『壹』 怎么能合理的安排房地产培训,既不影响业绩,也不会引起员工反感,还会让员工得到提升呢
首先任何培训都是在员工需求的基础上,才能获得成功。即时时间上没有反对,内但是没有学以致用容也等于无用功。
首先,在实际的工作和面试中,做培训需求调查,统计后在培训内容的设置上回更有针对性,即使公司安排的培训内容就是普遍大家需要的,但是通过员工自己说出来的效果会更好。
其次,培训的时间,在本行业中找出无效工作时间来安排培训,这种需要时间周期长,每次的培训时间短,0.5-1小时为宜,时间过长容易引起反感。
再次,培训价值的塑造非常重要,阐述通过培训的内容可以提升业绩,适当的举案例,某某新人无同行业经验,但是通过培训,业绩突破,提升等等之类。还可以适当的设置门槛,有时候越是不让参加,越是好奇,比如本月业绩0的,必须参加,那有业绩的就会很好奇,并且怕别人超过,越是会想参加,过一两天,可以适当的放宽限制。还有就是培训的激励政策,宽进严出还是严进宽出,培训的优秀者可以获得某某奖励。
最后,培训讲师非常重要,实用性和趣味性相结合,保证培训过程不枯燥,并且实用性强,可操作性强,还有一点就是培训后的追踪很重要,很多培训之所以没有用就因为课程中听得很高兴,但是回到实际工作中没有使用培训的内容。
预祝你培训成功~
『贰』 如何有效的做好培训工作
1.要做好企业人员培训,企业管理者要清楚的了解企业发展的方向和目标,依据企业目标和结合实际情况,来制定人员培训内容的方向 ,这是一个大方向,具体在实践过程,是依括不同部门人员岗位来分配培训资源,有条件地提升和补足企业内部各环节的平衡和人员能力优势加强。
2.企业培训要根据需求,制定培训的内容,为了使培训更贴合实际,拟定不同环境下的工作场景,然后进行模拟操作,使用培训人员快速掌握需要的知识内容,并推动思路扩展。
3.在培训过程中,要使更多人认为培训的内容具有可行性,能让人在实际情况下,能进行引用或应用起来的技能,不能一味追求理论的完美化,如果只是空谈,那培训起到的作用力很低,必须让人感觉,学习培训内容和在培训过程中,深切体会到培训内容将为以后工作生活带来极大的效用,并会在一定程度上改变我们想法和解决问题的能力。
4.做企业培训,要有可预见的培训成效,根据培训内容设定,将存在的问题,以及对问题的定量分析,提供一套有效的解决方案或技能,为企业培训出一批能有效解决现状问题的人员,快速解决企业瓶颈。
5.在完成整个培训过程后,要对培训效果进行评估,具体评估可以根据培训者个人感受,评估培训对人个的作用,也可以评估学习人员掌握程度,了解人员培训的学习和应用效果,以及培训后期跟踪回访,调查培训内容对企业创造的效益和作用情况,是否在某种程度上满足了企业管理的需求,以更后期可以调整培训的方向,为进一步增加企业人员能力,助力企业竞争力持续发展。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力,提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一,企业培训市场上常见的培训形式包括企业内训、各类EMBA研修及CEO必读12篇领导力提升等。
『叁』 房地产开发公司如何做员工培训,提高员工凝聚力和学习、工作热情
你可以选择方永飞的《赢在中层》做内训,如果你公司中高层并没有多少职版业经理人的话,那就权建议做E-learning吧,根据你们自己的需求买端口来进行网上学习。。。
看了下面几个朋友的回答,这里给你简单的说明下,培训各种形式适用范围:
E-learning、户外拓展比较适合基层员工、基层主管进行团队合作的培训。而中层和高曾领导却是战略决策方面比较多。所以建议听公开课或者做内训等管理课程。
『肆』 房地产开发企业如何做培训
房地产公司的培训一般可以按照各个部门的分工不同划分为:商业地产、工回程管理、规划设计、景观答设计、营销策划、销售技巧、采购管理、运营管理、项目管理、成本管理、物业管理、财务管理、税务筹划、人力资源、客户关系、企业战略、项目管控、标杆专题、楼盘考察、投融资管理、精装修管理、旅游地产、养老地产、工业地产等。
『伍』 房地产销售如何培训
改革开放使人民的生活条件得到日益改善,主要体现在住房条件上,因此,近几年房地产市场逐渐升温,尤其是加入WTO之后,中国房地产市场必将掀起新的一轮行情,如何在这轮行情中获取赢利,发展壮大,是众多房地产开发商们殚精竭虑的话题。 房地产销售不同于一般商品,在目标顾客群、营销策略、推销技巧都有着特有的规律。而房地产销售培训的课程在谭小芳老师的整个销售培训的课程比例上也比较大,那么,今天我们就围绕房地产销售与房地产销售培训的话题展开内容。 房地产市场快速膨胀,导致营销人员严重缺乏,为了提高人力资源效率,每个房地产销售部门,都想吸引人才、留住人才,然而“树欲静而风不止”,如今房地产销售部门,人员流动之风非常强劲,主要原因就是少有公司能提供一套完善的学习体系,从而优秀人才很快会感到“口渴”,而不断地需要寻找新的“水源”。为此,加强培训、鼓励沟通、激励学习,将学习能力根植入公司的经营中,不仅是销售部门的一种生存方式,更是抢占市场先机的最大“源泉”。 曾担任过“可口可乐公司”副总裁兼学习总临的JudyRosenblum指出:“只要你去看看顾客发生了怎样的变化,看看竞争环境发生了怎样的变化,就会明白学习对企业是何等重要”。谭老师认为,面对客户与市场,是销售部门最大的特点,客户的感知能力、客户的审美能力,客户的维权意识等都在不断地提高,市场的变化更是令人目不暇接,要想在变化中游刃有余,就是要不断地学习,而绝不能迷恋于“傻瓜机”式的旧有模式放不下。 为此,房地产企业不仅要建立一整套适应市场变化,有效且实用的培训体系,同时还要让每一位员工都要有危机意识,担心自己的发展跟不上企业的发展步伐,这样的学习才是有效的学习,也只有这样,培训才不会是领导积极,员工被动的“扔钱”。 现阶段的商业社会竞争激烈节奏快捷,靠过去的单打独斗已经很难适应现在的发展步伐,更多的是团队的协作和配合才能在惨烈的商场中立于不败之地。房地产项目的销售也是在团队的有效协作顺畅配合的基础上,才能实现项目的售罄,实现利润的最大化,故打造建立房地产的销售团队是整个项目重中之重的环节。 提起房地产项目的销售,很自然的联想到售楼处大厅衣冠楚楚气宇轩昂的俊男美女,奔走于模型和客户之间,口若悬河的给客户解说,从而实现一单又一单的签约。诚然这确实是房地产销售的主要形式,也是大部分人对房地产销售的一贯性看法。 谭小芳老师表示,但为了实现项目的更快速良性销售,只凭借现场的置业顾问毕竟有限,还应该扩展外场的销售,发动建立起一整套的外场销售机制,从而实现内外结合的立体销售网络体系,这才是房地产销售的完整终极形式。 内场销售形式是每个项目的基本功,在此不做赘述,着重和大家分析交流外场销售的主要形式。 外场销售主要有几种人员构成形式:老业主、代理公司、个人代理、专职外场销售代表、兼职外场销售代表。下面,谭老师与您分享一下“房地产销售十一要素”: 1.楼盘 2.售楼人员 3.客户 4.推销自己5.推销开发商 6.推销楼盘 7.现场讲解 8.带给客户高附加值 9.制造紧迫感 10.销售建议 11.结单 在多年的培训经历中,谭老师了解到,很多售楼部人员的业绩不好的主要原因还是心态。所以,在我的房地产销售课堂上,一般会加大力度解决这一问题——日本推销之神原一平说过:销售是一项报酬很高的艰难工作,也是一项报酬很低的轻松工作。要知道,对于售楼部人员来说,这里的报酬不单单是指金钱方面的报酬,销售所能带给你的报酬是全方位的,谭小芳老师表示,大概有如下几点: (一)自由 我们经常听朋友们在发牢骚:这种工作太机械化了,太没意思了,要不是为了生活,我早就辞职了。在这种时候,你应该感觉到很荣幸,因为你所从事的销售工作是一一份独立性极强的工作。你可以充分发挥能动性,凭着足智多谋的能力、坚忍不拔的精神,为自己赢得事业的成功。 我们热爱销售工作的一大原因就是它有表达的自由。在销售工作中,你可以与客户寒暄、谈心,可以与客户谈论新闻、谈论天气、谈论孩子、谈论时尚、谈论球赛……这种一边工作一边聊天的好事,还有从事什么其他工作可以做到呢? 此外,销售的自由之处还在于:所有的决定都取决于你自己,一切操纵都在自己手里。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以是一个低收入的轻松工作者。 (二)有趣 销售工作是新鲜而有趣的。要知道,在这个世界上,有多少人为了生计而乏味地工作着。大家都说从事IT行业的人收入高,可是又有谁知道他们的痛楚呢?你是愿意成天对着机器说话,还是愿意跟不同的人打交道,随时随地都保持新鲜感呢? (三)成就感 销售能赋予你极强的成就感。当你看到你的客户带着小孩在美丽的小区里怡然自得地尽享天伦之乐时,你会感到无比的荣耀:是我帮助他们找到了幸福的安居之地! (四)上不封顶的收入 谭小芳老师表示,在销售这个行业里,你能达到你所期望达到的成功。除了你自己,没有任何人能限制你的收入,收入是永无止境的。 (五)挑战感 销售,几乎每天都有挑战。这是其他工作所无法具备的。这些挑战,无时无刻不在鼓舞着你奋勇向前,而不是退却倒下。要知道,销售是很不可预测的事情,在日落之前,你未必能肯定今天就没有机会了;你也绝对不知道哪一天会有什么机会,什么时候会赢得新客户。 对销售人员来说,每一天都是新挑战,每天都有新经验。我们可能会在一天内,体验从最高点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。
『陆』 怎样维护好客户资源
维护客户资源有如下步骤:
第一、形成健全的客户关系管理体制。
大企业和小公司都应该有自己的一套客户关系管理的规章制度。
很多同行,她们有维护客户的意识,却没有把意识落实为规章制度,往往是谁想起来谁做,所以像我朋友这样他一离开总店,客户维护的工作就无法进行了,结果导致多年费心经营来的客户白白流失掉。其实在经营规模有限的时候,完全可以采用分派到户的方式,这也是我最初采取的方式,店里每个员工都要负责维护客户,并明确他们的职责,需要做的工作,定期反馈维护信息,遇到哪些问题,共同探讨解决。
二、多做些销售之外的事情。
当客户有困难是我们要第一时间帮助,他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。还有他们生活中碰到的一些困难,只要知道又能做到时,就一定会帮助他们,此时客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。
三、细节打动顾客,提供一流的服务
问候永远比请客送礼更能有效果,下面这些小细节如果你做到了,与客户的关系一定会更进一步。
1、节假日短信问候,生日问候小礼物,这个可是最基本的。
2、除了节假日的短信问候外,在平时不经意碰到时,应热情的和客户打招呼,寒暄,问问近来生活情况,真诚的关心客户。
3、自己选择合适的时间,打个电话问候一下,加强联系,不过注意点到为止,不要让客户觉得有负担。
4、平时客户遇到什么难处,有能力的话一定要帮忙,患难见真情。
5、真正了解每位客户的心,了解他的性格、家庭、工作、爱好,他的生活圈子,让他把当你做朋友、知己,这样他的朋友肯定会成为你下一个客户,口碑永远是我们努力的重点。
注意:
最后提到一点,如果客户已经流失,那么你要做的第一件事不是耗费所有精力挽回客户,而是赶紧找到问题的症结,对症下药。不然,即使你把老客户拉回来,因为没有相应的补救措施,这些客户还是会再次流失。
『柒』 我现在在一个培训公司培训,可是他们欺骗了我,我如何维护自己的权益,还要我贷了款
将事情经过写清楚发布到网上!政府是不会管你的,甚至政府为骗子机构撑腰,山东传媒职业学院动画系高利贷教学骗局政府回避不给任何书面的答复就是一例。