房地产如何强化电话营销技巧ppt

1. 房地产电话销售技巧

不知道怎么跟客户融洽的交流？

刚开始做业务的时候，总是会担心讲的不好，讲错了，加上紧张，成交意图明显，这会使与客户的交流很不顺畅，大部分业务员底气不足，自信心不足，内心总是有求客户的想法，如果这些心理不破解，想做好销售几乎不可能。

做销售得有姿态，如果没姿态，就好比人没志气没尊严一样。一个业务员有姿态主要来自三个方面。

1、相信自己。

A、过硬的、专业的、扎实的基本功。

B、乐观、开朗、积极的个性。

C、结果只增长信心的特效剂。

2、相信产品。（相信的前提是了解产品）

第一句，别来烦我。

有没有顾客生气发火说别来烦我？你觉得顾客跟你发火，一句话你太高看自己了，因为顾客怎么可能有心情跟你发火？你以为你是谁？你值得他发火吗？

为什么见顾客顾客发火？我告诉你，只说明顾客心情不好，只要见顾客今天你拿起电话就发火，我跟你保证他现在心情不好。

你没关系谁打他都发火，这话听懂吗？他正想找个人发火出气，你突然间幢到枪口上，只有表示顾客心情不好，你知道今天顾客心情不好，你受不受影响？不受影响。

然后拜访下一个顾客，刚才那个心情不好，再下一个，当你这样想的时候自己受没受影响？自己没受影响。

第一句：需要时我给你打电话。

这表示什么？以前表示拒绝，以后表示什么？表示顾客现在正忙，以后见到顾客说好吧需要的时候给你打电话，你感觉你是被拒绝还是他在忙？你在忙。这样想自己一点没受伤，保护心理最关键。

第三句：我不需要。

不冷不热，以前表示被拒绝现在表示顾客不了解产品，哦，那就是你不了解。他不了解需要啥？以后这三句话会让你轻描淡写游走商场之间而不受伤。

当顾客拒绝完你骂完你之后他已经忘了，是你还记得用来摧残惩罚自己。

3、客户需求。

做销售就是分三步：第一，找出顾客价值观；第二，改变顾客价值观，第三，给顾客新的价值观。

什么是价值观？顾客购买产品时对他来讲很重要的参照点就是他当下的购买价值观。比如顾客买房子，有人在乎价位，有人在乎朝向，有人在乎格局，所以一百个顾客来买房子他们在乎的点一不一样？

如果你只是按部就班把公司产品背完，来个顾客跟他背一遍，来一个又背一遍，这种就叫机器人做法，但业绩非常有限。

你先弄明白客户买房子最关注的几条，客户三条说完三条后我就不问了，比如客户最在乎价位、配套设施、环境，你只讲这三条，其他都不讲，凡是想把产品所有优点都说完，就是想把顾客气死的意思，想亲自把顾客赶走的意思，你会让顾客自己都不知道该选择哪。

了解产品重要还是了解顾客重要？

是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么重要？

是了解顾客最关键点重要还是了解我们最关键点重要？

是我们很会说最重要还是说到点子上重要？

是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要？

①你想看看某某产品吗？

②也曾经看过一些吧？

③那挺花费时间和精力吧？

④那我们这里也不一定适合你。

⑤我做这个行业十年啦，现在让我了解一下你的需求或条件，这里不适合，我直接介绍适合你的地方。

⑥我介绍你到其他地方，对我没有任何好处。

⑦提前把我们的产品卖点列好。

⑧让顾客自己选最在乎的是什么，提供选项不多于三项。

顾客不相信你时你讲的全是废话，所以第一步要先取得信任，就是引导顾客会相信你，然后再讲出你要讲的话就非常简单。结果正好相反，太急于求成，一见顾客就问买不买。做市场谁能成功就是看谁能了解顾客。

一、语言：给人一种无限的力量——穿透力。

1、从内心深处发出来——底气十足

2、融入自己的真情实感。

3、不疾不徐——沉稳、老练。

4、练习腹式发音——更具穿透力

5、不在意别人的态度，而在意给别人多大进步——求实。

6、逻辑——精炼——景象。

二、行事：目标更明确，思路更清晰，流程更简洁，语言更精练，行事更高效。

1、处变不惊，遇扰不乱，宁静致远，以不变应万变。

2、敢于表达真情感，镇静挥洒智慧，克服小恐惧，培养大气魄，剔除自卑感，建立自信心。

3、以一种不留痕迹的方式给别人一种重要人物的感觉——满足人性中最深切 的渴求——荣誉是别人的，责任是自己的。

4、持续是一种无与伦比的力量——一切的成功都是通过把意念恒久集中于某个看得见的目标实现的——一个懂得重复力量的人占有决定性的优势。

三、气质：价值百万的习惯。

1、你的形象价值百万——像百万富翁一样走路——像一棵树、一座山。

2、胸怀宽、格局大、境界高。

3、真诚能战胜常识、用生命去兑现承诺、生命是一场感召力的游戏。

4、绝不自我设限、雪中送碳而非锦上添花。

5、性格——一阴一阳之为道——勇气、自强、自信。

6、一切以伙伴、顾客利益为出发点——每一点一滴都体现对伙伴、顾客无限的关爱。

7、倾听是领导人最重要的特质——全世界他讲话最重要——非常专注地听他道来，你的态度让他备受尊重。

自我确认：一个率真的人 ——愉悦——完整、完美、强大、有力、和谐而幸福。

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2. 如何管理房地产电销团队ppt

投入使用的房地产买卖双方，应当签订房地产买卖合同，合同文本可以使用专房屋土地管理局制定的示范文本，属也可使用自制合同。使用自制合同的，当事人在过户申请前应委托经市房地局认定的法律服务机构进行预审，法律服务机构对符合规定的自制合同，提出预审合格意见,市、区、县房地产交易管理机构受理过户申请后，应对买卖双方提供的申请过户资料进行审核

3. 《如何强化电话营销技巧》

看到这个问题，回想自己刚刚开始做销售的时候，陌拜电话，陌生拜访，打电话内手抖，见客户腿抖。一点点容做到了销售管理岗位，见到了太多和我当初一样的刚入行的“小白”们，看到他们被拒，被挂电话，被骂……让我想起了我为当时公司写过的一首“司歌“里面的一句歌词：也许现在，你的情绪低落，但你记住这些我们都经历过。

销售技巧和话术？

4. 房地产电话营销培训技巧

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5. 房地产电话销售技巧及话术

专业电话接近技巧，可分为五个步骤：
一、准备的技巧
打电话前，您必须先准备妥下列讯息：
1、潜在客户的姓名职称；
2、企业名称及营业性质；
3、想好打电话给潜在客户的理由；
4、准备好要说的内容；
5、想好潜在客户可能会提出的问题；
6、想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
二、、电话接通后的技巧

一般而言，第一个接听电话的是总机，要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，必须简短地介绍自己，要让秘书感觉要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
三、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
四、诉说电话拜访理由的技巧
依据对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
五、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。

6. 求助~~电话营销技巧(PPT)

肯定算是对你的一次考验
这个PPT的结构可以这样设计：
首先，介绍产品的回特点、功能，答必须简明扼要，因为需要对客户介绍的。
其次，对客户进行细分，再对各种对象采用的营销方式分别加以说明。电话营销根据不同的客户对象必须采用相应的营销方法。比如女性可能更可以从性价比入手。
最后，对可能出现的问题提出解决方案。很可能对方开始很犹豫，说要考虑一会，那你就要知道什么时候再次打给他电话，说什么比较合适。
大概就是这样子，祝你好运：）

7. 如何做好房地产电话销售

电话访谈的十个小技巧
随着电子商务的发展，电话已不仅仅是通讯的工具，更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效引导客户，获得你想要的信息，实现销售的小技巧。

1.首先，你必须明确此次电话访谈的目的，要知道你想通过此次电话访谈得到什么。

2.在拨打电话之前，应该对达到预期目标的过程进行设计，可以准备一张问题列表，并对可能得到的答案有所准备。

3.可以给一个公司或组织的多个部门打电话，这不仅可以帮你找到正确的访谈对象，还可以帮助你了解该公司的组织运行模式（例如项目的决策过程、采购流程等）。如果你需要给许多类似企业打相同的电话，这些信息就会大有帮助。人力资源部、总裁办、采购部、投资部等都是可以进行首次接触的部门。

4.选择一家公司的较高行政部门（例如总裁办）开始进行电话访谈是一个较好的选择。因为公司总裁或总裁秘书通常会清楚的知道公司中哪个部门或谁负责这些工作。考虑到他们的工作很忙，开门见山地提出问题是一个好的选择，例如：“请问贵公司由谁负责……工作？”

5.如果你从一个较高职位（例如从总裁办）获得一个较低职位的联系信息，在开始访谈时，你应该说出较高职位人的姓名或职位，以提高访谈的可信度和重要性。例如：“贵公司王总让我打电话给您，了解一下……”。

6.在进行完你个人和公司的简短介绍后，应首先征询受访者的许可，然后再进入电话访谈的正式内容。

7.如果受访者此时很忙，尽可能与受访者约定下次访谈的时间。约定时应采用选择性的问题，如使用“您看我们的下次访谈定在明天上午还是下午呢？”，“是下午二点还是下午三点呢？”。

8.电话访谈进行中要注意倾听电话中的背景音，例如：有电话铃声、门铃、有人讲话等，此时应询问受访者是否需要离开处理，这表明你对受访者的尊重。

9.提高你提问和听话的能力。通过提问去引导你们的电话访谈，在听取受访人回答时正确理解客户的意图，包括话外音。

10.最后一点，也是最重要的。一定要有信心和恒心，坚持下去，你一定能够找到那个向你提供信息或者购买产品的人。