住宅质量

Ⅰ 9大常见房屋质量问题 你买房时懂得排除法

验房究竟要验什么？很多人拿钥匙打开新房的门后，光顾高兴，不知道该检查什么。等收完房入住后，再发现房子有很多质量问题，找开发商时，又弄得很不愉快。

房屋质量问题不仅会危及到住户的生命安全，也会影响到市民的经济利益，一旦发生不同程度的房屋质量问题，小业主想要申请大修基金并不容易。那么，有哪些质量问题是必须注意的呢？购房指南就来帮你列举一下。

问题一：墙体裂缝或楼板裂缝

包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等；

问题二：防水太差导致渗漏

由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的垂直渗漏，垂直渗漏多见于各种管线与楼板接合处。在雨季及厨房、卫生间用水量大时，渗漏严重会影响使用人的正常生活，破坏地面装修，影响楼上楼下邻里关系；

问题三：楼体倾斜或结构不完善

表现为过了沉降期依然下沉不止；不均匀沉降导致楼体倾斜；整体强度不够，楼体受震动后或在大风中摆动；因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患；

问题四：墙体空甚至墙皮脱落

墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落。有时在没有形成空鼓的情况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会造成墙皮大面积脱落；

问题五：门、窗密闭性差、变形

有的门窗自安装上开始，有的在使用一段时间后即出现密闭不好、部分材质或整体变形的问题，严重者起不到隔断视线、挡风遮雨的效果，有的无法关闭、开启。产生上述问题的原因在于选用材料质量不好，木材干燥程度不够，或在安装后受到潮湿侵袭，做工粗糙。门窗质量问题一般危害性不大，只需局部修整或替换即可；

问题六：隔音、隔热效果差

住宅楼内户与户之间、户内各厅室之间隔断墙及楼板隔音、减震效果不好，达不到私秘性的要求；屋面、外墙冬天降温快，夏天升温快，达不到保温、隔热的要求。上述现象产生的原因在于墙体、屋面隔音、隔热材料厚度不够，材料质次，或者施工工艺不合要求；

问题七：水、电、暖、气的设计位置不合理

包括水池、浴盆、蹲（坐）便器、水表、地漏、电源开关、电源插座、电表、暖气片、煤气灶、煤气表等设计种类不完善，设计位置与日常生活要求不符，影响家具布置。有的用电设备甚至存在漏电、火灾隐患；

问题八：上下水跑冒滴漏

跑冒滴漏现象浪费资源，影响人的正常生活，形成的原因在于上下水管线水平、垂直设计不够合理，水龙头、抽水马桶等质量不过关；

问题九：公用设施设计不合理，质量不过关

如楼梯间位置不方便，楼梯宽度过小，电梯运行质量不稳定，公用照明设施不完善，消防安全设施缺乏等等。

房屋质量有问题，有两种情况可以退房：

一是，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经检验确属不合格，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。主体结构包括地基基础工程、建筑地上主体部分。购房人在办理商品房交接入住手续时，开发商出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，如果不能出示，则说明该工程未经验收或验收不合格。即使开发商能够提供《建筑工程竣工验收备案表》，但当房屋交付后，经相关鉴定部门鉴定房屋主体结构不合格，购房者仍可主张权利。

二是，因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。房屋质量包括主体结构工程、屋面防水工程、电气管线、上下水管线、供热等，空气污染、噪声污染等也在其范围内。具体来说，房屋渗漏水、墙面裂痕、天花板开裂、地面空鼓、墙皮脱落等就是较为常见的情况。

验房除了房屋质量还要注意什么？

验收房屋流程可分为书面验收和现场验收两部分。切记不可没有验房就收房

书面验收包括查验房屋可以交付的文件如竣工备案表、交付许可证、实测面积数据等，收取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。特别提醒购房者，开发商必须提供省建设厅统一新制订的《新建商品住宅质量保证书》及《新建商品住宅使用说明书》。

现场验收具体内容包括：1、所交付的房屋是否是您所购买的房屋，其结构设计是否和原图相符；2、水电气等附属配套设施是否按合同到位;3、房屋质量是否合格、门窗等是否与合同的约定相符;4、其他合同中约定的项目做得如何。

律师建议：验房中若有任何一项不符，均可拒绝签收并在交接记录上如实记载，最好将拒收理由书挂号寄给开发商。而对于配套设施缺失或缩水和违反规划的问题，可联络其他购房者共同要求开发商补做或赔偿，因为单个购房者就共同配套提出异议或要求往往势单力薄。必要时可联合向主管部门投诉甚至提起诉讼。这里提醒您，有些开发商交房时房屋并没有达到验收标准，为了避免承担逾期交房的责任，开发商会采用手段骗业主收房，购房者要留意合同上的交房日期，如果开发商延期可以追究责任。

（以上回答发布于2017-04-19，当前相关购房政策请以实际为准）

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Ⅱ 商品房住宅质量保证书什么样有什么内容

买房是件大事，每一个买房流程及注意事项都需要一番研究。那么，商品住宅质量保证书是什么样子呢？商品住宅质量保证书大体内容有什么？小编为您提供商品住宅质量保证书样本，方便广大网友查阅。

商品住宅使用说明书该商品住宅位置
一、该商品住宅位置：您购买的住宅为区（县）住宅小区楼单元层号。建筑面积m2 ，位于东西南北。
单位及资质等级

二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级：
开发单位：设计单位：
施工单位：监理单位（质监单位）：
抗震设防基本裂度

三、本商品住宅的结构类型为抗震设防基本裂度为度。
步骤：
一、该商品住宅位置：您购买的住宅为区（县）住宅小区楼单元层号。建筑面积m2 ，位于东西南北。
二、建设该住宅楼的有关单位及资质等级：
开发单位：设计单位：
施工单位：监理单位（质监单位）：

各部分结构性能

四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知：
1、地基基础：本住宅采用基础。要处理好房屋周围的排水，防队地表水渗入地基内。不要在基础边乱挖及取土等。
2、墙体：本住宅在部件设钢筋砼圈梁。在部位设抗震构造柱。梁柱严禁重物撞击、改动。砖混住宅纵横墙（承重墙、保温墙均在内），使用时严禁改拆、开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。
3、墙面：外墙为，内墙为，不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，在上面打洞、乱刻乱画，以免损坏墙面装修。
4、门窗：户门使用内门使用；窗采用。门窗在使用请勿用力过大，不得随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。
5、屋面：采用制作屋面结构层，屋面防水采用用，为（上人/不上人）屋面。
禁止在不上人屋面安装任何设施；在上人屋面安装太阳能或其它设施时，严禁破坏屋面结构和防水层。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。注意保护落水管并经常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。
6、阳台：活荷载为Kg/㎡，使用中不得超过此限值，阳台结构形式不得有任何改动（包括拦板降低或外伸)。
7、室内楼地面：地面装修荷载不得超过公斤/㎡，使用荷载不得超过设计标准公斤/㎡，除厨房、卫生间地面有防渗层外，其它室内楼地面一律不准用水直接冲刷。切勿用重物撞击地面。

标准及使用须知

五、室内主要设施类型、使用材料、性能、标准及使用须知：
1、上水：厨房卫生间条管道，采用镀锌无缝钢管，设水表只。室内阀门及水龙头宜轻开轻关。水表严禁拆换。请节约用水。
2、排水采用材料的下水管。水管应防止外力打击；便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。
3、室内供电采用路供电，暗线敷设。进户线平方毫米，其余线平方毫米。进户线最大允许负荷为千瓦。户设电表一只。住户要做到安全用电，不得超过线路及户表的最大允许负荷量，不乱动电表及室内线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。
4、取暖及供热：室内采用方式供暖，在处设供暖设施。供暖管路及其设施不得随意拆卸和安装。热水供应专设管道及水表、阀门，应按说明书正确使用。
5、供冷：室内采用方式供冷，供冷设施不得擅自拆改。
6、燃气：采用使用时请详细阅读相关使用说明书。燃气管道不得私自改装移位；计量表。阀门不得拆卸、乱动。以免漏气，影响您及家人的安全。
7、室内电话插座、有线电机插座及其相关线路，请不要随意改动，以免影响正常使用。
8、室外配有消防管道及消防栓，电梯间配有紧急按钮，平时严禁乱动，遇有紧急情况，方可启动。
9、室外设有避雷装置，请注意保护，不得拆卸和截断避雷天线和地线的连接。
10、室外垃圾道不许将纸箱、木棒、编织袋等大件易堵物直接倒入，以防堵塞。

物业管理

六、物业管理：小区设有物业管理部门，专门为本住宅小区居民服务。在商品住宅质量保证书中已写明物业管理单位、通讯地址、联系电话、联系人。有事可直接联系。

注意事项

七、注意事项：
1、用户不得改变房屋的使用性质、结构、外形及色调。在室外进行装修、装饰必须事先向有关管理部门报批后，方可施工， 装修时不得影响其它住户的正常使用。
2、不得擅自改装、拆除房屋原有附属设施。如有改动，必须向有关管理部门报批后，方可改动。交房后，用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
3、不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内外严禁存放易燃易爆等危险品。爱护室外公共绿地及花木，遵守西安市绿化管理条例。

其它需要说明的事项

八、其它需要说明的事项：
附件：生产厂家对房屋中配置的设备、设施有关说明书等资料份。
编辑本段监制说明概述
1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的有关规
定监制；
2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本使用说明书；
3、本使用说明书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

住宅质量保证书
《住宅质量保证书》是开发商对销售的商品住[1]宅承担质量责任的法律文件,可以作为商品房预、出售合同的补充约定,与合同具有同等效力。

我国房地产法规规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。工程质量保证书是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。工程质量保证书中具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；《住宅质量保证书》一般约定地下室及管道渗漏为1年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；地面空鼓开裂、大面积起沙为1年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；灯具、电器开关损坏为6个月；管道堵塞为2个月；供热供冷系统设备为一个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定，并写在工程质量保证书中。

房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，根据工程质量保证书开发商应承担赔偿责任。购买人认为主体结构质量不合格的，可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。

住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力。

编辑本段商品住宅与商品房的区别商品住宅是指房地产开发企业（单位）建设并出售、出租给使用者，仅供居住用的房屋。

商品房是指具有经营资格的房地产开发公司(包括外商投资企业)开发经营的住宅,主要包括三种类型：住宅、办公用房、商业用房。 由于我国长期以来在住房体制上实行的是供给制，所以，商品房是80年代以后才在我国出现的。其价格由成本、税金、利润、代收费用以及地段、层次、朝向、质量、材料差价等组成。

另外，从法律角度来分析，商品房是指按法律、法规及有关规定可在市场上自由交易，不受政府政策限制的各类商品房屋，包括新建商品房、二手房（存量房）等。但不包括公有房屋、廉租住房、经济适用房等政府对其交易有限制条件的房屋。

（以上回答发布于2013-04-18，当前相关购房政策请以实际为准）

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Ⅲ 房屋质量等级分几类

根据房屋结构、装修、设备三部分各项目完好损坏程度，房屋质量等级分为五个等级：

(1)完好房：结构完好，装修完好，设备完好，且房屋各部分完好无损，无需修理或经过一般小修就能正常使用。

(2)基本完好房：结构基本完好，少量构件有轻微损坏;装修基本完好，小部分有损坏，油漆缺乏保养，小部分装饰材料老化、损坏;设备基本完好，部分设备有轻微损坏。房屋损坏部分不影响房屋正常使用，一般性维修可修复。

(3)一般损坏房：结构一般性损坏，部分构件损坏或变形，屋面局部渗漏，部分结构变形，有裂缝;装修局部有破损，油漆老化，抹灰和装饰砖小面积脱落，门窗有破损;设备部分损坏、老化、残缺、不能正常使用，管道不够通畅，水电等不能正常使用。房屋需进行中修或局部大修、更换部分构件才能正常使用。

(4)严重损坏房：结构严重损坏，结构有明显变形或损坏，屋面严重渗漏，构件严重损坏;装修严重变形、破损，装饰材料严重老化、脱落，门窗严重松动、变形或腐蚀;设备陈旧不齐全，管道严重堵塞，水、卫、电等设备残缺不全或损坏严重。房屋需进行全面大修、翻修或改建，才能正常使用。

(5)危险房：指结构已严重损坏，承重构件已属危险构件，随时可能丧失稳定和承载能力，不能保证居住和使用安全的房屋。

Ⅳ 房屋质量问题有哪些

从总体上分，房屋质量问题大致有三类：主体结构质量问题、影响居住的质量问题和一般质量问题。

Ⅳ 房屋有哪些质量问题 怎么解决

1、房屋质量问题的主要表现

房屋质量问题包括以下两类：

(1)房屋主体结构质量不合格。

“房屋主体结构”是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。主体结构必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性，以确保承受建筑物本身的各种载荷。如：地基、承重墙等。

“不合格”是指房屋未能通过验收或经核验被认定为不符合质量要求，如地基、承重墙等部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题。

(2)非房屋主体质量问题

“非房屋主体质量问题”主要包括：

A、屋面防水工程;

B、其他土建工程，一般包括地面、楼面工程，门窗工程等;

C、电气管线、上下水管线的安装工程;

D、供热、供冷系统工程，包括暖气设备、中央空调设备等安装工程。

2、房屋有质量问题该如何处理?

网友提问：我去年3月买了套新房，今年12月入住后，发现墙体出现裂缝，房顶的天花板还漏水。出现这种情况，我该通过什么途径解决?

律师回答：根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，房地产开发企业在商品房交付使用时，应向购房人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书列明了工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容，房地产开发企业应按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。

商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房;给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

3、房屋出现质量问题的处理方法

(1)与开发商协商

A、准备好充足的证明材料

在房屋出现质量问题时，购房人首先通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测，明确房屋质量出现问题的原因，并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。

B、坚持公平合理的原则与开发商协商

向开发商陈述房屋质量问题，并提供相关证据材料。在公平合理的基础上，与开发商协商解决的办法。

(2)到消费者协会投诉

消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此，当购房人的合法权益受到侵害时，可以向消费者协会投诉。消费者协会将会对此进行调解，这是一种常见的解决方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。

(3)诉讼或者仲裁

如果购房人通过协商或一般的调解途径不能解决房屋质量问题纠纷，则可以根据与开发商签署的购房合同之规定，进行诉讼或者仲裁。

（以上回答发布于2016-04-13，当前相关购房政策请以实际为准）

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Ⅵ 什么样的问题属于房屋质量问题

楼体不稳定属于比较严重的房屋质量问题，主要表现为过了沉降期依然下沉不止、不均匀沉降导致楼体倾斜、整体强度不够，楼体受震动后或在大风中摆动、因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。

Ⅶ 什么是住宅质量保证书

住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件。

住宅质量保证书具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

主要内容：

1、相关责任主体验收确定的质量等级。

2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；外保温5年。

其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

4、用户报修的单位，答复和处理的时限。

(7)住宅质量扩展阅读

住宅工程质量查验：

已完成住宅工程质量分户验收，且分户验收合格，有经建设、施工、监理单位签章确认的《住宅工程质量分户验收表》；或者已完成单位工程质量竣工验收，且单位工程质量竣工验收合格，有经建设、勘察、设计、施工、监理单位签章确认的《单位工程质量竣工验收记录》。

房屋具备上述查验条件后，建设单位应当在查验7日前书面通知业主进行查验的日期、地点及应当携带的证件、文件等事项；建设单位不得以缴纳相关税费或者签署物业管理文件等作为业主查验的前提条件。

查验过程中，业主应当依据国家和本市相关法律法规、标准规范及施工图设计文件对房屋施工质量进行查验；因故不能亲自到场查验的，还可出具书面授权文件，授权他人或者其他组织办理，建设单位应当配合进行查验。

对于查验时间，建设单位与业主可以进行约定。双方有约定的，业主应当在约定的查验时间内查验完毕；双方没有约定的，业主应当自查验之日起7日内查验完毕，并与建设单位就查验结果进行书面确认。业主逾期未进行查验的，由建设单位进行书面记录。

一旦查验出来了质量问题，业主也有渠道进行解决。如果是经业主查验有质量问题的，将按照房屋买卖合同约定的处理方式进行处理；如果是房屋交付使用后才发现质量问题的，按照国家和本市工程质量保修相关法律法规、标准规范规定以及合同约定进行处理。