❶ 投诉房子质量问题可以打12315吗
不可以。
以下几种情况可以给12315打电话:
1、当自己的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、在消费过程中,权益受到侵害时。
3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。
4、发现虚假广告,欺骗消费者时,可以拨打12315投诉举报电话。
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
(1)房产质量哪里投诉电话扩展阅读
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
❷ 对于房地产开发质量问题投诉的最佳投诉渠道有哪些
据我所知,当地的质检站、建设局等部门,是专门负责房地产开发质量的,如果有这方面的问题,可以到这些单位投诉。
❸ 房屋质量问题向哪个职能部门投诉
1.找开发商协商
2.因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或专对开发商的解决不满意,当事人可以向建设属工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。
3.提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
❹ 房屋质量问题要向哪个部门投诉
您好:
1.首先看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。
2.房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。
3. 房屋质量争议当事人双方如果协商一致,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时,法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告,人民法院依法进行审查,评估机构应当出庭接受当事人质询。对于评估机构的监督也将加强,确保评估结果的公平公正。
不同情况的处理方式也是不同的,主要有以下三种解决办法:
(一)找开发商协商
如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束,如果购房者因质量问题要求赔偿损失,应由开发商向购房者赔偿,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
❺ 房屋质量问题应该找哪个部门投诉
一、房子质量问题可以要求开发商修复
(一)在保修期内发生的属于保修范围的质量问题,房地产开发企业应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。购房者还是认为存在质量问题,可以申请鉴定。
《商品房销售管理办法》第35条规定:商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。如果觉得要彻底搞明白房屋是否存在质量问题,可以申请鉴定。如果鉴定确属主体结构质量不合格则可以退房并要求开发商赔偿损失。如果鉴定主体结构质量合格则可以按照房屋保修规定要求开发商进行保修。
另外根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。”第十三条 “因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”最高院的司法解释也为解决商品房质量问题提供了法律依据。
(二)《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
(三)《消费者权益保护法》第四十五条
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
二、房子质量问题修复后还可以要求赔偿
开发商修复房屋质量问题后,购房者还可以主张一定的赔偿,项目如下:
(一)误工费。
(二) 差旅费。
(三) 装修费:材料费、装修人员劳务费等。
(四) 室内设施、器具因房屋质量问题的造成的损害。
(五) 如果要求退房,可以主张房屋时间差价损失(法院可能会驳回)。
(六)可以要求其换一套房(目前这样的案例很少),但是还是有法律依据的,换房后,售房者可以再主张原房屋装修费用的损失。
相关知识延伸阅读:
1、若业主经工程质量监督单位核验,确属主体结构质量不合格的,购房者有权退房,解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。
2、若业主所购房屋主体质量合格,但房屋其他质量问题严重影响正常居住使用。则开发商应当承担违约责任,购房人可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题,且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。
3、若业主所购房屋虽存在质量问题,但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度。在这种情况下,开发商轻微违约,没有达到根本违约的程度,所以业主不能要求解除合同进行退房。只能要求开发商在保修期内承担修复责任。如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,业主可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。
❻ 如果房子出现比较严重的质量问题,想要投诉,怎么才能投诉呢
根据国家规定保修条款,防水的保修期是5年,就是说如果不是你装修的原因造成的话,防水出现问题在5年内都由开发商进行免费维修的,如果因此造成经济损失的话,房地产要进行经济赔偿,如不能解决可以通过消协或者新闻媒体、网络的社区进行曝光,投诉。
产权房不具备普通商品房的法律性质,在购买过程中出现合同纠纷难以得到等同保护;开发建设过程中缺少监管,其质量问题出现的概率要高过商品房;而因为无法办理合法的产权手续,购买后也不能合法转让过户,对房产价值影响很大;若遇国家拆迁,很难得到相应的拆迁补偿。因此告诫市民,不要一味看重小产权房的使用价值和低廉价格,也要多考虑下法律风险和长远预期。
新暖气片有质量问题,建议您先找卖家协商处理,如果卖家态度不好的话,就直接投诉12315吧。消协会帮忙处理的。接下来我和您说说如何选购暖气片吧。
一要抗压能力强,首选钢制暖气片。钢制暖气片发展迅速。其优点十分明显,那就是抗压能力强,不易爆裂。
二要散热效率高,选铝合金暖气片。铝材热传导性高、散热快、热效能高、自身能耗小等多特性也让铝材在暖气片市场中备受青睐。
三化解空间狭小问题,选铜铝复合暖气片。不少消费者都曾反映,暖气片有些占地。
对此专家建议消费者不妨选用铜铝复合产品。铜的导热快,铝的散热快,两种材质的结合属于强强联合,良好的导热散热效果,铜铝复合暖气片的体积都比较小,安装在室内,非常节省空间。
❼ 房子质量问题找哪个部门投诉
房子出了质量问题,要通过物业管理办公室,找到质检局,和住建局来处理。
❽ 房屋质量问题投诉什么部门
估计投诉哪都没太意义,
原发商建,且家,没合同约定范围内.于走道门,更存违约结构问题
能说明发回商(包括设计单位)属草答包级.墙漏水向发商投诉。
再行技术质量监督局建委反映.
现漏水问题.应家,其住户起投诉反映,力量.房住几,搭雨蓬肯定行.
墙漏水说明墙水泥,防水做都,难修复工程.
(8)房产质量哪里投诉电话扩展阅读:
房屋建筑质量分类指主体结构完好。
不倒、不塌、不漏。庭院不积水、门窗设备完整,上下水道通畅,室内地面平整。
能保证居住安全和正常使用的房屋,或者虽有一些漏雨和轻微破损,或缺乏油漆保养,经过小修能及时修复。
指主体结构基本完好,屋面不平整、经常漏雨,门窗有的腐朽变形。
下水道经常阻塞,内粉刷部分脱落,地板松动,墙体轻度倾斜、开裂,需要进行正常修理的房屋。
指年久失修,破损严重。
但无倒塌危险,需进行大修或有计划翻修、改建的房屋。