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房地产中介如何看透客户的需求

发布时间:2021-02-09 04:28:46

1. 作为一个初入中介的新人,如何做到寻找大量的质量型客户,如何寻找有需求的大客户

1、多渠道发布房源让客户看到
让客户看到想要的房源,才有兴趣去看房,这就需要房产经纪人通过各种渠道,例如房产交易网站,例如短视频平台,例如微信朋友圈...让客户看到发布的房源信息;
通过好用的经纪人办公软件,发布房源信息,例如很多经纪人在用的在线办公软件房客多,房源群发支持一键将房源信息分享到几十个房产网站,定时刷新,让客户似“置顶可见”;
经纪人微店单条、多条分享房源信息到朋友圈,房源多种精美海报形式,更受客户喜欢。
2、优质房源信息让客户有兴趣点击
房产是一项大宗交易,客户多“货比三家”,每天都会查看很多房源一遍找到适合自己的,“简陋”房源一看就不会点击,房产经纪人如何让自己的房源在众多房源中脱颖而出?
房客多内置丰富的房源标题和描述,在群发房源时,经纪人可以自由选择适合房源的文案,同时加上自己的“见解”备注,“独一无二”的房源分享,让客户体会到你的专业,更加有兴趣点击、咨询。
3、精准营销让客户心动
即使客户主动咨询了,还是以了解房源为主,无法准确掌握客户购房需求,这样依然无法留住客户,无法有效转化客户,想要知道谁看了你的朋友圈房源,谁对哪套房源感兴趣,谁是可以成功成交的客户...
如何知道客户这些“小心思”呢?房客多大数据智能“跟踪”客户,由经纪人微店分享出去的每套房源,系统都会有分享记录,哪个微信好友看了这套房源,看了多久...这些客户信息都可以帮助房产经纪人直接联系好友提供服务,去精准营销。

2. 房地产怎样做客户分析

客户分析可以从四个方面:区域性;经济能力;侧重点;持久性 ;基本从这四点分析完后就可以判断能否继续跟进 。具体如下:
一、区域性: 是外地还是本地,外地的话是投资度假还是长久定居,如果是投资度假那我们自己的产品是否有很匹配的卖点支持客户的意念.同样,自住客户也是这样分析.本地客户一般以居家居多,应该了解的是什么目的,是改善住房还是其他,改善的话需要改善哪些,比如交通,面积,类型等。
二、经济能力: 这个很好理解了,二种情况,客户是完全力所能及但愿意不愿意买我们的产品,客户能力有限愿不愿意因为我们的产品贷款或者其他融资
三、侧重点:对什么最肯定,这些从客户语录中就能总结出来 比如"住这就不用每天接小孩上学了"等等,所以接待的时候要耳听八方
四、持久性: 持久性怎么理解,有的销售代表现场感染客户的能力很强,本来对于一部分客户是抱着看看的态度,但现场情绪激动了,可能下定,但如果没有现场逼定,客户走后再回头下定的可能性不大.再有一种极端客户是根本想买房但没有明确的目的,就是满世界看,看多了后连自己也不知道到底选哪个好,陷入犹豫中.这就是我们要理解的持久度.把握准了持久度,就可以对症下药.总之 不要轻易放弃一个客户,即使这次没成交,也没关系,不代表他一直不买房. 有些东西自己得来的更深刻,文字表达能力不是很强,保留个人意见

3. 房产销售该如何了解客户需求

房产销来售了解客户需求源的方法如下:

1、成功的经纪人,要善于察言观色,注意观察客户的一言一行,并根据自己的丰富经验,做出准确的判断,尽量减少交易风险,提高交易的成功率。经纪人在与客户的接触中,利用引导和提问的技巧充分了解客户的需求情况。

2、朋友的角度去发问、沟通,用自己的热忱与诚恳感染客户,努力与其建立相互信任的关系,通过恰当的交谈正确把握客户的真实需求;有选择与试探性地介绍及询问一些基本问题,从中了解客户的真正需求,了解客户的主要问题。

3、不同问题的询问、认真聆听。友好交谈、循循善诱,设法了解客户的基本情况、消费需求、目的及心态,如职业、家庭经济情况、消费层次类型、家庭结构、籍贯、买楼目的等。经纪人在通过深入了解客户的需求和需要解决的问题后,可以立即拿出对策,采取一些对应措施,化解出现的问题。

4. 如何找出买房客户的需求点

可以把你的问题,理解为如何找出客户的需求点吗?
如果是的话一下几种情况你可以参考:内
根据客户所选定容的物业:面积大小、小区环境、区位、价格这几个重点去衡量。
选择面积比较小,或是对区位有特定要求,如:某某学校、某某地点,这种客户通常情况下,为了子女上学或是方便自己上班。如果该小型物业位置在闹市区,或是发展潜力较好的地段,那客户可能就是以投资为导向。客户上门,所有提问都围绕小区绿化、人文环境,物业管理,通常情况下,客户注重的是居住环境。价钱就放在其次了。在沟通中,客户比较注重单价的,一般是用于投资购房,注重的是投资回报。
其实的深层的东西,都需要你跟客户不断的沟通中去梳理。
推荐去看一本叫售磬的书,会对你有帮助。
了解客户的需求点后,先向自己搞清楚,客户需要我给他的是什么,我要的是什么。
通常的销售过程中,房源才是你整个销售的主导。

5. 作为一个初入中介的人如何做到寻找大量的质量型客户,如何寻找有需求的大客户

直接去找别人报备的意向客户呢,这种效率比较高

对于一些小城市人口就那么专多,前三位后四位很好找的

参考资属料:前三后四归属地补全号

应该很快就可以积累客户资源,要用心去找,方法很多这个比较快速点吧

希望能帮到您,有用请采纳,我们前进的动力

6. 房地产销售中怎么定位客户的需求去推销最合适的房源

主要从购买实力、居住人口、使用功能三个方面来判断。
购买实力,就要了内解他们可以支付的容最大能力,比较准备花多少钱买房了,付款方式以及他们的工作是可以看出来的;
居住人口,很好了解了,了解后,就知道他们要几房;
使用功能,要看他们是买来做什么的?投资,还是自住,还是度假,一般是哪些人住,老人,还是年轻人,小孩等等。

7. 做房地产销售!如何看穿客户需求

您好,在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。

其一是 :当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。

其二是 :我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己

再说下销售自己的重要,其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。

因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?

如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受,这不是一件强人所难的事吗? 望采纳谢谢

8. 房产经纪人应该怎样询问客户需求,哪些需求

客户必问 仅供参考
1. 客户姓名
2. 想考虑一个什么样的房子,多大面积的,几居室(1居、2居、3居等)内
3. 想考虑容房子的总价大概是多少。
4. 付款方式(全款、贷款),贷款首付多少钱?
5. 买房是自己住还是投资还是别的(帮别人看、给老人住等等)
6. 别的要求,(是不是要带小院的,是不是不要复式,是不是就要高层带电梯的,是不是只要板楼等等)
7. 在哪上班,一般什么时候看房方便?坐车还是开车,来这边线路知道吗?
8. 这个电话是本人的还是公司的?平常什么时间方便接听电话。

9. 房地产中介怎么谈客户

对待不同的顾客具体的谈判方法不一样:
1.夜郎型:
生性高傲,说话居高临下,盛气凌人,容不的别人反对的意见,大有拒销售人员千里之外之势。
方法:应保持恭敬,不卑不亢的态度,对其正确加以恭维以适应其心理需求,切
忌让步。

2.挑剔型:
既有合理的需求,又有过分要求,喜欢无休止的挑剔。如销售人员稍加解释就会用
更苛刻的语言顶回去。
•方法:
不必与他纠缠,一般情况下应少说话,如果某些关键问题不给予澄清便会严重影响信誉和形象的话,则着重事实说话,如果对方挑剔当中提出问题,销售人员应抓住机会,有理有据的加以回答,附带澄清一些其它方法不正确的挑剔之点。

3.急噪型:
这类顾客性格比较暴躁或心情、身体不佳,表现为说话急噪,易发脾气。
•方法:
销售人员要切记“忍”字,尽量以温和态度及谈笑风声的语气,创造轻松愉快的气氛来改变对方的心态与情绪对顾客提到的反对意见,不要忌讳对方暴躁的态度,耐心合理的给顾客加以解释,即使对方不服,大发雷霆,销售人员不应硬碰硬,应婉言相劝,以柔克钢。

4.自私型:
这类可户私心重,往往在各个方面,诸多挑剔,同时提出过分要求,斤斤计较,寸利必争。
•方法:
销售人员要有耐性,不要因为对方的自私言行而挖苦、讽刺。应就事论事,以事
实解释无理要求,并在商品的质量上下工夫,促使双方及早成交。

5.多疑型:
这类顾客往往缺少经营商品知识,购物时有过上当受骗的教训,因而,购物时抱有怀疑态度。
•方法:应针对这种心理,诚肯、详细的做介绍,介绍中着重以事实说话,多以其它用户的反映向他保证。

6、沉稳型:这类顾客老成持重,一向三思.
•方法:推销员应力求周全稳重,说话可以慢一点,留有余地,稳扎稳打。

7、独尊型:
这类顾客自以为是,夸夸其谈。
• 方法:心平气和,洗耳恭听,梢加应和,进而婉转以事实说话做以更正、补充。

8、率直型:性情急噪,褒贬分明。
•方法:应保持愉快,以柔克刚,为其设身处地、出谋划策,处其当机立断。

9、忧郁型:
患得患失,优柔寡断。
方法:边谈边察言观色,不时捕捉矛盾的所在,有的放矢,抓住要害之处,小知以利,促发购买冲动,并步步为赢扩大战果,促成其下定决心,达成结束。

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