房地产经纪人如何

Ⅰ 作为一个房地产经纪人，需要具备怎么样的能力和素质

做为一个优秀的房地产经纪人，应该具备以下条件:
1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。
3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。
4、学习。从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。
6、细节。从客户的角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的选择，尤其是在天气不好的时候，他们会滔滔不绝地跟你聊个没完，感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时，我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。一百个客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？
是的，有时候会有。但是绝大多数情况下，这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何的信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪的你，会不会因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你的心态真好，从来不嫌烦，要是我，早不理他们了，谁有那个耐心！其实，自己仔细想一想，你就会知道，以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料的话，在将来的某个时候，任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话，你将一无所获。如果你对他们细心照料的话，你可能会赢得这只这一百个客户，他们有朋友、同事、亲戚，朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定，并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时，可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料，再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。
新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候，准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图，每次在确定看房前，JASONE总提前问房主：每天几点种这里阳光最好？一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里，如果能提前到达并把暖气打开，让屋里更暖和，JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开，让屋里更明亮。等这些事情，你做到了吗？这些细节？
7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家，要精通房地产中介业务，必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提，也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识，小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意，这就是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点，要体现你的专业化，要与众不同。同样是开发客户，大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动，如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。
8、客户是朋友。交朋友比找客人更重要，许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你？很多时候他们只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。做优秀的地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠诚的家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲，你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没有生意。
9、专业。房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
10、耐心。一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子，客户都不买，可某一个经纪人带客人只看了三套房子，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪人自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子？虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。
作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？
1、真诚。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
2、自信心。自信心是一种力量。首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
3、做个有心人。“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么好？做的不好为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆这种细心，才使自己的事业以展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
4、韧性。销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪客户提供服务，销售工作绝不是一帆顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁以后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上了影坛，靠自己坚忍不拔的韧性，演绎了众多硬汉形象，成为好莱坞最著名的影响之一。
5、专业。客户为什么找你买房子？房主为什么找你卖房子？因为你专业，你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌，能给他们一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子，客户可以以合适的价格买到房子，还有未来的增值想象空间，在你这里可以得到所需要的所有专项服务。如果问你这个也不懂，那个也不懂，那么客户找你干什么？凭什么要付你佣金？
贝蒂。哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人，由于任何一项待售的房地方可以有好几个经纪人，所以哈德曼如果想出人头地的话，只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调：“我始终掌握着市场的趋势，市场上有哪些待售的房地产，我了如指掌。在带领客户察看房地产以前，我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。”

Ⅱ 房产经纪人新手怎么做

1、承受压力，来摆正心态自完成从0到1的转变
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。所有做中介的人都会遇到被客户冷落或谩骂的情况。但是当你打过100个电话后你就应该知道接下来那个电话是该打的，哪个是不该打的。这也是一个经验的累积。
2、做好基础工作，扎实基本功

中介新手首先要打好业务基础。无论是专业知识、房产知识。销售知识、还是心理知识、职业素养，都要不断拓展自己的职业素养，在各方面提升自己的能力。

3、做好商圈精耕，塑造口碑

商圈精耕，就需要经纪人对附近的楼盘。商盘想当了解，还有专业知识、购房过户流程、行业动态等也要熟知，提供给客户专业的回答，帮助客户指定专业的购房方案，吸引客户主动上门寻求服务。
4、善于利用专业工具来管理，积极主动发布房源
随着科技的发展，原先中介小本本的时代已经过去，现在要充分利用高科技产物来帮助自己科学管理，提高工作效率。房产中介经纪人办公软件房客多，可以帮助经纪人快速采集房源，发布房源，经纪人微店铺高效拓客，在外也不错过每一个房源，与客户沟通，高效拓客。

Ⅲ 怎样取得房产经纪人证

一、根据国家建设部和人事部的有关规定：我国房地产经纪人员职业资格分为：房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格两个层次。

房地产经纪人的含金量高，但是大多数地区除了符合报考房地产经纪人规定，还要求先取得房地产经纪人协理的资格证书，才可报考。经纪人证书该证书全国范围有效，用人单位可根据工作需要聘请持证者任经济师职务。

二、凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，已取得房地产经纪人协理资格并具备下列条件之一者，可以申请参加房地产经纪人执业资格考试：

1、取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年。

2、取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。

3、取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年。

4、取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年。

5、取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。

6、凡已经取得房地产估价师执业资格者，报名参加房地产经纪人执业资格考试可免试《房地产基本制度与政策》科目。

三、从事房地产行业，需要具备这些资格证书，你才可从事。当然也可挂靠到一些单位。

四、免试条件：凡已取得房地产估价师执业资格者，报名参加房地产经纪人执业资格考试可免试《房地产基本政策与制度》。

五、考试科目：房地产的基本的制度以及政策、房地产经纪的概论、房地产的经纪的实务、房地产经纪的相关的知识。

六、指定教材：基本上是每年一套，大概内容变动不多。房地产基本制度与政策、房地产经纪概论、房地产经纪实务、房地产经纪相关知识

七、报名时间：每个地区不一样，一般是每年的6-7月之间，网上报名缴费，一般是该省的人事考试网，考试时间是每年10月的第三个周六日。

(3)房地产经纪人如何扩展阅读：

考试大纲

一、房地产业

掌握房地产业的概念和行业细分，房地产法规体系。

熟悉房地产业的地位和作用，城镇住房制度改革，城市土地使用制度改革。

了解房地产业的历史沿革，房地产生产方式改革。

二、建设用地制度与政策

掌握农地征用的政策规定，土地使用权出让的概念及政策规定，土地使用权划拨的范围及划拨土地的管理。

熟悉土地使用权划拨的含义，农地征用补偿的范围和标准，闲置土地的处理。

了解现行土地所有制，农地征用应遵守的原则，农地征用的工作程序，土地使用权出让合同及其管理。

三、城市房屋拆迁管理制度与政策

掌握房屋拆迁补偿的对象、形式和标准，特殊情况下的房屋拆迁补偿、安置。

熟悉城市房屋拆迁的程序和纠纷的处理。

了解城市房屋拆迁的概念及管理体制。

四、规划设计与工程建设管理制度与政策

掌握城市规划的基本概念和内容，城市规划的实施。

熟悉城市规划的编制与审批，建设工程招投标与建设监理，建设工程施工与质量管理。

了解勘察设计单位的资质管理，勘察设计市场的管理，注册建筑师和注册结构工程师制度。采集者退散

五、房地产开发经营管理制度与政策

掌握房地产项目转让及商品房销售的政策规定，房地产广告的有关规定，《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。

熟悉房地产开发的概念，确定房地产开发项目的原则，房地产开发用地的取得，房地产开发项目资本金制度，房地产开发项目管理。

了解房地产开发企业资质等级划分，房地产开发企业设立的程序。

六、房地产交易管理制度与政策

掌握房地产交易的基本制度，房地产转让的分类及政策规定，房地产抵押的政策规定及实施要点，房地产租赁的政策规定。

熟悉房地产交易及转让、抵押、租赁的概念，房地产租赁的分类。

了解房地产交易的管理机构及其职能。

七、房地产权属登记制度与政策

掌握房地产权属登记制度的基本内容，几种特殊房地产登记的有关规定，房地产面积测算。

熟悉房产测绘的概念，房地产权属档案管理的内容。

了解房地产权属登记管理的概念、任务、目的、意义和原则，房地产档案的特点、作用。

八、房地产中介服务管理制度与政策

掌握房地产中介服务行业管理的内容，房地产经纪人的注册条件，房地产经纪人的权利和义务，房地产经纪人员职业技术能力要求，房地产中介服务行业自律的内容。

熟悉房地产经纪人执业资格考试的报考条件，房地产中介服务收费的内容和标准。

了解房地产中介服务的概念及特点，房地产估价师的有关规定。

九、物业管理制度与政策

掌握物业管理的主要环节，物业管理的实施。

熟悉物业管理经费的来源，住宅小区物业管理公共性 服务收费的构成，收益性物业管理费用的构成，维修基金的筹集和使用。

了解物业管理的概念、性质、基本内容。

十、房地产税收制度与政策

掌握房产税、土地增值税、契税、营业税、城市维护建设税、教育费附加的有关规定，房地产有关税费的优惠政策。

熟悉城镇土地使用税、耕地占用税的有关规定。

了解税收的基本知识。

十一、房地产金融制度与政策

掌握房地产贷款的种类和相关规定，个人住房贷款的种类，住房公积金贷款的额度及利率。

熟悉住房公积金存款的利率和税收政策。

了解住房公积金的性质、特点、归集、提取和使用，住房公积金管理的基本原则。

参考资料来源：网络-房地产经纪人资格证

Ⅳ 如何做好一个房产经纪人

“到底什么样的人合适做房产中介，是不是性格内向的人就不适合做销售”。其实，易房大师认为，没有准确的定义哪类人就适合做房产中介，只要你有做好的决心，并且努力去做，就会有一定的收获。
但具备一定的能力是很必要，比如：
1.自信
首先，自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力，在向客户介绍自己时要不卑不亢，只有自己先相信自己别人才会信任你；再有要相信自己的公司，相信自己的房源，这样才能更好的介绍给客户
2.能吃苦
房产经纪人需要外出跑业务，每天奔波在外，无论刮风下雨，只要客户有需求就要去为客户服务。并且没有固定的休息时间，没有所谓法定假期。所以在做房产中介前，一定要做好吃苦的准备。
3.脸皮厚
新手经纪人会比较腼腆，不好意思去向客户推销房子。你不主动去找客户，客户怎么会认识你呢？不要太在乎自己的面子，脸皮厚点，主动去接近客户，与客户沟通，这样才能够让客户记住你。
4.心理素质强
做房产中介被客户拒绝是家常便饭，要学会习惯，乐观的对待客户的拒绝，有再次向客户推销的勇气。并且做房产销售每天要面对形形色色的客户，经纪人要有很强的承压能力，心理素质要强，这样才能更好的去与客户沟通，才能创造更高的业绩
5.性格开朗，善于与人沟通
房产经纪人与客户沟通是避免不了的，具备很强沟通能力是很必要的。要敢于与客户沟通，善于与客户沟通，并且能够抓住客户的心理，那么你与客户的沟通就会很顺利，这对销售工作的顺利进行是很有帮助的。
6.坚持
这一点看似简单，但其实更难，三天打鱼两天晒网、半途而废，是做不好任何工作的。当面对客户的质疑，竞争对手的压力时，不要被困难吓倒，坚持下去，才有收获