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一个房地产有哪些岗位职责

发布时间:2021-01-13 22:51:20

⑴ 房地产售楼处都有什么岗位

房地产售楼处分为销售经理、销售主管、置业顾问、策划人员、权证、按揭人员岗位。

⑵ 房地产置业顾问的岗位职责是什么

1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
(2)一个房地产有哪些岗位职责扩展阅读
置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。置业顾问有两种,一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的,就是通过对买卖双方的了解、沟通,达成房屋交易。
在这个过程中,现代的置业顾问的职责是双重的,既要为卖方负责,也要为买方负责,置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行,这对卖方来说无疑也减少了盲目性,与卖方的利益并不冲突。
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择,如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者。
参考资料:搜狗网络-置业顾问

⑶ 房地产销售都有些什么岗位他们分别是做什么的

分为销售经理、销售主管、置业顾问、策划人员、权证/按揭人员等岗位
1、销售经理的岗位职责:
①、组织团队工作:
A.推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; 〃通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;
B.根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
C.了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工扫除业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;
D.将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
E.评定现场销售人员的能力及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配;
②、制订计划:
A.为项目的整体营销提供决策参考;
B.制定年度、季度、月度营销计划(营销策略、营销计划); 〃制定和监督执行促销活动计划;
C.制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析;
D.与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整;
E.与工程部、开发商磋商,结合市场情况作出合理的销售计划;
F.进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估;
③、监督、控制、协调各项工作:
A.制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度;
B.指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程;
C.协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系;
D.定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程;
E.了解客户的基本情况,按时向开发公司汇报销售情况和统计资料;
F.及时了解本公司的基本数据,做好信息共享;
G.负责落实销售款的回收工作,掌握合同的签订情况;
H.考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
I.将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
J.根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整;
K.督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践;
L.组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平;
M.沟通上下级及本部门与公司内外各相关部门,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度;
N.配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
O.做好项目解释,现场业主投诉等工作;
2、销售主管的岗位职责:
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:
①、协助经理搞好日常的管理工作:
A.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;
B.协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,并通知到本人;
C.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;
D.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;
E.严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;
F.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服;
G.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;
H.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力;
I.培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动的给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
J.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
②、解决客户提出的疑难问题:
A.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任;
B.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪;
C.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
③、日常统计工作:
A.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;
B.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例;
C.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;
D.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点;
E.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;
F.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;
G.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;
H.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;
I.跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作;
J.做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
3、置业顾问岗位职责:
一般销售人员,即置业顾问,是与客户密切联系,离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导,在销售主管的安排下工作,是销售任务的直接完成者,也是整个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主
管对一般售楼人员进行管理,其最终目标是使客户满意,实现销售任务。因此,一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。
房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿,是否具备良好的素质,是否能尽职尽责地完成本职工作,对于一个房地产企业而言是非常重要的。
置业顾问的主要工作职责如下:
A.熟悉掌握楼盘的全部情况,能给客户提出合理化建议,回答客户提问;
B.服从企业安排,积极工作,抓住时机销售企业开发的楼盘;
C.善于表达但不夸夸其谈,诚信待人,保持和客户之间的良好关系,为企业树立良好形象;
D.与客户订立合同,及时将合同上交售楼主管审核执行;
E.积极做好售后服务工作,拜访客户,获得楼盘反馈信息;
F.每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结;
G.负责及时回收售楼款。
对于一个房地产销售人员而言,要想出色地完成售楼任务,除了应具备相应的能力和专业知识外,团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合,通力合作,才能够很好地完成企业下达的销售目标。
4、策划人员工作职责(实行整体外包制):
A.房地产项目的市场调研和咨询策划;
B.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源,制定策划方案;
C.负责房地产项目前期调研及策划,为公司领导提供决策依据;
D.负责制定销售推广方案并配合推广方案的平面广告设计,及销售中心的包装设计;
E.将广告推广设计、组织等所有工作外包,那么就会产生广告公司的月费。
5、权证/按揭人员工作职责:
A.负责商品房买卖合同签订、备案;
B.负责公司购房业主房产证的办理;
C.负责联系并督促客户办理按揭相关手续;
D.负责按揭资料交接表的填写与保管工作;
E.负责审查置业顾问上报的客户资料,做到发现问题及时解决,并及时将符合银行要求的客户资料送银行报批;
F.与按揭银行、抵押中心的工作人员经常沟通并保持良好的合作关系,遇到特殊情况及时向上级汇报,确保按揭款尽快回笼;
G.完成领导交办的其它工作。

⑷ 房地产职业顾问岗位职责是什么

房地产置业顾问职责描述如下:
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热专情接待,细致讲解,耐心服务属,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

⑸ 房地产公司各部门岗位职责

给您简单介绍一下怎样确定岗位及职责吧:
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

开发部岗位职责
一、 开发部的工作内容
(一) 负责提出建设项目的可行性研究,并委托建设项目的总体规划、详细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施工图、小区内部市政工程图设计。协助总工程师编制《小区建设施工组织总设计》。
(二) 根据公司的要求,负责向政府申报项目建设计划。
(三) 负责办理征用土地的相关手续。
(四) 负责办理方案的报批并办理领取执照的手续。
(五) 负责确定征地界限及拆迁范围,组织好建设用地和市政代征地内的拆迁安置工作。
(六) 在总工程师的主持下,参与技术交底,会同设计单位做出年度设计进度计划,并办理好设计洽谈。
(七) 办理工程开工前的各种手续,保证工程的顺利开工。
(八) 工程竣工后,会同有关部门及时办理客户入住手续。
(九) 做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交。
二、 开发部经理的岗位职责
(一) 规划管理工作
1、 根据公司项目总体开发的要求,在总工程师的指导下,负责项目开发的可行性研究,并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作。
2、 负责公司与政府各专业部门的协调工作。
3、 负责办理公司向政府交纳的项目开发费用,并办理取证工作。
(二) 项目规划设计工作
1、 按照总工程师对建设项目提出的具体实施步骤,向设计单位委托项
目设计工作,并安排好出图计划。协助总工程师做好图纸技术交底的准备工作。
2、 协调各专业的设计工作,提供设计单位所需的项目开发相关资料。
(三) 征地拆迁工作
按公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作,负责征地拆迁工作中各项协议的签订,及时解决征地拆迁工作中出现的问题。
(四) 负责本部门于公司其他部门之间的工作协调,对开发部的所有工作全权负责,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序。
三、 开发部职员的岗位职责
1、 掌握政策法规,恪守办事程序。处理好与政府各行政职能部门的关系。
2、 熟悉规划程序,办理项目开发过程中公司所需各种取证手续。
3、 具备项目开发相关工作技能,密切配合各项专业规划设计工作,并及时发现设计工作中的问题,提出解决问题的途径。
4、 及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作,确保档案移交的完整性。
5、 完成开发部经理交办的其他工作。

工程部岗位职责

一、 工程部工作内容:
(一)制工程施工组织总计划
(二)项目工程技术管理
(三)项目工程现场管理及质量保障
(四)工程竣工验收
二、 工程部经理岗位职责:
(一) 工程部经理全面负责工程部的日常管理工作。
(二) 协调好设计、施工、监理各单位之间以及与公司其他部门之间的工作。
(三) 组织图纸会审和设计交底,组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、发现问题及时协调解决。
(四) 协助审核预算、签证工程量和进度部位,检查付款申请与进度是否相符。
(五) 协助解决市政配套工作中的技术问题。
三、 专业工程师岗位职责
(一) 专业工程师负责本专业范围的工程进度、施工质量的控制。处理好施工中的技术、质量问题。
(二) 确认设计变更、处理施工技术问题、办理工程技术洽商。
(三) 协调各施工队伍之间的场地、施工用水、用电及进度配合等问题。
(四) 督促监理公司监督施工质量、日常巡检、参加死点检查、隐蔽验收、中间验收和竣工验收。处理质量事故。
(五) 监督协调施工单位的安全生产和防火、防盗工作。
(六) 监督预埋、预留工作,保证正确无误。
四、 档案资料岗位职责
。。。。。。

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⑹ 房产管理局有哪些职能

房产管理局的职能有:

1、贯彻执行国家、省、市有关住房保障、住房制度改革、房产管理的法律、法规、规章和方针政策;受委托起草有关住房保障、住房制度改革、房产管理方面的地方性法规、规章草案,组织拟订相关政策和标准,并监督实施;指导和依法开展全市住房保障、房产管理行政执法工作。

2、根据全市国民经济和社会发展总体规划,组织拟订并实施住房保障、房产管理、房产行业发展规划和年度计划。

3、统筹全市保障性住房管理工作,会同发改、规划、国土资源、建设等行政主管部门拟订保障性住房年度需求计划;

负责各类保障性住房需求(包括房屋数量、户型配置比例、装修基准造价等)确定、准入资格审核认定、房源调配管理、房源交付验收、房屋使用管理、补贴资金管理和退出管理等工作;

统筹市政府投资保障性住房的资产运营等综合管理工作。

4、负责全市住房制度改革工作,制定并组织实施公房出售、住房分配货币化等住房制度改革政策;负责住房资金、公有住房售后维修基金管理工作。

5、负责全市房产市场调控和房产经营监管工作,拟订并组织落实房产市场调控政策;参与国有土地使用权的出让管理工作;负责房屋租赁管理工作;

负责对房产中介服务的管理工作;负责商品房预(销)售管理、合同备案管理以及房产交易资金的监管工作;负责房产市场监测分析、预警预报工作。

6、负责全市房屋产权产籍管理工作,负责各类房产交易和产权管理、房产测绘管理及房产档案管理工作;负责住房信息系统建设和房产信息化管理工作。

7、负责全市物业管理监督工作,负责物业服务企业资质管理和业务规范监管工作;负责物业维修基金和物业保修金的归集、使用管理工作;

负责前期物业服务招投标的监督管理工作;组织实施物业管理改善工程;负责指导、监督业主大会、业主委员会的运作。

8、负责市区国有土地上房屋征收与补偿管理工作,指导和监督管理房屋征收与补偿行为;负责房屋拆迁单位的管理和拆迁企业资质的审核;

按规定权限管理城市房屋拆除施工企业的资质,负责国有土地上房屋拆除施工安全的监督管理工作。

9、负责全市各类房屋的行政管理工作,指导并组织实施直管公房管理工作;负责落实私房、代管房产、宗教房产政策等房产政策;负责依法罚没、没收建筑物的接收处置工作。

10、负责全市房屋使用安全管理工作,负责房屋安全鉴定行业管理、白蚁防治灭杀管理工作;参与防汛防台(雪)工作;指导、监督住宅室内装饰装修管理工作。

11、负责市区历史文化街区和历史建筑保护的组织、协调和监督等管理工作;负责城市房屋修缮管理和利用工作;负责房屋功能扩建和整治工作。

12、承办市政府交办的其他事项。

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