❶ 房产经纪人怎样促进成交
作为高价位消费品,地产的销售成交额动辄数十万、数百万,理性色彩比其他商品推销显得更为浓重。按市场学的观点,销售的过程就是购买过程,所谓有买有卖,售楼员的工作就是帮助客户形成适当的思想条件,致使客户进行购买,形象地说:房子不是在售楼员的脑子里卖出去的,也不是售楼处和写字楼卖出去的,而是在客户的大脑里卖出去的!•购买动机从理论上可分为两种,理发购买动机和感性购买动机,两者之间既有区别又有联系,且具有一定的可转化性。切实了解客户的购买动机,需要售楼员养成全面观察他人反应的习惯,掌握了这一点,你的售楼技巧才更具针对性,这是提高销售水平的转折点。
•⑴ 理性购买动机
•有这样的客户,为了置到一套价格公道、最合心意的房子,看了大量的售楼广告,看了几十个楼盘,又带了家人、亲戚朋友、同事等数十人到我们的现场售楼处来了不下二十次,从价格、付款方式、结构、装修、物业管理、发展商信誉到邻居是谁、“再便宜点儿吧”,零碎挑剔的问题提了几百个,最终终于放心地买了我们的房了,这位客户即是理性购买动机的支配者。
•理性购买动机,即是甚于自身需购置商品的全部性能和花费进行全面考虑的合理型思维方式。持有这种动机的客户往往要求售楼员确认所有的问题,并对“最合理”进行全方位的推销,他往往会坦承他已经或正在环流各个楼盘进行比较,还未作出最后决定。
•要知道,100%的完美的房子是不存在的,各具优势的楼盘众多,可供客户选择的余地很大,售楼员针对这种心理动机常常会说:“买楼是人生大事,你当然应该慎重从事。您可以到处看看,相信您会做出明智的选择。”但是离去的客户大部分都不会再回头,怎样才能使他返回来呢?
•我们的做法----观察客户的言行举止,迅速判明其需求特点,再把其注意力引导到最适合他的商品性能上去,实现从理想的购买动机转变。
•⑵ 感性购买动机
•你正在给客户的房子进行介绍----客厅要布置地富丽堂皇,厨房要做成开放式,主人房放什么床,主色调该怎样确定,女孩子的房间颜色要浪漫,地板要用意大利的,阳台改成落地窗。客户听了半天显得很不耐烦说:“你讲得很好但对我没用,我就只不过想买套房子给工人做集体宿舍。每间房至少住八个人。”个人对商品都会有不同的注目点,如安全感、舒适感、有个性、够浪漫,争强好胜等原因都可能会影响其购买行为,这种对不同商品的某种性能特别的关注成为某种目的决定购买,带有一定感情色彩的思维方式,我们称之为感情购买动机。
•①理性与感性购买的动机的区别与互相转化
•前者关注是商品的全部性能,后者关注是其中的局部,当客户发现根本不能满足其全部需求时,就会转而注目其最需要的商品性能,而一旦出于某种特别目的的完成购买后,又尽可能完善该商品的性能,这就构成了由理性----感性----理性的购买动机的转变。
•②感情购买动机的常见表现方式
•A 安全:这是人类与生俱来的追求,对于中老年与高收入阶层尤显重要,“我们保安系统非常先进”可能会起很大作用。
•B 方便舒适:配套齐全,公共交通方便,足不出户尽得所需,对于工薪阶层家庭吸引力很大。
•C 健康:良好的光线、完备的会所、优雅宜人的小区环境、完美的医疗保健服务,对于中老年客户十分关键,但要避免“这离医院很近”之类的表达方式。
•D 吉利:许多人对风水好坏很关心,如果你能从小区规划、房屋朝向、设计造型等方面,给这类客户以“明堂容万骑、水口不通风”的良好感觉,就离达成交易不远了。地点对于传统的广东、福建、广西、香港及小部分内地客户有关键作用。
•E 尊贵:对于那些卓越不凡、成就感非常强的人,就应特别适合其追求尊贵和受人爱戴的心态,要让他感到是按自己的意志在作出的决定。切忌表现出你是所谈问题的专家和你比客户懂得多,而应巧妙地将你的看法嫁接到眼前的这个人物身上----“正如您说过的”,而绝不能愚弄。
••••••••••••F 超前: XX城市是个年轻的移民城市,已取得一定身家的年轻一代正在成为地产场的主力军,他们对于XX文化、XX风格建筑的关注程度并不高,而个性活力,超前的追求则很强。售楼员应有足够的知识面和社交能力,迅速找出客户的特别爱好,除房屋装潢建议应独具个性及超前意识外,适当的提议与客户一起参加一些活动,亦对你的推销大有裨益。
•G 投资升值:持有这类动机的客户关心的是是否能赚钱,但发展前景并不一定等同于升值潜力,物以稀为贵才能永远升值题材。美妙的前景固然可激发购买欲,“咱们算算看,您节省了多少钱”亦可取,“这样的房子可是越来越少了”则可能更管用。
•H 隐私:有些人必须要花掉手中的钱,但又不能让更多的人知道;又有一些客户纯粹是由于个人生活隐私需要购置物业。对于这类客户,即使一点暗示都有可能触动其敏感的神经,你必须无意识地表示出保护其隐私的相近办法,引导客户自己得出结论:我的隐私已得到充分保护。
•I 从众:“这个单元怎么卖这么快?真的卖完了?那客户真的下午就来交钱?能不能找你经理想想办法?我现在就交钱!”-----这就是典型的从众心态。售楼员为难的表情可能会加重这类客户的购买紧迫感,你若立即答复会给以上当受骗的感觉,但是确认了这笔交易,就应马上完成。
•J “物以类聚,人以群分”:富人不太可能住进贫民窟,工薪阶层有个富翁做邻居也会产生心理自卑感。对前者要让他感觉到“我的邻居也有百万身家,面对后者的除描绘出实实在在的家外,付款方式灵活如“首期万余,月供一千多”更能打动他。
❷ 做房地产该怎么做才能提高客户成交率
这个可是销售中的心理学。很复杂。但是有个关键,就是如果你知道用户想什么,那么你的下定、成交率就会相对高起来。这个需要慢慢和客户进行交流的。你可能会花很长时间而颗粒未收。
❸ 房产销售,怎样才能提高成交率
1.首先你要很了解你的产品,和做销售一样,如果连自己的产品都不了解的话,那你就不回用买了答2.其次你要找出你的潜在客户群,他们想买房的一个心态3.还要了解你的竞争对手,知己知彼,成功的几率才会很大4.准备好收到各种打击的心态,如果你承受不了,那也没的做了,这一点很重要,因为如果你的心理都崩溃了
那也是没有办法成交的
❹ 如何提升房产中介的成交率
想提复高工作效率你得制从几个方面入手,首先是你在工作上要有自己的安排,要有一个常规的时间表,比如什么时候要发布房源、什么时候要出去带看房,把什么时候该干什么事情安排好,就可以提高效率,另一方面你可以试试类似推房神器这样的辅助工具,可以帮你完成房源发布、采集等等工作,这样你就可以有更多时候专心的去电话约见、带看房等等,应该可以提高效率。
❺ 如何做好房地产销售,取得好的业绩
一、用心学习
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因内为生活只会随着自我改容变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
二、学习积极的心态
一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”
三、培养你的亲和力
所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
四、提高你的专业性水准
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
❻ 怎么才能提高房产销售的成交率
技巧一:将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
技巧二:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
技巧三:认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
技巧四:见什么人说什么话
尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
技巧五:信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。
技巧六:学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
技巧七:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
技巧八:结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。
❼ 房产经纪人如何议价,才能提高成交率
在地产中介行业,议价被称为最难搞定的一个环节,有时候客户和业主就因为一点价格差,导致最终未成交,而经纪人的角色在其中起到至关重要的作用!一名优秀的经纪人一定是一位议价高手。教你几招来灵活应对客户的不同要求。
假如业主要在成交前临时涨价
(1)出现这种情况,房地产经纪人不要急于告诉客户提价的消息,而应当先找业主进行沟通。可以晓之以情动之以理,从房地产经纪人所付出的时间和精力说起,让业主觉得这价格是房地产经纪人付出巨大的努力才争取到的,以期达到打动业主的目的。
(2)你要谨慎处理业主的涨价要求
在与业主沟通的时候要唤起业主的危机意识。比如告诉业主之前也有此种情况出现,因为业主突然提价,导致房屋在两个月内无人问津,最后不得不主动调整价格,浪费了出售的好时机。
经纪人可以试着这样说
经纪人:某某先生,最近成交量确实有所回升,一手房价格也略微上涨了些。但是,国家对房地产的调控是不可能放松的,在这种情形下,房价想出现前几年那样的暴涨局面是不可能的。如果国家调控政策不放松,房价下跌的可能性倒是很大。
经纪人:说起来,现在这个价格也不低了,您这个小区里还没有卖过这样的高价。现在打算买您房的这个客户比较着急,他是在北京做生意,过年回来给父母买套房子住,因为时问紧,所以才没有多砍价。如果您现在提价,他可能就会去买别的房子了,毕竟他急着在年前办好这件事。
经纪人议价需要站在客户和业主双方角度双重多角度考虑才行,不能单纯靠蛮力,需要掌握一些议价小技巧的哦。
❽ 如何提高房产的成交率
可以到大马甲网上看看
希望对您有所帮助,望采纳,谢谢!
❾ 如何快速提高房地产销售能力
感情沟通,要成交单子,必定先成朋友,买卖不成你们还是朋友,所以销售是一个交朋友的职业,职场中销售能力强的朋友一定有这样的感悟。有的人为什么朋友多,就是因为他们的销售能力非常强,他们懂得营销自己,所以感情沟通是提高自己销售能力的前提。
正面能量,林志颖为什么如此的年轻,因为他是一个梦想家吗,并不是,因为他的脑袋积极正面,因为他的思想里只有正能量,即便自己的车子丢了,他告诉自己,太棒了,终于到换车的时间了,所以可见正面能量的力量是多么大。
适当的学会借力,借助自己的老师或者自己的领导或者成功的系统的力量,使得自己的协同力增强,这样的话就会在做事中把效率提上来,那么效率提上来后,回报就会大于自己的投资,不管自己投资的是金钱还是时间,只要自己的协同力增强,那么销售的能力也就跟着提升了。
无条件的爱,跟人交朋友一定要付出自己的真心,要以自己的真诚打动自己的客户,不要虚伪的只为了自己的利益去销售,要站在客户的角度为客户创造更多的好处,这样才能建立关系,一旦关系建立,您给客户的信息就不要推销,而叫分享。分享和推销仅仅二字只差,但是性质完全是相同的。
坚持不懈,做事业和在职场中做销售是一样的,只要自己坚持自己选择的,总有一天自己会得到自己想要的,这个小编在创业的时候深有体会,成功和失败就在一念之间,也许就只有一步之遥,如果您放弃了,那您就失败了,如果您坚持了,坚持学习,坚持做,那么我相信您的销售能力会有突飞猛进的在您的生活中显现。