『壹』 作為房地產的銷售人員怎樣可以更好的向客戶要回電話號碼
客戶來訪流來程介紹一下給源你。
起身迎客到門口,拉門並說出開頭語:「您好歡迎光臨!」
帶看沙盤了解客戶是否第一次到來決定是否繼續接待或轉前期接待過的人員。
熟練沙盤講解說辭開始介紹,通過沙盤說辭三分鍾消除彼此的陌生感和緊張感。
告知客戶你的姓名同時詢問客戶姓名,開始了解客戶並讓客戶放鬆。
重點部分介紹要帶看現場等的時候多次介紹自己並跟客戶登記,拿著登記本給客戶讓他填寫或者是直接詢問代其填寫。
這都是基本功,朋友建議你多鍛煉一對一;建議如下:每天讀三遍羊皮捲成功誓言
每天換算置業計劃50遍,每天畫戶型5個以上
每天陌生拜訪電話20個。
堅持不停頓的做兩個月,不行你打我。
別再網路里找秘籍了,成功沒有秘籍,成功一定屬於重復次數最多的那個人。
『貳』 我們在別的樓盤買來一部分客戶電話號碼,現在我們自己打電話讓客戶到我們樓盤來看房,客戶問我們怎麼知道
第一,需要精確,你們電開時候的話述是什麼樣的。如果蠢到告訴對方你們知道他來過其他項版目。無解了
第二,權話述正確,正常邀約時候,客戶問道你們對他的電話號碼來源,果斷推給存在或者不存在的網路平台,就說可能您最近搜索和瀏覽過房源信息,根據大數據匹配,合作的網路平台給提供的。
第三,客戶不依不饒 ,說最近壓根就沒上網沒怎麼樣什麼的。保持禮貌的太多,說非常抱歉,我也只是一個銷售人員,只是希望您能買到最合適您的房子,什麼的,就不和他掰扯來源問題了,直接找重點,就是購買興趣。
希望對你有所幫助
『叄』 售樓中心,賣業主電話資料
完全可以,但要有實體證據,如錄音等等。
他的行為已完全屬違法犯罪,具體事項您可以咨詢您所在地律師事務所。
『肆』 作為房地產的銷售人員怎樣可以更好的向客戶索要聯系方式
首先你得給他一個充分的理由,還有在你跟他介紹你們項目時,要專業這樣他才能內信任你。這容是你邁向成功的第一步,接下來就是你的交談要在一個比較愉快的氛圍當中(適當的贊揚客戶),客戶心情好了,當然要電話號碼就不再話下。
『伍』 樓盤派單拿電話號碼話術 求大神給方法
客戶首次進入售樓處,處於陌生的環境,其心理肯定是略微緊張和產生戒備。置業顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧客對自己的信任和喜好:第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍;第二給客戶一個深刻的印象,讓客戶留下對這個置業顧問專業性強和售樓處高檔服務質量的感知。總而言之,就是建立起客戶的「喜好」。能否建立喜好直接決定銷售成功與否,《影響力》一書將「喜好」列為銷售成功的六大秘笈之一。建立喜好主要有兩大方法:贊美和找關聯。贊美是銷售過程中最常用的話術,多數置業顧問都用過,但只有少數善於觀察、博學多識的人贊美客戶能起到相當功效;原因在於贊美的「三個同心圓」理論。贊美像打靶,三個同心圓,最外圈的贊美「外表」,到最二層的贊美「成就與性格」,第三圈則是贊美「潛力(連本人都未察覺的潛能)」。一般置業顧問只能打中最外圈的「外表」,贊美客戶「您的這個項墜很漂亮」。能打中第二圈的,就已難得。至於第三圈的靶心,則需要個人的觀察能力和知識儲備。除眾所周知的贊美之外,建立喜好的常用辦法就是「找關聯」「找同類項」,如同學,同性,同鄉,同事等,盡量找一些相同的東西。有時為了尋找關聯,「編故事」也是常用的話術。初期報價的「制約」話術所謂「制約」話術,就是在互動式的說話氛圍內,提前知道別人想要表達的事情,而這個事情不一定對自己有利;於是變換一種形式,先發制人,結果別人反而無法發作,從而讓發起制約的人獲得了談話的優勢地位。「制約」話術在前期問價和帶客看房時用得最多。在接觸項目的初期,無論是出於自發的對產品的需要,還是置業顧問主動接近的產品展示,客戶會不由自由的問一句話,這房子多少錢啊?這個就屬於客戶的「初期問價」。實際上,消費者在購買的初期階段問到價格是一種習慣,是一種沒有經過邏輯思考的本能,試圖在形象的范疇內將項目進行初步的歸類。人們頭腦中對產品的價值有兩個分區:昂貴區和廉價區。潛在客戶的右腦對產品的價格會自動映射,一旦進入廉價區,客戶對該產品的品質、品牌、質量等美好想像就都消失了;而一旦進入了昂貴區,即便當前沒有消費能力,內心卻建立起了對它的美好嚮往。聽完置業顧問對項目的介紹之後,只要有意向的客戶肯定會提出看房,看房過程可以說是能否成交的關鍵,因此,這個過程中的話術也非常重要。看房過程中的話術主要有以下幾點:(一)人際關系控制話術看房過程中,客戶往往會找來他的朋友一同參與。置業顧問最關鍵的環節就是:主動結識一同看房的所有人,一定要做到主動要求客戶給你介紹。控制看房環節的要訣就是:主動、多說好話、請求指點。隨身攜帶一個筆記本,將無法妥當回答的問題記錄下來,將客戶特別在意的要點記錄下來,將客戶陪同人的話記錄下來。不要擔心客戶看到你在做記錄,做記錄也是對客戶的尊重和顯示專業性的行為。在回訪時將用到這里記錄到的話來喚醒客戶對看房的感受。(二)郊區樓盤看房路途話術置業顧問在實踐中常見的是賣郊區樓盤,有些樓盤甚至在離市區超過30分鍾車程的遠郊區。郊區樓盤往往在市內設置售樓處或分展場,置業顧問需要把客戶從市內帶到項目現場。這樣,看房的路途就變得較為漫長,看房車沿途會經過很多地方。在這個過程中,置業顧問最重要的話術就是介紹區位。介紹區位的技術要點主要有兩點:1)、介紹區位的目的是化解抗性和增強吸引力。郊區項目存在的最大抗性就是區域人氣不足,客戶心理距離較遠,但郊區項目最大的優勢一是價格便宜,一是區域未來發展的潛力較大。郊區項目如何化解客戶的抗性,方法無非兩個:一是化解抗性,一是增強吸引力。2)、化解抗性和增強吸引力的兩大方法。在看房過程中,化解抗性的辦法有兩個:一是用物理距離來淡化心理距離。一是重新尋找參照系,利用參照樓盤來評估項目的性價比。化解抗性是從消極方面來引導客戶,增強吸引力則是從正面宣傳來贏得項目的加分。看房途中,增強吸引力的方法也有兩個:一是區域營銷,一是生活方式引導。區域營銷話術比如:「我們項目位於鐵西新城的核心地段。目前沈陽大力建設衛星新城,包括六大新城,鐵西新城因為具有強大產業支持,是最有前途的一個,也是沈陽市目前引進世界五百強最多的區域。等地鐵一號線開通之後,鐵西新城的住房價格漲幅將非常大。目前,在沈陽買房,道義、長白和張士開發區是升值空間最大的三個區域。」生活方式營銷話術比如:「這個項目叫宏發·長島,均價4200元/㎡,在宏發·長島買一套85平米的高層點式樓,同樣的錢在麗都新城可以買一套同樣面積的多層外加一輛10萬元的小汽車。花同樣多的錢,馬上就能享受有房有車的生活,你們夫妻上下班就能免除奔波之苦。你想一下,哪種更合適呢?」(三)樓盤現場看房話術一般來說,置業顧問帶客戶看房的路徑是從售樓處到項目工地樣板間。從售樓處走出來,往往就能看見同一個區域的相鄰的其他樓盤。這時,除了對自身樓盤的常規講解之外,在這個過程之中,最需要注意的就是應用前面所說的「控制話術」,先下手為強,對相鄰的競爭對手進行有技巧的「評判」。如何評判,其技術要點主要有三個:1、反客為主,給客戶埋地雷。帶客戶看房路途中,只要視線能看到競爭對手樓盤,這時,一定要主動介紹,特別是針對第一次看房就來本樓盤還沒有去過其他樓盤的客戶。因為,你接待完之後,他的下一步肯定要去相鄰的樓盤「貨比三家」。一個成熟的置業顧問懂得在這個時機給客戶一個先入為主的說法,以影響他下一步的決策。如:「這是與我們項目相鄰的**,您看目前**區幾個大盤都集中在這一塊,未來我們這一片區的人口將達到5萬人,政府非常重視,所以這塊未來的生活配套、公共交通肯定不是問題,等我們這幾個小區陸續入住之後,公交車都會進來。(鄰居首先是「客」,是共同做大片區的朋友,首先強調對手對我們的好處,贏得客戶信任。)**項目的開發商第一次做開發,經驗不足,被設計公司誤導,花了很多冤枉錢,成本居高不下,價格偏高,所以他們目前在這個片區是銷售最不好的。我們項目每個月的銷量至少都是**的三四倍。」以上話術就是我們所說的「埋地雷」,將競爭對手的缺點和劣勢事先說出來,讓客戶產生一個先入為主的印象,相當於在競爭對手的地盤埋下一顆地雷,客戶在下次進入競爭對手的售樓處的時候就會踩響,事先就對競爭對手有一個不好的看法。這裡面有一點必須注意的是,「地雷」必須講的是客觀事實,不能帶有任何主觀看法,否則其「殺傷力」就會大大降低。2、強調優勢賣點,給競爭對手設置門檻。「我們一期在售的是純多層的建築,多層目前在沈陽屬於稀缺產品。國內比如上海、深圳等中心城市早已不許建多層住宅,沈陽市二環以內目前也基本沒有多層,因為多層對土地的利用強度不大。物以稀為貴,多層產品將來的升值潛力是不可限量的。就是在開發區,您看周邊幾個樓盤都是賣高層,我們的多層小戶型可以說是片區唯一的。」以上話術抓住「多層」這個強勢賣點進行強調,利用其唯一性給競爭對手設置門檻。3、不利因素先入為主,給客戶打預防針。「我們外牆面用的是日本菊水牌自潔型塗料,這種塗料環保耐臟,雨水一沖刷就干凈了,成本也是很高的。我們很多客戶不懂,以為用牆磚就是貴,其實好的塗料比普通瓷磚貴多了。這就好比塑料貴過鋼鐵,道理是一樣的。我們多層的結構是磚混結構,磚混的好處主要有三點:一、隔音效果好;二、冬暖夏涼;三、成本相對較低,提高住宅性價比。」除了上述三個要點之外,看房過程中,進入實際單位時,注意要以特定的順序帶領客戶參觀房子,將最大特色的空間留在最後介紹,「拋磚引玉」的技巧在實際過程中也是非常有效的。交談過程的主導話術如前所述,置業顧問最關鍵的一點就是培養贏家心態,塑造自身的顧問形象和行業權威。在實際工作中,其表現就是置業顧問要「主導」談話,以自己的專業和技巧去引導、教育客戶的消費習慣和消費行為。所謂「主導」,就是在與其他人的交談中,如何不知不覺的控制談話的主題內容,以及談話的發展趨勢和方向。控制話題是置業顧問需要熟練掌握的溝通方法。控制並主導任何一個談話是有規律和方法的,人們會自然地陷入三個陷阱:第一個是數字陷阱;第二個是結論陷阱;第三個是對未來展望的感性陷阱。數字誘惑。置業顧問要養成一種說話的習慣,只要對方說,我看你這個項目的房子不如那個項目好。置業顧問就應該回答:看一處房子的好壞應該從三個方面來全面評價。對方聽了這個話的心理活動就是,想聽一下到底是哪三個方面,從而再調整自己的看法。置業顧問應該強化這個習慣的訓練,要嚴格要求自己在回答客戶的問題時自然採用「數字誘惑」的方式。絕對結論。絕對結論,也是一種說話習慣。在使用了這個技巧後,聽的人一般會受到一定程度的震動:怎麼會有如此堅定的結論呢?比如:「這套房子就適合您這樣的人,別人還都不適合。」「我看準了,這套房子簡直就是為您獨特定製的。」「我們這個立面的顏色一定可以提高您的命運走勢。」這就是絕對結論,它的後果就是導致人們聽到這樣的話後,肯定要傾聽你的註解,從而控制了對方的思路。如果對方按照你的思路去設想,那麼你的技巧就達到了目的,就在對方面前建立起了一種絕對的信心,強化了你說話的影響力。展望未來。客戶通常都會在最終要做決定的時候猶豫不決。人們在購買任何東西的最後一個瞬間,總是有一個猶豫。畢竟要付錢了,這種猶豫在心理學上叫「後果焦慮」。有的人表現得比較明顯,有的人表現得沒有那麼明顯。表現明顯的人的特點是經常在最後一刻停止購買行動,總是停留在看的階段。如何應對客戶的這種猶豫,最好的辦法就是「感性展望未來」。舉例說:麗灣國際售樓處,一位年輕的女士經過與置業顧問將近兩個小時的溝通,對位於該項目D座一單元19樓的G戶型有了深刻的印象,並表現了足夠的購買慾望。60萬的總房款,當天要交2萬元的定金,即將簽合同,她拿著筆,為置業顧問:「我是不是太沖動了。才來一次就決定購買了!」置業顧問不愧是久經考驗,經驗豐富,馬上沉著的回答:「當然是沖動了!哪個買我們房子的人不是沖動呢?麗灣國際就是打動人的。您是支付得起您的沖動,有多少人有這個沖動卻沒有支付能力。在長白島擁有一套看河的大戶型是一種豪華的沖動,喜歡才是真的,您喜歡嗎?」沒等客戶接著說,置業顧問繼續說道:「您設想一下,現在是金秋十月。陽光明媚的周末,您左手牽著可愛的小女兒,右手挽著您的愛人,一家人來到渾河邊灘地公園散步,享受著清晨的涼風與陽光,那是多麼令人愉快的事情呀。回到家,躺在浴缸、床上就可以看到渾河波光粼粼,高爾夫球場綠意茵茵,視線一覽無余,這是多麼愜意啊。」置業顧問的話還沒有說完,客戶接著說:「你說得太對了,我就簽了,這個合同在哪裡?」這段對話中,置業顧問使用了展望未來的技術,有效解決了客戶在購買前對將要發生的事情的焦慮心理。展望未來的要點有三個:場景、人物和過程,在這三個內容中一定要充分描述細節,用細節來打動客戶去設想、暢想、聯想,從而引發客戶對未來的期望,而能夠達到這種美好境界的唯一行動就是現在馬上簽約。
『陸』 怎樣去買個個樓盤的電話號碼
您好!買樓盤的電話號碼?拿來干什麼,你可以去營業廳買,望採納
『柒』 怎樣從售樓中心拿到客戶的電話
找一個你認為比較好下手的人,花時間去溝通,再花錢去買,一般情況新樓盤的客戶電話還是較貴的,
『捌』 急!!怎麼樣能查到新樓盤的銷售電話
還記得想要看的樓盤的名字嗎?記得的話就很容易查找了。在網路上面,輸入關鍵字應該回就有樓盤的廣告跳答出來了。
如果不記得的話,有一個新房導購平台叫做愛房網的,一般現在在售的樓盤或者即將要開盤的樓盤裡面都有,你可以根據自己記得的內容去查找。比如說:想要找「伊舍小鎮」這個樓盤的話,在「找樓盤」這個搜索欄裡面鍵入「伊舍小鎮」,就有符合的樓盤跳出來了。電話,當然包括關注的熱度啊,圖片啊,優缺點啊都有的,了解也能更全面了。當然,在查找中也許還會發現更好的呢~補充一句,咨詢電話都是免費的,很方便。
『玖』 中介帶客戶看一手房到了樓盤就填寫客人電話就可以嗎
你好,很高興為你解答。您說的這個問題是的,
寧波
但是有些開發商現在可能有更智能化的一些東西,比如說帶看掃碼呀,客戶會收到簡訊驗證碼呀之類的等等。
『拾』 賣房的第一次怎麼給客戶打電話
首先有禮貌的表明自己身份,就有關問題想與對方進一步溝通,征詢對方時間方面的要求。
其次確定見面時間和地點,以及對方的需求。
最後如果對方拒絕,可以索要郵箱,將有關資料發送給對方,保持聯絡的渠道。被拒絕後,不要泄氣,要保持與其聯絡,可用簡訊方式。