房地产有哪些沟通技巧

❶ 做房产经济人与客户沟通的技巧

多看些关于房地抄产的书籍、袭还有相关资料、有空可以多和同事聊天，听他们用什么行业术语，不懂顺便问问，他们比较老道有经验，你刚进这行业要以低姿态起身，有相关知识打底，你和客户交流、沟通就显得非常自信。过程也显的非常愉快。

❷ 房地产销售沟通技巧大全集的内容简介

本书较为全面、系统地阐述了房地产销售过程中与客户沟通的技巧，汇集内经典案例一百六十多个，通过实容战再现的方式深入浅出地剖析了房地产沟通的方式和技巧以及针对不同类型、不同购买动机客户的沟通手段。书中针对关键的销售环节和各类销售情况，提供了与客户沟通的话术模板，简单而又有说服力，这些经过实践检验的模板能大大提高成交率。《房地产销售沟通技巧大全集》既可直接运用到实战销售中，又可作为销售教材培训售楼人员，是值得广大房地产销售人员学习和珍藏的工具书。

❸ 房地产销售销售人员谈判技巧有哪些

《今日管理》（ management today ）杂志日前采访了心理学者阿尔瓦瑞兹（ jim alvarez ），教导管理者成功谈判的小秘诀。阿尔瓦瑞兹专门训练纽约警察谈判技巧，以下就是他所提出的七个基本原则：
1. 任何谈判几乎都只包含两个目标，一个是解决问题，一个是建立关系。协商要从双方不冲突的地方着手，例如，和供货商谈判价格时，你想以好价格购买，对方也希望你向他们购买，丧失这名顾客是他们不愿见到的，这就是双方的共同点。
2. 事先做功课。知道协商主题的数据事实、己方的目标与弱点、双方不同之处，以及如果谈判破裂，己方的替代方案为何（例如，如果与供货商谈判不成功，公司是否有其它可替代的供货商）。
3. 不要直接询问对方：“你到底想要什么？”如此一来，会立刻强迫对方采取立场。当情势对己方不利时，问问题可以注入些正面因素，强硬的声明通常会引起抗拒，提出问题则会带来答案，即使对方没有回答己方的问题，通常也能促使他们思考。
4. 理清方法及目标之间的不同。例如，“我想要打开窗户”是方法，“我想要感到舒适些”才是目标，不要在方法上坚持，如果能够达成真正的目标，弹性协商双方都可接受的方法。
5. 不要情绪化。不要假设任何事情，多问问题，保持对对方的好奇心，不要动怒争吵。
6. 积极倾听。避免急着展现己方问题的重要性，倾听对方说什么、没说什么，以及他们的身体语言。听出对方字里行间的真正意思，了解会让对方点头的那件事为何，通常是打破僵局的关键。
7. 不要把对方和问题混为一谈。例如，以“你们的方法我们很难接受。”取代“你们真愚笨。”的人身攻击。
三个常见错误：
1. 没有找出对方的需求。本着“我知道我要什么，但是我不在乎你要什么”的态度谈判，不让对方获得任何利益，谈判极可能会失败。或者，不了解对方的真正需求，一开始所提出的条件过于离谱，以致对方不再认真看待这场谈判。
2. 没有理清己方的需求。“我不喜欢这种做法，但是我也说不出为什么。”这种态度僵硬，而且难以获得对方的认同。在了解己方的目标上，必须具有弹性，知道自己的目标范围何在，也就是能接受的最好及最坏的结果为何，只要对方能够在这个范围内同意，己方便算达到谈判目的。例如，希望争取加薪范围为四千至八千元，如果主管给予五千元，虽然不是最好的结果，但是已算达到谈判的目标。
3. 持有非赢即输的想法。抱着“如果我赢了，你就输了。”的想法，忽略双赢的可能性，只有一句“照我的做法，否则拉倒。”是最糟的谈判方式。

❹ 房地产销售面对客户打电话的咨询有哪些销售技巧

房地产置业顾问培训教程(超级销售人员的十大基本要素及基本要求)
http://www.zz668.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=4675&highlight=
售楼员培训实用教程
http://www.zz668.com.cn/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=782
培训超级销售员
http://www.zz668.com.cn/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=790
卖房宝典(超级有用)
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房地产销售人员培训手册
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售楼人员培训实用教程
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万科房地产售楼人员内部培训教程
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❺ 房地产销售沟通技巧大全集 跪求（电子版）

这样的神书是不存在的，就算存在也是假的。

房地产业务不可能全靠业务技巧，因为技巧不是万能的。而且，因为买卖双方形形色色，情况极其复杂，建议还是自己通过实践好好总结，只有自己感悟出来的东西才是自己的！

❻ 房屋买卖时的沟通技巧有什么

第一招：别用经验估算给房子定价 房屋交易时，买卖双方的焦点都集中在房价上，房主总觉得价格已到了底线，可买家却偏偏不领情。因此，在卖房前，为房子做一个准确的价格评估是非常必要的。影响房价的因素有很多，而房主们却大多利用经验来估算房价，这样估算出来的房价带有很大的模糊成分，很难保证卖房收益的最优化。 置业专家建议房主从住宅的地理位置、交通状况、建筑年代、建筑形式、建筑质量、房型结构、物业管理、社区环境、生活配套设施等9个方面、60多项指标来对房子进行全方位的评测。然后，参照同区域同类住宅的当期平均售价和当期供求状况等，为房子测算出一个性价比最优化的售价空间。对房主来说，这是一个如意的价格空间；而对于买家来说，这是一个合理的价格空间。以这样的价格空间为基础，房子不仅能卖出好价钱，而且还能更容易卖出去。
第二招：“情人眼里出西施” 当前二手房市场的供求关系决定了房价的主导权掌握在房主手里，但最终掏钱的还是买家。俗话说，情人眼里出西施，房子越符合买家的需求，房主也就越能卖出如意的价格。因此，要想将房子卖出好价钱，找对买家是关键。所谓找对买家，就是找到那些家庭生活的习性需要与房子的品相特点相互适合的买家。要做到这一点，首先要弄清自己的房子最适合什么样的家庭生活习性和需要；然后再弄清有着这样需求的卖家主要分布在哪些群体里；最后找到他们，把房子卖给他们。这样，通过对买家进行正确的群体辨识和定位，房主就可以找到最看重自己房子的“那一个”，让房子实现“情人眼里出西施”的效果了。
第三招：凸显房子的“迷人曲线” 找对了买家，接下来要做的就是怎样在买家眼里为房子增添魅力了。世上没有完美的女子，你感觉一个女子很美，是因为你的目光被吸引到她身上有魅力的地方去了。房子也是如此，要想将房子卖出好价钱，就要让买家从心里喜欢你的房子，所以这就要发掘出房子的魅力点，并且让这些魅力点深深地吸引住买家的心理视线。卖房时，若能对房子的魅力点也即主要的增值因素进行突出的展现，定能让房子在短时间内迅速升值。因此，房主需在了解房子的基础上，在专业人士的协助下，挖掘房子的优势，让买家爱上你的房子。
第四招：抹去房子的鱼尾纹 找出了房子的主要增值点之后，还应找出房子的主要抑值点，围绕它们做一些改善性措施。这对房子的某些瑕疵可以产生有效的掩饰作用，从而提升房子的受欢迎程度。如：房屋若采光较差，可用重刷白墙、安装镜子的方法进行补救；房屋若通风较差，可适当在采光处摆放简洁的绿色植物等。想要房子卖出好价钱，房主一定要从房子的细处着手，给买方留下好的印象。人抹去眼角的鱼尾纹，马上就会年轻漂亮许多——房子也是如此。
第五招：不断长大的金元宝 一个人买房，不仅只是为了居家生活，同时也是一项投资，并且是一项数目不小的投资，因此，在房屋交易的过程中，房主应将房子的未来升值潜力当作一张重要的牌，来增加自己谈判的砝码。从房屋增值的角度入手，对自己的房子进行投资分析，用令人信服的数据，让买家意识到他买到的不仅只是一套房子，更是一个在不断长大的金元宝。这可以使买家对房产增值予以重视，在一定程度上减轻房价给买家带来的心理压力，促进房屋快速成交。
第六招：把房子变成“心灵鸡汤” 谈判是二手房交易中的一个关键环节。对于卖家来说，谈判的目标只有一个：将房子卖出好价钱，并且尽快地卖出去。要想实现这个目标，房主在谈判中需要学会一个沟通的技巧：把房子变成买家的心灵鸡汤。因此，在陪伴买家看房和交易谈判的过程中，不应该就房子论房子，而应该站在家居生活的角度，对房子的主要增值点进行渲染。换句话说，让买家看到的不是冷冰冰的房子，而是暖融融的未来家居生活情境。这样一来，房子就变成了买家的心灵鸡汤。买家因此会感觉到：你是站在双方共同的立场上来进行平等的沟通。

❼ 卖房谈判有什么技巧

第一招：别用经验估算给房子定价 房屋交易时，买卖双方的焦点都集中在房价上，房主总觉得价格已到了底线，可买家却偏偏不领情。因此，在卖房前，为房子做一个准确的价格评估是非常必要的。影响房价的因素有很多，而房主们却大多利用经验来估算房价，这样估算出来的房价带有很大的模糊成分，很难保证卖房收益的最优化。 置业专家建议房主从住宅的地理位置、交通状况、建筑年代、建筑形式、建筑质量、房型结构、物业管理、社区环境、生活配套设施等9个方面、60多项指标来对房子进行全方位的评测。然后，参照同区域同类住宅的当期平均售价和当期供求状况等，为房子测算出一个性价比最优化的售价空间。对房主来说，这是一个如意的价格空间；而对于买家来说，这是一个合理的价格空间。以这样的价格空间为基础，房子不仅能卖出好价钱，而且还能更容易卖出去。 第二招：“情人眼里出西施” 当前二手房市场的供求关系决定了房价的主导权掌握在房主手里，但最终掏钱的还是买家。俗话说，情人眼里出西施，房子越符合买家的需求，房主也就越能卖出如意的价格。因此，要想将房子卖出好价钱，找对买家是关键。所谓找对买家，就是找到那些家庭生活的习性需要与房子的品相特点相互适合的买家。要做到这一点，首先要弄清自己的房子最适合什么样的家庭生活习性和需要；然后再弄清有着这样需求的卖家主要分布在哪些群体里；最后找到他们，把房子卖给他们。这样，通过对买家进行正确的群体辨识和定位，房主就可以找到最看重自己房子的“那一个”，让房子实现“情人眼里出西施”的效果了。 第三招：凸显房子的“迷人曲线” 找对了买家，接下来要做的就是怎样在买家眼里为房子增添魅力了。世上没有完美的女子，你感觉一个女子很美，是因为你的目光被吸引到她身上有魅力的地方去了。房子也是如此，要想将房子卖出好价钱，就要让买家从心里喜欢你的房子，所以这就要发掘出房子的魅力点，并且让这些魅力点深深地吸引住买家的心理视线。卖房时，若能对房子的魅力点也即主要的增值因素进行突出的展现，定能让房子在短时间内迅速升值。因此，房主需在了解房子的基础上，在专业人士的协助下，挖掘房子的优势，让买家爱上你的房子。 第四招：抹去房子的鱼尾纹 找出了房子的主要增值点之后，还应找出房子的主要抑值点，围绕它们做一些改善性措施。这对房子的某些瑕疵可以产生有效的掩饰作用，从而提升房子的受欢迎程度。如：房屋若采光较差，可用重刷白墙、安装镜子的方法进行补救；房屋若通风较差，可适当在采光处摆放简洁的绿色植物等。想要房子卖出好价钱，房主一定要从房子的细处着手，给买方留下好的印象。人抹去眼角的鱼尾纹，马上就会年轻漂亮许多——房子也是如此。 第五招：不断长大的金元宝 一个人买房，不仅只是为了居家生活，同时也是一项投资，并且是一项数目不小的投资，因此，在房屋交易的过程中，房主应将房子的未来升值潜力当作一张重要的牌，来增加自己谈判的砝码。从房屋增值的角度入手，对自己的房子进行投资分析，用令人信服的数据，让买家意识到他买到的不仅只是一套房子，更是一个在不断长大的金元宝。这可以使买家对房产增值予以重视，在一定程度上减轻房价给买家带来的心理压力，促进房屋快速成交。 第六招：把房子变成“心灵鸡汤” 谈判是二手房交易中的一个关键环节。对于卖家来说，谈判的目标只有一个：将房子卖出好价钱，并且尽快地卖出去。要想实现这个目标，房主在谈判中需要学会一个沟通的技巧：把房子变成买家的心灵鸡汤。因此，在陪伴买家看房和交易谈判的过程中，不应该就房子论房子，而应该站在家居生活的角度，对房子的主要增值点进行渲染。换句话说，让买家看到的不是冷冰冰的房子，而是暖融融的未来家居生活情境。这样一来，房子就变成了买家的心灵鸡汤。买家因此会感觉到：你是站在双方共同的立场上来进行平等的沟通。于是，他的谈判立场也就会变得亲近而灵活

❽ 沟通技巧 房地产经纪人如何说服客户

由于房地产买卖金额很大，而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此，销售技巧（谈判策略）愈高明，愈能使您以"比合理价格更高之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。
房源附近大小环境之优缺点 -- 说服客户心动
1、客户心动之原因
（1）自身需要
（2）自己喜欢
（3）认可价值 ≥ 价格（觉得物超所值之后才会购买）
2、针对所销售房源之缺点，客户将会问到那些问题？提前自拟"说服客户之优美理由"（准备答客人疑问问题），将缺点化为优点或作掩饰带过，突出房子的优点和潜力。
销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户 1、如何将优点充分表达。 （1）产品之优点、缺点（尤其是缺点之回答，要提前预演。以防临时语塞 ）。 （2）附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。 （3）附近大小环境之优缺点。 （4）附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。
（5）附近同类竞争个案或房源比较（面积、产品规划、价格）。 （6）区域、全市、全国房屋市场状况之比较（价格、行情、市场供给等经济情况对房地产前景之影响，各区域房价及房租之比）。 （7）个案地点（增值潜力 -- 值超其价），大小环境之未来有利动向。
（8）经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素（尤其是利空因素之回答）。
针对附近房源作比较 – 面积、规划、价位
1、不主动攻击，但在说话时要防御，对于客户的问题回答要简介明了。
2、看房得时候，可带客户到现场附近绕一圈，了解临街巷道名称，附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。
3、与房屋所在小区附近邻居维持好关系。有的时候，他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产，记住，任何时候不要得罪人，要保持礼貌和彬彬有礼的形象。

❾ 求房地产销售方面的书籍 主要是沟通技巧 最好能说怎么抓价 怎么能采取主动方

只要接触的客户多了，慢慢就懂了，书那些都是虚的