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房产中介如何寻找客户

发布时间:2021-01-21 04:50:37

Ⅰ 房地产中介怎样找新客户

1、案场接待的客户
2、老客户、熟人介绍的
3、扫街扫楼派单搜寻的客户
4、其他销售地点钓鱼来的客户
5、房地产讯息网站提高的客户

Ⅱ 新手房产经纪人如何查找房源和客源

一、客户
经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。
试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。
请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤:
第一步 初期建立良好坚实的客户基础:
a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。
b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络。
1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等(越详尽越好)。
2、对客户进行分类(分为:
A类客户的定义:
1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确,对其满意的房屋要加紧跟进,争取最快时间签约。(注意:时间上一定要把握好,了解清楚客户的作息习惯,抓准时机一锤定音。)
B类客户的定义:
2) 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源,供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时,在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。(可以用适当的刺激方法,如:找出一套房子比较合适客户的,再告知已卖掉了,让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果,这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了,这样经纪人操作范围就更大了。)
C类客户的定义:
3) 对于C类客户,由于市场上适合C类客户的房子不多,可以少带看,多联系,让客户们觉得这样需求的房子很难找,当有满足其要求的房子出现时,一定要立刻下决心购买。(注意:不要自我设限,也可以适当引导,C类客户也是可以转变成为B类和A类客户。
4) 客源管理方法
A.建立客源档案,详细记录客源信息。
B.区分客源类别,为A类客户不断地提供带看,保持不断的接触。
C.定期回访、追踪近期的客源,与自己的客户保持联系,掌握他们的需求及意向转变。
D.回访已经成交的或关系比较好的老客户,如:在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客户基础。
E.培养良好的心态,始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产,我们实在为他们提供方便,我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。
F.将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户,取得他们的信任并建立友好的关系。
注意:深层了解客户的需求;经纪人匹配房源要精准;经常和客户沟通,关注客户的变化。
有效客源分为三种,怎么服务?
①实在客户,有明确购买欲望,而且选择地点、户型价格,急为准客户 ---〉70%时间用在追踪服务。
②潜在客户,有明确购买欲望,但选择方向不明确 ---〉20%时间追踪服务。
③没有明显购买欲望,而且选择方向也不明确为隐性客户 ---〉10%时间用在追踪服务。
3、信息:准客户是有实效化的,时间就是金钱。
4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。保证信息与客人有效的过滤。请记注:服务好一个客户,他身后还有一大片市场。
C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具(专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。
2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识:业务知识,金融知识,权证知识,法律知识,投资理财,公司强大的销售网络平台。
3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。
4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友,只要有房产方面的需求,第一个想到的就是你。
第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络,让她逐渐强大起来(钓鱼理论)
A、优质服务具体体现在:
1、永远多做一点,从细微入手
2、了解客户需求的迫切性
3、对客户永远要有耐心
4、超越客户的期望
B、客户跟踪从那些方面入手:
1、要持续、有效的跟进和联系
a 了解客户最新的需求动态;购房的意向;向业主汇报带看情况;朋友有没有房产需要打理。
b 不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。
C 随时随地关心客户的生活
1、节日问候、短信、鲜花
2、搬新家的问候
3、处理客户的难题及时、适时的进行客户跟踪
1、尝试建立亲密的个人关系。
a、经常向客户通报市场信息。
b、了解客户的购买进程及最新的购买需求。
c、不断并且主动地接受客户咨询,消除客户疑问。
d、有楼盘的最新消息时,第一时间知会你的客户。
2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
a 分类:老年朋友——忠诚度高、中年朋友——理性置业者、青年朋友——易沟通、易搞定
b 怎样建立朋友关系:
1、真诚相待、高度信任让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险
2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣
3、树立良好的个人品质——热情、自信,敬业
4、多为客户的利益着想成为了朋友,那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走,你还怕不成交吗?
二、网络营销
随着社会的变迁,2013年中国的网民人数已经达到5.64亿人。随着互联网的逐步普及,越来越多的消费者愿意通过互联网来进行房源的查询和了解。房地产经纪人利用互联网促进房屋买卖,进行网络客户营销也逐渐成为一种趋势和重要的客户开发渠道,利用网络平台来帮助房屋销售也已经成为房地产经纪人一种新的销售手段。目前,国内不少公司也开始网络经纪人的模式,以传统的线下和线上销售模式相结合。那么,经纪人如何从事网络营销呢?
一:经纪人网络营销的方式:
1、个人主页。有条件的经纪人可以自己建立一个个人网站或者公司网站下的个人子域名网络站点,作为自己的网络阵地,发布自己的各种信息。
2、个人博客。现在很多门户和房地产行业网站都有博客功能,经纪人可以免费建立起一个个人网络博客,作为自己发布信息和形象展示的窗口。
3、 房产网站网店。很多房产网站提供免费经纪人网店展示,经纪人都可以去搜索之后建立自己的网店。
4、 即时通讯工具。如MSN,QQ等在线及时通讯工具。方便与同行及客户建立联系和交流。
5、活跃的BBS房产论坛和社区。上网搜索一些本地活跃的门户网站,业主论坛和社区,房产论坛等,每天抽出一定的时间在网上搜集客户信息和发布信息。
6、房产网站端口。如吉屋网的吉屋惠经纪人,还有各地地方房产网站的房源发布端口。
7、各分类垂直网站。如赶集网,口碑网,各地房源搜索网站等,经纪人都可以发布必要的信息。
8、 电子邮件营销。通过新老客户,有需求的客户的电子邮箱。持续发送房源和促销信息。
二:经纪人网络营销主要内容:
1、房源信息。发布本地区或者经纪人所属商圈的房源信息。
2、小区评价,对于小区的投资市场分析,
3、政策信息。从专业的角度对国家和地方政策进行解读。
4、专业分析。对于楼盘,商铺投资分析,投资回报率等等的专业分析。
5、市场分析。对于宏观的全国市场和本地房产市场分析。
6、中介服务理念。通过网络方式对于中介行业,个人和公司的服务理念等进行宣导。
7、自我介绍。经纪人从事中介行业的经验和精耕商圈的范围和优势。经纪人心得和成交故事等等。
8、哲理,激励故事,小笑话等。可以提高你博客或者个人主页的可读性和黏着力。
三:经纪人网络营销三步曲:
第一步:在各大房产门户和本地网站上先建立自己的店铺主页(或博客)网上有很多博客教程,大家可以搜索一下,最好在网络店铺上使用实名和自己的真实相片,容易让客户产生信任。多注册几个即时通讯工具如MSN,QQ等,名字要取和房地产经纪人有关的,比如资深房地产经纪人,金牌地产经纪人,XX商圈专家,小户型交易专家等。大公司可以附带上公司的名字。比如中原地产XX经纪人,宝源地产XX经纪人,并将网上店铺地址和即时通讯联系方式,电子邮箱地址印制在名片上,DM宣传单等一切可以让别人知道的地方上,以便让客户和同仁在网络上可以迅速找到你的网络领地。
第二步:上传内容,加入圈子。如果一个客户看到你的博客或者个人主页上面只有寥寥的几句话,几套房源,那么相信很少有人会在这里驻足,所以,在你正式推出博客之前,一定要推出大量的房源放在上面,最好有房源实堪时拍的图片。这样更加容易吸引人。房源的介绍要相对详细,不能几室几厅,多少平米,多少钱就完了,如小区特色介绍:包括小区环境、交通、配套、生活设施、会所、停车等方面,简洁明了;不要简单的抄袭网上现有的,最好是用一个经纪人专业的眼光对其进行分析; b、房源情况介绍:包括房源业主出售该房心态,房源的面积、房型、楼层、位置、景观、装修、配置,房源价格分析(总价、单价)等; c、房源税费介绍:因为是给买方者浏览的,所以比较重要的是帮客户清楚的计算其税费情况,以此显示你的专业度,让客户更加信任你。d、对自己个人专业能力的介绍,如你在这个片区的从业精力和对处理类似房屋的成绩等e、其他类似房源推介:直接推介一些类似房源,或推介自己的店铺,这些都能给客户更多的选择;配上真实的现场图片,加上一些对市场的分析,对行情的看法,专业的投资理念分析等等,一定要显示你的专业。最好配上自己的照片和联系方式。为了吸引人更多的到你这个博客上来,也可以适当的放一点成功激励的小故事啊,无伤大雅的小笑话。发人深思的哲理故事,自己的心路成长历程等等,有条件的经纪人可以上传一些视频的看房记录,能黏住客户在你的博客和主页上停留更多的时间。

Ⅲ 房产中介如何拓展客源

关键是要做到专业敬业,有恒心,会坚持!
可以去扫街 扫网 在网上发布房源回,在报纸刊答登等等
然后就是在网上拓展客源,可以借助工具,房客多的群发功能能一键群发房源到各大网站。
找客源客源都是不那么简单的事,一定要持之以恒

Ⅳ 房产中介如何找客户

要想更快更多的得到客户房源,你可以做到以下几点:

Ⅳ 房产中介有效的找客户的途径有哪些

1、打电话洗盘
一般中介公司都会有精耕区域业主的电话,和整个小区的业主统统打一次电话,询问有没有换房的打算,这种做法,效率低,并且成功的机率也比较小,新人可以去做。
2、门店驻守
在门店的房源墙或者宣传栏,写上最新的优质房源信息,吸引客户驻足。
3、公司内部成交合同
每个房产中介公司在客户成交时,都签订有合同,成交合同上会有客户信息,打电话回访,看这些客户有没有买房或者租房的打算,找客源时还能找房源。
4、扫街
闲暇之时,可以到处逛逛,不但对旁边的楼盘市场有一定的了解,或许还会获得意外的惊喜。只要善于观察周边的环境,不知不觉,就会积累到潜在的客户资源。
5、人际关系
其实,人脉很重要,这里的人脉不止是自己的亲朋好友,还有小区物业、门卫、保安、老客户等,维护好人脉关系,当身边有人有需求时,他们会在第一时间将信息传达给你。
6、小区做活动
房产中介都有自己的精耕商圈,对于这些小区,可以跟物业接洽,每星期双休日定期在小区中做宣传活动,发传单送礼品等;还可以在小区中张贴海报等,吸引客户。
7、和同行合作
附近如果有别的同行就多去和他们交流交流,现在很多房产中介都是团队作战了,房产中介之间共享房源信息,大家一起努力,成单率也更高。
8、发单贴条
在地铁口、超市等人流密集的地方发传单,在共享单车等流动性强的地方贴条,或者直接在小区里贴条,但要注意贴的地方,不要到处都是,引起客户反感。
9、投广告
在网络等搜索平台投放关键词广告,一旦用户搜索到你的目标楼盘信息,优先显示附带你广告的页面,从而获取客户线索;或者直接在网络平台投房源广告,展示首页,吸引客户点击。
10、陌生拜访
直接拜访目标市场、陌生人群开发客户,拿着宣传资料去单位、住宅做陌生拜访,不要害怕拒绝,房产销售技巧就是从拒绝开始的。
11、软件工具
房产中介也可以借助软件来挖掘客源,很多针对房产中介开发客源的软件如易房大师,在网络端口发布房源时,房源群发功能一键群发,极大提高工作效率。建立自己的集成网站和小程序微站,打造专业品牌形象,网站客户、微信客户一“网”打尽。
12、口碑营销
公司做好口碑营销,以真诚的态度来打动客户,多为客户考虑取得客户的信任,让他们一想到房产方面的问题就会想到你们公司,愿意来找你合作,这样能够获取很多的忠实的客户。
13、网站发房源
互联网时代,客户都会在网上找合适房源,房产中介在房产网站端口发布房源信息,也会吸引到客户咨询,可以多开几个网络端口,大面积提高房源覆盖率和曝光率。
14、微信平台找客户
移动互联网下,每个房产经纪人微信里都有很多潜在客户,朋友圈、微信群等都是展示自己展示房源,吸引客户的平台。
开发客户的渠道还有很多,多分享多总结,共同学习。

Ⅵ 房产中介怎么快速寻找房源

1、扫网
互联网成为现代人生活不可或缺的一部分,网络已成为人们传播信息和获取资源的主要途径,如果不好好利用这个资源,就得不偿失了。业主在网络上发布自己的房源需求,网络上的房源更新快,并且大多数都是业主发布的真实消息,房产中介通过网络找房是一个快速并且行之有效的获取房源的方法。
2、扫街
闲暇之时,可以到处逛逛,不但对旁边的楼盘市场有一定的了解,或许还会获得意外的惊喜。扫街,不但工作时可以做,也可以外出闲逛时,只要善于观察周边的环境,不知不觉,就会积累到潜在的资源。在街上,我们会看到一些小贴士广告,墙上、电线杆上,注意观察,都会或多或少的获取信息资源。
3、扫报
报纸媒体的信息传播是不容小觑的,渗透性也很强。打开报纸,我们会看到一些密密麻麻的房地产广告,其中最多的是中介公司刊登的房源信息,还有的就是业主刊登的一些租售信息。我们房产经纪人可以以客户的名义打电话,咨询房源的情况并判断房源的真实性。确认房源是真实的,就要去现场扫楼,通过和物业、门卫或保安咨询,然后交流,或许还会有新的收获。
4、洗盘
和整个小区的业主统统打一次电话,这种做法,效率低,并且成功的机率也比较小,新人可以去做。
5、人际关系
其实,人脉很重要,通过人脉来获取资源的力量是不容小觑的。每个人都有自己的关系圈,维护好你的人脉,并把自己的工作内容及性质介绍给亲朋好友,说不定有一天他们或者他们身边的朋友就会有房屋买卖的相关需求,然后会在第一时间将信息传达给你。
还有,小区里有很多可以给房产中介提供资源的群体,像物业管理、门卫、保安。他们掌握着业主房源的一手资料,并清楚哪套物业再出售,哪个业主有购房需求,和他们搞好关系,施些小恩小惠的,他们就被你“收买”了。
维护好新客户,建立起自己的服务口碑,相信新客户很快会成为老客户,你的老客户也会给你带来新的资源,不仅节约成本又能提高工作效率。
6、门店接待
房主下班了,吃过晚饭也会到附近散步,走进中介店面的也不少,一有人过来,你就要比其他同时勤快,先到先得。不管他是买房还是卖房,都是一个客户。接待上门客的态度一定要真诚、热情,以良好并专业的服务态度来赢取业主对你的信赖,以后他们也会为你能够带来更多的房源信息。
7、电话接待
一般公司比较大又有一定的知名度,附近的小区业主会主动打电话到公司,所以,经常性主动的接电话,也会发现很多商机的。
8、借助找房软件
现在有很多针对房产中介开发的个人房源采集软件,有些房产中介管理软件不仅有常用的办公功能外,还有自动采集房源的功能,大大减轻了我们房产经纪人的工作,并且也提高了工作效率。就像“易房大师”的房源采集服务,利用房源采集工具找房效果还是很明显的。
拥有了大量的房源信息,才会有资本去开发更多的客户,并且会逐步扩大房产交易市场,在业界也会形成一定的影响力,形成良性循环。

Ⅶ 我是房产中介,怎么找到精准客户

想花钱的话有自动加人软件,推送房源,几分钟就能加几百人,一个月一千多块钱,不舍的花钱就只能是58端口和进店上门的客户了

Ⅷ 做房屋中介怎么找客户

1.投放广告
客户知道你,才有可能找到你,房产中介公司想让更多的人了解到你,“广而告之”是最快速的方式。
但是需要投入的资金也是很多的,根据情况量力而行。
2.布展开发
比如DM单、活动等,用房源展架在小区做宣传活动,布展一定要选择在人流量密集的地方,并且争取一定收效。
3.房展会开发
锁定房展会准确时间,制作传单和名片等,现场寻找到优质的客源。
4.异业开发
通过跨行业的合作获得更多的客源信息,例如:与物业公司进行合作,协助物业公司进行物业管理,同时获取物业公司的业主资源,并提升在社区的品牌效应。
5、网络端口开发
互联网时代,大家都喜欢在网上发房找房,网络端口开发是目前上户量更大的渠道,手握房源开发客户需要做好以下两点:
①写好房源推广:标题和优秀的房源描述都可以帮助你紧扣客户心弦。
②及时回复用户信息:端口类信息往往意味着客户当下就想知道所问信息,如果长时间没有回复,客户自然不会坐等。
6、借助房产中介软件
互联网信息时代,各行各业进行办公,都离不开信息工具,时间就是效率,借助房产中介软件让拓客更高效。
例如,在网络端口发房源信息时,借助房产中介管理软件易房大师房源群发功能,一键将房源信息分享到几十个网站,以更快速度让客户看到。
例如,“广而告之”扩大房产中介公司品牌影响力时,通过易房大师建立自己的集成网站,品牌官网形象,更让客户信赖。
例如,社群开发拓客营销时,使用易房大师小程序微站,不仅每个来访客户都可获得授权信息,而且精美海报推广房源,及时聊,一键拨打等,快速回复客户咨询,一对一精准营销。
7、社群开发
不要忽视社交工具的作用,他是我们结识购房伙伴,建立初步关系的渠道。通过社交工具如微信朋友圈,可以做好多事情:
①发布主推房公示(切忌不要冗长,一套一套的发让客户产生视觉疲劳果断屏蔽的感觉,打包做在一张图上岂不是更好)。
②在线解答客户疑问,进行专业咨询指导,培养和潜在用户的信任感。

Ⅸ 房产中介怎样才能找到好的房源及客源

首先跟你说下找房源的几种途径:1、网络(zt3.cn);2、门店上门;3、派单(去各个小区回);4、打电话(每个房产中介都有内部答系统,里面有很多无效房源);5、朋友(多结交一些同行朋友);6、串中介(这种方法现在很少用了);7、购买(现在有很多人及网站专门出售房源信息,当然这个要看你的经济实力了);8、对盘(拿自己房源与同行交换)客源:1、网络;2、派单;3、打电话(内部系统公客);4、驻守(去一些好的小区或是人流量比较多的地方发房源广告);5、门店上门(积极点接待,这种客户比较准)。

Ⅹ 房产中介如何获取房客源

房产中介每天必备的工作之一就是找客源,方法很多,但是还是有很多房产经纪人说找不到客源,做房产中介怎么才能迅速地获取客源?

1、通过门店口碑吸引卖家

2、开通房客多中介微店吸引微信潜在客户

3、通过维护好的老客户资源介绍靠谱客源

4、通过公司的租赁合同联系租客近期有没有卖房买房的意向

5、打业主电话询问有无换房的意愿,以量取胜

6、借助互联网渠道获取线上客源,如购买客源端口

7、扫街

8、扫楼

9、小区驻守……

看似获取客源渠道很多,但客源依旧找不来,效率低,且在众多的获取客源的方式中,较为有效的无非就是两种:客源网站开端口、微信营销。

互联网“盛行当下”,许多客户也是在房产中介网站找房发房,衍生了许多房产交易网站,针对房东的,个人的,二手的……

客源开端口大家都很熟悉了,几乎所有购房在者都会去各大客源网站,选择合适客源,这些基本都是目标客户,因为他们有实实在在的购房需求。

开端口费用较高,据不完全统计,付费端口的获客成本,占所有获客方式的6成以上,但开端口效果明显,大家都开所以端口又必不可少,因此要把开端口的效益最大化。

通过经纪人个人在线办公软件房客多全网络采集个人客源,甄别客源,一键群发客源到几十个房产网站,所有房源在房客多系统一站式管理,自动刷新,“置顶”,还内置丰富的房源标题和描述,提高效率,提升效益。

无论是扫楼、扫街、小区驻守,还是房产网站、转介绍等获取的客户,都是散的流量,最终都需要统一管理,房产经纪人最好建立自己的私域流量。

房产经纪人通过微信强大的社交平台,连系客户,沟通客户,留住客户,想要将潜在客户转化成真正的客户,还是需要工具系统化管理,通过经纪人在线办公软件房客多给每一个潜在客户建立档案,设置专属标签,方便查找和管理。

留住客户转化客户的关键是客源,开端口发客源吸引客户的效率,不如维护好在已经加微信的那些意向客户,朋友圈也是发客源吸引客户的平台,房客多经纪人微店不仅可以“店铺”形式展示客源展示经纪人,还能将客源形成精美海报分享,小程序码极易意向客户传播,形成裂变。

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