住宅小区暖气漏水造成的损失如何确定

A. 楼上暖气漏水．楼下业主如何索赔

在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。

如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公证。同时对于损失的赔偿范围，建议委托有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。

当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。

《物权法》第九十二条规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。

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案例：深夜楼上跑水楼下业主遭殃起诉赔偿获支持

日前，北京市海淀区人民法院审结了一起因楼上楼下漏水引发的财产损害赔偿纠纷，法院判决楼上业主赔偿楼下业主损失2万元。

原告董先生诉称，2017年1月4日凌晨，其发现家中漏水。董先生第一时间向物业公司报修，物业公司接到报修后前往董先生家，发现楼上在向楼下漏水。物业当时至楼上业主陈先生家中，发现其家中无人，后将主管道及暖气管道关闭。至上午8时左右，陈先生委派朋友将门打开，发现陈先生家中全部是积水。

2017年2月24日，董先生再次向物业公司报修，称因陈先生家中漏水，造成董先生家的木地板被水浸泡。物业至董先生家中发现，只要用脚一踩木地板，就有水从地板中渗出。因陈先生家漏水导致董先生家地板、小屋、客厅天花板、石膏线、墙面、窗套、门套被水浸泡，现已经出现爆裂、掉皮、水印等，经董先生多次与陈先生沟通及所在居委会协调均无果，无奈之下董先生起诉至法院，要求判令陈先生赔偿董先生财产损失5万元。

被告陈先生辩称，不同意董先生的诉讼请求。首先，房屋漏水是房屋建筑质量不好造成的，并非其个人的行为造成的。其次，房屋漏水只是造成董先生屋顶内面大小不等片片连接像地图样式的纹理线条，呈黄色，漏水并没有造成墙皮与墙体脱落，也没有造成董先生家中物件损坏。最后，现在董先生房屋已经不漏水了，其不需要赔偿。

本案审理过程中，由于陈先生不认可董先生家里漏水系其造成，故法院委托了鉴定机关就董先生家里漏水是否与陈先生具有因果关系进行鉴定。后鉴定机关表示由于目前涉案房屋已不再渗漏，不具备鉴定条件，无法进行鉴定。故法院询问物业公司还有无其他业主报修说存在漏水情况，物业公司表示在2017年1月4日并没有其他业主报修说存在漏水情况。

法院经审理认为，双方的争议焦点为董先生房屋的漏水是否由陈先生房屋积水渗漏造成。

首先，各方当事人均认可董先生房屋在2017年1月4日确实存在漏水的事实，且当时陈先生房屋存在有积水的情况。

其次，2017年1月4日其他邻居并未有人报修说存在有积水的情况。

最后，虽然现在通过鉴定无法确认董先生房屋漏水点与陈先生房屋的因果关系，但考虑到董先生和陈先生属于楼上和楼下的关系，且董先生房屋确实存在漏水情况，而该楼房屋中除了陈先生房屋出现积水情况以外，并无其他房屋存在积水情况，根据常识可以认定董先生房屋的漏水系由陈先生房屋积水渗漏造成。陈先生房屋理应承担相应的赔偿责任。最后，法院作出如上判决。

B. 暖气漏水家中无人造成损失责任怎么认定

谁的暖气漏水造成损失谁负责，无论责任者在不在现场。也无论是给自己还是给他人造成损失都要由暖气所有者承担。至于该暖气的质量或安装问题造成漏水应另案处理，由暖气所有者向暖气提供者或安装者索赔。

C. 暖气管道漏水造成楼下商户损失该怎么赔偿

若是在家暖气或者暖气管道漏水，殃及邻居家，是需要赔偿的，但是可以先回查看下暖气片答以及管道是否在质保期间内，若是在质保期间，持暖气片购买合同，联系暖气片厂家进行售后处理或者赔偿。若是已经超过质保期，只能依据损失情况自行与楼下商户协商处理赔偿事宜。

D. 楼上暖气漏水楼下损失

1、楼上暖气管破裂渗水，对家造成损失，应该由暖气管的所有人负责赔偿。这在《物权法》第92条有规定。

2、如果暖气管是公共管道，维护责任在于物业，那么，损失由物业支付。由于楼上住户不配合，造成损失扩大，物业可以向楼上住户索赔。

3、如果暖气管是楼上住户装修后再加的，维护责任在楼上住户，由这个邻居负责赔偿。

4、楼下除了拍照的证据，还有衣柜墙壁及地板泡水的照片，以及购置这些物品的价格和装修的费用证明，来确定楼下的损失，以便索赔。

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受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告;鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。

果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。

其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。

E. 暖气漏水造成的损失谁负责

我家也是，还没有试压就被打开楼道的阀门了，我家里也是汪洋一片啊，我已经找500了，专没有属用啊，你给他们打电话不能先告诉他们你们家漏水了，要问他们有没有过去派人试压，不然他们一听漏水肯定会说一大堆理由推卸责任的

F. 暖气漏水造成业主损失，责任到底该谁来担

根据我国《民法通则》和《侵权责任法》，出租房屋的暖气质量问题，理应有出租房的户主予以维修，即是房东的责任。造成了楼下住户损失，当然由房东来承担。看案例：物业公司作为供热管道工程的用人单位和住宅物业的实际管理人，既不能提供证据证明自己没有过错，也不能提供证据证明孙某和楼下房屋的损失是孙某自己的原因造成的。因此，物业公司应承担赔偿孙某因供暖漏水造成的经济损失8万元的责任。

国务院颁布的《物业管理条例》第五十二条规定：“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当依法承担本行政区域内有关管道、设施、设备的维修、保养责任。物业管理区。“物业公司作为所涉及小区供热管道工程的业主和小区物业公司，有义务对其管理区域内的供热设备进行定期维护和维修，维护和维修的范围不仅限于室外，但也在室内。因此，在这种情况下，物业公司应承担热水泄漏造成的损失。

G. 楼道里的暖气管漏水给楼下造成的损失该谁负责

物业公司的说法不正确，按照法律规定，对于相关设施造成损失的，其所有权人以及管理人要承担配成责任，你既不是管道的所有权人，也不是管理人，因此，你不承担任何赔偿责任

H. 暖气漏水损失谁承担

最少他们有维修不当的责任

I. 楼上暖气漏水造成楼下房屋破损，责任在谁

在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。

如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公证。同时对于损失的赔偿范围，建议委托有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。

当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。

《物权法》第九十二条规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。

(9)住宅小区暖气漏水造成的损失如何确定扩展阅读

近日，家住山东莱芜钢城区金洪小区市民高女士拨打热线反映，自己家中安装的暖气片漏水导致墙面起皮地板报废等损失，期间多次找到店家厂家协商，而他对厂家的处理结果并不满意。

暖气片漏水 地板全报废

据高女士反映，自己于2012年6月14日安装青岛新中阳散热器有限公司的暖气片三组，换热器一组，6月15日换热器漏水，当时店家立刻给予了更换。自己于2013年6月搬进新家入住，2014年的正月初四，发现主卧室的暖气片漏水，店家及时给更换漏水暖气片，同时保证不会再出现类似情况。然而在2015年11月18日，高女士发现书房暖气片再次漏水，漏水眼比绿豆粒还大，漏水距地面十公分左右，门、墙面、床、书柜、地板等全部被泡坏，现在墙面暴皮，门、书柜、床已裂缝，尤以地板最为严重，已全部起鼓变形。

高女士表示，暖气片合同上写着五年保修，出现质量问题索赔，暖气片漏水时自己留有多张照片以及录像，然而多次找店家厂家协商，厂家称除了可以更换暖气片外，暂不予赔偿。

J. 新房暖气漏水造成损失如何索赔

暖气片漏水怎么办:
首先，关闭暖气片进水阀门、回水阀门，然后用毛巾堵住漏水的位置，接着用盛水容器节水，以保障家里地板等家具不被损害，最后记得要打物业电话来处理。然后再找是谁的责任，谁的责任找谁赔付。如果在质保期内，可以进行索赔。暖气片现在也有保险的，像圣劳伦斯质保20年，还有一千万保险。
暖气片漏水--厂家的过失
一些小企业在生产过程中偷工减料，采用低劣的原材料和落后的生产技术，在制作过程中没有按照操作规范行事，工作人员也往往缺乏责任心，采取瞎糊弄的方式进行生产制作。在销售过程中，厂家信誓旦旦的向消费者承诺，产品多么的好，质保期多么的长，然而这样生产出来的暖气片一旦投入使用，将会很容易出现漏水、爆裂事故，要么因为暖气片使用时间不长却出现腐蚀;要么因为暖气片质量不过关，在供暖系统正常的压力和热水作用下出现爆裂漏水;要么因为暖气片还在质保期内，除去人为磕碰因素外出现了裂缝。如果暖气片漏水问题出现在产品上，责任就该由厂家来承担。
暖气片漏水--安装公司有责任
我们都知道，暖气片安装是一项颇具技术含量的工种，也是高风险行业，稍有不慎就会出现漏水等事故。一般来说，暖气片在安装时出现配件漏水、安装不合格等情况，或者因为安装队伍技术部过关，安装设计不合理以及随意更改管道，都会导致暖气片漏水。因此，用户在安装暖气片时一定要寻找正规专业的安装队伍，同时一定要签订暖气片安装合同，以防出现事故有据可查。
暖气片漏水--用户有责任
每年供暖季都会出现暖气片漏水的情况，而据统计分析，这些暖气片漏水的用户大多数进行了私自改装，或者试水之初由于居民打开放风阀忘记关上了。私自改造暖气片可能会改善供暖情况，让室内温度有所提高，但往往因忽略了供热系统的整体情况，造成系统运行不畅，热水压力无法得到合理平衡，一旦管道或者暖气片无法承受，就会导致暖气漏水或者爆裂。