做房地产销售都要会些什么

① 做房地产销售工作内容是什么

我的室友就是做房产销售的，她是在上海一家知名房地产店面里做基层销售员，每天打电话至少要打到300个电话，查找客户资料，有时也在朋友圈里发楼盘推广信息，还常常去各个小区门口发宣传单，也就是销售行业里的所谓“地推。”

房产销售员在开始会有大量的培训，学习演练各种话术和销售技巧。要熟悉公司楼盘的基本知识：所在区域的情况，发展，规划，项目周边的交通，配套，商业，学校等内容；项目的具体情况，项目的方位，四至，所售户型，均价，折扣等等。2.按揭知识：银行利率，按揭成数，按揭年限，月供额计算，按揭套数的界定，如何办理按揭等一系列与银行按揭。3.当下房地产政策：限购政策，限贷政策，税收政策（房产税，遗产税、房屋契税）、取得房产预售的证件，如何办理房产证等内容。4.房子建筑知识：实用面积的界定、实用率（得房率）的计算和房地产建筑基础知识。室友还会在网络上搜寻一些客户信息资料，会打一些老员工留下的名单，或去人气旺的小区蹲点扫楼，不管是严寒还是酷暑。还有一个最吸引准客户的点子，就是在网络平台发布一些，稀缺房源信息，故意把价格，备注得比同等位置户型的便宜很多。这样自然会有很多计划购房者，疯狂打电话咨询，这一招就能吸引拿到很多准购房客户号码，（那稀缺房型资源确实真实有，但极少。）信息资源就是最大的财富，再进行跟踪联络维护客户。她们说这种方法叫“吸客”，吸过来的都是重点精准客户。她们每天要打两小时有效通话，还得带客户看房，有时去郊区来回路上就花费好几小时，脑力、体力、精力都是在同步剧烈消耗啊！

② 做房地产销售需要哪些条件，要做哪些准备工作

销售的技巧和话术
过分注意销售技巧是不好的，但是有效的技巧依然可行。
只要能够使用恰当，就能够使销售成功。
1、断言的方式
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾话可以作清楚、强劲的结束，由此给对方确实的信息。例如，“一定可以使您满意的。”此时，此类语言就会使客户对你的介绍的商品产生一定的信心。
2、反复
销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。
而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。
因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。
这样，就会使客户更加深对所讲内容的印象。
3、感染
只依靠销售人员流通畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢？”
“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。
因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
4、要学会当一个好听众
在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度，中途打断对方的讲话而自己抢着发言，这类事要绝对避免。
必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
5、提高的技巧
高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。
为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。
你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。
好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。
通过巧妙地提出问题，可以做到：
（1）据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度。
（2）以客户回答为线索，拟定下次访问的对策。
（3）客户反对时，从“为什么？”“怎么会？”地发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应该如何做。
（4）可以制造谈话的气氛，使心情轻松。
（5）给对方好印象，获得信赖感。
6、利用刚好在场的人
将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。
事实也表明，让他们了解你的意图，成为你的朋友，对销售成功有很大的帮助。
优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上，如果周围的人替你说：“这套房子不错，挺值得”的时候，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这样的房子还是算了吧。”这么一来，就必定完了。
因此，无视在场的人是不会成功的。
7、利用其他客户
引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。
如：“你很熟悉的××人上个月就买了这种产品××个，反映不错。”
只靠推销自己的想法，不容易使对方相信，在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
8、利用资料
熟练准确运用能证明自己立场的资料。
一般地讲，客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。
销售员要收集的资料不限于提供的内容，还有通过拜访记录，对批发商、同业人事、相关报道的内容也相应加以收集、整理，在介绍时，拿出来利用，或复印给对方看。
9、用明朗的语调讲话
明朗的语调虽使对方对自己有好感的生要基础。
忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。
所以，销售员也是一样，在客户面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。
10、提问题时决不能让对方的回答产生对自己不利的后果
“您对这种商品有兴趣？”
“您是否现在就可以做出决定了？”
这样的问话会产生对销售人员不利的回答，也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。
“您对这种产品有何感受？”
“如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢？”
要用像这样讲话，去试探客户的心理。

在销售的过程中不仅仅是某一种方法的应用，而是各种方法的组合、创新。
只有这样才能达到出人意料的效果，熟悉常用的一般方法会对实际销售有所帮助和裨益。
房地产销售是一个具有挑战性的职业。
房地产销售人员在工作中要与各种各样的客户打交道，为实现销售目标要付出巨大的努力。
然而，销售获得成功，不仅是公司的成功，更是销售人员自身价值的完美体现。
回过头来，他们获得的不仅是价值的实现，也有丰富经验的积累。

③ 请问刚开始做房地产销售需要学习哪些基本知识

代理机构的还是开发商自己的销售?要是开发商招的,他们既然会招没经验的就肯回定会培答训,跟着走就行了。要是代理机构的话,你最开始要知道的是房地产(看你做新房还是二手)的交易流程,时间节点,税费,个人房屋贷款的要求和手续等一系列事务性的知识。最基础的会了之后,要知道的是你所在城市的行政分区和道路,以及基本住宅区和商圈的划分,这些必须知道。之后最好学点地产的基础知识:房地产的类型划分,产权性质及特点,房地产开发流程,项目施工建设的基本节点,土地的分类和获取等等,这个内容就多了,你能学多少就看个人了。

④ 做房地产销售需要哪些知道哪些知识

一个优秀房地产经抄纪人,基本要做好以下几方面:
1.掌握大量的市场信息是从事好业务的先决条件。
比如说手上的房源就是经纪人的资本。但是你也要懂得去区分这些信息的优劣,例如:你房源有没有违章建筑,或者房中房?
2.“诚信为先,信誉至上”!
虚假房源是许多房产网站和经纪人的致命伤!
3.对于房产相关的政策或者信息要了解,做好业主的房产咨询。
例如一些比较热门的房产信息新闻《广州地铁拟建特大环线
番禺楼盘或被催旺》、《海珠区政府搬家周边二手房闻风大涨》,还有最近热的“放租门”廉价房出租事件等。
4.熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定,以及产权产籍的一些基本知识。
房地产经纪人虽然不是律师,但是相关的法律法规需要了解的,举个最简单的例子,签合同,就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。
代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条例》等,懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。还要知道银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房公积金等知识。

⑤ 做房地产销售需要哪些要求！

一般从事房地产销售为大专及以上学历，
不过也有公司不怎么看重学历回！
所以要从事房地产销售，答最好有个高一点的文凭，
当然你也得具备一定的房地产销售知识，房地产销售也不是这么轻而易举的，你面临的将有更大的压力。只要做得好，挣钱多那是毫无疑问的！
还得有自信，自信的人往往能取得不一般的成功，如果自身给人一种气质，那么你从事房地产将为你添加更大的人格魅力！

⑥ 房地产销售都有些什么岗位他们分别是做什么的

分为销售经理、销售主管、置业顾问、策划人员、权证/按揭人员等岗位
1、销售经理的岗位职责：
①、组织团队工作：
A.推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行； 〃通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；
B.根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；
C.了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工扫除业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；
D.将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
E.评定现场销售人员的能力及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配；
②、制订计划：
A.为项目的整体营销提供决策参考；
B.制定年度、季度、月度营销计划（营销策略、营销计划）； 〃制定和监督执行促销活动计划；
C.制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析；
D.与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整；
E.与工程部、开发商磋商，结合市场情况作出合理的销售计划；
F.进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估；
③、监督、控制、协调各项工作：
A.制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度；
B.指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程；
C.协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系；
D.定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程；
E.了解客户的基本情况，按时向开发公司汇报销售情况和统计资料；
F.及时了解本公司的基本数据，做好信息共享；
G.负责落实销售款的回收工作，掌握合同的签订情况；
H.考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
I.将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；
J.根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整；
K.督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践；
L.组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平；
M.沟通上下级及本部门与公司内外各相关部门，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度；
N.配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
O.做好项目解释，现场业主投诉等工作；
2、销售主管的岗位职责：
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：
①、协助经理搞好日常的管理工作：
A.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用；
B.协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，并通知到本人；
C.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行；
D.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议；
E.严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象；
F.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服；
G.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作；
H.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力；
I.培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动的给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在；
J.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
②、解决客户提出的疑难问题：
A.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任；
B.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪；
C.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
③、日常统计工作：
A.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位；
B.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例；
C.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报；
D.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点；
E.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议；
F.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程；
G.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报；
H.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表；
I.跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作；
J.做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
3、置业顾问岗位职责：
一般销售人员，即置业顾问，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是整个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主
管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。
房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是否能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。
置业顾问的主要工作职责如下：
A.熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问；
B.服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘；
C.善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象；
D.与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行；
E.积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息；
F.每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结；
G.负责及时回收售楼款。
对于一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。
4、策划人员工作职责（实行整体外包制）：
A.房地产项目的市场调研和咨询策划；
B.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；
C.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据；
D.负责制定销售推广方案并配合推广方案的平面广告设计，及销售中心的包装设计；
E.将广告推广设计、组织等所有工作外包，那么就会产生广告公司的月费。
5、权证/按揭人员工作职责：
A.负责商品房买卖合同签订、备案；
B.负责公司购房业主房产证的办理；
C.负责联系并督促客户办理按揭相关手续；
D.负责按揭资料交接表的填写与保管工作；
E.负责审查置业顾问上报的客户资料，做到发现问题及时解决，并及时将符合银行要求的客户资料送银行报批；
F.与按揭银行、抵押中心的工作人员经常沟通并保持良好的合作关系，遇到特殊情况及时向上级汇报，确保按揭款尽快回笼；
G.完成领导交办的其它工作。

⑦ 做房地产销售需要学习的有哪些

房产销售人员应该具备的知识：
一、房地产基本知识与相关法规
(一)房地产的基本知识 1、房地产价格基本知识 2、房地产业的基本知识
(二)房地产开发 1、房地产开发主要程序 2、房地产开发投资成本 (三)房地产市场 1、房地产市场基本知识 2、房地产市场供求关系 (四)房地产经营与物业管理 1、房地产经营的方式 2、物业管理 (五)与房地产销售相关的法律法规
二、房屋建筑基本知识
(四)房屋户型与装饰装修 1、住宅套型的类型 2、一套住宅各功能空间的设计 3、一套住宅空间组合设计
(五)房屋建筑配套设施与环境规划设计 1、居住区中公共建筑的布置 2、居住区中的道路布置 3、居住区中的绿化布置
三、房地产销售管理与基本知识技能
(一)房地产权属管理 1、房地产产权管理的重要性 2、房屋权属登记的种类和期限
(二)商品房销售的税费 1、商品房销售税费 2、权属登记的税费 (三)房地产销售管理 1、商品房预售的管理 2、商品房现售管理
(四)销售策略研究与卖点确定 1、市场调查，做到“知己知彼” 2、根据市场调查准确作出楼盘定位
(五)广告宣传策划——买卖双方相互寻找的过程 1、广告与广告决策 2、广告宣传策划
(六)社会消费群体分析、心理研究与沟通技巧 1、社会消费群体细分与心理研究 2、销售中的沟通技巧
(七)付款与贷款方式分析 1、付款方式 2、付款方式的比较
(八)合同及协议 1、商品房卖买合同 2、前期服务协议 3、业主公约 (九)商品房使用指导 1、住宅使用说明书 2、商品住宅质量保证书 (十)职业道德与基本素质 五、房地产销售案例分析
另外，针对培训教材内容需要时时更新、补充的特点，我们对补充辅导教材根据实际情况及时进行补充修改，对于行业中的最新情况给与关注并在教学和考试中体现。

⑧ 做房地产销售有哪些问题需要注意

我没做过，不是很清楚，不过作为销售行业，最基本的应该是专业和服务吧，当然也需要能吃苦，听说好多置业顾问下班很晚，特别是有新开的楼盘时，还要每天带客户去样板间有的需要去施工现场。

⑨ 做房地产销售需要做些什么准备

首先物质上要复有正装制、皮鞋，上班的时候要用到的。
其次要做好心理准备，能做房地产的人都不是简单的人，他们要懂政治、心理学、谈判技巧等等。
再次就是一些基本的房地产知识，比如产权是什么、签合同的一些规定、贷款的一些流程等。
剩下的都看你自己了，一般房地产公司都会针对某个项目有专门的培训。