① 怎样做好房地产销售
1.外在形象有可信度
权威机构曾经对多家大型企业进行销售诊断,分析销售人员的素质与业绩的关系,发现销售业绩名列前茅的的人,男性80%以上外表和举止多少有些木呐,女性则多是相貌平平,那些看起来精明强干的人,销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由,实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说,这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象,能从心理上解除顾客的防范,并能迅速成为顾客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,会引发顾客高度的戒备心,所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由,在攻关上往往给人造成所向披靡的印象,实际上这局限在一部分领域,在工业品销售尤其是房地产销售中,销售业绩粉碎了这种错觉。在国外,房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目,但在工业品尤其是房地产销售中,却给人以什么也不懂、不可信的印象,特别是投资房地产,投入的往往是自己一生的积蓄,有时还要由后代承担部分债务,为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2.一定的专业背景和市场知识
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品,反复比较、犹豫不决是常见现象,顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明,如可以告诉顾客:“我们的楼盘不是……结构,而是……结构,具有……特点,这种结构能降低……,能提高……”;“内墙涂料别人是……,而我们采用……,是……环保产品,有……功效”;“插座是……产品,是……材料,有……特点”等等,就有可能争取到顾客的认可,实现销售。
售楼员应付的是整个社会,是不断变化的各类人和事,知识经济的时代,知识改变命运,因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理,了解国家、当地政府颁发的各种房地产政策、规定,具有一般社会学、心理学、行为科学知识、消费心理学等的基本常识,附之于自己的专业知识,是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
3.人缘好人气旺
一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受,即所谓人缘好、人气旺,这在演艺界特别明显,同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象,我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率,除最初两年外,是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候,请常飞乘客与普通乘客分别做评委,结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意,就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上,即请入住者做评委,而入住者可以是本楼盘的入住者,也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。人缘好、人气旺的售楼员往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具亲和力。
4.成就动机高
心理学研究证明,两个智商大体相同的人,成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说,那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员,渴望与人沟通,善于与人周旋,具有“与人奋斗其乐无穷”的个性,对成功与高薪有着强烈的渴望,因此他愿意承担容易引起争议的工作,能够承受不断的拒绝与失败,执着的向着某一特定目标行动;成就动机高的人,具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力,具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力;他审慎地把握每一次机会,时时想到的是最终的结果。
5.对工作有宗教般的热情
一个有效的房地产销售员thldl.org.cn,对工作有异乎寻常的热情,就象演员进入角色,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;又像对待自己的孩子,将一切优点加诸之上,唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。国内外专家从自然生理素质、心理素质、社会文化素质三方面分析了有效销售人员的基本素质。
② 怎样才能做好房地产
勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要董得谈判技巧,对楼盘价格,附近楼盘的详细情况了如指撑,不说了,总之四个字:快,准,狠,贴.
以下这些希望你能做到,如果成功了别忘了我呀~~
::成功经纪人的日常工作:::
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
失败业务员的日常工作
1、常迟到,开小差。
2、望天打卦,无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过,毫无内容。
5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。
6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动
7、阳奉阴违、只做表面功夫。
8、上班等下班,做业务的心态不够强。
9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。
10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。
11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。
12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。
13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。
14、不会自我检讨做业务的能力。
15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。
16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善
17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)
20、对买卖手续流程不充分了解。
③ 怎样做好房产中介
想做优秀的房产中介业务员,要做好以下几点:
1、 要收广泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道);
2、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他们可以给你提供很多信息);
3、 你的做法,很多人是为了销售而销售,而你可能要改变一下思路(是为了跟顾客做朋友而销售);
4、 抓住大客,一个大客(搞投资的都称为大客),可以为你带来无法想象的收益。
房产中介销售将一个四字秘诀:快、准、狠、贴
第一、 快,就是落单快,效率高。具体点就是清盘要快,成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快一点,吓死你自己;
第二、 准,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。
第三、 狠,对自己狠一点,不论男人女人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
对客户狠一点,该逼单就逼单,能来买房就比你有钱,你为她争取再多未必会领你的请,稍有一点不满意,照样该作作该闹闹,轻者破口大骂,重者赏你两记耳光。做过销售的都应该深有体会吧,当然也不能没人性,特事需特办。
第四、 贴,是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼死,真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对(此句对部分无良开发商不适用)。
(3)怎么样做房地产扩展阅读:
房地产中介行业是房地产业的重要组成部分,房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中,为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。
房地产中介在我国既是一个年轻的行业,又是一个蓬勃发展的行业,已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点,在房地产业中起着重要作用。
④ 怎么样才能做好房地产销售
1、作为一个房地产销售的话,你一定要知道自己的服务性质,同时自己的服务一定要到位,让顾客感受到你是诚意帮助他们,毕竟一套房子的价格不菲,你的服务不到位很可能失去客户。
2、做一个合格的房地产销售要学会接受失败,因为房地产销售的情况很复杂,有很多客户最终会选择离开,这时候你欠我不要灰心,应该及时的总结这些经验,做到心里有数,继续努力。
3、房地产销售工作是一个比较艰苦的工作,但是前途还是不错的,起码是靠业绩升职,没有什么其他的一些猫腻。因此你要首先下决心能吃苦,这是做房地产销售的一个最大原则。
4、作为一名优秀的房地产销售人员,你必须具备沟通能力,而且你的沟通能力一定要强,大家要善于从顾客的话语了解客户的需要,明白客户的内心想法,并结合自己房源的情况来进行介绍!
5、房地产销售的最大技巧是要诚信为本,千万别想着欺瞒或客户,因为这样客户进行消费以后,你的后患会很多,而且你这样的工作态度,销售工作是不会做长久的,而且更加不会有熟客找你!
6、做一个合格的房地产销售你必须对自己销售的房产了如指掌,要知道周边的房子的情况,同时知道自己房源的优点和缺点,这样才能够根据客户的要求,做出一系列的解释,完成你的销售任务。
7、房地产商销售工作中也会遇到很多问题,特别是一些房子的质量问题,以及贷款等相关业务问题,这些问题我们必须了如指掌,知道自己应该怎么样应付,做到随时能够解决客户的疑问。
8、要想在自己的工作中做出成绩,那么你需要脸皮厚一些,因为房地产销售工作,难免会遇到客户的冷言冷语,或者是一些不好的态度。此时你要做到笑脸相迎,而且要锲而不舍的跟客户沟通。
⑤ 做房地产销售工作怎么样
好但你需要经验和知识才能成功。
你和你分享一些经验,希望对你有帮助。房地产销售术
1)全心全意为顾客服务。切身处地为顾客的最大利益着想。销售时就如同你自己是顾客需要取得最好的交易。顾客会正确评价你的。建立口碑在地产行业十分重要。服务好一个客户,他们会为你带来一群客户的。不要着急。踏实服务好每一个客户。和客户交朋友。将来会看到效果的。
2)磨刀不误砍柴工。不要急于介绍楼盘或者带客户看房子。花点时间详情了解客户的需求和财务状况。确定他们的财务能力与他们的需求相吻合才去找适合的楼盘带客户看。如果你对客户不了解,你做的工作大多是浪费的是事倍功半的。做地产经纪是完成交易才赚到佣金。因此成功率很重要。
3)平时要多了解你代理区域的行情。如果你不了解行情你就无法回答客户的问题。如果得不到满意的答案,客户会对你失去信心就会离你而去。
4)做地产经纪经验很重要。如果你没有足够的经验就向有经验的经纪学习。到一些别人不认识你的地区去看房子。装作客户找有经验的老经纪给你介绍房子。准备一切买卖中遇到的或者是你的客户问你的问题去询问你的经纪人。观察他/她是怎么做工作的。多去一些地方多找几个経纪服务你,你会学到很多东西。但是最好别说你是地产経纪。
⑥ 新手想去做房地产销售怎么样
现在的这个背景下,其实你可以选择别的行业,现在的二手房政策一直压着,一手专投资市场都饱和了属。销售各个行业都行的,房产只是个泡沫经济,赚钱的永远都是少数的,现在能赚钱的就很少的那一部分,我们为何不寻求一个新的发展空间去尝试呢?
⑦ 怎样做好房地产工作
要看你做房地产哪个部门的职务了。一般房地产有总经理室、工程部、办公室、财务部、销售部、保安部等部门。假如你做销售员就要从接听电话入门,热忱服务及时掌握销售技巧、流程等。
⑧ 做房地产怎么样
我曾经做过2年的职来业顾问,我觉得源房地产这个行业很锻炼人,你与人的沟通能力、谈吐、团队的合作精神。我们(珠海)这边的提成是总业绩的10%——20%,看业绩来恒定的!这个行业有人月月过万,也有人连吃饭都吃不起(没出单嘛)只好离开这行去工厂打工!如果你打算做这行,你首先要准备好2——3个月的生活费、西装革履的(工作装备)用1个月来熟悉当地的楼盘,价位,最近房价的趋势!我建议先开发(找好的房子)再销售!
⑨ 做房地产销售觉得怎样
特别好,不过你要掌握房地产销售楼盘的成功法则。
房地产销售的三阶段:首先推销自己;其次推销房屋价值;最后以推销条件销售。
第一阶段:做事先做人。顾客不接受你这个人,无法接受你的产品,这一阶段难度最大,因为顾客类型不同,售楼员个性不同,缺乏房地产的工具等,难以归类总结如何做人。也是销售精髓所在,世界上所有的推销大师必是讨人喜欢的人,至少不另人厌恶;这方面的训练,主要在与售楼员根据自己的个性,站到顾客一面去思考:我喜欢什么样的售楼员,对一个大妈购房,可能喜欢一个热心、乐观的小伙子;而对一个教师,可能喜欢一个理智、从容、自信的职业女性。
第二阶段:推销房屋的价值。请注意,不是推销房屋。从内容上看,推销房屋的价值(功能、优点、舒适性、生活或物业回报)本来就和推销房屋是一码事,但所站位置完全不同。推销大师原一平说过:“顾客购买的不是你的产品,而是你的产品给他带来的回报”。这句话怎么理解?应该说,售楼员一定要站在顾客的一边,从顾客的利益出发,发掘房屋的价值,才能建立顾客的购买欲望。
第三阶段:也是最后阶段,告之顾客价格、优惠条件、付款方式、合约等手续,这一阶段难度最小,技巧只有一个:要约。
注意:三个阶段的次序性。不要在顾客不接受你人的时候推销房子,更不要在顾客没有了解并接受房屋价值时讨论房地产销售条件。