A. 房地产销售一般的工作内容是什么
房地产销售顾问工作内容及岗位职责:
1、推广公司形象,传递公司信息;
2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;
3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;
4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;
5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;
6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;
7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报;
8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;
9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸 大及不切实际的承诺;
10、协助建立客户档案;
11、协助客户办理交款等手续;
12、协助客户办理入住手续;
13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等。
(1)房地产销售一般是怎么做的扩展阅读
房产经纪人是指在经济活动中以收取佣金为目的,为促成他交易而从事居间、行纪或代理等经纪业务为常业的公民、法人和其他经济组织。
房产经纪人是在房产销售整个过程中,从事专业销售和售后服务的“一站式”人才,对房产的消费提供咨询、代理、信贷、保险、售后服务、贸易、环保甚至加入房产俱乐部等一系列的服务。
闵新闻先生认为,房地产顾问如果想做好,起码应该具有以下特性:
1、对行业的热爱;
2、强烈的企图心;
3、能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力;
4、钻研精神;
5、为客户理财(房产理财、投资指南、信贷理财)的能力;
6、对资源(房源、客源)的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。
条例内容
房地产经纪人员职业资格制度暂行条例
第一章 总则
第一条 为了加强对房地产经纪人员的管理,提高房地产经纪人员的职业水平,规范房地产经纪活动秩序,根据国家职业资格制度的有关规定,制定本规定。
第二条 本规定适用于房地产交易中从事居间、代理等经纪活动的人员。
第三条 国家对房地产经纪人员实行职业资格制度,纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规划。凡从事房地产经纪活动的人员,必须取得房地产经纪人员相应职业资格证书并经注册生效。未取得职业资格证书的人员,一律不得从事房地产经纪活动。
第四条 本规定所称房地产经纪人员职业资格包括房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。
取得房地产经纪人执业资格是进入房地产经纪活动关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件。取得房地产经纪人协理从业资格,是从事房地产经纪活动的基本条件。
第五条 人事部、建设部共同负责全国房地产经纪人员职业资格制度的政策制定、组织协调、资格考试、注册登记和监督管理工作。
B. 做房产销售工作的内容一般是什么
简单说来……卖房子……销售都是底薪+提成的,如果销售业绩不好,其实人工是比较低的,但如果销售业绩好,那可就赚大发咯……
C. 做房地产销售员一般的工资多少
房地产销售员的收入是由销售人员自己决定!
当你以这种心态提问的时候就感觉你刚开始不会有很高的收入!
从业的目的和个人的自我学习能力和挑战能力决定了你是否可以做好这个工作。
先要认识房地产销售工作对自己意味着什么?
房地产销售一般不挑人,原因是这个行业对人的改造性很强,我个人比较习惯用新人,因为老员工有很多惯性思维会影响到他们对新的理念的执行。所以你早从业前不必太在意自己的自身条件,如样貌、学历等。也不必把自己这些条件作为成功的前提。
拿多少钱做多少事和做多少事拿多少钱是两个概念,还有一句话说看你的圈子就知道你是什么人?一套房动辄几十上百万,能够消费的起的最少是社会精英人群,谁都不会在自己不信任的情况下去购买,所以无论你是否从业都忠告一句,不要以为卖房子就是忽悠!一定要虔诚对待自己的客户和工作。争取得到客户的信任需要你花很多时间和方法去了解客户,增进信任感才能促成成交。信任感带来了自己的人脉资源,客户中有公务员、老师、医生、个体、私营业主等都和你成为朋友就有了你的资源,能够成就你以后的事业。
再一个你服务的对象是开发商,任何一个开发商都是千万以上的富翁,跟他们接触多了能提升你的档次和人脉资源,如何争取信任?做好各项工作——有待你的努力!
就说这多了!
D. 一般房地产的销售流程是什么
1、客户上门:来接客咯~自售楼员询问是否初次到访
2、拉近关系:售楼员介绍自己的名字,闲扯话题,意在问出看房人的信息与想法
3、沙盘讲解(户型介绍)项目整体与局部的一个介绍,推荐多款户型参考
(P.S。 如有样板间可带去参观,如客户强烈要求,也可以去看现场)
4、杀价:和客户谈价格、不要轻易给出折扣
5、签合约交定金/ 电话回访
(P.S。初次到访,不可能马上满意或是交钱,客户回家后,售楼员要没事给客户打电话逼定)
E. 做房地产销售的提成一般是多少点
房地产的销售提成一般根据项目大小,销售数量来变动,以前呆过的一个楼盘的提成比例是千分之五,仅供参考。
F. 房地产销售一般是怎么做的
第一节 寻找客户
一、客户的来源渠道
要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。
二、接听热线电话
1.基本动作
(1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。
(2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。
(3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:
第一要件,客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。
第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
其中,与客户联系方式的确定最为重要。
(4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。
(5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
(6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。
2.注意事项
(1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。
(2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。
(3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。
(4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。
(5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。
(6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。
(7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。
第二节 现场接待
现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。
一、迎接客户
1.基本动作
(1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
(2)销售人员立即上前,热情接待。
(3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。
(5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。
2.注意事项
(1)销售人员应仪表端正,态度亲切。
(2)接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。 ,
(3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。
二、介绍项目
礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。
1.基本动作
(1)交换名片,相互介绍,了解客户的个人资汛情况。
(2)按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。
2.注意事项
(1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。
(2)将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。 (3)通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定自己的应对策略。
(4)当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间的关系。
(5)在模型讲解过程中,可探询客户需求(如:面积、购买意图等)。做完模型讲解后,可邀清他参观样板间,在参观样板间的过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。
三、带看现场
在售楼处作完基本介绍,并参观样板间后,应带领客户参观项目现场。
1.基本动作
(1)结合工地现况和周边特征,边走边介绍。
(2)按照房型图,让客户切实感觉自己所选的户别。
(3)尽量多说,让客户始终为你所吸引。
2.注意事项 .
(1)带看工地的路线应事先规划好,注意沿线的整洁与安全。
(2)嘱咐客户带好安全帽(看期房)及其他随身所带物品。
第三节 谈判
一、初步洽谈
样板间及现场参观完毕后,可引导客户到谈判区进行初步洽谈。
1.基本动作
(1)倒茶寒喧,引导客户在销售桌前入座,给其项目资料,并对项目的价格及付款方式做介绍。
(2)在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍。
(3)根据客户所喜欢的单元,在肯定的基础上,作更详尽的说明。
(4)根据客户要求,算出其满意的楼层单元的价格、首付款、月均还款及各种相关手续费用。
(5)针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。
(6)适时制造现场气氛,强化其购买欲望。
(7)在客户对产品有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买。
2.注意事项
(1)入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。
(2)个人的销售资料和销售工具应准备齐全,以随时应对客户的需要。
(3)了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点。
(4)销售人员在结合销售情况,向客户提供户型和楼层选择时,应避免提供太多的选择。根据客户意向,一般提供两、三个楼》层即可。
(5)注意与现场同仁的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户型。
(6)注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
(7)现场气氛营造应该自然亲切,掌握火候。
(8)对产品的解释不应有夸大、虚构的成分。
(9)不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。
上述程序完成之后,客户会拿齐资料回去考虑,此时销售人员可留下其联系办法(最好询问客户何时联络方便),并表达希望其能尽快做出决定的意思(表达方式不宜太过直白,要严禁过分夸大销售状况),最后,应送其出门与其道别。个别意向很强的客户可采取收取小定金的方式,向其声明他所中意的单元可为其保留(保留时间以不超过3天为宜),此种方式有助于客户更早的做出购买的决定,采取这种方式的时机由销售人员根据现场情况自行把握。
二,暂未成交
1.基本动作:
(1)将销售海报等资料备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。
(2)再次告诉客户联系方式和联系电话,承诺为其作义务购房咨询。
(3)对有意的客户再次约定看房时间。
(4)送客至大门外或电梯间。
2.注意事项
(1)暂未成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员都应态度亲切,始终如一。
(2)及时分析暂未成交或未成交的真正原因,记录在案。
(3)针对暂未成交或未成交的原因,报告现场经理,视具体情况,采取相应的补救措施。
第四节、客户追踪
一、客户追踪
1.基本动作
(1)繁忙间隙,依客户等级与之联系,并随时向现场经理口头报告。
(2)对于A、B等级的客户,销售人员应列为重点对象,保持密切联系,尽一切可能,努力说服。
(3)将每一次追踪情况详细记录在案,便于日后分析判断。
(4)无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
2.注意事项
(1)追踪客户要注意切入话题的选择,勿给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
(2)追踪客户要注意时间的间隔,一般以二三天为宜。
(3)注意追踪方式的变化:如可以打电话,寄资料,上门拜访,邀请参加促销活动等。
G. 做房地产销售工作怎么样
好但你需要经验和知识才能成功。
你和你分享一些经验,希望对你有帮助。房地产销售术
1)全心全意为顾客服务。切身处地为顾客的最大利益着想。销售时就如同你自己是顾客需要取得最好的交易。顾客会正确评价你的。建立口碑在地产行业十分重要。服务好一个客户,他们会为你带来一群客户的。不要着急。踏实服务好每一个客户。和客户交朋友。将来会看到效果的。
2)磨刀不误砍柴工。不要急于介绍楼盘或者带客户看房子。花点时间详情了解客户的需求和财务状况。确定他们的财务能力与他们的需求相吻合才去找适合的楼盘带客户看。如果你对客户不了解,你做的工作大多是浪费的是事倍功半的。做地产经纪是完成交易才赚到佣金。因此成功率很重要。
3)平时要多了解你代理区域的行情。如果你不了解行情你就无法回答客户的问题。如果得不到满意的答案,客户会对你失去信心就会离你而去。
4)做地产经纪经验很重要。如果你没有足够的经验就向有经验的经纪学习。到一些别人不认识你的地区去看房子。装作客户找有经验的老经纪给你介绍房子。准备一切买卖中遇到的或者是你的客户问你的问题去询问你的经纪人。观察他/她是怎么做工作的。多去一些地方多找几个経纪服务你,你会学到很多东西。但是最好别说你是地产経纪。
H. 为什么做房地产销售很多人都是拿底薪过日子呢
底薪就是保持正常生活让你能努力买房,也是一种激励和刺激!现在房地产不热否则的话一套房子提成就好厉害了!
I. 房地产销售一般是做些什么事
(1) 掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议专,并熟练地回答客户属提出的问题;
(2) 善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树立良好形象;
(3) 服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘;
(4) 代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交销售主管审核后执行;
J. 为什么收入高的人都是做房地产销售的
首先,收入高的人不一定都是做房地产销售的;其次,做房地产销售的也不一定都有高收入。的确有不少人通过做房地产销售这一岗位赚到了不少钱,下面来看一下具体原因。
做房地产销售的工作人员收入高主要有以下这些原因:
1、房地产是中国当下投资的一大热门,回顾十年来投资产的,除了烂尾以外全部都是赚钱的。
2、中国的城市化进程导致了房地产是一个必需品。
3、中国的丈母娘,有房才有家观念。
4、政府目前还要依靠房地产支撑经济的发展。
5、地方土地财政的需要。
房地产的概念
房地产是一个综合的较为复杂的概念,从实物现象看,它是由建筑物与土地共同构成。土地可以分为未开发的土地和已开发的土地,建筑物依附土地而存在,与土地结合在一起。建筑物是指人工建筑而成的产物,包括房屋和构筑物两大类。
对于房地产的概念,应该从两个方面来理解:房地产既是一种客观存在的物质形态,同时也是一项法律权利。
作为一种客观存在的物质形态,房地产是指房产和地产的总称,包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的权利。
房产是指建筑在土地上的各种房屋,包括住宅、厂房、仓库和商业、服务、文化、教育、卫生、体育以及办公用房等。
地产是指土地及其上下一定的空间,包括地下的各种基础设施、地面道路等。
房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性,在经济学上又被称为不动产。可以有三种存在形态:即土地、建筑物、房地合一。
法律意义上的房地产本质是一种财产权利,这种财产权利是指寓含于房地产实体中的各种经济利益以及由此而形成的各种权利,如所有权、使用权、抵押权、典当权、租赁权等。