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房地产服务如何赋能销售

发布时间:2021-01-22 07:58:51

『壹』 数字经济如何为房产中介赋能

问题越短,回答越难

『贰』 房地产行业如何借助CRM来赋能

房地产行业的巨大利润使得众多开发商趋之若鹜,纷纷跻身这个领域,想要分一杯羹。但是,近几年,由于政策的频繁变动以及客户要求的提升,房地产开发商以及相关经营者也面临着巨大的压力。
总的来说,其压力主要来源于以下几个方面:
1、土地价格不断上升;
2、原材料的价格上升,工人工资上升,生产成本越来越高;
3、政策监管力度大,企业经营运作的透明性要求越来越高;
4、客户的要求越来越高,
5、市场竞争激烈,营销成本上升。
经营环境的变化和成本的上升对企业的管理能力和质量提出了新的要求,他们不仅要进行成本控制,还要加强自身的业务流程管理能力以及客户服务能力,只有将各个部分都整合起来,才会在更好地树立自己的品牌形象,形成自己的竞争优势。
而房地产行业的CRM就是帮企业形成这些优势而存在的,CRM可以帮助房地产行业在销售、客户管理、流程优化等方面优化自己的服务,从而形成自己的竞争优势:
1、销售管理
销售管理模块基于规范的工作流程,为房地产企业提供销售前后台业务的操作平台,控制关键环节,提高业务效率,同时可有效地捕抓与跟踪销售机会,促进成交。
2、租赁管理
租赁管理模块是房地产企业处理各类物业租赁的综合业务平台,可辅助租务人员、财务人员开展日常工作,同时可总结租赁的业务经验,区分客户类型与信用,寻找合适租户,并挖掘客户潜力。
3、项目楼盘管理
项目楼盘管理模块是房地产企业对产品进行管理的支持模块,通过小猪V5CRM提供图形化的管理工具,支持房地产企业对楼盘与房间进行销控管理。
4、房屋置换管理
房屋转换管理模块是针对二手房业务提供的支持模块,辅助房地产企业规范二手房业务,并提供便捷的业务操作平台。
5、招商管理
招商管理模块可辅助招商部门开展业务,提高招商活动的效率。加强对招商的管理,实现合作双方的利益更大化。
6、投资者管理
投资者管理模块是辅助商业地产企业动态管理投资户的信息,维护投资权益。根据对投资者有效的管理,把握投资双方的权益。
7、物业服务
小猪V5CRM提供的物业服务模块,以住户(业主/租户)为中心,建立从集团到区域公司与项目各层级的物业服务监控体系。实现对集团物业服务效率分析、服务水平控制、投诉流程监控、服务经验总结、危机事件处理等工作的支持,可辅助处理收费、保安、保洁、绿化、工程、设备、库管、标准等物业具体业务。
唯一的不变是变化,房地产行业要想在瞬息万变的市场竞争中一直保持优势,就只有顺应这些变化找到对性的破解办法。而CRM恰好可以帮助他们管理数据和资料,为其找到正确的方法铺好道路。

『叁』 新城控股是不是国企

新城控股不是国企。新城控股集团股份有限公司1993年创立于常州,集团总部设于上海,目前,新城控股集团已成为住宅地产和商业地产的全国综合性地产集团 ,主要致力于开发优质住宅物业和包含购物中心在内的综合体项目。

新城控股以高质量发展为总要求,以进入世界500强为总目标,结合市场当前形势以及公司实际需求,于2019年提出全新十六字核心战略:稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能,坚持稳中求进的总基调、坚持地域深耕的总策略、坚持运营优先的总抓手、坚持科技赋能的总保障,矢志跻身中国最优秀房地产企业的行列。

(3)房地产服务如何赋能销售扩展阅读:

新城控股集团在克尔瑞研究、中国指数研究院、亿翰、观点地产等各项房企销售榜单上,新城控股均位列第8,跻身TOP10房企行列。

2018年实现19座吾悦广场的开业目标,总体开业数量达到42座。数据显示,吾悦广场2018年租金及管理费收入达21.16亿元,同比大幅上涨约107%,超额完成20亿元的全年目标。

截至2018年底,开发项目近400个,在国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院联合举办的“2018 中国房地产百强企业研究成果发布会”上,新城控股连续十年进入前20强,蝉联百强房企“稳健性TOP10”和“运营效率TOP10”两个单项奖,并且两个奖项均进入前三强。

参考资料来源:

新城控股官网-简介

网络-新城控股集团

『肆』 渠道销售是什么意思

1、 实操中哪几个渠道最有效?
熟悉的渠道类别一般是8大方法,派单、call客、团购、中介合作、电商、外展点、老客户再拓展和拜访。
至于哪个渠道最有效,这个问题很难把握,因为客群不同导致了手法不同。这些方法没有“最有效”这个说法,每个城市、每种客群,不同的项目、不同的产品,导致了不同的方法。
如果是豪宅项目,派单肯定是无效的,单单一个派单行为,也分粗派和精派,所以无法确定哪种是真正有效的。
2、 哪些新的渠道开始启用且效果明显?
渠道工作主要是两个着力点,一是资源的互换、嫁接和导入,如招商地产和招商银行之间的合作;二是点对点精准导客的深入。
这是两个亘古不变的工作方式。如果说哪些新的渠道模式,那么我可以说,渠道的“招式”大家都已经会了,但缺乏的是“内功”。刚才所说的8个方式,每一种都有可能创新,每一种做到了极致都能产生不一样的效果。
以“家宴”为例,苏州绿城桃花源特意将一座价值数千万元的样板房开辟出来做圈层活动,一楼客厅可以开会、品酒、品茗、赏金鸡湖景,二楼宴会厅则可以就餐和娱乐,每天的中午和晚上都有2-3桌家宴,而且每个月的菜式都不一样,主题不一。
家宴针对的客户一般是两类:一是已经成交的业主,对于业主的重要日子要予以庆贺,主要用意是老带新;二是潜在业主,体验感是最重要的。
为了这个圈层活动,绿城特意组建了一支5人团队,其中两人是顶级大厨,据说大厨的工资税后2.5W,这支团队的任务就是为业主或潜在客户提供定制化的私宴服务,最终取得了非常不错的效果。
3、 中小房企如何选择适合自己的渠道?
渠道没有大小开发商之别,所有的方式和方法都是一样的,只不过中小房企应该注意两点:(1)中小房企由于存在品牌确实度问题,在组织架构和拓客手法上都要有所不同,渠道人员要以精为主,借助外力是最好的方式;(2)如果花少钱办大事,这主要要注重资源的嫁接。
举个例子,绿城的渠道部每天早上上班都有一个习惯——看报纸。他们要知道近期这个城市的其他行业要发生哪些事情。只要是哪个行业要举行活动,绿城的渠道人员就会立刻跟进,以赞助礼品的形式介入。
这一举措,能够带来的是:1.每个场合都有绿城的广告或礼品;2.每个场合的人都有可能成为绿城的业主。在外人看来,他们好像花了很多赞助费,其实付出的金额非常少。费用不高,礼品的钱全是小钱。这种模式可以在中小房企中推广
4、 渠道营销应该怎么定义?
关于渠道的定义,其实并不是什么新鲜的概念,事实上我们一直在做渠道工作,从传统的“媒介”、“通路”,到几年前流行的派单、驻点等行销动作,再到星河湾倡导的“跨界营销”等形式都属于渠道的范畴,而“渠道”这个名词真正走上房地产营销舞台并且发挥重要的作用是从2011年才开始的,因为从那一年开始,所有的一线房企都意识到“从终端找到客户”的重要性,并且在渠道形式上形成了各自独特的风格。
至今业内也无法对渠道进行统一的定义,但是基本上可以分为两种类型:线上渠道和线下渠道。线上渠道指的是轰炸式的各类媒介,而线下渠道则重点关注的是“精确打击”,本文主要探讨线下渠道的拓展模式、方式和方法。
5、 微信是否要加大投入去做?
自媒体的事儿应该咨询明源君,我就不班门弄斧了。我只想说3点,一是自媒体必须做;二是中国95%以上的开发商自媒体都做得不够好;三是站在开发商角度上的自媒体必然没有发展!
6、 传统的静态广告还有必要再做吗?
传统的通路不能说没有效果,只能说承担的责任发生了变化。以前传统广告通路是主要的来人渠道,而现在传统广告已经成为品牌和信息的载体。
每一个城市都被地产广告所覆盖,但一些户外、电视等动作是不能停的,虽然他们不能直接带来来人,但它们是市场发声工具。
如恒大和碧桂园,他们在开盘前,大众媒体依然是主力,是造势的需要,解决了“我是谁”的问题,而渠道人员解决的是“我能干嘛”的问题。
不过也有不重视大众媒体的公司,如融创,他们最重视的大众媒体是户外,其他的传统媒体很少做。

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