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房地产公司如何发展客户

发布时间:2021-01-19 22:54:40

『壹』 房地产行业怎样细化客户群

细化这个行业的客户群其实说起来也没有很标准的分类方式

客户细分在房地产行业万科做的比较好,你可以在网上看看相关资料,其实很多;

因为我也是做了房地产前期定位好多年了,其实我想给您提几个我个人的看法:
1、客户细分没有明确的细分标准,不同的角度就会出现不同的分类,多数房企多已支付能力及年龄综合考虑进行细分,而且一般客户细分都是和产品相对应的;
2、上述方法虽然用的人很多但是并非只有这种分法,我们曾经做了一个纯三室社区,虽然不能说是严格意义上的客户细分,但是主打的高端纯改善的概念也挺好的,起码很多客户看房就认为这个项目住的人基本全是有钱人或事业有成的人,不会出现很多小区那种入住率低,出租房泛滥的情况!还有一个直接锁定家庭式办公客群,在公寓产品中直接进行办公相关配套的前期设置,最后项目也卖的很好。其实只有一点就是“客户无论从哪个角度细分,对应提供相应的针对性的产品”。只有这样你的细分才有意义,也只有这样你的客户才认为你的产品是为他所开发的!
3、再者,不同的客户群体对应不同的产品诉求,这个要结合你的地段,利润要求、企业自身资源最后综合确定,建议看看万科的七对眼睛这个研究,一看就很清晰了!
4、你们那里是个中小城市,我个人建议,别花太多的经历去做市场细分,因为人口和需求毕竟有限,如果细分后很可能导致客群变窄,即使要细分也按照比较感性的方法进行细分,比如说你们针对的是有品位的人,所以产品就要做的比较有品质,园林就要做的有特色,其实在中小城市也不宜采用收入,年龄,职业等细分方式,所以把精力放在如何把产品做好就足可以获得竞争优势了,因为他们现在关注的不会太多,最核心的还是功能!

『贰』 房地产客源合作如何把握客户

1、尽量找熟悉的同行或客户,对此客户的动态可以第一时间了解;2、一般的甲方公司都会有版相应的推客软件或权全民营销政策,尽量用以上方式推客;3、当你推客出去的那一刻,你便要与客户保持良好关系,嘘寒问暖,节假日祝福多发发,如果有条件你可以把他看的房源信息稍微透露一点,建立信任自然就不会丢失客户。

『叁』 如何开拓房地产客户

首先了解项目定位,定位就是所谓的项目自身的基本指标,然后分析已成交客户,都是哪里来的,有什么共性?有哪些共同习惯以及购买习性?从这几方面下手然后针对去做平面广告包装及推广。

『肆』 房地产销售怎么开发客户

线上拓客:

1 本地用户最多的房产网内找本项目的论坛,发布本项目的信息或者买本项目不可不关注的十大细节等等作为标题来吸引客户,在内容上最后包装自己,比如从业时间多少年,做过什么项目,业绩如何,精通哪一方面,可以给客户提供某些增值服务等等

2 在论坛内留下QQ群号,QQ群的名字就是本项目意向群(及时提供项目最新信息,专业销售团队专业分析某某区域价值,每天早报,。等等增值服务)

3 在专业二手房网站发布距离本项目较近的高性价比房源信息,吸引购房者,留下电话后再做解释和引导

4 在竞品楼盘业主论坛内最火的帖子下及时跟进自己楼盘的信息和自己的联系方式房地产销售怎么找客户?

线下拓客

1 搜集业主资料,看看业主上一个居住集中的地方,然后去针对性小区或者小区附近的超市,广场,人流多的地方发传单或者摆放展位

2 搜集业主资料,看看业主都是从事什么行业,然后是否能在业主工作单位内组织集中宣传演讲或者组织团购

3 在项目附近的企事业单位去谈团购合作

4 在竞品楼盘附近找客户

5 向公司老业务员做人情,请教哪一种来访渠道最有效,

6 调查客户实力,看是否可以从保险,金融,理财,竞品楼盘买客户号码

7 做领导人情,有些大客户或者关系户都是直接和领导接触。

8 回访业主,拉近客情关系,让老客户推荐朋友来看房

9 分析客户群层次,找客户日常生活娱乐活动区域发传单(老年人的话,就在幼儿园门口,菜场,广场。)

10 房展会,车站会,婚博会,金融理财,保险业务,等等展会附近或者工作单位附近发传单

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『伍』 房地产行业该怎么去更好的开发客户,让客户了解楼盘信息

谢邀
1、首复先,适当的营销是制少不了的啦,在各种广告漫天飞的时代里,你不去主动营销,别人怎么知道呢?主动营销的话,还是要选择一些比较靠谱的广告公司或者有名头的企业,业界有名的那种,当然,小公司就另当别论了……
2、其次就需要我们的业务人员,积极地跑客户了。看到过路口拿着楼盘信息给行人一一分发介绍的业务员,也看到过追着客户加好友的业务员,行人的反馈好些的就是礼貌地说句“不用了”,不客气的还会有很难看的表情,相信业务人员深有体会吧……
3、之前也做过跑楼发传单的,但是现在的小区什么的都已经进不去了,感觉还是需要与时俱进地做一些客户争取~现在好多企业主都选择用一些新的方式去接触客户,像是什么在微信群投广告啊~在网页上接待客户,客户咨询过来就直接沉淀到客户库,一步步转化啊~
反正各种形式,都是可以去尝试的~
能花钱解决的事儿都不是事儿,加油~

『陆』 现在房地产市场环境之下怎么样去发展客户

1、发展客带客,让旧业主开发新客户,提高旧业主的奖励,激发他们介绍朋专友购买。
2、一二手联属动,通过二手中介发掘客户成交,提高二手中介佣金。
3、外展或派单,对周边区域进行外展或派单讲解,寻找新的客户群。
4、看房送礼,凡来访客户均可抽奖送礼,礼品价值由10元—2、3百元不等,发放信息,增加来访客户。
5、短信广告,短信是最直接见效最快的广告手段,必须投入。
6、活动吸引来访客户,提高楼盘的关注度,例如什么鉴宝活动、儿童才智比赛、模特秀等等,聚集人气,提高项目的关注度。
现在房地产市场严峻,各大开发商手段层出不穷,还有很多,自己想想吧。

『柒』 房地产如何开发客户

这个你放心抄,别人买卖房子,出租房子,会首先来找中介.也就是说会有登门客户,不用你到外面跑.比如:有客户来要买房子.你就根据他的需求来给他配房子,然后带他看房.要是他看中了.你就跟房东谈价钱!成交~~~

『捌』 现在做房地产销售 如何扩大客户和销售

做这一行抄目前是不错的袭
但是赚钱不赚钱
是根据你所在的公司
和你所分配的项目来定的
在代理公司的提成肯定是很低的
在开发商那边做销售待遇好一些
地位也高一点
这个行业最大的缺点就是休息时间
不稳定
有时候几个月才休息一天
所以还是比较辛苦的
要有心理准备
但是比在厂里肯定舒服
毕竟这个工作的环境是人人羡慕的
做销售也能提升自己的自信心
以及个人气质

『玖』 在房地产公司如何接待客户

1、问候和迎客

一般情况下当听到门铃声或敲门声时,要迅速应答,同时前去开门。通常房门可分为外开门和内开门,如果门是向外开的,用手或身体挡住门,让客人先进入;相反门往内开,你先进入,按住或挡住门后再请客人进入;通常叫做外开门客先入,内开门己先入。在挡门时,要侧身,留有充分的出入口,并且面对客人微笑着说“请进”及伸手示意方向。请客人进入后再慢慢关上房门,跟随进屋。

在开启大门后,要以亲切的态度,微笑的面容先向客人礼貌问候,如“您好”、“欢迎您”,对认识的客人也可以直接称呼,如“张先生,您好”;“李阿姨,欢迎您”。如果有不认识的人,可先问明对方尊姓,然后立刻称呼和问候,并向雇主禀报。一般情况下不必与客人握手,如果客人把手伸过来,你要顺其自然随之一握,并请客人进屋。如客人需要脱外衣、放雨伞、换拖鞋,应主动给予帮助。如果家中有小孩子,也要嘱咐孩子向客人问好。如果客人手中有重物,招呼过后,应接过重物帮助放好。若客人手中提的是礼物则不能主动上前接过。但是,如果雇主不在家,且未有明确交代,则不要轻易接待客人,应待请示雇主后再行决定是否接待客人。

在带领客人会见主人时,要配合对方的步调,在客人左前侧作引导。引导行走时上体稍向右转体,左肩稍前,右肩稍后,侧身向着来客,保持两步左右的距离,可边走边向来宾介绍环境,同时观留心察来访者的意愿。要转弯或上楼梯时,先要有所动作,让对方明白所往何处。如果要带客人到主人的房间时,应先敲门,得到允诺后再开门并引导客人进入。

2、招待宾客

(1)座位的安排

客人进房后,通常请宾客坐上位——指离房门较远的位子,而离门口近的座位为下位。目前国际上通常认为右为上,因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。如若宾客是一对夫妇,最好让他们坐在一起,而不要分开。一般来讲,坐长沙发比坐单人沙发更显尊贵。当然具体如何让座,要根据雇主家待客房间的环境、座位的优劣、用茶的方便及其雇主的习惯综合考虑。

在请进让座接待中,要同时有“请、让”的接待声音和相应的手势,并立即请客人落座。当然要根据实际情况选择座位较好的沙发、椅子。客人来到后,你的主要任务就是满足客人的需要,不要把客人冷落一旁,要使他感到你处处为他考虑。

(2)款待宾客

客人落座后,你应担负起招待的任务,首先应端茶递水,如果是盛夏,也可以送上清凉饮品,如有可能,可以提出几种饮品请客人选择。首次沏茶入杯不要倒得太满,通常七分满即可。送茶时最好使用托盘,将茶杯放入托盘内,以齐胸的高度捧进,先将托盘放在桌上,再取出茶杯,双手敬上,先宾后主,并轻声招呼:“请用茶!”。

注意要将茶杯放在安全的地方,且杯耳朝着客人。如需要将茶壶放置在桌上,应将茶壶嘴对外而不能对人。退出时,通常手持托盘,面对客人倒退几步,在离开客人的视线后再转身背对客人静静退出。如果送茶时房门已关,应先敲门,在得到容许后再开门进入,然后说声“对不起!”再进屋。若客人停留时间较长,应随时主动为客人续水敬茶;续水时,要将茶杯拿离茶桌,以免倒在桌上或弄脏客人衣服。

雇主会客时如无明确要求,在他们谈话时,你尽量不要在屋里走动、干零活。在接待过程中,还可以根据雇主的指示为客人送上些水果、小吃等。如果客人带着孩子,应给小孩取一些糖果和玩具,并可以让雇主家的孩子与客人的孩子一起玩耍。如果雇主会客时带着小孩不方便,你可请示雇主:“您若没有什么事,我可以带孩子到别处玩;若有事,您可以随时叫我”,当得到雇主的同意后,应对客人礼貌示意,随后带孩子们到别处玩耍。

如果客人已逗留至快用餐时间,你的雇主和客人均无告别之意,你应请示雇主是否需要备餐。注意,请示时要将雇主请到别处再问,并要了解清楚饭菜的特点和丰盛程度,切忌当着客人的面就请示雇主是否需要备餐;若需要备餐,应主动按要求准备饭菜。餐后应准备些洗干净的水果,必要时要去皮后放在客厅的茶桌上供客人享用。

(3)送客礼仪

如客人提出告辞时,要等客人起身后再随主人相送,且应跟随在主人之后,切忌没等客人起身,先于客人起立相送,这是很不礼貌的。“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪;因此,每次待客结束,都要以欢迎“再次见面”的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时,家政服务员应主动为客人取下衣帽,必要时可帮他穿上,同时选择最合适的言词送别,如说些“希望下次再来”等礼貌言词。

当确定客人已离去且已走远后再轻轻的将门关严。一定不能在客人刚出门时你就将门‘砰’的关上;否则,会让客人感到来此做客是不受欢迎的。客人告辞时如带有较多或较重的物品,送客时应帮客人代提重物,并按照引导宾客的礼节送客。尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致些。通常送客可考虑平房住户送到大门口,高层住户送到电梯口。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要目送客人上车、关上电梯门或离开。要以恭敬真诚的态度,笑容可掬的表情鞠躬或挥手致意,不要急于返回,应待客人完全消失在你的视野外,或电梯门关闭后,或车开出视线外后才可结束告别。

『拾』 如何开发房地产客户

1:售楼处接待
一般楼盘项目进入预销期后,都要在媒体上进行广告和软新闻的宣传,以积累一批客户。那么从销售人员入住售楼处开始,置业顾问就开始客户积累的工作。由于客户是根据广告或其他信息主动来售楼处的,所以其购买的可能性非常大,因此,置业顾问必须十分重视售楼处接待的房地产销售技巧。
售楼处接待分两种,首先是接待客户咨询电话,这是客户通过电话想了解楼盘的情况。此时,置业顾问有两个目标:一要争取客户到售楼处现场来,二要留下客户的联系方式。接待电话的方法大家可以参看《电话销售技巧》。其次是现场接待来访,销售人员要通过房地产销售技巧将其转化为客户。
2:街头派单
即通过销售外勤在街头派发楼盘宣传资料并简单解答询问,如果询问者有兴趣,则联系售楼车到售楼处,通过现场销售人员接待将其转化成客户。同时,所派发的宣传资料上留有销售人员的联系电话,以备客户以后询问时联系。
3、房展会中开发
房展会汇集了大量希望购房的人群,是销售人员开发客户的好机会。在房展会上,置业顾问常犯的通病是,由于接待的客户众多,不少业务员为了多接触客户多一份机会,来的客户接待很简单,然后给客户留下电话,希望展会结束后客户能主动来售楼处。但看房者要看的楼盘众多,他要在其中比较最后选定,所以能给他留下好印象才有可能转化成客户。因此这种狗熊掰棒子的做法并不合适,正确的房地产销售技巧是在展位来访者中判断最有可能的客户,要集中精力尽力接待好将其转化成客户,提高转化率才是重要的。
4:老客户介绍法
在房地产销售技巧上,置业顾问所犯的通病是客户成交后,立即丢下这个客户匆匆去认识别的客户,因为他觉得一个客户可能一辈子就买一套房子,买完了就没用了。其实,这是一个大错特错的想法。首先,对于在你小区购买的老客户来说,他还有亲戚朋友和单位的同事,这些都是你的潜在客户。中国人购物喜欢扎堆,在售楼处经常遇到老客户领着他的一帮亲朋好友或同事来买房子,大家要住在一起,保持好与他们的关系,可以为你引来新客户。其次,对于以前楼盘销售中认识的客户,他们有可能换房,也有可能为子女买房,甚至出于信任把亲戚朋友或同事介绍给你,这是一笔多么大的财富?所以,一定不要冷落了老客户,他们是你一生的人脉。
5:你的亲戚朋友
现在很多人都讨厌推销,所以有些置业顾问讳言自己是做房地产销售的。这也是一个误点,不信,当你的亲戚朋友知道你是卖房子的,他们很多人会有兴趣来找你。这涉及到房地产销售技巧中如何获得客户的信任,因为以普通人的能力是无法判断房地产项目的,他们通过信任你来信任房子。所以,下次在结识新朋友的时候,要大大方方地告诉他你是做什么的,也许他当时就会对你的房子问长问短。
6:意见领袖法
在房地产销售技巧中,经常会遇到这种情况,有少数来访者他们经常光顾售楼处问这问那,讲起房地产那些事情头头是道,但这种人并不卖房子,有些销售人员就觉得和他们周旋是浪费时间。但有一天客户说,我们是听此人介绍才来买你们房子的,也可能他会把自己的朋友领过来,这种人就是传说中的意见领袖。所谓的意见领袖就是对某种事情特别关注特别有发言权的人,他们是人群中影响大家对某种事情看法的群体领袖。如果,你能和意见领袖交上朋友,你可以获利无数了。
7:同行介绍法
这里说的同行是个大概念,包括很多行业的推销员。有人说,同行是冤家,其实这是错误的看法。即使都是卖房子的,可能成为朋友,也许他手头有个客户就是看不中他的房子,那么介绍给你,你有适当的客户再介绍给他,不是很好吗?而一些相关行业的推销员也可以互相提供客户,比如你和房地产中介、二手房、建筑装修行业等的推销员都可以互相介绍客户。从房地产销售技巧上说,推销员最宝贵的财富是人脉,而所有推销员都有自己的人脉,善于运用同行的人脉是最伟大的推销员成功的根本。
8:陌生拜访
敢不敢拿着宣传资料去闯单位、住宅做一次陌生拜访?敢不敢尝试拿着宣传资料在公交车上和周围不认识的讲讲你的楼盘?别以为房地产销售就要在豪华的售楼处进行,早期还没时兴售楼处的时候,销售人员就是这样做的。也许你会遇到很多白眼,但你也会发现很多让你怦然心动的奇遇,你会得到许多意外的客户,你会说:“太刺激了!”不要害怕拒绝,房地产销售技巧就是从拒绝开始的。

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