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恒大地产集团如何对待不同客户

发布时间:2021-01-27 11:42:39

① 对恒大地产集团的评价去恒大工作发展前景如何

对恒大地产集团评价,可以从下面几个方面分析:

  1. 企业的发展战略方面,“规模一流”是恒大“三个一流”目标战略的根基。“品牌一流”是恒大“三个一流”目标战略的核心。“团队一流”是恒大“三个一流”目标战略的保证。有着行之有效、超前先进、独一无二的紧密型集团化管理模式。

  2. 发展历史方面,从第一个项目奠基到全国120多个城市200多个项目的全面拓展,恒大始终秉持“质量树品牌,诚信立伟业”的企业宗旨,滚动开发,高效运作,以“规模+品牌”的发展战略形成了企业强大的竞争力。

  3. 企业优势方面:恒大实行标准化运营的模式,集团总部通过紧密型集团化管理,对全国各地区公司实施标准化运营,包括管理模式、项目选择、规划设计、材料使用、招标、工程管理以及营销7重标准化,最大限度降低全国拓展带来的经营风险,确保成本的有效控制和精品产品的打造。恒大是中国规模最大的房地产企业,项目所在城市基本为区域经济中心,住宅刚性需求潜力巨大,经济规模及发展速度全国领先。恒大实施精品战略,严格执行全过程精品标准。

  4. 下属单位方面,有恒大房地产开发公司、恒大建筑设计院、恒大建筑工程公司、恒大物业管理公司和广州恒大足球俱乐部等等。

根据多方面的分析, 恒大地产发展前景非常好。

② 针对不同的客户,我们在销售过程中如何对待

肯定要看人下菜啦。是外向客户,就多听多提问。
内向客户,就多讲多引导。
谈单前,多做功课。加油。

③ 如何对比,恒大集团对万达集团

恒大集团主要做房地产,万达集团现在是综合性商业化大型企业,比恒大更有活力和竞争力。有句广告说的好:万达广场就是城市的中心

④ 请问一下:恒大集团的竞争对手

我了解恒大的主营业务是房地产和矿泉水,那这样看恒大的竞争对手应该是两部分,一部分是回万答科,万达,绿城,等全国性的房地产公司及一些地方性的房地产企业。另外一部分就是康师傅,农夫,怡宝等矿泉水企业。当然,恒大现在也经营足球俱乐部,那么中超的那些俱乐部也属于他的对手。

⑤ 不同等级的客户该如何对待

帮课针对不同级别客户的处理方法如下:
1.一级:此类客户必须全员配内合,全力协助,容在部门主管的协助下,重点跟进;

所有文件、邮件须经主管审查后才可以发送;
必要时,集体商议获取客户订单的方法;
动用一切可以利用的联络资源,包括邮箱、电话、传真、即时通讯工具等,全面接触客户、深入了解客户。

2. 二级:业务代表重点跟进,有任何疑问须及时请求上级和同事协助;
保持前期三天至少沟通一次,后期至少每周沟通一次,通过邮件、即时通讯工具联络;
邮件处理优先于三级、四级客户。

3. 三级:邮件24小时内回复;
采用公司邮件标准模板,快速回复,关注客户后期反应。

4. 四级:在处理完1-3级客户邮件后,有时间再处理;

⑥ 如何对待每一个客户

关心你的客户,重视你身边的每一个人,不要以貌取人,平等地对待你的客户,是成功推销员的选择。这是原一平给我们的第三个忠告。

关心你的客户

著名心理学家弗洛姆说:“为了世界上许多伤天害理的事,我们每一个人的心灵都包扎了绷带。所有的问题都能用关心来解决。”这句话给关心下了一个最好的注解。原一平对此深有体会,在一次讲学时,他讲了下面一个故事。

有一个杀人犯,被判无期徒刑,关在监狱里。因为他被判无期,而且无父母、妻子、儿女,既无人探监也无任何希望,在狱中独来独往,不与任何人打招呼。再加上他健壮又凶恶,也没有人敢惹他。

有一天,一个神父带了糖果与香烟来狱中慰问犯人。神父碰见那位无期徒刑犯,递给他一根香烟,犯人毫不理睬。神父每周来慰问,每次都给他香烟,杀人犯毫无反应,如此延续了半年之后,犯人才接下香烟,不过还是面无表情。

一年后,有一次神父除了带糖果与香烟,另外带了一箱可乐。抵达监狱后,神父才发现忘了带开瓶器,正在一筹莫展时,那个犯人出现了。他知道神父的困难后,笑着对神父说:“一切看我的。”接着,就用他锐利的牙齿把一箱的可乐都打开了。

从那一次之后,犯人不但跟神父有说有笑,而且神父在慰问犯人时,他自动随侍于左右,以保护神父。

这个故事告诉我们:真诚的关心可感化一切,就是一个毫无希望的无期徒刑犯,照样会被它所感动。一个不幸的人,一旦发觉有人关心他,往往能以加倍的关心回报对方。

戴尔·卡耐基说:“时时真诚地去关心别人,你在两个月内所交到的朋友,远比只想别人来关心他的人在两年内所交的朋友还多。”那些不关心别人,只盼望别人来关心自己的人,应时刻拿这句话告诫自己。

某汽车公司的推销员听完原一平的讲座以后,每次在成交之后,客户取货之前,通常都要花上3~5个小时详尽地演示汽车的操作。这个推销员这样说:“我曾看见有些推销员只是递给新客户一本用户手册说:‘拿去自己看看。’在我所遇见的人中,很少有人能够仅靠一本手册就能搞懂如何操作一辆这样的游艺车。我们希望客户能最大限度地满意我们的关心,因为我们不仅期望他们自己回头再买,而且期望他们介绍一些朋友来买车。一位优秀的推销员会对客户说:‘我的电话全天24小时都欢迎您拨打,如果有什么问题,请给我的办公室或家里打电话,我随时恭候。’我们都精通我们的产品知识,一旦客户有问题,他们一般通过电话就能解决,实在不行,还可以联系别人帮忙。”

原一平说:“你应当记住:关心,关心,再关心。你要做到的是:为你的客户提供最多的优质的关心,以至于他们对想一想与别人合作都会感到内疚不已!成功的推销生涯正是建立在这类关心的基础上。”

不要歧视客户,切莫以貌取人

原一平说,永远不要歧视任何人。推销员推销的不仅是产品,还包括服务,你拒绝一个人就拒绝了一群人,你的客户群会变得越来越窄。老练的销售人员已经用无数的故事证明了这句箴言再正确不过了。

原一平在他的讲座中,提到过这样一个案例:

一天,房地产推销大师汤姆·霍普金斯正在房间里等待顾客上门时,杰尔从旁边经过,并进来跟他打声招呼。没有多久,一辆破旧的车子驶进了屋前的车道上,一对年老邋遢的夫妇走向前门。在汤姆热诚地对他们表示欢迎后,汤姆·霍普金斯的眼角余光瞥见了杰尔,他正摇着头,做出明显的表情对汤姆说:“别在他们身上浪费时间。”

汤姆说,对人不礼貌不是我的本性,我依旧热情地招待他们,以我对待其他潜在买主的热情态度对待他们。已经认定我在浪费时间的杰尔,则在恼怒之中离去。由于房子中别无他人,建筑商也已离开,我认为我不可能会冒犯其他人,为什么不领着他们参观房子!

当他带着两位老人参观时,他们以一种敬畏的神态看着这栋房屋内部气派典雅的格局。4米高的天花板令他们眩晕得喘不过气来,很明显,他们从未走进过这样豪华的宅邸内,而汤姆也很高兴有这个权利,向这对满心赞赏的夫妇展示了这座房屋。

在看完第四间浴室之后,这位先生叹着气对他的妻子说:“想想看,一间有四个浴室的房子!”他接着转过身对汤姆说:“多年以来,我们一直梦想着拥有一栋有好多间浴室的房子。”

那位妻子注视着丈夫,眼眶中溢满了泪水,汤姆注意到她温柔地紧握着丈夫的手。

在他们参观过了这栋房子的每一个角落之后,回到了客厅,“我们夫妇俩是否可以私下地谈一下?”那位先生礼貌地向汤姆询问道。

“当然。”汤姆说,然后走进了厨房,好让他们俩独处讨论一下。

5分钟之后,那位女士走向汤姆:“好了,你现在可以进来了。”

这时,一副苍白的笑容浮现在那位先生脸上。他把手伸进了外套口袋中,从里面取出了一个破损的纸袋。然后他在楼梯上坐下来,开始从纸袋里拿出一叠叠的钞票,在梯级上堆出了一叠整齐的现钞。请记住:这件事是发生在那个没有现金交易的年代里!

“后来我才知道,这位先生在达拉斯一家一流的旅馆餐厅担任服务生领班,多年以来,他们省吃俭用,硬是将小费积攒了下来。”汤姆说。

在他们离开后不久,杰尔先生回来了。汤姆向他展示了那张签好的合同,并交给他那个纸袋。他向里面瞧了一眼便昏倒了。

最后,原一平总结不要对任何人先下判断,老练的推销员应该懂得这一点,不要以貌取人,在推销领域中这点尤为重要。

杰出推销员对待非客户的态度总是和对待客户一样的。他们对每一个人都很有礼貌,他们将每个人都看成有影响力的人士,因为他们知道。订单常从出其不意的地方来。他们知道,十年前做的事情,可能变成现在的生意。

对杰出推销员而言,没有所谓的“小人物”。他不会因为厨房耽误上菜的速度而斥责侍者,不会因飞机误点或航班取消而痛斥前台人员,他对每个人都待之以礼。杰出推销员对推着割草机割草的工人和制造割草机公司的总裁,都是一样地尊敬及礼貌。

原一平的一个客户是电线电缆的推销员,他和一家客户公司高层主管关系很好。他每一次到该公司进行商业拜访时,遇到的第一个人就是该公司的前台小姐,她是一位很有条理和讲效率的年轻女性。她的工作之一就是使每一个约会都能准时进行,虽然她并不是买主,更不是决策者,但是这位推销员对她一直彬彬有礼。即使因故约会延迟,他也不会像一般推销员一样抱怨不休,只是耐心等待;也不会搬出他要去拜见的执行副总裁的名字来,以示重要。他总是对前台小姐道谢,感谢她的协助,离开时不忘和她道别。

18年后,这位前台小姐成为该公司的执行副总裁。在她的影响下,她的公司成为这位电线电缆公司推销员最大的客户。

重视每一个客户

在原一平最初外出推销的时候,就下定决心每年都要拜访一下他的每一位客户。因此,当原一平向他家乡大学的一名地质系学生推销价值10000日元的生命保险时,他便与原一平签订了终身服务合同。

其实,无论客户多大,还是多小,都应一视同仁。每一位客户都值得你去尽心地服务。在保险这一行里,你必须这样做。这也正是保险公司代理不同于其他行业代理的特点之一。但是,就销售产品这一点而言,各行业都一样。

这名地质系的学生毕业之后,进入了地质行业工作,原一平又向他售出了价值10000日元的保险。后来,他又转到别的地方工作,他到哪里都是一样的。原一平每年至少跟他联系一次,即使他不再从原一平这里买保险,仍然是原一平毕生的一位客户。只要他还可能购买保险,原一平就必须不辞辛劳地为他提供服务。

有一次,他参加一个鸡尾酒会。有一位客人突然痉挛起来了,而这个小伙子,由于学过一点护理常识,因而自告奋勇,救了这位客人一命。而这位客人恰恰是一位千万富翁,于是便请这位小伙子到他公司工作。

几年之后,这位千万富翁准备贷一大笔钱用于房地产投资。他问这位小伙子:“你认识一些与大保险公司有关系的人吗?我想贷点钱。”

这位小伙子一下子就想起了原一平,便打电话问他:“我知道你的保险生意很大,能否帮我老板一下。”

“有什么麻烦吗?”原一平问。

“他想贷2000万日元的款用于房地产投资,你能帮他吗?”

“可以。”

“顺便说一下,”他补充说,“我的老板不希望任何本地人知道他的这一行动,这也正是他中意你的原因,记住,保守秘密。”

“我懂,这是我工作的一贯原则。”原一平解释说。

在他们挂断电话之后,原一平给保险公司打了几个电话,安排其中一位与这位商人进行一次会面,不久以后,这人便邀请原一平去他的一般游艇参观,那天下午,原一平向他卖出了价值2000万日元的保险。至此,这是当时原一平曾经做过的最大一笔生意。

注意要重视你的小客户,向他们提供与大客户平等的服务,一视同仁。

每位客户,无论是大是小,都是你的上帝,应享受相同的服务。

小客户慢慢发展,有朝一日也会成功,也会成为潜在的大客户。

小客户会向你介绍一些有钱人。从而带来大客户。

美国学识最渊博的哲学家约翰·杜威说:“人类心中最深远的驱策力就是希望具有重要性。”每一个人来到世界上都有被重视、被关怀、被肯定的渴望,当你满足了他的要求后,他被你重视的那一方面就会焕发出巨大的热情,并成为你的朋友。

——引自延边人民出版社《打造销售人脉的终极技巧》

⑦ 知道不同客户应该区别对待,但如何做到

宝店通——分级会员 分类营销
不同会员,分级管理,您可通过系统为不同版资格客户设定不同权等级,并给予不同待遇。如消费满128元客户给予VIP待遇,可享受5%奖励积分;而累计至2008元则可成为尊贵VIP,享受更多比例的积分奖励。
自定义筛选,分类营销,您还可根据企业经营实际情况,自定义筛选出特定群体,进行针对性营销。如用礼品、电子优惠券等方式,奖励消费频次高的活跃会员,唤醒长久没有来店消费的沉睡会员。

⑧ 恒大地产集团的营销手段

1.我是房地产策划,复从业5年,你制可以相信我的专业性。
2.你要搞清楚一期房和后面的交房标准是不是一样。
3.恒大广告语是“开盘必特价,特价必升值”,看仔细了,有没有“最低价”这个字眼?
4.房子降价已经不是新闻,你要淡定。
5.恒大的房子还不错,总会涨起来的。

⑨ 恒大集团这么大个公司为什么这么没人情味:恒大一个分公司的第一负责人犯错了,连累了新来的第二负责人辞

恒大的房子今年卖的不好,有搞足球,中国足球是烧钱的,没钱了 只能从员工这下手,恒大员工上万,一人一年罚点款也不少钱的

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