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房地产客户类别是什么

发布时间:2021-01-24 20:28:54

❶ 客户分类是什么

客户分类是基于客户的属性特征所进行的有效性识别与差异化区分。客户版分类以客权户属性为基础的应用。客户分类通常依据客户的社会属性、行为属性和价值属性。
客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别,也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用,支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销。
客户分类在客户知识密集型行业的应用非常广泛,如银行、证券、保险、汽车、通信、消费电子、零售、互联网、航空、旅游、娱乐、教育、公共服务等行业领域。
来自【迪铭咨询观点】
迪铭(DMclick)专注于客户资产运营与价值营销,面向金融服务、通信科技、汽车、地产、航空、品牌等客户信息密集型行业领导企业,应用迪铭AMT价值营销方法提供从咨询到运营端到端客户管理解决方案与整合数据库营销运营服务。迪铭不仅拥有专业的咨询团队和经验丰富的运营实施团队,还拥有业内最先进的多渠道营销平台(集电话营销中心、直邮方案中心、网络营销方案中心、移动营销方案中心、CRM管理平台为一体的整合多媒体营销平台)。
迪铭,专注成就客户价值!

❷ 房地产客户类型及买家分析

客户类型的分析及应对方案
1、沉默型——善于提问并等他回答
2、冷淡型—版—热情和权真诚
3、慎重型——需要态度和耐心
4、自高自大型——要附和、要称赞,但要找适度机会进入自己的话题
5、博学型——要请教把他当老师
6、见异思迁型——给予理解和尊重
7、拖延型——找其原因、促销、热销等技巧应对
8、老年客户群体——言辞清晰、态度诚恳、用耐心赢得信任
9、中年客户群体——对他们个人予以推崇和肯定
10、年轻夫妇客户群体——热诚、推介时注意费用要详细准确

❸ 房地产的类别有哪些

房地产的类型:

1、住宅用地(70年);

2.生产用地(50年);

3.经营用地(门头等,内50年);

4.行政用地(市政府、法容院等,50年);

5.其它用地(学校、博物馆)。

房地产的类型(按用途划分):

1、住宅地产 2.商业地产 3.旅游地产 4.工业地产 5.农业地产

房地产的类型(按使用性质划分):

1、住宅:民宅、公寓(100-200㎡)、花园别墅(250-450㎡) 2.公房

3.商铺 4.厂房、仓库



拓展资料:

房地产的含义:

房地产是一个综合的较为复杂的概念,从实物现象看,它是由建筑物与土地共同构成。土地可以分为未开发的土地和已开发的土地,建筑物依附土地而存在,与土地结合在一起。建筑物是指人工建筑而成的产物,包括房屋和构筑物两大类。

❹ 我想要一份针对房地产客户类型分类分析及对策

常见客户类型及对策
1、趾高气昂型
这类客户经常拒人千里之外,盛气凌人,对此客户可提供特别的服务,但必须坚定立场。
2、过于自信型
特征是不断的打断销售人员的谈话,以显示自己的知识,策略:让客户尽量发表意见,候机再提出自己的看法及意见。
3、挑三拣四型
特点不断挑剔公司或产品,提出种种不合理要求。策略:询问对方不满意的原因所在,予以详解,用事实支持自己的论点,并且少谈题外话,以免节外生枝。
4、沉默寡言型
特点是只注意别人说话,不表示意见,对销售人员的话不做反问,无动于衷。策略:先引导对方谈些自己的专长,引起他对商品的兴趣,鼓励他说出自己的想法。
5、畏首畏尾型
这类客户的购买经验不够,对产品不熟悉,所以不容易下判断。策略:以和善的态度给对方安全感,明确的说明商品的各项情形,并提出保证及业绩、经验。
6、疑神疑鬼型
这类客户疑心很重,不轻易相信别人。策略:要耐心解释,详细说明,提出各项说明文件及保证,以取得对方信任,必要时可以老客户做见证人来进行促销。
7、急躁易怒型
这一类型的客户特征脾气暴躁、易于发怒,策略:最好由异性来应付,说话要简单明了,造成愉快的气氛。
8、优柔寡断型
特点犹豫不决,反复比较,难以取舍。策略:商谈切忌急于成交,冷静的诱导购房者表达出疑虑的问题,根据问题做出说明,举出实例,等对方产生购买欲望后,促使对方做决定,比如说:现在交款吧!

ps
处理异议几种方法
1.忽视法
当客户提出一些反对意见,并不是真的想要解决时,这些意见和眼前的交易不发生直接关系,只要面带微笑地同意他就好了。“您真幽默”!“嗯,真是高见”!等。
2.直接反驳法
有些情况必须世界反驳以纠正客户不正确的观点。如客户对企业的服务、诚信有所怀疑或客户引用的资料不正确等。反驳时态度委婉、注意语言技巧、对事不对人等。
3.间接否认法
客户提出异议后,先给与肯定,然后再说出自己的观点或意见。多用是的……如果的句法。
客户:你们的房子太贵了!
售楼员:是的,我们的放假不算便宜,如果我们的房价便宜,其它方面就满足不到您的需求了,如品质、绿化、物管、停车等,您买房看中的不就是这些吗?
4、询问法
先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,再化解异议。
5、太极法
当客户提出某些不购买的异议时,销售人员立即将客户的反对意见,转化成他必须购买的理由。
处理异议几种方法
1.忽视法
当客户提出一些反对意见,并不是真的想要解决时,这些意见和眼前的交易不发生直接关系,只要面带微笑地同意他就好了。“您真幽默”!“嗯,真是高见”!等。
2.直接反驳法
有些情况必须世界反驳以纠正客户不正确的观点。如客户对企业的服务、诚信有所怀疑或客户引用的资料不正确等。反驳时态度委婉、注意语言技巧、对事不对人等。
3.间接否认法
客户提出异议后,先给与肯定,然后再说出自己的观点或意见。多用是的……如果的句法。
客户:你们的房子太贵了!
售楼员:是的,我们的放假不算便宜,如果我们的房价便宜,其它方面就满足不到您的需求了,如品质、绿化、物管、停车等,您买房看中的不就是这些吗?
4、询问法
先通过询问的方式,把握客户的真正异议点,再化解异议。
5、太极法
当客户提出某些不购买的异议时,销售人员立即将客户的反对意见,转化成他必须购买的理由。

❺ 房地产客户分类,评级标准,谢了!

根据来访动机可以分为三类:
业界踩盘型

巡视楼盘

胸有成竹型

❻ 客户分类;客户可以分为什么样的类别,求赐教!!

看按照什么原则来分,一般来说按照销售额来分类,分为大客户,中等客户,小内客户;按照回款周期来分容,可以分为良性客户、中间客户、非良性客户;按照合作时间长短来分,分为老客户,新客户;按照市场培育来分,分为稳定客户、潜在客户,增长性客户等。总的来说就看公司注重哪方面了。

❼ 什么是客户类别

客户类别:其实很简单的,就是客户行业分类。比如汽车行业、IT行业、建材行业、工程机械行业等等。

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