶對產品70%的認可程度上的,任何違背客戶意願,隨意玩弄手法的行為必定會遭到懲處。同樣,對銷售技巧一味地忌諱,認為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。
參考資料:
http://www.fangce.net/Article/yingxiao/jiqiao/200704/432.html
② 新人做房地產銷售,剛近公司需要去做些什麼了解什麼希望有在做這方面工作的朋友幫幫忙!
做房產和做其它業務一樣,勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細情況了如指撐,不說了,總之四個字:快,准,狠,貼.
成功經紀人的日常工作: 1、每天准時到公司,(最好能提前20分鍾到公司,做到風雨無阻!) 2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。 3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。 4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告). 5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌. 6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況. 7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。 8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶) 9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。 10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。 11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。 12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。 13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增 14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。 15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租) 16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。 17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託) 18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。 19、業務員應多了解當地及國內房地產之政策要聞,令本身在這方面 的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。 20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。 21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系) 22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待! 失敗業務員的日常工作 : 1、常遲到,開小差。 2、望天打卦,無所事事。 3、一周看房次數不過三次。 4、洗盤工序得過且過,毫無內容。 5、主動性,積極性低,不會自發性找尋業績不好的原因。 6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應行動 7、陽奉陰違、只做表面功夫。 8、上班等下班,做業務的心態不夠強。 9、與分行同談天說地,但內容經常不是圍繞業務的。 10、貼客程度不夠,客戶經常跟前家地產成交。 11、經常抱怨無客,無盤,所以自己業績差。 12、工作態度散漫,更影響其他同事工作。 13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經常與上級對抗。 14、不會自我檢討做業務的能力。 15、從不提升自己的業務技巧,去適應現今行業的競爭。 16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善 17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。 18、在公司談私人電話較洗盤電話多。 19、利用公司電腦玩游戲,經常用手機玩簡訊息(在上班時間內) 20、對買賣手續流程不充分
按照這個來做,你就是個優秀的地產銷售人員了!
③ 做房地產銷售需要學習的有哪些
房產銷售人員應該具備的知識:
一、房地產基本知識與相關法規
(一)房地產的基本知識 1、房地產價格基本知識 2、房地產業的基本知識
(二)房地產開發 1、房地產開發主要程序 2、房地產開發投資成本 (三)房地產市場 1、房地產市場基本知識 2、房地產市場供求關系 (四)房地產經營與物業管理 1、房地產經營的方式 2、物業管理 (五)與房地產銷售相關的法律法規
二、房屋建築基本知識
(四)房屋戶型與裝飾裝修 1、住宅套型的類型 2、一套住宅各功能空間的設計 3、一套住宅空間組合設計
(五)房屋建築配套設施與環境規劃設計 1、居住區中公共建築的布置 2、居住區中的道路布置 3、居住區中的綠化布置
三、房地產銷售管理與基本知識技能
(一)房地產權屬管理 1、房地產產權管理的重要性 2、房屋權屬登記的種類和期限
(二)商品房銷售的稅費 1、商品房銷售稅費 2、權屬登記的稅費 (三)房地產銷售管理 1、商品房預售的管理 2、商品房現售管理
(四)銷售策略研究與賣點確定 1、市場調查,做到「知己知彼」 2、根據市場調查准確作出樓盤定位
(五)廣告宣傳策劃——買賣雙方相互尋找的過程 1、廣告與廣告決策 2、廣告宣傳策劃
(六)社會消費群體分析、心理研究與溝通技巧 1、社會消費群體細分與心理研究 2、銷售中的溝通技巧
(七)付款與貸款方式分析 1、付款方式 2、付款方式的比較
(八)合同及協議 1、商品房賣買合同 2、前期服務協議 3、業主公約 (九)商品房使用指導 1、住宅使用說明書 2、商品住宅質量保證書 (十)職業道德與基本素質 五、房地產銷售案例分析
另外,針對培訓教材內容需要時時更新、補充的特點,我們對補充輔導教材根據實際情況及時進行補充修改,對於行業中的最新情況給與關注並在教學和考試中體現。
④ 做房地產需要了解哪些基本知識
房地產基本知識是每一位從事該行業的工作人員都應該掌握的,對於普通老百姓來說,掌握一內定的容房地產基礎知識對於買房、賣房來說都是非常有益的。
⑤ 做房地產銷售需要哪些知道哪些知識
一個優秀房地產經抄紀人,基本要做好以下幾方面:
1.掌握大量的市場信息是從事好業務的先決條件。
比如說手上的房源就是經紀人的資本。但是你也要懂得去區分這些信息的優劣,例如:你房源有沒有違章建築,或者房中房?
2.「誠信為先,信譽至上」!
虛假房源是許多房產網站和經紀人的致命傷!
3.對於房產相關的政策或者信息要了解,做好業主的房產咨詢。
例如一些比較熱門的房產信息新聞《廣州地鐵擬建特大環線
番禺樓盤或被催旺》、《海珠區政府搬家周邊二手房聞風大漲》,還有最近熱的「放租門」廉價房出租事件等。
4.熟悉轉讓、抵押和租賃的條件、程序及具體規定,以及產權產籍的一些基本知識。
房地產經紀人雖然不是律師,但是相關的法律法規需要了解的,舉個最簡單的例子,簽合同,就要牽涉到經濟合同法、民法通則等法律知識。
代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理條例》等,懂得什麼房可以租、什麼房不能出租、租賃合同以什麼方式生效等。還要知道銀行利率、利息計算、貸款種類及手續、還款方法以及住房公積金等知識。
⑥ 新手房地產銷售第一天上班要了解哪些
先期准備——小本本,筆,如果不穿工裝出去是最好的,去的項目的路線,名稱,規專模,大概的產品屬,特色,現在網路發達,自己查查,並記得自己要問那些資料;
到了項目——有幾種方法問,1裝客戶,你這個階段裝客戶估計就能問出價格和戶型面積、物業標准、車位價格等等之類的,2中方法,直接說是同行,剛入行和大家學習下,對方不忙的話人也比較善良的話會坐下來和你慢慢談,你想要問啥直接問就可以了,,3種方法,市調一般都有表格的,懶惰的做法直接讓他幫填寫關鍵項,咳咳;
讓你調查就是在不懂中逐漸了解房產會涉及哪些信息,為你以後准備,真正市調其實更多關注的是,項目的特色,特點,戶型的優劣,產品配比的合理與否,營銷的力度,客戶的來源,成交的表現,去化的速度,策劃的特點等吧
慢慢來你調查好了,就算調查的資料不多,回去你的領導也會點評的,哪裡調查了哪裡應該調查,哪裡沒調查等等吧,只要自己想學,用心去看聽,就會了,別急
具體情況可以向菁英地產咨詢下情況,希望幫助到您,謝謝
⑦ 房地產銷售需要具備哪些知識
我認為一個好的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識最好還要具備比如建築學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科。
但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總佔地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。
只有做到知己知彼才能在以後的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法,使客戶相信我是最專業的置業顧問,客戶才會產生信任感;這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位最優秀的置業顧問。做一個合格的置業顧問,有形的標準是具有相應的從業資格或執業資格,無形的標准便是自信和技能。一個自信的銷售人員,在作產品解說時如潺潺流水,順暢自然,同時不溫不火、恰到好處的把相關的產品信息有效地傳遞給客戶,能使客戶一聽就懂,入耳入心,也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。一個自信的銷售員,能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程,很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多,因為沒有人願意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應具備的基礎。其二才是技能,基本的技能能使銷售人員應對自如∠格的置業顧問應具備基本的房地產基礎知識、基本禮儀、產品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的政策法規等知識。俗話說一個專業的銷售人員才能成為專家,只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產銷售員,必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。
⑧ 做房地產銷售要有那些知識 要了解什麼
2011-03-02
19:34最佳答案
優秀的房地產銷售人員應該具備的「
媒婆
的四大精神」。第一步、
說親
。古時的媒婆是帶著雙方的
生辰八字
到對方家裡提親的,並沒有讓對方看到自己的長相、身材。只憑媒婆一張嘴。也就是說,媒婆和房地產銷售人員一樣,是在賣「
期房
」。第二步、雙方談妥後,就要把親事定下來,男方下文定。也就是說,他交了「定金」。第三步、雙方家長開始商量婚禮怎麼辦、請什麼人、在哪個大酒店請、程序如何,細節問題怎麼解決。也就是說,他們在商量「
商品房合同
」怎樣定。雖然,現在大多數商品房合同的訂立都是格式化,但是程序基本相同。第三步、所有的商量好了,就辦事兒吧!當然最後見到了對方的廬山真面目,喜結良緣。也就是說,簽了合同,交了房。這樣解釋,大家是不是能聯想到這兩種人的工作性質是一樣的呢?那麼,一個媒婆要想常有飯碗,她一定要有四大精神。第一、執著的精神媒婆可是不屈不撓,一定要把親事說成,哪怕把他(她)家門檻踏破,誓要成功。第二、媒婆說親講究「門當戶對」她們從不
亂點鴛鴦譜
,就像
賣房
,要充分了解客戶的需求,想方設法滿足客戶。第三、媒婆能言善辯,能說會道。大家都知道,媒婆的嘴可是最厲害的,經她們一說,你肯定會動心,但媒婆從不騙人。就像銷售房屋。第四、媒婆能揚長避短,發揚優勢她能把優點最大化,缺點說的最小。你知道他有缺點,但能被她說動,因為她說完後你不在乎。綜上所述,不是所有的房子都沒有缺點,再經典的房子也會有缺點,更何況現在市場上這么多不同類型的房產。別墅、公寓、住宅、寫字間、底商、還有剛剛興起的
酒店式公寓
。
⑨ 剛開始做房地產銷售該從什麼方面入手
你要好好和老經紀人學習,要有個空杯心態,謙虛謙虛再謙虛!
房產銷售和任何其他銷售都一樣,只不過產品變成了房子而已。房子屬於不動產,是大宗商品,它有它的特點。第一步是要有個好心態,特別是在房地產市場半死不活狀態下,不要怕失敗,目前的市場對任何一個房產經紀人都是一個巨大的挑戰,選擇了它就要堅持!
銷售房地產,首先你的腦子里要有房子,對你守盤區的房子要熟悉,包括房子的樓層,朝向,單元數,一梯幾戶,建房年代,開發商,物業公司,物業費,停車費,停車場車位狀況,房子的戶型,此地的電費,水費,煤氣費,周圍的交通狀況,周圍的有沒有大的購物中心,有多遠,周圍有哪些學校,公園,周圍環境等等,這些都是客戶要問你的,也是你向客戶介紹房子時的資本,讓客戶覺得你很專業,讓客戶相信你。這是基本條件,了解你銷售的產品,所以要好好跑盤,切記!
充分了解客戶需求。多和客戶聊,當然要具備一些聊天技巧,這就是你要向老經紀人學習的地方。
了解了房子,了解了客戶的需求,接下來的就是配房子。就像給鎖配鑰匙一樣,找到最符合客戶需求的房子,匹配好以後就可以帶客戶看房子了!但是帶客戶看房子之前你自己一定要提前去看一下房子,這個很必要:①你可以藉此觀察周圍環境,決定在哪兒約客戶見面最近,不要讓客戶走冤枉路,多制定幾個地方,以防客戶找不到你說的那個地方,切不可出現你帶客戶看房子結果在小區轉來轉去找不到房子在哪!(客戶最忌諱這個)②看過房子後,了解房子的優點與缺點,優點是你與客戶議價的籌碼,缺點留來與業主議價。你知道缺點後,對客戶提出的問題你會提前有個准備。③對房子了解後,可採取一些方法,在客戶看房子時掩蓋這個缺點,這需要你與業主打好關系,他會配合你的。
客戶看過房子後,你要和他聊,了解他對這個房子的看法,如果不滿意,一定要問出客戶的抗拒點,即為什麼不滿意,為你接下來為他找其他房子有個更清晰目標。如果他滿意(觀察客戶表情,一般不會主動和你說滿意,這需要觀察經驗),那趕快逼定(逼客戶定下來),這需要一系列的方式方法,各種話術,做狀況等(這是你的發揮空間)。
最後議價,簽合同。簽合同是一瞬間的事,但是這之前的准備工作那是相當的復雜的。
房源是核心,客源是導向,帶看是結果,簽單是目的。
做銷售的,不是客戶要什麼房子,你去給他找,而是你有房子這個產品,你要把它推出去
⑩ 剛開始做房地產銷售需要學什麼
看得抄出,你是一個比較用心的房地產新人,我也是從房地產新人走過來的,目前也還算比較專業的銷售和管理人員,從我的親身經歷來建議你,我認為,除了認真學習各種房地產基礎知識和銷售基礎理論外,良好的態度是第一要務,也就是學習和做事態度必須隨時保持主動和積極,遇到挫折要頑強,尤其要讓你的師傅和經理看到這一點,比如,曾經在某樓盤有個我培訓的女學員,其貌不揚,但主動要求找我進行銷售過關,在過關點評後,她不像一般的學員唯唯諾諾點頭稱是,而是針對具體問題不斷追問為什麼?打破沙鍋問到底,並很真誠的表示感謝。所以,她的成長進步很快,因為領導和同事都很喜歡這樣用心,態度積極的學員,所以,私下裡也願意用心教他,結果她是學員中成長最快的,同期學員還在置業顧問,她已經是副經理了,成交能力甚至是售樓部一半多業績。所以,作為房地產新人,態度第一。個人意見,僅做參考啊!