⑴ 什么是《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
什么是《住宅来质量保证书》和《源住宅使用说明书》？ 《住宅质量保证书》市房地产开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文书，可以作为商品房买卖合同的补充约定。房地产开发商应当按照《住宅质量保证书》的承诺承担保修责任。商品房售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应当在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。 《住宅使用说明书》应当对住宅的结构，性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出注意事项。
⑵ 开发商提供的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》里面的内容空白未填的，这是否允许
仅供参考;
《住宅使用说明书》样本
为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制定了本《商品住宅使用说明书》。请您细心阅读，正确使用室内设施，减少故障，延长使用寿命。并真诚地欢迎您对我们的工作，包括您对住房的使用情况提出意见，以改进我们的工作。
一、该商品住宅位置：您购买的住宅为 区（县）住宅小区 楼 单元 层号。建筑面积 m2 ，位于 东 西 南 北。
二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级： 开发单位： 设计单位： 施工单位： 监理单位（质监单位）：
三、本商品住宅的结构类型为 抗震设防基本裂度为 度。
四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知： 1、地基基础：本住宅采用 基础。要处理好房屋周围的排水，防队地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。 2、墙体：本住宅在 部件设钢筋砼圈梁。在部位设抗震构造柱。梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。 3、墙面：外墙为 ，内墙为 ，不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。 4、门窗：户门使用 内门使用 ；窗采用 。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。 5、屋面：采用 制作屋面结构层，屋面防水采用 用，为（上人/不上人）屋面。 禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。 6、阳台：活荷载为 Kg／m2，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括拦板降低或外伸)。 7、室内楼地面：地面装修荷载不得超过公斤／m2，使用荷载不得超过设计标准公斤／m2，除厨房、卫生间地面有防渗层外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。
五、室内主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知： 1、上水：厨房卫生间 条管道，采用镀锌无缝钢管，设水表 只。室内阀门及水龙头宜轻开轻关。水表严禁拆换。请节约用水。 2、排水采用 材料的下水管。水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。 3、室内供电采用路供电，暗线敷设。进户线 平方毫米，其余线 平方毫米。进户线最大允许负荷为 千瓦。户设电表一只。住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。 4、取暖及供热：室内采用方式供暖，在处设供暖设施。供暖管路及其设施不得随意拆卸和安装。热水供应专设管道及水表、阀门，应按说明书正确使用。 5、供冷：室内采用方式供冷，供冷设施不得擅自拆改。 6、燃气：采用使用时请详细阅读相关使用说明书。燃气管道不得私自改装移位；计量表。阀门不得拆卸、乱动。以免漏气，影响您及家人的安全。 7、室内电话插座、有线电机插座及其相关线路，请不要随意改动，以免影响正常使用。 8、室外配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时严禁乱动，遇有紧急情况，方可启动。 9、室外设有避雷装置，请注意保护，不得拆卸和截断避雷天线和地线的连接。 10、室外垃圾道不许将纸箱、木棒、编织袋等大件易堵物直接倒入，以防堵塞。
六、物业管理：小区设有物业管理部门，专门为本住宅小区居民服务。在商品住宅质量保证书中已写明物业管理单位、通讯地址、联系电话、联系人。有事可直接联系。
七、注意事项： 1、用户不得改变房屋的使用性质、结构、外形及色调。在室外进行装修、装饰必须事先向有关管理部门报批后，方可施工， 装修时不得影响其它住户的正常使用。 2、不得擅自改装、拆除房屋原有附属设施。如有改动，必须向有关管理部门报批后，方可改动。交房后，用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。 3、不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内外严禁存放易燃易爆等危险品。爱护室外公共绿地及花木，遵守西安市绿化管理条例。
八、其它需要说明的事项：
附件：生产厂家对房屋中配置的设备、设施有关说明书等资料 份。
监制说明： 1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的有关规定监制； 2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本使用说明书； 3、本使用说明书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。
住宅楼使用说明书
#楼 单元 室用户您好：
你已拥有的是一户经有关部门验收合格的工程，请您放心使用。
工程概况：
本工程为砖混结构五层，内墙面、顶棚均为混砂浆刷乳胶漆，卫生间、厨房内墙贴瓷砖，室内地面为水泥砂浆面，卫生间、厨房，阳台为带防水贴瓷砖地面，屋面为防水挂瓦设有上人孔在各单元顶部，外墙底部贴瓷砖、上部彩涂，铝合金中空玻璃外窗，每户设防护分户门，一卡通可视电子对讲机，卫生间设有太阳能及管道淋浴喷头。阳台设有水池、洗衣机水嘴及五孔插座，普通照明，所有插座为安全型。
保修内容：
执行国家《建设工程质量管理条例》规定，其中结构设计年限为五十年，土建一年，防水五年，暖为一个采暖期，水电一年（不包括电器开关配件及照明灯具、卫生洁具）。
使用事项：
土建部分：
用户使用时如进行装修，请与物业联系，装修内容报物业批准，装修时不得在墙上凿槽及掏门，掏窗等，不得随意掏墙及有损结构的事项。
卫生间、厨房、阳台为防水地面用户装修时请不要损坏防水层。
墙面、地面装修请不要剔凿（因墙内地面内设电线管道）。
门窗使用：楼楼门设有一卡通对讲系统，无卡者进楼时需呼对讲器与户内人员请示允许方可开门。分户门设有安全锁，使用时应注意轻开轻关，务必防止用力撞击以损坏门锁。
门、门窗等五金件使用一段时间后应定期(6各月左右)进行维护，点适量润滑油保养。
电气部分：
电气开关每户设分户配电箱内设总开关及照明开关，使用时先合总开关再合其他开关，如漏电开关落闸时，请检查所使用的家电是否漏电，总开关落闸是说明用电量超过4kw或电器电线短路。如须更换请找物业专业人员进行更换。家电必须使用3孔带接地保护插头，保护接地可靠的电器。
卫生间设有等电位接线盒用户要安装电热水器及金属管道时备用。
分户电表设在楼总配电箱内，每户一表一开关如果落闸请找物业专业人员送电及维护。
用户如果装修更改线路时请与物业公司联系由专业人员进行。
电气插座孔项为左零右火上保护，用户接插座时请按此接线。
户内配线色为.红、黄、绿为火线，蓝色为零线，多色线为接地线。
上下水及卫生洁具部分：
给水管采用PP-R卫生达标的管材，热容焊接，水表分户计量卫生洁具为普通陶瓷型用户使用时请注意不要碰破，坐便器为6L节水型。用户使用时注意不要往坐便器内仍卫生纸及乱倒杂物，以免阻塞管道；地漏为水封型，友情提醒您使用一段时间后要打开护网，清理水封内污物使地漏畅通无堵。
用户更换或维修太阳能请与物业公司联系，由物业专业人员指导安装，请不要私自上屋顶（为了用户的人身安全和屋顶不被破坏）。
物业公司电话：
开发单位：临沂中兴房地产开发有限公司
工 程 质 量 保 修 书
为保证颐兴园小区 #住宅楼工程在合理使用期限内正常使用，在质量保修期内按照有关规定承担工程质量保修责任。
工程质量保修范围和内容
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和双方约定的其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程。具体质量保修内容约定如下：
地基基础及主体结构设计使用年现为50年，土建1年，屋面防水为5年，电气管线.上下水管线安装1年，室外的上下水和小区
道路工程1年。
质量保修期
质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。
双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：
1、土建工程为 1 年，屋面防水工程为 5 年；
2、电气管线、上下水管线安装工程为 1 年；
3、室外的上下水和小区道路工程为 1 年；
4、其他约定：
无
质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，在接到修理通知之日后7天内派人修理。
2、发生须紧急抢修事故（如上水跑水等），承包人接到事故通知后，立即到达事故现场抢修。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，确保地基基础工程和主体结构的质量。因施工单位原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承担损害赔偿责任。
维修电话：
开发单位（公章）：临沂中兴房地产开发有限公司
施工单位（公章）： 建筑公司
年 月 日
⑶ 商品房住宅使用说明书，住宅质量保证书由哪个部门出具，
一、根据建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知的相关规定：《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是由房地产开发企业自行印制，各地建设和房地产管理部门可以根据实际情况制定《住宅质量保证书》的样本，由房管部门和建设局、规划局等部门负责监督和审查的。
二、建设部关于《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的相关法律条文：
第三条
房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充规定。
第四条
《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
第五条
《住宅质量保证书》应当包括以下内容：
1、工程质量监督部门核验的质量等级；
2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；
3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：
屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；
墙面、顶抹灰层脱落1年；
地面空鼓开裂、大面积起砂1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供次期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其他部件、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
4、用户报修的单位，答复和自理的时限。
第八条
《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：
1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；
2、结构类型；
3、装修、装饰注意事项；
4、上水、下水、电、燃气、热气、通讯、消防等设施配置的说明；
5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；
6、门、窗类型，使用注意事项；
7、配电负荷；
8、陌生墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；
9、其他需说明的问题。
第九条
住宅中配置的设备、设施，生产厂家另有使用说明书的，应附于《住宅使用说明书》中。
第十条
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》应在住宅交付用户的同时提供给用户。
第十一条
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买者购买的套（幢）发放。每套（幢）住宅均应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
第十二条
房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示。因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改结构，造成房屋质量受损或者其他用户损失，由责任人承担应责任。
⑷ 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》有什么用
《住宅质量保抄证书》和《住宅袭使用说明书》是开发商交房的条件之一，是开发商必须给购房者的。
《住宅质量保证书》是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。
《住宅使用说明书》是指住宅出售单位在交付住宅时提供给用户的，告知住宅安全、合理、方便使用及相关事项的文本，应作为住宅转让合同的附件。
所以，《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》具有以上用处。
⑸ 《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的保修期限为什么低于《建筑工程质量管理条列》规
这个问题应该这样解答,建设工程质量管理条例规定的屋面防水工程等是伍年，内他的保修期容是从工程竣工验收合格之日起算。而商品住房实行质量保证书是交房之日起(业主接收房屋之日起)，保修期不得少于叁年，这其中涉及一个存续期，就是说总包单位是伍年，而房子销售是在验收合格后贰年或叁年或者更长时间销售的，那么开发公司后续的存续期必须保证不得低于最低保修期，最低保修期为叁年。
⑹ 房地产开发企业《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》执行情况报告
严格执行抄建设部建房（1998)102号文件关于《袭商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知，确实保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。
1、加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优质产品，并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供应等相关单位的质量责任。
2、在向用户交付销售的新建商品住宅时，向业主提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。将《住宅质量保证书》作为商品房购销合同的补充约定。
3、严格按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
⑺ 未售楼盘的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的执行情况报告，怎么写
严格执行建设抄部建房（1998)102号文件关于《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知，确实保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。
1、加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优质产品，并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供应等相关单位的质量责任。
2、在向用户交付销售的新建商品住宅时，向业主提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。将《住宅质量保证书》作为商品房购销合同的补充约定。
3、严格按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
⑻ 建筑工程商品住宅《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》执行哪些规范要求，需要注意什么内容呢
主要执行的规范和内容有以下几点：
1、《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
2、《住宅质量保证书》应当包括以下内容：
（1）房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
（2）正常使用情况下各部位、部件保修内容：屋面防水、墙、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏、墙面、顶棚抹灰层脱落、地面空鼓开裂、大面积起砂。门窗翘裂、五金件损坏、管道堵塞、供冷系统和设备、卫生洁具、灯具、电器开关。
（3）用户报修的单位、答复和处理的时限。
（4）住宅保修期应从开发企业办理交工验收手续后的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于第3条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。
3、《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项；房地产开发企业在《住宅使用说明书》中对住户合理使用住宅应有提示，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
4、在工程竣工验收备案时，商品住宅的建设单位应当向备案机关提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
5、竣工验收资料中必须存放《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》原件。
⑼ 建设工程质量管理条例与商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定是否有冲突
你只看到规定的年限 没注意看开始计算的日期。两者计算的日期和约定主体版是不同的。《权建设工程质量管理条例》合同主体是建设单位和施工单位，日期是从项目竣工验收开始计算；而《住宅质量保证书》的主体是开发商与小业主，日期是从交付给使用人开始计算；明显要先竣工验收后才有交付使用，竣工验收的日期要早于交付使用的日期，因此并没有冲突。希望采纳
⑽ 开发商没有提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，但有商品房预售许可证和其他许可证算违规吗
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》属于强制性材料，开发商必须提供，否则是不允许的，你可以向有关部门反映该情况。