深圳住宅小区停车位使用和处分管理办法

㈠ 老旧小区停车管理规定

首先回答你的问题，停车费收费标准请参照当地物价局公布限价。认为停车收回费答违规可以向物价局投诉，处理速度看各城市公务情况。这无疑是种很不公平的收费标准，理应投诉并要求物业整改。
但是我们要先看几个现实问题：
1.物业公司是否有明文规定并公示原村民无需缴费；
2.收费价格有否按物价局要求订牌公布，并且在限价范围以内，收费有否给停车票；
3.原村民是否有划定专用车位或停车区域；
4.物业合同对停车费的缴纳是否有相关规定；
5.作为业主，你是否担心因为举报或投诉导致物业/原村民对你的人身报复；
6.小区是否有成立小区业委会，业委会的组成和外购业主与原村民业主的组成比例是否一致。

上述几项都是判断和实行下一步动作的前置基础。

㈡ 老旧小区停车管理规定

首先回答你的问题，停车费收费标准请参照当地物价局公布限价。认为停车收费违版规可以向物价局投诉，处权理速度看各城市公务情况。这无疑是种很不公平的收费标准，理应投诉并要求物业整改。
但是我们要先看几个现实问题：
1.物业公司是否有明文规定并公示原村民无需缴费；
2.收费价格有否按物价局要求订牌公布，并且在限价范围以内，收费有否给停车票；
3.原村民是否有划定专用车位或停车区域；
4.物业合同对停车费的缴纳是否有相关规定；
5.作为业主，你是否担心因为举报或投诉导致物业/原村民对你的人身报复；
6.小区是否有成立小区业委会，业委会的组成和外购业主与原村民业主的组成比例是否一致。

上述几项都是判断和实行下一步动作的前置基础。

㈢ 为什么要规定小区业主的车位优先使用权

近年来，由于市民可支配收入的不断提高，个人拥有汽车量不断增加，“停车难”成为了一个社会热点难点问题，并由此引发了业主和开发商之间、业主和物业公司之间、业主之间的多重矛盾。
对于小区内的车位、车库的分配和使用，《物权法》第74条规定：“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。”
车位租售引发业主争议
某小区的车位与住户配比为0.5：1，开发商在销售车位时，规定每户最多只能买一个车位。业主入住后，物业公司在出租露天车位时，同时规定每户最多只能租赁一个车位，已经购买了车位的业主不得再租赁车位。开发商和物业公司的上述规定，引起了一些业主的不满，并引发许多争议。车位应首先满足业主需要业主提问渊以下简称问冤院我家有两部车袁地下车库还有未售的袁我为什么不能买两个车位钥凭什么我买了车位就不能租车位钥专家解答渊以下简称答冤院司法解释第五条规定，建设单位按照配置比例将车位、车库，以出售、附赠或者出租等方式处分给业主的，应当认定其行为符合物权法第七十四条第一款有关“应当首先满足业主的需要”的规定。
案例中小区的车位配置比例为0.5：1，也就是说，小区最多只能有一半的业主可以享有车位。此处，获得车位的使用权的途径包括购买、获赠和租赁等方式，这些方式是平行的，也就是说，通过这些方式处置车库车位后，单个业主所获得的使用权不能超过1个，如果多于1 个，就违反了配置比例。
因此，在车位配比等于或小于1 的情况下，开发商和物业公司有权拒绝业主购买或租赁多于1 个车位的要求。如果开发商或物业公司向同一业主出售或出租了2 个或2 个以上车位，其他没有购买或租赁到车位的业主可以向法院主张确认合同无效。
占用小区公共部位设定的车位属业主共有
答：有业主认为，无论是地上或是地下的车库车位，都是占用了除房屋专有部分以外的道路或者其他场地建成的，而这些车库车位和其他场地也应当算是归全体业主共有的共有空间。
根据《物权法》第74 条第3 款“占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有”的规定，小区内的所有车位都属于业主共有。这种理解是不正确的，也没有法律依据。
《物权法》规定，“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式确定”，小区内按照规划批准建成的车库、车位，在销售之前，当时还不存在业主共有，整个建设项目的权利人就是开发商，开发商依法对这些车位、车库具有处置权。
在开始销售之后，占用业主共有的道路或者其他共有部位而设定的车位，产权应当属于全体业主共有。
车位是租是售开发商有权决定
答：在上面第2 点的分析中，已经明确，除占用公共场地而建成的车位之外，其他车位、车库的产权属于开发商，开发商因此而具有处置权。既然如此，那么是出售、附赠或者出租，其决定权在开发商，而不在业主。法律限定的是开发商出让车库车位的对象，而不是处置方式。
露天车位租期不得超过20年
答：通常，露天车位是占用了业主共有的道路或者其他场地而建设的，物业公司负有对其进行管理的义务，可以将其划位管理、出租，但不能出售。有些物业公司与业主变相签订合同约定租赁的期限为70 年，这样的租赁合同是部分无效的，因为根据《合同法》，最长的租赁期限不得超过20年。
露天车位属于全体业主共有，业主是否有权免费使用？这主要看管理规约或者业主大会的约定。如果管理规约或业主大会决定不收租金，则业主在缴纳了车位的物业服务费后无需交纳。但如果管理规约或业主大会对此未作约定，在车位配比不足的情况下，
为了合理分配资源，物业公司或者业委会可以通过有偿使用的形式将车位出租。业主对公共车位的共有权，不一定体现为占用某一个车位，也可以体现在对公共车位经营收益的分配上。使用公共车位的业主相对于其他业主来说多占用了公共资源，按理也应当给予合理补偿。出租车位所得收益应按约定分配或依法纳入维修资金。
其他小区车位尽量短期租赁
答：业主能否购买或租赁旁边小区的车位？《物权法》对于“应当首先满足业主的需要”是一项强制性的规定。“首先满足”不同于“优先满足”。“优先满足”是指在同等条件下，业主有优先购买权，如果业主以外的其他人愿意支付更高的价格，那么开发商将车库车位出售给他人，就没有侵害业主的“优先购买权”。
但是，根据《物权法》第74 条的规定，不管其他人是否提出了比业主更高的条件，都不能首先卖给其他人，除非是小区业主书面承诺放弃购买、租赁车库车位。如果该小区的开发商将车位卖给其他小区的业主，只要将来无法实现其按车位配比享有车位的业主提起诉讼，法院都可能认定其他小区业主购买车位的合同无效。
那么，业主能否租赁其他小区的闲置车位呢？按照物权法物尽其用的原则，是可以的。业主的需要有一个时间段，小区开发初期，可能入住率还不高、小区业主的经济能力还有限，此时应当允许开发商将闲置的车位向小区外的其他人出租，以保护开发商尽快收回车位、车库成本的合法权益，也能在一定程度上解决周边居民停车难的问题。但将车库车位向小区外第三人出租的前提是任何时候都必须首先满足小区业主的合理停车需要，在两者冲突时，向外出租的合同无效，因此，这类合同约定的租赁期限不宜过长。
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㈣ 小区物业管理规章制度

一、安全职责

1. 严格执行公司的各项管理制度;

2. 负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督;

3. 负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;

4. 做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的药及时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导;

5. 查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;

6. 建立健全和管理好系统档案资料;

7. 抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;

8. 做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;

9. 完成领导交办的其他任务

二、护卫岗位职责

1.24小时严密监视护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象及时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;

2.掌握业主的来客动态，维护小区秩序;

3.严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内;

4.熟悉小区内住户的基本情况;

5.做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，职责明确;

6.严格执行24小时巡逻制度;

7.对于进入小区的各类人员，必须认真进行验证登记方可放行;

8.对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。

(4)深圳住宅小区停车位使用和处分管理办法扩展阅读：

随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。

在住房制度改革和城市建设发展过程中，物业管理这一新兴行业应运而生。全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，扩大就业起着积极的作用。也出现了一些问题，需要通过立法、完善制度加以解决

参考链接：

物业管理条例

㈤ 物权法规定老旧小区楼下停车位的归属

第一、业主对专有部分的所有权。即本条规定的，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分。

第二、业主对建筑区划内的共有部分的共有权。即本条规定的，业主对专有部分以外的共有部分如电梯、过道、楼梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有共有的权利。

《物权法》

第七十条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。

第七十一条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

第七十二条业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。

业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。

第七十四条建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。

建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。

占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。

(5)深圳住宅小区停车位使用和处分管理办法扩展阅读：

案例：

西安市人大建议:明确小区地面车位产权属业主

在6月27日召开的西安市十五届人大常委会第32次会议上，提请审议的《西安市物业管理条例（修订草案）》涉及到上述市民普遍关心的问题。

修订草案对车位、车库的不同情况进行了不同规定。

规划车位车库：约定归属

修订草案规定，物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，建设单位应当首先满足本区域内业主的停车需要，其归属由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。

建设单位出售或者附赠的车位、车库，应当明示并在物业管理区域内显著位置公示拟出售、附赠或者出租车位、车库相关信息。在首先满足本物业管理区域内业主的购买和承租需要后，还有多余车位、车库的，可以出租给本物业管理区域外的使用人，但租赁期限不得超过6个月。

公共空间停车：业主大会说了算

占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位、车库，由业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定使用。物业管理区域内划定车位、停放车辆，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，不得影响其他车辆和行人的正常通行。

在物业管理区域内公共、共用车库、道路、场地停放汽车的，应当根据业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定交纳汽车停放费。物业服务企业根据物业服务合同收取汽车停放费。业主委员会应当对汽车停放费的收支情况进行监督，并向业主大会报告。

“这就是说，在小区公共空间能不能停车？该交多少钱停车费？由业主大会说了算。”市人大常委会法工委相关工作人员解释道。

防空工程：谁投资谁收益

物业管理区域内依法配建的人民防空工程，平时由投资者使用管理，所得收益归投资人。

市人大建议：明确小区地面车位产权属业主

西安市人大城建环资委在审议中认为，还应当进一步明确车位车库的权属性质。因为“随着私家车数量逐年递增，车位供求关系逐渐失衡，产生的矛盾和纠纷也越来越多。”因而建议将条款明确为“物业管理区域内地面共有部位的车位产权属业主。

物业管理区域内车库的权属根据业主购房出资公摊情况决定，业主出资公摊的车库，产权属业主；业主未出资公摊的车库，产权属建设单位。建设单位不得将属于业主产权的车位、车库通过出售、附赠方式转让。车库产权是否由业主出资公摊，应当在房屋销售合同中明示。”

㈥ 关于住宅小区停车位的问题.着急呀!!

第一，根据《物权法》相关规定，车库在约定之前，一般属于开发商所有，如果物业管理公内司作为开发商的代理容人作出这样的处分行为，并没有什么不妥。
第二，车位的问题相对复杂。如果车位是占据了小区规划道路的，而业主的房款中也包括的公摊面积的话，那么车位属于全体业主所有，物管不得未经业主同意擅自处分；如果车位没有占据小区的公用面积，那其权属于地下车库差不多。

㈦ 深圳物价局是否对小区停车月卡数量有相关规定

物价局只复规定停车位的收费标制准和车位数量.

小区的停车位首先是要满足居住的业主为先.

具体的停车月卡和临时停车位是管理处根据居住业主的车辆的比例来分配.

你反应的这种情况是管理处在没有满足业主的停车需要,而去把小区规划的停车位以临时车位向你们收费.这完全是不合法的.

㈧ 深圳商品房住宅小区，因车位紧张停车位月卡已经无法办理，之前可以用临时卡进入，最近管理处说临时卡不再

停车位缺口越来越大，我们的汽车保有量却在增加，城市增建停车场和智慧停车是未来的一大解决方案。

㈨ 深圳市物业管理办法

深圳经济特区住宅区物业管理条例》实施细则

2003-4-3

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第一章 总 则

第一条 根据《深圳经济特区住宅物物业管理条例》(以下简称《条例》)第五十一条的

规定，制定本细则。

第二条 《条例》所称物业管理，是指对住宅区各类房屋及相配套的公用设施、设备、

公共场地和住宅区的绿化、环境卫生、公共秩序等项目进行维护、修缮和整治，使之保持正

常状态的行为。

《条例》第二十六条所称专营公司，是指接受物业管理公司的委托，承担住宅区的机电设

备、清洁卫生、园林绿化、维修工程、保安服务等专项维修养护管理业务的机构。

第三条 《条例》所称入住，是指入住人收到书面入住(入伙)通知并办理完结相应手

续；入住人收到入住(入伙)通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为入住。

《条例》第十二条所称一户一票，是指一套单元式住宅为一户，享有一票表决权。

第四条 开发建设单位、管委会、物业管理公司及专营公司，应当依照《条例》和本细则

规定承担管理、维修、养护与整治责任，保障房屋安全使用，维护物业正常使用。

业主、承租人和其他非业主使用人以及施工单位在对物业进行使用、维修养护、装修改

造、施工安装时，应遵守《条例》和业主公约的规定，文明居住，文明施工，爱护物业。

第五条 住宅区管理处负责对住宅区的物业实施具体管理，在经济上实行独立核算。

住宅区管理处主任的任职条件由市住宅主管部门确定。

第六条 市住宅主管部门建立物业管理资质等级核准登记制度，对符合规定条件的物业管

理公司分别颁发甲、乙、丙级《物业管理资质证书》。

未取得《物业管理资质证书》的，不得从事住宅区物业管理业务。

第二章 业主大会及管委会

第七条 区住宅管理部门在住宅区已交付使用且入住率达到《条例》规定条件的六个月

内，应会同开发建设单位或其委托的物业管理公司召集第一次业主大会。

第八条 第一次业主大会的召集人，须于召集会议前十四天将会议时间、地点、内容、形

式、管委会委员候选人名单、投票权数、投票人的权利和义务等书面送达每名业主。

已入住的业主应按《条例》和本细则规定出席业主大会并参加表决。

业主可以一栋、一个单元或一层楼字为单位，推选楼长或楼宇代表出席业主大会，但须办

理委托代理手续，明确代理事项和产权份额。

第九条 管委会委员实行差预选举。

管委会委员候选人由业主大会召集人推荐；十名以上有投票权的业主联名，也可以推荐候

选人。

第十条 管委会的日常事务由执行秘书负责处理。

设有专职管委会主任的，只能聘请一名执行秘书；未设有专职管委会主任的、管委会可根

据实际情况临时聘请人员承担管委会的一次性工作。

管委会聘请执行秘书和其他人员，均应签订聘任合同。

第十一条 专职管委会主任、执行秘书的津贴数额由业主大会确定；其他聘请人员的临时

一次性津贴由管委会确定。

津贴可从管理服务费中支出。

第十二条 省委会委员的人数应为单数。

管委会委员工作不认真负责或无正当理由连续三次不出席管委会会议，或有违法违纪行为

的，省委会可向业主大会建议罢免其委员职务。

第十三条 管委会不得从事以营利为目的的经营活动。

第十四条 业主大会可以对业主公约进行修改补充。

经业主大会修改通过后的业主公约，对全体业主产生约束力，业主无须另行签订。

第十五条 业主大会和管委会决定住宅区物业管理事项时，应充分听取有关部门、承租人

或其他非业主使用人的意见。

业主大会或管委会作出委员或执行秘书罢免、任免等重大决定时，应当报请市住宅主管部

门或区住宅管理部门派员出席并指导工作，其决定应及时向全体业主和非业主使用人公告，

并报区住宅管理部门备案。凡采用张榜公告形式的，每栋楼宇张榜不少于一处。所有公告均

应由管委会主任签字并加盖省委会公章后发布。

第三章 开发建设单位和物业管理公司

第十六条 未经阶段验收合格的住宅区，开发建设单位不得交付给业主使用；未经整体综

合验收合格的住宅区，开发建设单位应按合同规定按期完成开发建设。

第十七条 开发建设单位依照《条例》自行对住宅区进行物业管理的，应依本细则规定申

请取得《物业管理资质证书》。

开发建设单位在其自行管理的住宅区内应当设立住宅区管理处。

住宅区管理处应当参加住宅区各项物业的竣工验收。

第十八条 从住宅区开始入住至管委会成立前，开发建设单位应向其委托的物业管理公司

或自行设立的住宅区管理处提供下列资料：

(一)《条例》第三十六条规定的工程建设资料；

(二)住宅区各类房屋清单；

(三)出售房屋的产权范围或成本核算清单；

(四)住宅区公用设施、设备及公共场地清单；

(五)住宅区未完工的房屋、公用设施、设备及公共场地的竣工日期；

(六)《条例》第四十六条规定的商业用房及其他可以用于经营的公用设施、设备和场地

清单。

在管委会成立之日起两个月内，前款资料应一并移交给管委会。

第十九条 住宅区移交时，管委会及其聘请的物业管理公司、住宅区管理处应认真进行验

收，开发建设单位及其施工单位对管委会提出的物业质量和设计问题以及其他遗留问题应及

时解决。

开发建设单位及其施工单位可以委托物业管理公司承担保修期内的保修责任，并将保修款

移交给住宅区管理处按规定使用。

由于开发建设单位租售原因造成空置房屋，其管理服务费由开发建设单位承担。

第二十条 开发建设单位应在管委会成立之日起二个月内，按《条例》规定向省委会划拨

住宅区公用设施专用基金，并以多层住宅区总建筑面积的千分之三、高层住宅区或别墅区总

建筑面积的千分之二的比例提供部分商业用房，如有特殊情况，可延迟移交商业用房，但延

迟期不得超过六个月。

前款所称总建筑面积，是指住宅区内各类房屋的总建筑面积之和。

《条例》实施前入住的住宅区，原来没有办公用房和商业用房，应当按规划补建；按规划

不能补建的，由开发建设单位与省委会协商以其他方式等价补偿。

第二十一条 开发建设单位应在管委会成立之日起二个月内，按《条例》规定向管委会提

供住宅区物业管理用房。

物业管理用房的计算公式为：管理用房面积(平方米)=人均管理用房规划指标×住宅区

房屋总套数调户均人口数。

前款有关测算系数以市政府有关部门最新公布的数据为准。

第二十二条 开发建设单位向管委会划拨的公用设施专用基金以及提供的专用房屋房价与

市场商品房之间的差价，均可列入开发成本。

第二十三条 取得甲、乙、丙级《物业管理资质证书》的资格条件，由市住宅主管部门制

定并公布。本细则施行之日前成立的物业管理公司，应在本细则施行之日起二个月内向市住

宅主管部门申请相应的《物业管理资质证书》；本细则施行以后成立的物业管理公司，应自

成立之日起三十日内向市住宅主管部门申请丙级《物业管理资质证书》。

市住宅主管部门应自受理申请之日起三十个工作日内核准颁发；不予核准的，应给予书面

答复。

市住宅主管部门应对物业管理公司实行年度检查，凡年检不合格的，应予降级，直至收回

资质证书。

第二十四条 参加涉外住宅区、别墅小区、高层楼字的物业管理投标及管理业务，应持有

乙级以上《物业管理资质证书》。

第二十五条 物业管理公司可以通过公开招标等方式聘请专营公司承担住宅区物业管理的

专项业务，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

第二十六条 委托管理合同依法终止时，管委会有权指定会计师事务所对物业管理公司在

管理期间的财务活动进行审计。物业管理公司必须将住宅区的全部管理档案、文件、记录和

财务帐簿移交给管委会。

市住宅主管部门和区住宅管理部门对前款审计和移交工作进行监督，并可对有关争议事项

作出决定。

第二十七条 市物价主管部门和市住宅主管部门可以按照微利原则共同制订物业管理公司

利润率的参照标准。具体的利润标准内管委会和物业管理公司根据物业管理公司的资质证书

等级及实际的管理服务水平、业主对物业管理服务的实际需求及管理服务费收入状况协商确

定。

第四章 住宅区房屋及设施的使用与管理

第二十八条 住宅区的专用房屋，应按《条例》和本纫则规定使用与经营，不得转让或改

变使用用途。

物业管理用房中住宅区管理处使用的部分，由物业管理公司与管委会签订使用合同。

部分商业用房由物业管理公司按委托管理合同以市场租金出租经营的，租金纳人管理服务

费，但从出租的第一年开始，每年应将租金的30%用于回收垫支购房的公用设施专用基金，

并由物业管理公司每三个月向管委会结算移交一次，划人公用设施专用基金专门帐户，直至

全部回收完毕。

第二十九条 凡经市政府规划部门批准的为住宅区居民生活提供配套服务的公用设施、设

备和场所(地)，未经原规划部门批准，一律不得挪作他用；在《条例》施行前已擅自挪作

他用的，应在一年内恢复原规划设计功能，并移交给管委会依《条例》和本细则管理。

前款有经营收入的公用设施、设备和场所(地)，其经营收入应纳入管理服务费，任何单

位和个人不得占用或挪用。

第三十条 业主、承租人和其他非业主使用人对房屋本体自用部位及设施进行装修的，不

得改变房屋结构、外貌和用途，不得破坏房屋的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、

屋面及通道。

第三十一条 住宅区内车辆停放的管理，应接受市公安交通管理部门的统一指导与监督

进入住宅区的车辆应按规定停放在停车场或设置有停车标志的场所；装载易燃、易爆、剧

毒或有污染物的车辆不得进入住宅区停放。

住宅区管理处应与车主明确车辆保管关系或车位有偿使用关系、并按规定收取相应的保管

费或车位使用费。

第三十二条 物业管理公司及其下设的住宅区管理处因维修养护或其他物业育理需要，在

合理的时间年对住宅区物业进行巡视检查或施工时，业主或非业主使用人应提供方便，并不

得无理拒绝或阻挠。具体巡视检查或施工方式应在业主公约中写明或提前书面通知。

第五章 住宅区维修养护的范围与责任

第三十三条 住宅区房屋本体自用部位及设施(以下简称“自用部位”)的维修责任人为

业主。

自用部位是指户门以内、毗连部位以外的全部自用部位、设施和设备，包括自用阳台、

门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙(板)面等。

自用部位的维修养护由业主实施并承担费用，或委托物业管理公司组织实施。

业主与非业主使用人之间的维修养护责任依照法律和合同确定。

第三十四条 房屋本体共(公)用部位及设施(以下简称“共用部位”)的维修责任人为

房屋本体内的全体业主。

共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备，包括：房屋的承重结

构部位(包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等)、抗震结构部位(包括构造柱、梁、墙等)、

外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、本体共用排烟道(管)、电梯、机电设备、本体

消防设施等。

共用部位的维修养护由物业管理公司组织实施，其费用从住宅维修基金中支出。

共用部位中不属全体各层所共同使用的可上人屋面，其维修养护费用由该使用层的业主分

担一半，其余从住宅维修基金中支出；为某些层或户所专用的楼梯、通道等，由其专用的业

主按比例分担。

第三十五条 房屋毗连部位及设施(以下简称“毗连部位”)的维修责任人为毗连业主

毗连部位是指房屋本体中不属于共用部位和自用部位的部位、设施和设备。

毗连部位及设施的维修养护由毗连的业主或相关责任人共同组织实施或委托物业管理公司

组织实施，并按比例分担费用，其中共有墙体按两侧均分后，由每侧业主按比例分担，共有

楼面其梭面与顶棚部位由所在层业主负责，其结构部位由毗连层上下业主按比例分担。

毗连部位维修责任人员有不参加共同维修养护的，其他方可自行组织实施维修养护，或委

托物业管理公司维修养护，不参加共同维修养护的维修责任人应当向维修养护实施人或物业

管理公司支付应分担的维修养护费用。

第三十六条 自用部位和毗连部位有危害房屋及公共安全，损害他人合法权益、妨碍市容

及房屋外观或其他违反住宅区物业管理规定的，维修责任人应及时进行维修或整改，或由管

委会(无管委会的由原委托管理单位)委托物业管理公司进行维修或整改，其费用由维修责

任人承担。

第三十七条 住宅区公用设施、设备、公共场所(地)的维修责任人为管委会。

住宅区公用设施、设备、公共场所(地)包括：区内道路(市政道路除外)、路灯、沟

渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房(棚)、地下排水

管等。

上述公用设施、设备、公共场所(地)的维修养护由物业管理公司组织实施，其中日常维

修养护的费用从管理服务费中支出，重大维修养护项目(含应由开发建设单位承担以外的改

造、改建、扩建项目)的费用从公用设施专用基金中支出。

重大维修养护项目的范围由市住宅主管部门确定。

第三十八条 住宅区内供水、供电、供气(含通讯、有线电视)等居民生活供应部门应对

居民用户实行抄表到户。

前款设施的维修责任人为有关供应部门，但分户表内管线设施(含表及表外第一个阀门)

的维修费用由居民用户承担；分户表外管线设施设备的维修费用由有关供应部门承担。

有关供应部门在住宅区内的维修养护施工，应当服从物业管理公司的管理和监督。

第六章 住宅区管理服务费

第三十九条 住宅区管理服务费总收入的主要来源包括：

(一)部分商业用房租金；

(二)公用设施、设备和公共场所(地)的经营收入；

(三)向业主收取管理服务费；

(四)住宅区的其他合法收入。

第四十条 住宅区管理服务费的基本开支包括：

(一)住宅区公用设施、设备和公共场所(地)的日常管理、维修和养护费用(包括材料

费、公用水电费、设备损耗费、垃圾清运费、绿化养护费等)；

(二)管委会、管理处规定人员的津贴工资、福利及办公费用；

(三)就管理工作而聘请的专营公司及其他聘请人员的费用；

(四)住宅区公用设施、设备必要的保险费用和法定税费；

(五)住宅区必要的社区文化活动费用；

管理服务费不包含业主与非业主使用人的人身保险、财产保管、保险费用。

第四十一条 向业主收取的管理服务费项目和标准以及每年基本开支的项目和标准，由管

委会根据物业管理公司的资质证书等级以及业主对物业管理服务的实际需求，参照市物价主

管部门和市住宅主管部门的指导收费标准审议确定后，报业主大会批准执行。

物业管理公司及其管理处不得擅自增加管理服务费收费项目或提高收费标准。

第四十二条 开发建设单位在对住宅区自行管理期间，应按市物价主管部门和市住宅主管

部门规定的标准向已入住的业主收取管理服务费，不足部分自行承担。但不得因此而降低管

理标准和服务水平。

开发建设单位自行管理期满后，管委会仍未成立的或因管委会自身原因未能完成移交的，

由原管理单位继续管理，管理服务费标准可由原管理单位重新侧算确定，由市住宅主管部门

审定后报市物价主管部门批准执行；但因开发建设单位原因未能成立管委会的，不得提高原

管理服务费标准及降低管理标准和服务水平。

区住宅管理部门应当对住宅区物业管理移交工作进行监督。

第四十三条 住宅区每年的管理服务费总收入减除应缴税费、住宅区基本开支、物业管理

公司管理成本的结余部分，转入下年度管理服务费；不足部分可以在下年度通过追加管理服

务费解决。

第四十四条 住宅区管理服务费的收支帐目，由管委会主任和住宅区管理处主任签字并加

盖公章后每三个月至少张榜公布一次；年度帐目公布应由管委会主任和物业管理公司法定代

表人签字并加盖公章后公布。

第四十五条 住宅区的业主、承租人和其他非业主使用人，对管委会和物业管理公司公布

的帐目可以提出质询，或向市住宅主管部门、区住宅管理部门投诉，管委会和物业管理公司

应在收到质询后七日内予以答复，市住宅主管部门和区住宅管理部门应在收到投诉后及时予

以处理。

第七章 住宅区公用设施专用基全

第四十六条 开发建设单位在向管委会划拨专用基金时，扣除购买管理用房款和垫支购买

部分商业用房款，其余资金应在管委会成立后二个月内一次性直接汇往区住宅管理部门设立

的专用基金帐户。

第四十七条 专用基金的支出，除用于购买管理用房和垫支购买部分商业用房款并限期回

收外，用于住宅区公用设施重大维修养护工程项目时，只能使用基金的增值部分，并且必须

经业主大会批准，由管委会主任、物业管理公司法定代表人共同签字方可支出。增值部分不

够的，从管理服务费积累中支出。

管委会和物业管理公司不得以任何理由和形式，将专用基金用于《条例》和本细则规定以

外的用途。

第四十八条 专用基金的收支帐目，由管委会、物业管理公司每三个月至少张榜公布一

次。

区住宅管理部门对代管的专用基金收支帐目，应每年报市住宅主管部门备案一次。

第八章 住宅维修基金

第四十九条 住宅区竣工支付使用在一年以上的，由业主自保修期满后第一个月起按月向

住宅区管理处缴纳住宅维修基金；业主发生变更的，原业主所交的住宅维修基金不予退还。

《条例》实施前入住的业主，自《条例》实施之日起缴交住宅维修基金。

第五十条 市住宅主管部门应会同市物价主管部门每二年发布一次住宅维修基金指导收费

标准。

管委会可根据房屋的使用状况，对住宅维修基金的收取标准在指导收费标准的基础上进行

调整，经业主大会通过后实施。

第五十一条 住宅维修基金用于房屋本体公(共)用设施的维修养护项目。住宅维修基金

不够支出时，经业主大会决定，由各业主按规定分摊。

第五十二条 住宅维修基金的使用，由物业管理公司列出维修养护计划，报管委会审议决

定后实施，但管委会、物业管理公司应充分听取所维修养护房屋业主的意见。

第五十三条 住宅维修基金由住宅区管理处以房屋本体为单位设立专帐代管。住宅维修基

金的管理、使用情况应每三个月至少向业主张榜公布一次，并接受有关部门和业主的监督、

质询。

第九章 法律责任

第五十四条 未取得物业管理资质证书、从事住宅区物业管理业务的，市住宅主管部门可

对其给予警告，并可处以二千元以上、二万元以下的罚款。

第五十五条 区住宅管理部门违反《条例》和本细则规定，未在规定时间内召集召开第一

次业主大会的，市住宅主管部门可责令其限期召集，并建议有关部门或机关追究主管人员和

直接责任人员的行政责任。

第五十六条 管委会违反本细则第十三条规定，擅自进行经营活动的，区住宅管理部门应

当予以制止，并限期改正；造成损失的，有关责任人员应承担赔偿责任。

第五十七条 开发建设单位违反本细则第二十条第一款、第二十一条第一款规定的，市住

宅主管部门可限期履行，逾期不履行的，可申请人民法院强制执行，并有权向开发建设单位

按日收取千分之三的延期付款滞纳金。

前款延期付款滞纳金不得列入开发成本。

第五十八条 物业管理公司违反本细则规定，有下列行为之一的，管委会有权予以制止并

限期改正，逾期不改正的，管委会可以终止委托管理合同；市住宅主管部门可对其分别给予

警告、限期改正、吊销《物业管理资质证书》、没收非法所得，并可处以二千元以上、二万

元以下的罚款；造成业主损失的，还应承担赔偿责任：

(一)擅自扩大收费范围、提高收费标准的；

(二)改变公用设施专用基金和住宅维修基金的用途，未按规定定期公布收支帐目的；

(三)改变专用房屋的用途，未按规定出租经营的；

(四)管理制度不健全、管理混乱，对住宅区的房屋管理、维修、养护不善的。

第五十九条 对无故不缴交管理服务费、住宅维修基金和规定的其他费用的。物业管理单

位可限期交缴，逾期则按日收取千分之三的滞纳金；连续三个月不交缴的，可按住宅区业主

公约和委托管理合同的规定进行催缴。

物业管理单位同供水、供电、供气等部门签有委托抄表及收费合同的，可按合同规定采取

相应的催缴措施。

第六十条 违反本细则第三十条规定进行违章装修的，物业管理公司有权制止，并限期改

正；逾期不改正的，可根据业主公约和委托管理合同的规定进行强制恢复；违章装修造成他

人损失的，应承担赔偿责任。

第六十一条 违反本细则第三十一条规定随意停放车辆的，物业管理公司有权制止，并限

期改正；逾期不改正的，可根据业主公约和委托管理合同的规定进行强制恢复，并报请有关

主管部门按规定进行处罚。

第六十二条 在住宅区内从事维修、安装施工的单位或个人，对住宅区内的道路、绿化和

其他设施造成损坏的，应恢复原状；造成损失的，应承担赔偿责任。

第十章 附 则

第六十三条 深圳市物业管理协会是深圳市物业管理行业的自律性组织，受市住宅主管部

门指导、监督，并协助市住宅主管部门工作。

第六十四条 市住宅主管部门可根据《条例》和本细则制订有关住宅区物业管理行业标

准、规则和技术规范。

第六十五条 本细则由市政府负责解释。

第六十六条 本细则自发布之日起施行。