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房地产销售如何进行家访

发布时间:2021-01-21 04:27:09

『壹』 销售行业想家访客户要怎么说

第一步拜访前的准备

与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如何成功进行上门拜访呢?

成功拜访形象

“只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。

上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。

外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。

控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。

投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。

诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。

自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。

接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。

计划准备

1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。

2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。

3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。

外部准备

1)仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。

仪容仪表:

男士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤,黑色平底皮鞋,避免留长发,染色等发型问题,不用佩戴任何饰品。

女士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤或裙子,黑色皮鞋,避免散发、染发等发型,不佩戴任何饰品。

2)资料准备:“知己知彼百战不殆!”要努力收集到顾客资料,要尽可能了解顾客的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。你可以向别人请教,也可以参考有关资料。作为营销员,不仅仅要获得潜在顾客的基本情况,例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等,还要了解对方目前得意或苦恼的事情,如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学,或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之,了解得越多,就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。

3)工具准备:“工欲善其事,必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外,一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。调查表明,销售人员在拜访顾客时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。

4)时间准备:如提前与顾客预约好时间应准时到达,到的过早会给顾客增加一定的压力,到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息,同时也会让顾客产生不信任感,最好是提前5-7分钟到达,做好进门前准备。

内部准备

1)信心准备:事实证明,营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因,突出自己最优越个性,让自己人见人爱,还要保持积极乐观的心态。

2)知识准备:上门拜访是销售活动前的热身活动,这个阶段最重要的是要制造机会,制造机会的方法就是提出对方关心的话题。

3)拒绝准备:大部分顾客是友善的,换个角度去想,通常在接触陌生人的初期,每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。

4)微笑准备:管理方面讲究人性化管理,如果你希望别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。

许多人总是羡慕那些成功者,认为他们总是太幸运,而自己总是不幸。事实证明好运气是有的,但好运气问题偏爱诚实,且富有激情的人!

『贰』 如何进行有效家访

五指山市水满中心学校 张诗政 就此问题本人结合工作实际谈谈几点心得体会。一、高度重视家访,视为班集体建设的起点全面经常地了解和研究本班学生,是做好班主任工作的基础和前提。班主任工作,可以说就是从了解和研究学生开始的,只有这样才能使教育工作做到有的放矢,熟悉学生是使班主任工作取得成功的保证。班主任是学校与家庭的纽带,家访是班主任密切与学生家长联系的一种最常用的方式;勤于家访,善于家访是班主任带好班的诀窍之一。当接到班主任工作的任务以后,就应该有计划有步骤地对学生的家庭进行普访。通过普访,对全班学生的家庭情况有大概的了解,如遇特殊问题,要进行速访,对个别学生,根据需要,还要常访。几年来的实践证明,高度重视家访工作,注重家访技巧是搞好班集体建设的重要保证。二、家访目的明确,内容真实具体家访的作用在于了解反映学生情况,争取家长的配合,使学校教育与家庭教育得以结合起来,搞好教育工作,这要求家访的目的要明确,要做好充分的准备,内容要具体且真实。三、精心选择把握有利时机,效果更佳经验证明,有利的时机是成功的重要保证,如学生生病在家时,学生取得成绩时,后进生稍有进步时,学生家长遇到困难时,以及学生犯了严重错误时进行家访效果是最好的。学生王某,个性要强好胜,重江湖义气,曾两次参与打架。我即于事发当晚进行家访,与该生及其父母四人,具体分析事件的起因,了解分析过程及后果,引导其思考,指出他在事件中所犯错误,使他明白自己的过错并在父母面前许下诺言,改过自新,其后的确表现良好。四、谈话讲究艺术,力求做到三忌三宜家访时的谈话是最讲究技巧方式的,谈话是指通过教育者与受教育者之间的亲切交谈以进行说教的方法,是了解学生的重要方法,通过谈话可以更有意识地、主动地探索学生的情况及其内心活动,谈话要有目的、有准备,更要讲究技巧。其一、宜多鼓励,忌多批评。鼓励是一种有效的谈话方式,通过鼓励可以激发学生的积极性和自主性,克服困难,增强学生奋发进取的信心,当然鼓励也要适可而止,避免使学生产生骄傲自满,沾沾自喜的情绪。同样,批评对于有错误的同学也是应该的,更具有针对性。对于青少年学生的健康成长则更应注意分寸,以免挫伤学生的自尊心,产生逆反心理而适得其反。这就要求教育者应善于发掘学生的每一个闪光点,要用发展的眼光看问题,充分调动学生的积极因素,正确认识自身存在的问题,促使学生健康发展。其二、宜全面,忌片面。教育是双向的,谈话同样也是双向的活动,要注意彼此间的相互联系。这要求谈话时,双方都要正视问题,特别是教育者不要单纯指责学生的过错,甚至借机告状,推卸责任。对于谈话的内容更应一分为二,抓住问题的关键,做到晓知以礼,方可使学生信服。对于学生家长,应听取他们的意见,与他们达成共识,切忌各执一词,互相指责。其三、宜多启发,忌武断妄下结论。谈话就是要通过亲切的交谈,使双方在和睦的气氛中充分认识问题解决问题。为此教育者应该加以正确引导,使学生正确认识自己,启发他们说出心理话,对症下药;在尊重事实的基础上,切实解决学生存在的问题。五、学生在场原则所谓学生在场原则,是指家访时让学生在场,家长、老师、学生在一种温和、平等、轻松的气氛中三方对话,使学生接受教育;既可增强师生之间的信任,消除不必要的疑虑,同时可以给学生讲话的机会,有利于消除消极因素,保证意见的准确性和教育措施的切实性。六、保证教育的延续性,确保学生稳定、健康、全面发展学生教育是一个长期的过程,学校的教育固然重要,然而加强与家长的联系,多方掌握学生的动向亦必不可少,这要求我们应使家访工作经常化。作为一项常规性的工作,无论学生在校或是放假在家,我们可以通过电话、信件等方式经常与学生家庭保持联系,经常沟通确保学生稳定、健康、全面地发展。七、注重实际,加强自我约束,做到言出必行家访时的内容必须要体现在实际的工作中,让实践去检验自己的言行。在实践中实现许下的诺言,确保家访的真实性,切实可行性,真正实现学校教育与家庭教育的结合,使两者得以配合协调。同时,班主任要及时总结,善于总结,不断地提高自身素质,做到言必行、行必果,树立榜样,真正做到言传身教,为人师表。 家访作为沟通家庭与学校教育的重要桥梁,具有复杂性。随着社会的发展,社会上的各种因素均不同程度地影响到学校和家庭的教育,所以家访同时更是一项社会性的工作,其内容及形式均受到社会因素的影响。

『叁』 为什么我去房地产公司面试出纳的时候要家访还问有没有驾驶证,我想知道这和我应聘的工作什么联系……

有驾驶证可能方便些吧,因为出纳经常要去银行啊。

『肆』 如何做好家访工作

一,学困学生需帮助,老师和家长的合作很重要。因为客观上学生之间存有“智商”和“情商”的双重差异,所以,学生的学习成绩和综合素质也就存有相应的差别。这种差别在学习上就引发了“优等生”和“学困生”的两极分化。为缩小差别,遏制分化,在日常学习中,班主任对学困生要给予无微不至得关心与帮助,鼓励他们树立起追求进步的信心。每当他们学习上有了点滴进步,都要及时给予充分的肯定和鼓励。同时,班主任还要及时通过家访,给学生家长报喜,做到师长合作,一起关注孩子的进步。这样做,既能给学生以成功的积极暗示与激励,又能让对孩子学习失去信心的家长重新燃起“望子成龙”“望女成凤”的希望之火,与老师一道共同关心孩子的成长,使学困生坚定信心,困而思进,不断取得新的成绩,走向更大的进步。
二,学生情绪出异常,家访应跟上。学生在日常的学习、生活中,一般都具有相对稳定的个性倾向和行为表现。一旦发现学生出现情绪异常,班主任就要及时和他(她)谈心,并根据了解的情况,进行相应的情绪矫正。如果学生情绪异常的原因来自家庭,班主任就要及时通过家访告知家长,与家长共同商议帮孩子矫正异常情绪的办法和措施,以引导孩子尽早走出不良情绪的“沼泽地”。
三,学生成绩往下滑时,及时家访齐力抓。在大力推行素质教育的今天,学习成绩的高低仍然是衡量学生素质优劣的重要指标之一。素质教育不是不要学习成绩,而是强调张扬学生的个性,培养他们会学习、会体验、会创新、会自理、会合作、会生存的综合素质。学习成绩是学生综合能力的外在反映,绝非一般意义上的学科成绩,但学科成绩是学习成绩的重要组成部分,也不容忽视。因此,当学生某一方面的成绩出现滑坡时,班主任要马上和他(她)“对话”,帮他(她)分析成绩下滑的原因,并通过家访提醒家长和老师搞好配合,一起帮助孩子端正态度,改正错误,弥补不足,努力提升学习成绩,鼓励引导孩子沿着全面发展、学有所长之路,不断进步。另外,遇到这种情况后,班主任进行家访还有另一个重要目的,那就是避免学生因成绩下滑而遭到家长的责骂、体罚,从而导致学生情绪低落,消极厌学,甚至逃学、出走、轻生等恶性后果的发生。
四,保护亲子自尊心,谈话艺术最要紧。更多的情况下,班主任是带着学生的“不足”去家访的,而家访的目的则是想在家长的配合下,让学生改掉这些“不足”。因此,班主任在家访时,向家长传递的信息应该是积极的,让学生在家长面前是不丢面子的。这样的家访,家长满意,学生也会更满意。因为,“庄稼总是看着别人的好,孩子总是看着自家的好”,这是绝大多数家长共同的心理倾向,他们都不想听到别人对自己孩子的否定性评价。这就需要班主任的信息传递具有艺术性,先把学生的优点向家长讲足讲全,再把不足用努力的方向提出来,请家长给予配合。这样做,家长会高兴地、充满信心地接受班主任的合理化建议,学生也会因为老师在家长面前保全了自己的“面子”,更加尊敬老师,听从老师的教导,积极主动地弥补不足,努力进步。从而,达到家访的应有目的。

『伍』 业务员如何家访

努力把自己的产品推销出去!做好自己的本份!充实自己的专业技能与知道!业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望,同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢?笔者认为有以下八个条件: 一、自信心 信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 二、诚心 凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。 三、有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、意志力 刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。 七、团队合作心 销售*合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。 作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的首先:多看看自己业务范围内需要了解的知识.技能方面的书.这样才会提高自己的专业知识,以及客户在问我们时,好对答如流..当然这同时也是要靠积累的!2关于在职道德及个人修养的书也可以多读多看哦!!好书都值得我们去看...知识越多越好啦!呵呵..个人见解!仅供参考

『陆』 家访工作主要涉及哪些方面的内容如何才能使家访取得良好效果

1.在家访时,多让家长介绍有关学生兴趣和能力方面的情况
2.在家访时,老内师也应该多介绍有关学生兴趣和容能力方面的情况
3.学生存在的问题在家访时一定要提出来,但也要婉转的提出。
家访时间不宜过长。
4.家访时学生一定要在场,但要消除学生的紧张。
5.对住在比较近的孩子集中在一起进行家访,这样可以缩短教师的时间。
6.家访应作简单的记录,但要回避家长。
任何人际关系的相处是互动的,是相互影响的。教师在与家长的交往过程中发挥主动作用,取得家长的信任,是做好家访、做好家长工作至关重要的一环。

『柒』 如何做好家访以及在家访中要注意些什么

家访是学校德育工作者的一项重要工作,也是班主任工作的重要部分。教师与家长密切配合,建立良好的合作关系,是促进青少年健康成长的重要组成部分之一。因此,班主任和教师要主动联系家庭,共同研究对学生的教育,以取得家长的配合和支持。家访如果运用得好,可以取得良好的教育效果,但是,许多老师都不能很好的利用这个教育手段把工作做好,近几年来,我发现有这样的情况:有些老师家访时与家长交流了学生的一些情况,过后家长在学校或再见到这位老师,恳求老师以后别家访了,因为每次家访后,家长都受到孩子的责难,有的学生也给老师臭脸看,甚至在同学中骂老师,这样的家访,显然失去了它应该有的意义和效果,我认为,一些教师在家访上存在以下问题:1、有些老师平时不轻易家访,只有学生犯错之后才家访,这样家访即“告状”这种做法令学生不安,家长难堪。2、有些老师家访时不讲究方式方法,每每次家访时,总是在家长面前数落学生的不足,把学生的缺点毫不保留的端出来,这令父母十分狼狈,他们往往一怒之下责骂孩子,甚至棍棒相加。3、有些老师抓住部分学生害怕家长的特点,学生稍有差错,便用家访来威胁学生,把家访当作管理学生的唯一的“尚方宝剑”。这种做法很令学生反感。4、有些老师家访时,不是与家长共同商讨如何教育学生,而是把教育孩子的困难推给家长,从而推卸自己的责任,这一消极的做法,令家长对孩子的教育失去信心,使教育更加困难。家访是提高教育效率的有效手段,它的目的是让家长了解子女在学校的表现,从而争取家长的支持和配合,把孩子教育好,教育一旦得到家长的支持,教育的效果就会明显。根据自己的实践经验在这里谈谈应注意的问题。1、要勤家访。家访是班主任密切与学生家长的联系,熟悉学生的一种最常用的方式,勤于家访,善于家访,是班主任带好班、教育好学生的诀窍之一,接到一个新班级以后,就应该有计划,有步骤地对学生的家庭进行家访,老师经常性的进行家访,把子女在学校的表现及时地告诉家长,让老师和家长在学生出问题前采取有效的预防措施,这样使学生觉得老师不是上门“告状”而是关心他的成长,对老师便有感激之情,学生就能听老师和家长的教导。从而取得好的教育效果。2、家访要及时。学生如出现不良现象或问题,就要及时家访,与家长共同教育好学生,把不良现象消灭在萌芽状态,不要等问题累积成堆后才匆忙去找家长解决,如我班有学生李XX个性要强好胜,重江湖义气,有一次参加打架事件,我就在事发当晚进行家访,向该生及其父母具体了解事件的起因,分析过程及后果,引导其思考,指出他在事件中所犯错误,帮助他提出改正错误的措施,自此以后,其有良好的表现。3、家访时尽量避免直言学生存在的问题,从其闪光点谈起。4、家访要尽量让学生在场。家长、教师、学生,在一种温和平等轻松的气氛中进行对话,使学生接受教育,这样既可以增强师生之间的信任,消除不必要的顾虑,同时,可以相互听取意见,提出改正意见,鼓励其进步,保证意见的准确性。和教育措施的切实性。从而收到良好的教育效果。5、家访要做好充分的准备,实事求是,应以诚相待,做到客观、公正、全面,既要面向全体学生,又要有重点,并坚持以表扬、鼓励为主,让学生感到幸福降临,而不是灾难临头。以上是在家访实践中的做法和体会,在工作中我们要注意到学生的个性差异,做到因材施教,方法不能千篇一律,才能收到家访的预期效果。

『捌』 房地产公司 家访是怎么回事

是蹊跷呢 有必要要这些东西么 小心点咯

『玖』 如何应对家访

首先老师来抄家访表明他希袭望你到那里去读书,他也会本着尊重虔诚的态度不会为难你的,你一个人在家他也不好意思留下来让你煮饭的,就象平常泡茶,散烟而已。即使那样那就煮塞不然就到馆子去吃(一般不会)而且老师通常不会一个人会带其他老师的,平常心对待。

『拾』 如何开展好家访工作及家访的方式方法

不是可有可无,而应极力倡行之,践行之。班主任要想做好班级管理工作,引导学生德、智、体、美全面发展,能否适时、科学地进行家访起着非常关键的作用。 进行家访,应该是班主任一项经常性的工作。为确保家访收到应有的沟通育人效果,班主任应把握好以下几个时机和方法进行家访: 一,学困学生需帮助 老师和家长的合作很重要。因为客观上学生之间存有“智商”和“情商”的双重差异,所以,学生的学习成绩和综合素质也就存有相应的差别。这种差别在学习上就引发了“优等生”和“学困生”的两极分化。为缩小差别,遏制分化,在日常学习中,班主任对学困生要给予无微不至得关心与帮助,鼓励他们树立起追求进步的信心。每当他们学习上有了点滴进步,都要及时给予充分的肯定和鼓励。同时,班主任还要及时通过家访,给学生家长报喜,做到师长合作,一起关注孩子的进步。这样做,既能给学生以成功的积极暗示与激励,又能让对孩子学习失去信心的家长重新燃起“望子成龙”“望女成凤”的希望之火,与老师一道共同关心孩子的成长,使学困生坚定信心,困而思进,不断取得新的成绩,走向更大的进步。 二,学生情绪出异常 家访应跟上。学生在日常的学习、生活中,一般都具有相对稳定的个性倾向和行为表现。一旦发现学生出现情绪异常,班主任就要及时和他(她)谈心,并根据了解的情况,进行相应的情绪矫正。如果学生情绪异常的原因来自家庭,班主任就要及时通过家访告知家长,与家长共同商议帮孩子矫正异常情绪的办法和措施,以引导孩子尽早走出不良情绪的“沼泽地”。 三,学生成绩往下滑时 及时家访齐力抓。在大力推行素质教育的今天,学习成绩的高低仍然是衡量学生素质优劣的重要指标之一。素质教育不是不要学习成绩,而是强调张扬学生的个性,培养他们会学习、会体验、会创新、会自理、会合作、会生存的综合素质。学习成绩是学生综合能力的外在反映,绝非一般意义上的学科成绩,但学科成绩是学习成绩的重要组成部分,也不容忽视。因此,当学生某一方面的成绩出现滑坡时,班主任要马上和他(她)“对话”,帮他(她)分析成绩下滑的原因,并通过家访提醒家长和老师搞好配合,一起帮助孩子端正态度,改正错误,弥补不足,努力提升学习成绩,鼓励引导孩子沿着全面发展、学有所长之路,不断进步。另外,遇到这种情况后,班主任进行家访还有另一个重要目的,那就是避免学生因成绩下滑而遭到家长的责骂、体罚,从而导致学生情绪低落,消极厌学,甚至逃学、出走、轻生等恶性后果的发生。 四,保护亲子自尊心 谈话艺术最要紧。更多的情况下,班主任是带着学生的“不足”去家访的,而家访的目的则是想在家长的配合下,让学生改掉这些“不足”。因此,班主任在家访时,向家长传递的信息应该是积极的,让学生在家长面前是不丢面子的。这样的家访,家长满意,学生也会更满意。因为,“庄稼总是看着别人的好,孩子总是看着自家的好”,这是绝大多数家长共同的心理倾向,他们都不想听到别人对自己孩子的否定性评价。这就需要班主任的信息传递具有艺术性,先把学生的优点向家长讲足讲全,再把不足用努力的方向提出来,请家长给予配合。这样做,家长会高兴地、充满信心地接受班主任的合理化建议,学生也会因为老师在家长面前保全了自己的“面子”,更加尊敬老师,听从老师的教导,积极主动地弥补不足,努力进步。从而,达到家访的应有目的。 总之,家访是一门艺术,是一份奉献。城市学校,特别是寄宿制学校,因为学生居住的位置大都离学校比较远,也比较分散,这就给班主任的广泛家访带来了很难克服的困难。所以,除了家访,班主任还可采取召开家长座谈会、邀请家长校访或通过信访、电访等方式,及时和家长沟通学生的情况,共同肩负起教育孩子成人成材的责任。

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