❶ 房产中介门店如何经营管理更好
选对店长是关键
目前很多房产中介公司面临的问题是,门店管理人员的匮乏似乎逐渐成为管理瓶颈,门店店长扮演的是承上启下的角色,一旦这里出现问题,会影响整个结果。
一个优秀的店长必须身兼多职,店长是门店的灵魂,是门店制度和理念的执行者,是门店盈利的重要保障,只有好的店长才会领导团队进行有效的开发、获取房客源,达成成交。
人才是核心竞争力,企业的竞争归根结底是人才的竞争
人才资源是房地产中介机构最活跃的因素,在门店的日常业务流程中,对于房客源的获取、市场等信息的收集都依赖于经纪人,所以中介企业要想在市场竞争中求得发展,应建立一支思想好、素质高、业务精的专业队伍。
房地产中介服务工作涉及面广,具有综合性、广泛性的特点,是多学科知识的综合能力体现。经纪人的专业知识、经验、外貌、口才、做人做事的诚信度皆为客户评价的标准。因此,中介公司只有提高招收经纪人标准,才能逐步抬升门店从业水平。
做好商圈精耕
商圈精耕是中介门店和经纪人的基础作业之一,商圈精耕可以提升中介公司门店在本商圈的知名度与信任度,以便于增加附近社区的成交率以及市场的占有率,房客源也将源源不断,同时可以让自己的门店长期保持地区优势。
房产中介门店实际营运中,在其特定的市场商圈区域内可以是一家店或多家店同时经营,合作资源提高,进而缩短开发客户指定楼盘产品的时间,使房产交易的配对率得到明显提高。
建立门店独有团队文化与氛围
良好的门店形象:店面整洁大方,员工穿着打扮可以尽量一致,员工服务态度热情,不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。
开设晨会:让员工意识到新的一天开始,从而在思想意识上调整精神面貌。有利于门店员工思想、行为的统一,晨会上可以畅所欲言,提升人员士气,也是最好的激励场所
建立公正、公平的用人机制和激励机制:同事之间禁忌拉帮结派,挑拨离间。树立每一位员工的自我驱动力,营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。
多了解员工的需求:在生活中,店长需要多关心照顾员工,让大家都能感受到团队的温暖
建立明确共同的目标:在一个门店中,每个成员要有共同的奋斗目标,有利于建立每个成员的凝聚力。
❷ 二手房地产中介公司怎么管理
中介公司作为这个信息传递、谈判、成交等的经营场所,那么中介门店经营管理的好坏是非常重要的,要想经营好中介门店,应注意以下几个方面:
1、人才是核心竞争力,选对人就成功了一大半
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。在谈
判成交中需要的是经纪人的谈判能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。每一单业务的完成均离不
开经纪人的辛勤劳作。所以门店在如何选人上要下点功夫。
2、店长决定输赢,店长为店的灵魂
一个店长不仅要是业务高手,还要是优秀的管理者。一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,出
色的管理能力,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。作为公司承上启下的管理阶层,店长还要具备强而有力的执行力,另外他还肩负着培养
人才的使命。店长对员工的喜怒哀乐要了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工,能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纷争。
3、建立良好的门店文化
员工工作开心与否,与良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。在员工之间是否设立正气,同事之间、客户之间是否讲究诚信等,都对工作开展有着重要的影响,只有在房产
经纪人和客户之间建立了信任的关系,房产交易才能进行。
4、教育训练和辅导
房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口人才。目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度。所以作为一个优秀的门店,应该给所有的员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
5、有效激励的奖励制度及晋升制度
合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的,目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖
金发放形式:第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋,具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑,从实际出发。此外,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道,制定合理的发展生涯发展规划也是非常重要的。
6、明确的工作目标,理顺工作流程
作为店面日常管理,一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。可以让业务人员填写工作量记录表,一般可按如下考核:
(1)日工作量:陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容;
(2)周工作量:开发件数、带看件数、价格变更等工作事项;
(3)月工作量:成交件数、业绩收入等等工作。
店面管理一般应具有以下工作流程:
(1)每日工作流程:早会计划、中午督导、晚会审查、做到今日事今日毕。
(2)每周工作流程:一般门店都有例会制度,在例会上讨论每周的工作进度,包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题并列出下周的工作计划。
(3)每月工作进度:月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对于本月工作回顾找出不足之处,对绩优人员表扬,这样对其他员工可以起到示范作用,同时列出下月的工作计划、重要客户等。
❸ 如何管理好房产中介公司
管理好房产中介公司,互联网技术的发展,让房产中介公司开始重视数字化平台的回建设,借由专业的房答产中介管理系统,走向信息化智能化管理,提高效益和口碑。
对于房产中介公司来说,房产经纪人,房源,客源是构成其持续发展的三要素,房产经纪人业绩如何考核?考勤?成交?房源是哪个区域?如何采集的?客源类型?...信息化办公,统一管理能节省房产中介精力提高效率,房产中介管理软件易房大师提供OA信息化办公,员工考勤,业绩佣金,房客源数据统计,房客源管理...帮助房产中介实现高效统一办公。
❹ 如何高效率,管理好一家房产中介门店!
中介门店管理是很重要的,首先要选择一名合格的店长,协助你做好门店专的管理工作,还要对属门店的员工高要求,此外,还要注重门店的形象,设立良好的服务体系和门店监督、检查和汇报制度,督促员工的进步,来提高门店管理的效率,注重这些细节外,还要借助房产中介管理软件,易房大师,进行管理。
❺ 怎样做好房产中介
想做优秀的房产中介业务员,要做好以下几点:
1、 要收广泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道);
2、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他们可以给你提供很多信息);
3、 你的做法,很多人是为了销售而销售,而你可能要改变一下思路(是为了跟顾客做朋友而销售);
4、 抓住大客,一个大客(搞投资的都称为大客),可以为你带来无法想象的收益。
房产中介销售将一个四字秘诀:快、准、狠、贴
第一、 快,就是落单快,效率高。具体点就是清盘要快,成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快一点,吓死你自己;
第二、 准,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。
第三、 狠,对自己狠一点,不论男人女人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
对客户狠一点,该逼单就逼单,能来买房就比你有钱,你为她争取再多未必会领你的请,稍有一点不满意,照样该作作该闹闹,轻者破口大骂,重者赏你两记耳光。做过销售的都应该深有体会吧,当然也不能没人性,特事需特办。
第四、 贴,是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼死,真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对(此句对部分无良开发商不适用)。
(5)房产中介如何管理扩展阅读:
房地产中介行业是房地产业的重要组成部分,房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中,为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。
房地产中介在我国既是一个年轻的行业,又是一个蓬勃发展的行业,已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点,在房地产业中起着重要作用。
❻ 如何经营管理房产中介
房地产开发经营是指复房制地产开发企业在城市规划区内国有土地上进行基础设施建设、房屋建设,并转让房地产开发项目或者销售、出租商品房的行为。其中:房地产开发经营的主体是房地产开发企业,是指以营利为目的,从事房地产开发和经营的企业,也称为房地产开发商;按照法律规定必须具备四级资质等级并承揽相应范围的业务。
房地产开发企业自身资金有限,而且需要不断地滚动投入,获取最大的利润。所以,它们不仅需要从金融机构融资,而且需要吸收社会资金参与开发;另一方面,大量社会资金因为资本的逐利性特点,也积极地希望进入利润丰厚、蓬勃发展的房地产行业;还有一些企业拥有可供开发的土地,但是因为缺乏开发资金和进行房地产开发的资质,需要与房地产开发企业进行合作开发。同时,房地产开发企业也希望通过合作开发的方式降低自身的经营风险。基于以上的客观需要,本着共担风险、共享利润的原则,房地产合作开发经营逐渐成为中国房地产开发的主流。
❼ 我开了一个房地产中介公司,想知道怎样管理好员工。
一个公司的管理制抄度都是逐渐走向完善的,管理好一个公司不是一件容易的事。想管理好你的员工,那就要恩威并施,只是严厉的管理会让人很抵触,只是怀柔手段又会让人没有压力,所以你要严厉加怀柔,该严一定要严,该温柔一定要温柔。
呵呵
最后,祝你的公司越办越大,越办越红火
❽ 如何做好一个房产中介管理者
如何管理中介公司
经纪业的产品是什么?是靠为买卖双方提供信息、并进行信息匹配、通过专业的服务促成买卖双方的成交,从而获取佣金收入。可见信息是中介结构的生命之源,就目前来讲,获得信息的渠道主要有三个,门店经营,网络营销,社区开发。
门店经营
门店作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所其管理是非常重要的,店经营管理的好坏直接反应着企业经营的优劣。门店作为贴近消费者、经受消费者甄选的场所是一个企业在商场上驰骋的前锋部队,门店的经营管理主要围绕这几个方面展开:,
一、 人才是核心竞争力,选对人成功一大半:
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
二、教育训练和辅导:
房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
三、店长决定输赢,店长为店的灵魂:
一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。店长与员工朝夕相处对于员工的喜怒哀乐了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工。另外开店做生意各种突发事件会时有发生,所以店长需要能够妥善处理各种事件,需要他了解人性,能预防及排除各项纷争。