⑴ 做房地产经理我第一次开会不知道怎么开
看参加会议的都有哪方的?
首先心中得有目的,开会的目的。
如果是公司内部,回就各部门明确答任务范围,作好分工,往细了说,哪些文件或签证变更需要你签字,哪些要你审批也明确一下,工程现场也可以强调或修改作息时间。各部位间协调是个大问题,这个工程管理的都知道,对公司内部千万要客气、礼貌在先,显得有身份。
如果是甲乙方和监理开工程例会,就让监理公司总监主持,这样好控制还省事。
总之一两句话说不完,情况各不相同,相信你心中也有数吧,还有一点,会议开场白、结束语等套话最好先有腹稿,免得临时慌乱。
⑵ 如何做一个优秀的房地产销售经理
房地产基础知识,销售人员的礼仪和形象,房地产销售技巧,个人素质和能力,销售能力:1、创造能力;2、判断及察言观色能力;3、自我驱动能力;4、人际沟通的能力;5、从业技术能力;6、说服顾客的能力。随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
七、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰
⑶ 怎么做好一个房地产销售经理
房地产销售经理职责:
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
⑷ 我是刚刚上来房地产销售行业的经理,请问怎么带自己的团队
给每个销售员分配销售任务完成整体销售任务
⑸ 房地产市场部该做些什么
我想应该是,了解目前房产的动态,掌握房产时机,看准市场现在所要需求的产品,我觉得是最重要的!
⑹ 怎么联系房地产 市场部
网络输入公司名称,优先点击招聘信息,看里面的总机号,然后让他们转市场部
⑺ 房地产公司的市场部的工作岗位是如何设置的职能分别是什么
部门职责
(一)总经办
1. 组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供总经理决策参考。
2. 组织审议、审订公司中、长期发展规划,经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3. 组织审议、审订公司年、季、月度经营计划,经总经理审批后负责部署实施。
4. 监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。
5. 对各部门经营计划完成情况进行考核,并报总经理审批。
6. 汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息,并组织进行综合分析,提取重要信息供各级管理人员参考。
7. 根据公司业务发展需要以及公司目前状况,进行人力资源管理,以适应公司发展需要。
(二)营销管理中心
1. 内部立项后,统一安排立项和整体方案设计工作
2. 协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批:用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。
3. 协调管理市场部及销售部选择外部营销公司,制定产品方案与营销计划。
4. 协调管理工程技术部完成设计规划
5. 负责内部立项后,项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。
6. 负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求
7. 负责协调管理工程现场的销售工作
8. 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。
*市场部
1. 负责公司市场研究工作。
2. 及时收集有关房地产市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。
3. 组织项目市场调研,编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。
4. 负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。
5. 负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作,并围绕征集到的广告创意方案开展讨论,尤其关注广告传播的品牌主张。
6. 组织项目营销推广的执行工作。
7. 确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。
8. 项目操作过程中,及时掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
9. 负责确定项目营销方案的制定与配合实施。
10. 监督项目营销进程,提出营销计划的修改建议,参与审核项目部提出的修改建议。
11. 配合销售计划和方案的实施,协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。
12. 配合项目部完成客户服务工作,处理客户投诉和争端,选择、管理物业公司。
13. 负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息。
14. 负责潜在客户需求调查,负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估。
*销售部
1. 负责办理开发项目的商品房预售许可证。
2. 负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。
3. 负责根据市场情况配合市场部确定营销策略;根据市场部制定销售方案,并根据销售方案组织销售工作的开展。
4. 负责根据部门实际情况,向人力资源管理部门申报培训需求,并配合人力资源部门进行培训成果的评估及考核。
5. 负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户,并对销售合同及客户资料进行整理归档、并进行管理工作。
6. 负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作。
7. 根据销售方案编制项目销售资金回笼计划,并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8. 办理房屋注册证,并协助客户办理房屋产权手续。
9. 参与物业验收移交等工作,与物管公司交接客户资料及相关资料。
*开发部
*项目开发事务
1. 及时收集本市及省内地、州、市的地块供应信息,每季度提出地块供应市场动态分析报告。
2. 有目的性的参加地块竞投,洽商会,寻求新项目,做好新项目的储备工作。
3. 组织对规划性质符合公司战略的地块进行相关资料收集、进行初步实地考察。
4. 根据公司的要求,组织对初步意向性地块进行地块分析、投资测算、提出书面建议报公司申请进行深度考察。
5. 对公司目标地块展开相关联络、公关活动,参加竞标、洽商活动,负责办理手续,取得土地开发权。
6. 负责协助销售研发部开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路、可行性分析等工作。
7. 协助研发部进行建设项目的总体规划、详细规划等设计的委托工作。
8. 参与项目各阶段方案评审会,提出意见或建议。
9. 负责公司与政府各专业职能部门的协调工作。
*项目报建事务
1. 负责申请项目选址定点和规划红线、申报项目建设计划,负责办理方案的报批手续。
2. 负责办理设计审批申报,办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证,办理用地批准书、土地预登记证等相关手续的申报工作。
3. 申办招投标审批手续、申办施工许可证、申报计委立项、申报投资许可证。
4. 办理各种行业部门的报建审批手续,主要包括水、电、气消防、排污、绿化、人防等。
5. 与各种相关行业部门联系,对场地原有管网进行迁移或拆除。
6. 负责组织处理施工阶段可能出现的地界纠纷问题。
7. 组织设计单位进行水电气等综合管网的方案设计。
8. 申办临时用水、用电手续,协调与水电行业部门协调工地通水、通电等事务。
9. 与水、电、煤气、电视、电话、网络通讯等行业部门签订施工合同,协调进场施工。
10. 配合办理项目竣工验收手续,并组织办理竣工备案手续。
11. 处理与公司项目有关的各种政府机构、行业部门、金融机构的公共关系。
(三)产品研发中心
*研发部
1. 负责组织开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路等作为决策依据之一。
2. 负责组织项目建筑策划等项目开发的前期规划工作,提出项目总体开发策略。
3. 负责组织概念规划设计,提出项目开发的具体实施步骤,并组织相关部门讨论。
4. 负责拟定项目设计任务书,并组织项目的总体规划、单体建筑、环境景观的设计,并主持方案评审。
5. 对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
6. 负责组织编制《项目建设施工组织总设计》,审批各工程项目施工组织设计方案。
7. 协调各专业的设计工作,组织提供设计单位所需的项目开发相关资料。
8. 负责项目室内、外主要建筑材料规格、品牌等的选用、确定工作,密切与开发部合约预算组配合。
9. 参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
10. 负责公司产品研发、新材料、新技术的运用等事务。
11. 收编并保管工程项目的全部技术档案。
*设计部
1. 负责开发项目的工程设计工作。
2. 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托。
3. 负责配合项目规划方案招标和评选工作。
4. 负责组织初步设计、施工图设计会审,协助工程部进行施工图设计。
5. 在施工过程中根据具体情况与设计方协调设计变更的组织工作。
6.
7.
(三)工程管理中心
1. 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作,配合市场营销部完成可行性研究。
2. 负责公司的开发项目中的工程技术支持。
3. 负责选择、管理工程技术人员进入项目部,并提供专业标准和支持。
4. 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究。
5. 组织开发项目的工程招标工作,负责工程招标协调工作,办理工程招标手续
部门人员设置:
【总经办】 设总经理、营销副总经理、工程副总经理、拓展副总经理、总工
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