1. 怎样成为一名优秀的房产经纪人
想做好一个优秀的房产经纪人，要注意以下的细节：
1、当接到客户时，不要先去判断客户的好与坏，要认真的对待每一位客户，都要有耐心，这样客户才能更完全信任你。
2、要对公司所做的楼盘和所做项目做到了解（水电、物业、煤气、宽带、停车费、物业费、如何与项目的物业租售部合作等等）。
3、面对客户的问题一定要做到很好的回答，专业知识一定要到位，服务也不能差，因为客户对我们的服务也是很重视的，当客户问起专业知识的时候，如果吞吞吐吐的回答不上来，态度也不好，这样的话会让客户很反感，觉得你不可相信，如果态度好，知识稍微差一点，客户也会给你下次见面的机会，给自己留有一个机会。
4、带客户时做好服务，回来以后有什么问题一定要和主管、经理做好沟通，大家一起解决，给客户一个满意的答复，不要因为客户的态度好与坏，私自做决定。是否给客户一个满意的答复，是否有下一次的机会。
5、平时自己也要储备大量的房源给客户使用
6、对于周边楼盘的价位和装修使用情况做到很好的了解，让客户觉得你很专业，喜欢和我们合作，以此做好服务，创造更高的效益。
7、在接电话时一定要自报家门，让对方知道我们是做什么的，是否需要我们的服务。
8、认真，负责的完成客户需要帮助的每一件事情，特别是租（售）完房屋后，这样才能产生更多的回头户。
9、随时都应保持整洁、积极、向上的精神面貌，在客户保持本公司的专业形象。
10、有时间要主动自找客户，上门拜访。寻找客户渠道很简单，就看你自己是不是一个比较坚持的好业务。定期拜访回头户，主动上门访问，争取回头户，或者说让客户多介绍一些客户给你。
下面是优秀员工的标准，虽然主要针对公司而言的，但是对你也会有帮助的：
1、诚实、踏实、勤奋；
2、有韧性，积极主动、不屈不挠；
3、讲信誉、有组织有纪律，对公司忠诚；
4、不断学习专业知识，精通专业知识，随时注意积累房源；
5、讲话亲切、随和，不大声嚷嚷；
6、与同事团结、互助友爱；
7、整洁、爱护环境，注意个人形象和卫生；
8、重视工作，了解每一个岗位的重要性；
9、善于配合；
10、讲礼貌、尊重他人，有服务意识。
2. 如何做一名优秀的房地产经纪人
关于类似的话题已经谈过好多次，但很多时候我们更多的是知道如何去做，却并没有完全的做到。每次在培训的过程中总能看到部分员工表现出你讲的这些东西我都听过，甚至听过很多次的不耐烦，但往往却忽略了两个问题。一是，同样的话题不同的人在不同的时期讲在不同的时期听，所理解和感悟的东西不一致。二是，听过不等于做到。今天，我想针对阐述个人的一些观点。 一、提升自己的学习力，不断学以致用 我们经常讲，作为一名销售人员首先要明白，销售本身就是一个杂家，需要学很多东西，很多时候我们在讲如何与客户沟通，发现很多经纪人不是缺少沟通技巧而是缺少知识，找到与客户沟通的话题，但是自己却不懂，不明白，没内容，这是大部分入行不久的经纪人面临的一大沟通难题，客户讲足球，我们不懂，客户讲股票，我们不明白，客户讲书法，我们觉得神奇等等类似的事情经常发生，我们没有办法切入客户的兴趣点去沟通，这让我想起一句话：一切过错皆因无知。就是这样的，就是因为我们不明白，所以，优秀的经纪人是在与客户不断地沟通过程中成长起来的，因为想与客户拉近距离，想成交，就不得不成长。这就对房地产经纪人的学习能力有一定的要求。另外，在学到的过程中不断在实践的工作中学会应用和延伸，学以致用，光知道有什么用，具体要看我们知道的有没有价值，价值就体现在具体的应用中。将学习力化作工作的动力，化作给予体现自我价值的能源，只有不断的学以致用，个人能力和价值才会不断地提高。 二、崇高的理想和动机 房地产经纪行业是一个三高行业，相信最吸引很多人涉足的应该是它的高薪，那很多人进入这一行业的目的很简单就是挣到钱，在当今物欲横流的社会，没钱的确万万不能，但是人总该有些梦想吧，假使一个人单纯的为了挣到钱进入这一行业，那真不算理智，因为进来以后会发现，要做好很难，甚至比很多行业都要难。要挣钱在任何行业都可以，人生最难的事情就是从别人的口袋里掏钱，首先我们要具备这种能力。地产经纪行业目前仍处于发展初期，正因为如此，对于年轻人更多的应该是机会，展示才华大干一场的机会，所以每一个进入这一行业的人都应该怀揣梦想，在这样一个朝阳行业里干出一番事业，闯出一片蓝天，实现自我价值，回报家庭和社会。也只有在不断追求自我成长的过程中自我价值自然就得以体现，物质和精神上自然也会随之得到增长，当理想变成现实的一天，我们终有能力去回报养育我们给与我们动力和支持的家庭，回报我们伟大的祖国。这种做事的理想和动机才是我们矢志不渝追求的，单纯的追求金钱或物质的满足我们最终只能变成挣钱的工具，肤浅的平庸者，在挣到钱的过程中我们也会失去挣大钱的机会，小成靠目的，大成靠理想和动机，所谓人一开始相互比较和竞争的是长相，谁比谁漂亮，帅；接着比较的背景；再接着比较的是能力，有能力者胜出，但最终比较的确是品行和理想抱负，所以，我们每一个人也需要按照这样的思路去要求自己，如果我们不具备长相和背景的优越，那就努力学习提升能力，不断提高个人品行修养，树立崇高的理想和动机，帮助我们成为一名优秀的房地产经纪人。这也是公司一直打造的主题，人因梦想而伟大，为每一个梦想找一个家。 三、激情和活力 陈安之说过要成功先发疯，不是不无道理的，每天上班的8个小时，保持激情的状态非常重要，人只有在极度兴奋的时候，大脑是最为灵活的，很多的智慧和才能都会开启，工作会倍加轻松和简单，业绩也会大大提升，而且这样的激情状态能感染别人，感染我们的客户，任何人都愿意与激情积极地人交往。在他人心目中树立良好形象，还能愉悦身心，保持心情愉快，在工作中快乐，从现在开始改变，你会发现工作将会出现不一样的变化，业绩也会不断的提高，坚持的去做，你的人生格局就会发生巨大的变化。在压力与挑战巨大的行业里生存就必须要保持激情和活力，只有激情和活力才能使你在工作中能量生生不息，成就自然源源不断。 这些最初应该具备的东西却对我们的成功起着至关重要的作用，而专业、服务、技能仅仅是在实现自我理想过程中具备的工具，电脑的硬件，而我们讲的学习力、理想和动机、激情与活力是软件系统，软件系统必须是正确的，然后才去选择适合的硬件。大凡成功的人最终的总结都是因为自己选择了正确的软件系统，所以，请先为你的人生安装正确的软件，这将帮助你成为一名优秀的房地产经纪人。
3. 如何做一个合格的房地产经纪人
主要的流程是
开发客户---房源与客户配对---约看----议价----签协议----售后服务.
主要要了解的是约看和议价,
不知道你在那个省做.
我在北京的我爱我家做经纪人.
有什么需要发邮件给我,我给你解答.
[email protected]
作为房地产经纪人，在看房的销售过程中，总会遇到一些挫折，有时花了很多时间和精力在一个客户身上，结果却没有成交，在这种情况下，学会如何有效的调整自身的心态，对于每个经纪人来说，是非常重要的。
1． 经纪人要建立信心
天下没有买不掉的房子，对房屋要有信心。
相信自己一定会将房屋卖出去，不怕拒绝（任何一个经纪人都有一个从无知到有知，从生疏到熟练的过程，克服自卑的心态“百分比定律”，如会见10名客户，只在第10位客户处获得订单，赚200元，之所以赚200元，是因为你会见了10名客户才产生的结果，并不是第10名客户才能让你赚了200元，而应看成每个客户都让你赚了20元，因此每次被拒绝的收入是20元，所以应面带微笑，感谢对方让你赚了20元，只有这样才能正确的对待失败）
假定每个客户都会成交（对踩盘或者同行一视同仁），配合专业形象和良好的自我感觉。
2． 要分析失败的原因
为什么他不喜欢这个单位？为什么他看了三次也未买？
为什么我不停地介绍，他也不回问我一句？失败时要问：“为什么？”
成功时更要问：“为什么？”经纪人的成与败在乎于多少个为什么。
3． 要讲职业道德 努力工作，创造业绩（强烈的成交欲望、富于激情），以公司整体利益作思考（杜绝乱许诺、欺骗客户），切莫在业务过程中循私（杜绝炒楼风）。
（1）诚实信用 诚实信用是维系社会经济活动中各主题之间利益以及各个主题利益与社会利益平衡的基本的道德伦理规范，是经济活动的一条根本原则。在房地产销售活动中，要求房地产经纪人必须具备诚实信用的道德素质，遵循诚实信用的原则开展销售活动。所谓诚实，即要求房地产经纪人在进行销售活动的过程中，本着实事求是的精神，以善意的方式开展销售活动，不隐瞒、虚构事实，不串通一方恶意欺诈另一方，不趁人之危;而信用则要求房地产经纪人在销售活动中一诺千金，恪守信用，严格按照合同的条款办事。
（2）遵纪守法 法律法规是维护经济秩序的重要保证。房地产经纪人要学法、知法、用法和守法。在进行销售活动时，房地产经纪人必须保证销售活动的合法性，严格遵守各项法律、法规和行政规章，认真贯彻政府的方针和政策；合法作业，开展业务不超越政策允许的范围；诚实工作，所有的收费要以政策规定为依据，要特别坚持“佣金是房地产经纪人销售收入的唯一来源”守则，不违规操作，不谋取违反职业道德的额外收入。
（3）爱岗敬业 房地产经纪人必须把为购房客户提供优质的销售服务作为开展销售活动的宗旨，把客户的满意程度视为检查房地产经纪人工作的标准，并把这一思想贯穿到整个经济活动的全过程。在房地产市场已全面呈现买方市场的形势下，只有树立爱岗敬业、全心全意的服务意识，才能获得更多的购房客户信赖；才能赢得良好的信誉和品牌，从而使房地产经纪人在激烈的市场竞争中取得良好的业绩。
（4）规范服务 坚守“双赢”准则，即房地产经纪人通过销售活动促成疵，使成交双方当事人都成为赢家，双方都有利可图。时刻注意自己的双重地位，公正的对待公司及购房客户的利益。房地产经纪人通过联系、公关协调，促使客户签订合同，成交价应公开列入经济合同中。在促成交易过程中，决不允许在中间弄虚作假，隐瞒欺诈，损害客户利益。
（5）团结协作 房地产经纪人之间，应当扣互尊重、团结协作、平等竞争，而不是相互攻击，相互拆台，随意抢夺其他房地产经纪人的客户。要提倡房地产经纪人的联合协作，优势互补，利益共享，共同促进房地产销售的发展。
4．要有敬业精神 充分利用时间销售，将房屋视为自己的来处理，仔细分析，充分掌握房屋之优缺点，对答如流，增强自信。充实知识（房屋知识、客户知识、竞争者知识、售房技巧）。
只有经历不断的挫折和失败，在挫折和失败中不断地调整、学习和进步，才能最终成为一名成功地房地产售楼员。
5．确立长远的人生目标 在美国，有营销背景的首席执行官占28.4％，而有财务和生产运营背景的分别占25.6％和21.3％营销人员直接面对市场，房地产的产品设计和营销方案应该充分考虑他们的意见。通过不断地学习，使自己成为不动产方面地专家，市场策划的专家；将营销发展成一项终身从事的事业，而不仅仅是职业。
6．保持积极的心态
当你在意志消沉的时候，你该如何调整你自己？
（1） 正视自己行业的缺点
（2） 学会接受自己的缺点，出错在所难免，从挫折中寻找下次成功的感觉。
（3） 不是我不行，是我还不够努力。
（4） 积极的心理暗示。
（5） 衡量得失。
（6） 正确对待被人拒绝。
经纪人经常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如，派发宣传单时，遇上拒绝的情况，经纪人应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。被拒绝是很普通的，但经纪人员不要让这表面的拒绝所蒙蔽，当客户只借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会，经纪人不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。
7．正确对待职业压力
职业压力的产生有外在的原因，也有内在的原因。
外在原因普遍存在以下7个问题：
（1） 时间紧而任务重。
（2） 作难度高于个人能力。
（3） 工作场所中的人际压力。
（4） 沟通障碍。
（5） 目标不明确。
（6） 工作角色的变化。
（7） 工作环境的压力，如太拥挤、空气不畅通等。
内在原因是由个人原因造成的，可以用三个词来概括总结：无知、无力、无方。
无知：指没有明确的工作职责，分不清轻重缓急。这是造成工作压力很重要的一个原因。
无力：指由于内外力量的失衡，外界力量加大，而内在的能力、动力没有相应跟上就会产生无力感，产生压力。比如说我们未形成有效的职业习惯，如时间管理、工作控制等。
无方：没有适当的方法减压，要么是压抑，要么是逃避，比如去旅游、度假等。我们要找准压力源，适时进行解压。
8．营销人员的精神报酬
（1） 能从努力中直接获得回报，每天都有成功感。
（2） 工作有相对的独立性。
（3）建立广泛的人际关系网络。很多职业经理和老板的成功创业，都是借助他们以前的业务关系网。作为一个优秀的房地产经纪人，建议自己有效地关系网至关重要
4. 如何成为一个优秀的房产经纪人
最重要的是好习惯的养成，整理房源、客源，跟进等这些一定要积极主动。下面给你发一点带看的技巧，有需要可以再交流。
带看，顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程，带看是连锁店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。
一、带看前：
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1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。
约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感）
约客户：
- A.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去;
- B.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。
- C.今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧!
- D.不管您是否最终购买该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很遗憾的！
2.提前与客户房东沟通，防止跳单。
- A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！
- B.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。
3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。
4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。
5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的）
6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。
7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。
8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中，那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努力的作秀，传递紧张气氛，尽量不要马上答应客户，其他连锁店好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户以为房子很抢手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。
二、带看中：
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1.守时，一定要比客户早到。
2.刚见客户时，假意联系房东时接到同事的电话，表示有意向客户复看。斥责对方，表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性，是客户感到优越感。
3.带看路上的沟通：
- A.要多问多听，所谓言多必失，我们可从中了解买方的家庭构成，找出核心人物。
- B.适当渗透定金概念与中介费收费标准，可引用其他客户的例子，不易直接提出，以免引起客户的反感。
- C.路上告诉他“其他同事还不知道这个房子，他们有好几个诚意客户想要这样的房子”，“别的店好像有客户看中了这套房子，正在考虑，我们一定要抓紧去看！”拉近与客户的距离，传递紧迫感。
4.讲房子：
- A.讲房子首先必须详细了解房屋的情况（房型，结构，小区环境，物业公司，开发商及周边生活设施，未来规划，升值潜力），总结房屋的优缺点，根据客户的需求，针对性的进行介绍。
- B.赞美并放大房子的优点（价格低，房型好等），引导客户发现一些不容易发现的优点！
认同有缺点，轻描淡写把缺点说出来，说这是“唯一的缺点”，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，利用话题将其注意力引到房子的优点上，并指出房子是没有十全十美的。
- C.用比较法说房子，用同小区、同房型、不同装修、不同楼层的房屋价格做比较；
帮助其设计、装修，引导客户先入为主进行思考。造成先入为主的效果。
- D要有适当的提问，了解客户的感觉。
5. 传递紧张气氛，造成促销局面
- A.根据提前安排好的多组带看时间间隔，要保证彼此碰面，形成聚焦。
- B.当着客户的面，置业顾问的手机来电，假装其他同事的客户对该房屋已经考虑的差不多了，准备付预定金，恭喜同事，表达自己的客户现在还在考虑，透露非常遗憾的态度。
- C.假装接到自己客户的电话，客户在电话中明确表示经过家人商量，已经准备预定这套房屋，询问相关后续事宜，耐心解答的同时，赞美客户的眼光，电话结束后，婉转表达意思，表示遗 D.电话斥责同事：“已经与你说过了，我带老客户先看，怎么你又带客户看了，怎么能这么没有信用呢？”既做了辛苦度，让客户感觉受到重视，又传递了紧迫感。
- E.带看过程中接到同事电话，询问钥匙，假装同事的客户现在正在路上，带钱复看，准备下定，借机逼迫客户。
- F.带看结束后，同事适时出现，焦急的拿过房屋钥匙，兴奋的告知，他的客户马上带钱来复看，基本上没有问题就要下定了，借机逼迫客户。
- G.偶遇同事，同事激动的表示，房子确实很不错，客户第一眼看上了，现在让他算款费了，如果没有太大问题就考虑下定了，借机给客户造成紧迫感。
6.在带看有钥匙房或者包销房时扮一假房东在家，尽量在意向强时当面议价，我们可以帮助客户向房东杀价格，以便摸其心理价格，获得好感，并尽力在第一时间议价，逼定。
7.防止跳单：
- A.带看确认书一定要客户填写，保障我们的权益。
憾的态度，询问客户的意向。- B.看房时盯紧双方，避免客户和房东有过多的交流，永远出现在客户与房东中间。
- C.虚拟之前自行成交案例，向买卖双方讲解，讲危害性夸大。
三、带看后：
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1、根据客户反应，判断客户意向，询问客户价格。一般情况下，如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修，家具摆放发表建议，打电话询问家人意见，主动询问价格浮动以及过户贷款问题，如果客户具备以上诸多行为其中之一，我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。
2、如果客户有意向，立刻拉回店谈。大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动，如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢？最好的办法就是拉回店内，不要让客户独自离开，否则不仅意向会随时间变淡，而且可能收到其他方面的影响，对房屋产生不好的影响。
3、其他同事配合推荐该房屋，打动客户。客户回到店内，一定事先告知店内同事，做好准备，利用团队的优势打击客户心理，通常使用的是赞美，虚拟，辛苦度几项，也可以考虑使用假电话。 A:赞美：其他同事使用——您的眼光真不错，您如果对这套房屋感兴趣，证明您是对二手房市场比较了解，懂行的，这套房屋不仅价格低，而且房质好，是最近难得一出的好房子。您的眼光确实独到。
- B:虚拟：您对这套房屋感兴趣？这可怎么办，我的客户也对这套房屋非常感兴趣，但是他最近很忙，要周末才能看房，要我为他保留，没想到您先看上了，我只有再给他找一套了，唉！现在出这样一套房子太不容易了！！
- C:辛苦度：先生您是不知道，我们同事为了给您找这套房子，付出了很多的努力，他专门为您量身收集的房源，不仅如此，还事先和房东议价，说他的老客户诚心买房，房东缠不过他，才勉强答应以这个价格出售！
- D:店内接到咨询同套房屋的电话，造成促销,借机逼迫客户。
“您好，宜人易居，什么您想看看**房子，对，报纸上打的广告，好的，您什么时候有时间？”“哦，是李先生，您好，什么？房子您已经考虑好了，您想预定啊，好的，您一会过来面谈是么?好的！！”
4.针对带看过的顾客，运用比较法，对比以前带看过的房子，突出优点，掩饰大缺点。
5.一直不给价的客户
- A.虚拟一个客户出的价格判断客户的意向，争取客户出价
- B.通过询问付款方式，算贷款，了解顾客心里价位，争取客户出价
- C.对客户说：“我看你对房子还是较满意，我帮你约下房东，砍砍价”，争取出价
6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后，置业顾问要控制自己的情绪，千万不能表现出很兴奋的样子，也不要透露意向价格肯定谈得下来，更要坚持做辛苦度，表示这个价格只能表示去谈一下，争取一下，房东态度十分的坚决，难度会比较大。
7. 针对出价低的客户
- A.坚决的说房东不可能同意。早有人出这个价了，要是这个价的话，房子早卖出去了，还不知道卖了多少回呢！你出的价格肯定买不到房子！您还是重新考虑一下吧！
- B.看房后还价太低还想看第二次，直接拒绝不用看，房东知道您的报价了，根本不考虑把房子卖给您了，给你另外推荐一套吧。（要拒绝客户，让自己占主动）
C.如果客户还价始终很低，并且坚决不涨，就直接告诉他房子卖了，他确实喜欢的话，他会很失落的，推荐其他房子，下次再看房子，会很配合的。或者再编个话说房子由于什么原因还在。他应当会有失而复得的感觉，会很冲动！
8.如果客户不满意此房又有意向买房，我们可以说：“现在跟我们回店，我们可以帮你算下费用，（目的了解其经济实力），我们内网上有千条房源，我们可以在网上查下其它房源等，主要目的让他跟我们回店，再配房子。
9.买卖双方约到店内，请他们互相确定价格，打消他们对我们的不信任的感觉。
10.如果客户坚决不回店内，则一定要讲客户远送走，既通过路上沟通判断意向，而且防止客户回去跟房东私下联络，如果客户主动提出要置业顾问先走，我们可以回答：“我一会儿还有一个客户要来看这套房子，我等他”，断绝客户跳单的机会 .
5. 怎样做一个优秀的房地产经纪人
女的，要以小三的姿态与态度去工作；但是，却不能做小三。
男的，要以鸭子或者情人的态度去工作；但是，却不能做情人。
做到以上的，都是最好的高档房产地产经纪人。
6. 》： 怎样成为一名优秀的房产经纪人
1、承压能力。房地产经纪人肩上抗着巨大的销售指标，那些新手面对开不到单的窘境。看着别人风光地落单，获得丰厚地回报。那些飘在外地的房地产经纪人面对生活的压力，身后有主管经理一次接一次的催促，实际面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难，相当一部分人感到迷茫和沮丧，或放弃，或消极工作，结果自然是离成功的目标越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态，面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。
2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，如现在在国六条的政策冲击下，市场交易开始萎缩。那么，这时候可以开拓新的市场，如商业地产。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。
3、沟通能力。一个成功的房产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户，房主，同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达的非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情，真诚，让别人有倾诉的愿望。
学习：从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。再一次次胜利中间夹杂着许多失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。虽然总是面临许多障碍与压力，但是优秀的房地产经纪人总能凭着出色的学习能力，最大程度地把握到社会与客户的发展变化，以知识为后盾，充分地做好前进准备，步步为营，百折不挠，最终登上成功的巅峰。
很多房地产经纪人存在营销知识匮乏、营销技能低下等问题，在策划与设计、市场调查方法、营销推广手段、合同制定，法律法规，房地产专业知识，金融，建筑学等诸多方面一片空白，操作起来杂乱无章，甚至根本就会做这些事，只知靠送礼、宴请、降低佣金，暗想操作等给“回扣”来推销商品，其专业知识的贫乏令人吃惊。有些房地产经纪人在财务方面虽然会计算购进、销售、毛利、部分，变成本价格，但对费用水平、资金周转、进销成本、资金利税率投资价值分析，等基本概念，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的财务报表。这样的经纪人员如果不努力学习，怎能按照市场经济规律来进行营销决策呢？更不可能通过会计核算来调整销售行为了。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面的了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业与常用术语。经纪人员应对当地的房产发展方向有所认知。同时还能准确把握当地的房产动态和竞争对手的优劣势极可靠卖点等信息；另外还必须掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。掌握顾客的购买心理和特性。要了解顾客在购买过程中存在的求实、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隐秘、疑虑、安全等心理。了解市场营销相关内容。经纪人员应该学习房地产的产品策略、营销价格策略、营销渠道策略、促销组合策略等知识了解房地产的市场营销常识。心理素质要求较强的应变能力，为人真诚自信，乐观大方，有坚韧不拔之毅力，能承受各种困难的打击，责任感强，自制力强。
知识：经纪人的首要任务是销售，如果没有销售，业绩就没有有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有势在拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是房子和服务，而只有不断拓展市场，以诚信待客户，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
细节：创新：
客户是朋友：
专业：
耐心：
作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？
一、真诚
二、自信心
三、做个有心人
四、韧性
五、专业
7. 如何做好一个房产经纪人
“到底什么样的人合适做房产中介，是不是性格内向的人就不适合做销售”。其实，易房大师认为，没有准确的定义哪类人就适合做房产中介，只要你有做好的决心，并且努力去做，就会有一定的收获。
但具备一定的能力是很必要，比如：
1.自信
首先，自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力，在向客户介绍自己时要不卑不亢，只有自己先相信自己别人才会信任你；再有要相信自己的公司，相信自己的房源，这样才能更好的介绍给客户
2.能吃苦
房产经纪人需要外出跑业务，每天奔波在外，无论刮风下雨，只要客户有需求就要去为客户服务。并且没有固定的休息时间，没有所谓法定假期。所以在做房产中介前，一定要做好吃苦的准备。
3.脸皮厚
新手经纪人会比较腼腆，不好意思去向客户推销房子。你不主动去找客户，客户怎么会认识你呢？不要太在乎自己的面子，脸皮厚点，主动去接近客户，与客户沟通，这样才能够让客户记住你。
4.心理素质强
做房产中介被客户拒绝是家常便饭，要学会习惯，乐观的对待客户的拒绝，有再次向客户推销的勇气。并且做房产销售每天要面对形形色色的客户，经纪人要有很强的承压能力，心理素质要强，这样才能更好的去与客户沟通，才能创造更高的业绩
5.性格开朗，善于与人沟通
房产经纪人与客户沟通是避免不了的，具备很强沟通能力是很必要的。要敢于与客户沟通，善于与客户沟通，并且能够抓住客户的心理，那么你与客户的沟通就会很顺利，这对销售工作的顺利进行是很有帮助的。
6.坚持
这一点看似简单，但其实更难，三天打鱼两天晒网、半途而废，是做不好任何工作的。当面对客户的质疑，竞争对手的压力时，不要被困难吓倒，坚持下去，才有收获
8. 求 如何成为一个优秀的房地产经纪人 毕业论文
一 顶尖行销人员心态抄四问
1、你喜欢自己吗？
2、你渴望成功的程度有多少？是汹涌澎湃？是微波荡漾？是一潭死水？
3、不成功的原因？
4、我可以成为顶尖行销人员？
二 顶尖销售的四张王牌
1、明确的目标
2、好的心情
3、专业的表现
4、大量的行动
三 七项销售心理法则
1、因果法则
2、报酬法则
3、控制法则
4、相信法则
5、专心法则
6、物以类聚法则
7、反映法则
四参考附件
1、自己就是老板
２、我是顾问
３、立即行动、拒绝等待
４、立志出类拔萃-执着
５、快速行动
６、专业的销售人员的知识
成功销售最大的障碍是什么？
害怕/恐惧别人不喜欢自己，拒绝自己
修炼成为顶尖销售人员的首要工作是什么？
拒绝害怕，认识到推销员是很伟大的，推销是勇者的游戏
9. 作为一个房地产经纪人，需要具备怎么样的能力和素质
做为一个优秀的房地产经纪人，应该具备以下条件:
1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。
3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。
4、学习。从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。
6、细节。从客户的角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的选择，尤其是在天气不好的时候，他们会滔滔不绝地跟你聊个没完，感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时，我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。一百个客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？
是的，有时候会有。但是绝大多数情况下，这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何的信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪的你，会不会因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你的心态真好，从来不嫌烦，要是我，早不理他们了，谁有那个耐心！其实，自己仔细想一想，你就会知道，以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料的话，在将来的某个时候，任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话，你将一无所获。如果你对他们细心照料的话，你可能会赢得这只这一百个客户，他们有朋友、同事、亲戚，朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定，并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时，可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料，再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。
新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候，准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图，每次在确定看房前，JASONE总提前问房主：每天几点种这里阳光最好？一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里，如果能提前到达并把暖气打开，让屋里更暖和，JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开，让屋里更明亮。等这些事情，你做到了吗？这些细节？
7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家，要精通房地产中介业务，必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提，也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识，小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意，这就是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点，要体现你的专业化，要与众不同。同样是开发客户，大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动，如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。
8、客户是朋友。交朋友比找客人更重要，许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你？很多时候他们只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。做优秀的地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠诚的家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲，你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没有生意。
9、专业。房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
10、耐心。一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子，客户都不买，可某一个经纪人带客人只看了三套房子，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪人自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子？虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。
作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？
1、真诚。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
2、自信心。自信心是一种力量。首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
3、做个有心人。“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么好？做的不好为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆这种细心，才使自己的事业以展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
4、韧性。销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪客户提供服务，销售工作绝不是一帆顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁以后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上了影坛，靠自己坚忍不拔的韧性，演绎了众多硬汉形象，成为好莱坞最著名的影响之一。
5、专业。客户为什么找你买房子？房主为什么找你卖房子？因为你专业，你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌，能给他们一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子，客户可以以合适的价格买到房子，还有未来的增值想象空间，在你这里可以得到所需要的所有专项服务。如果问你这个也不懂，那个也不懂，那么客户找你干什么？凭什么要付你佣金？
贝蒂。哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人，由于任何一项待售的房地方可以有好几个经纪人，所以哈德曼如果想出人头地的话，只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调：“我始终掌握着市场的趋势，市场上有哪些待售的房地产，我了如指掌。在带领客户察看房地产以前，我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。”