① 房地產如何做好全民營銷
做好全民營銷要從以下幾點著手:
首先開發商得有一個好用的全民營銷平台,幫助你高效的專完成全民營銷的流程屬實現,同時給客戶良好的用戶體驗。
其次開發商需要掌握移動互聯網、微信營銷的方法與技巧,這個部分,一言難盡,但我們因為有著非常深的地產互動營銷經驗,所以我們會將方法和平台一起給到選擇我們產品的開發商,至於其他的山寨跟風產品,就難說能提供方法了,全靠開發商自己琢磨。
再次,必須要和開發商的經紀人們做好粘性,為他們服務,給他們激勵。不斷擴大社群隊伍。
② 如何實現全員營銷
全員營銷,近乎於理想狀態。 真正實現全員營銷的企業,做事情基本是事半功倍,順風順水。 說它近乎於理想狀態,是由多方面因素造成的。 很多企業的全員營銷做得畫虎不成,主要是由於對全員營銷的理解不到位。 全員營銷從概念上說,是「對產品、價格、渠道、促銷和需求、成本、便利、服務等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷」。從這個意義上看,全員營銷不是單個人、單個部門能做到的。 如果我們寄希望改變了企業的一個方面,就可以改變企業的營銷狀況,這肯定是錯誤的。 全員營銷和產品營銷有著本質的不同。 第一,全員營銷,應該建立在企業的經營戰略上。 也就是說,老闆要從心裡樹立企業的服務意識,或者起碼要在表面上長期堅持服務意識的貫徹。 中上層幹部也要對發展戰略達成共識。 第二,戰略樹立之後,要對企業的整體系統進行梳理,從顧客的角度考慮,設置合適的流程,並設置合理的部門架構。 有的企業,各部門各自為戰,溝通不暢,部門和功能重疊,造成很多不必要的內耗,大大減弱了企業的整體營銷力量,也影響了企業的品牌形象。 第三,建立合理的考核機制。不合理的考核機制會使員工的銷售行為畸形化,不會形成良好的銷售環境和氛圍,當然全員營銷也無從說起。 第四,建立各崗位合理的人員標准。 對於全員營銷,需要全體員工具備一些基本素質:品德高尚,樂於助人,不計得失,以及與之相對應的外在要求。 很多企業迫於銷售壓力,使用了一些有才無德的員工,最後往往企業烏煙瘴氣,企業得不償失。 以上的基礎建立了,全員營銷就具備了雛形。下一步就要不折不扣地按照既定的經營戰略進行具體的日常工作。 對以上這些,大部分人的表現是:嗤之以鼻;遠水不解近渴;半信半疑。 其實,對企業來說,只要你還要把企業做下去,上面這些基礎性工作是早晚都要做的,而且會收到很好的效果。否則,浪費的會是一去不再來的時間成本和市場機會,以及品牌的時間積累。 對於職業經理人來說,全員營銷並不是一個很好的立足方式。 原因是,這些基礎性工作表面上太過平常,不知道其中奧妙的人不會理解。一旦成功,很多人也不會想到成功的真正原因,職業經理人得不到應有的認可。 但問題偏偏就是如此,假如同樣的工作,換成另一個人來做,效果會大相徑庭。 關鍵還是在於上面說的第一點,觀念——對全員營銷的理解程度的不同。 這也對職業經理人提出了更高的要求,不計得失,專心做事。
③ 如何做好房地產銷售工作
你好
做銷售最重要的是要保持良好的心態,要對自己充滿自信!
無論之前回有沒有經答驗,只要你有一顆想在銷售這個行業干好,想在銷售這個行業出人頭地的決心,你就一定會成功!
再者就是要腳踏實地的努力工作,多多了解自己所賣樓盤的各種優缺點,不放過每一個想要購買的客戶,不斷的積累經驗!
只要做到以上兩點,相信你一定會成為一名偉大的銷售人員!
加油!
相信你一定會成功!
④ 如何全員營銷
現在,隨著市場競爭的殘酷性,有很多企業在搞全員營銷,我也親身接觸過,為此,
我不敢恭維,高層領導一味的強調全員營銷,一味灌輸全員營銷的重要性和艱巨性,隨後,
中層領導便把這種思想傳達到一線員工腦子里,「我們要全員營銷」!敢問:有多少員工
懂得營銷?能真正理解全員營銷?在搞不懂的前提下,如何營銷?如何實現全員營銷?
最終只能做成全員推銷,變質了。
全員推銷就是把自己的產品信息一味地灌輸到客戶的腦子里,讓客戶購買,不管客戶
是否需要,仍然一味地強調自有產品有多麼的好,這樣做會很容易傷害到客戶,甚至傷害到
客戶自身的利益,造成客戶不滿,全員營銷根本談不上。
全員營銷就像是一個團隊,他們之間有互補性和協調性,相互之間始終保持著有效的及時
溝通,Leader指出工作方向、灌輸工作思想,二線人員為一線人員做好後勤、輔助性工作,
全力為一線人員服務,一線人員在和客戶溝通時,客戶提出的或遇到的種種的合理要求和問題,
及時反饋,由二線人員甚至Leader作出決策和解決方案,然後由一線人員快速地執行下去,
只有建立了這套完整的營銷價值鏈,一線人員才能更好的為客戶提供服務,為客戶解決實際問題,
真正為客戶創造價值,讓客戶滿意,這樣才能最終實現全員營銷,這才叫真正意義上的全員營銷。
在進行全員營銷時,我們可以使用幾個有效的營銷工具,如:情感營銷、口碑營銷、服務營銷、
深度營銷和聲譽營銷,進行全員營銷。那麼,究竟如何運用?下面我給大家簡單闡述一下:
我們都擁有自己的客戶群體,不要每天只知道工作,我們要時時與客戶溝通,了解客戶的需求、
想法和意見,做到及時匯報、及時分析、及時改善、及時執行、及時跟進。滿足客戶的需求不僅僅
局限於工作方面,更要注重客戶及其家屬、子女的生活和學習情況,更大程度的為他們服務,用一顆
真誠的心去換取他們對我們一顆感恩的心,做到客戶滿意,更要追求顧客讓渡價值最大化,此時,
情感營銷將隨之轉變成口碑營銷,口碑營銷雖然是我們的客戶做的,但這是我們努力創造的結果。
提到服務營銷,不得不提到服務,要知道,真正的服務不僅僅體現在營銷之中和營銷之後,
更多的則體現在營銷之前,服務是在做細節,細節——決定成敗。還要知道,開發一個客戶的成本是
留住一個老客戶成本的5倍,甚至更多。
還是那句話,我們擁有自己的客戶群體,我們要從他們身上挖掘潛在的客戶資源,同時了解他們
更多的需求,開展更多的個性化服務,進行深度營銷,借力坐莊,用他們的人脈擴充我們的客戶
資源,就像滾雪球一樣。
敢問您的企業:你們的核心競爭力在哪裡?USP(賣點)是什麼?你們有沒有定期為市場一線
人員乃至全體員工進行營銷系列課程的相關培訓?執行力在哪些環節上容易偏離?我們有沒有浪費
資源?或使資源呆滯?我們有沒有必要進行產品聚焦或產品分解?我們有沒有利用80/20法則進行
客戶管理?
全員營銷是一個龐大的課題,它所涉及到的方方面面很廣,它是一個整合,以上所提到這些模塊
和幾個營銷工具只是營銷環節中的幾個元素而已,銷售也是營銷其中的一個元素,全員營銷要靠我們
團隊的協作,全員營銷的價值鏈是否流暢,要取決於執行力,全員營銷的效果好與壞,要取決的全體
員工的工作態度,態度決定一切!
全員營銷是一個龐大課題,將它細分會發現很多組成部分,從細分市場、尋找客戶、接觸客戶、
了解客戶、讓客戶了解你、為客戶定製產品、提出解決方案、全程服務等,每一個環節都緊密相連,
每一個營銷模塊都要一絲不苟。
我願意將我多年的市場實戰經驗與大家分享,我願意與大家一起全員營銷。
⑤ 怎麼做好房產銷售人員
做好房產銷售方法/步驟:
1.跟進很重要。首先,我們需要明確,銷售的途徑有多種,內溝通就是其中較好的一種,而容小編便把每次的溝通作為我們銷售人員的跟進。做出了如下的excel表格。以便提醒自己,哪些客戶需要跟進了,哪些不需要。
2.做好表頭。表頭的項目就包括如下信息,比如聯絡日,主動或被動,地點。客戶類型,客戶名稱,聯系人,聯系電話,業務類型等主要欄位。這便是表頭的前半段,而重點的是表格的後半段,該後半段的目的主要是代表狀態,用以標志完成的銷售任務。對於後半段來說,我們常說事不過三,如果三次還抓不住重點,後面的工作也就沒有多大的意義。而excel的條件格式所能包含的條件格式也是只有三個,限定三次有利於自己的記錄。
3.使用條件格式。這個的目的是什麼呢?這是表格的自動提醒功能,這樣,我們只需要每天的錄入數據,就能把精力放在重點客戶身上了,並且記得什麼時間應該給誰再打個電話,而不是對一大堆的文字發呆,這便是excel條件格式中的顏色表現。這便是我們設置狀態欄位的用處,並將判斷的結果顯示在A列中。從而使每日的工作有提醒。
調出條件格式。
⑥ 如何推進全員營銷
從「三問三幫」入手扎實開展全員營銷工作。
一問,「目前金聖卷煙銷售突破點在哪?」版幫助客戶權尋找突破點。從零售客戶的庫存情況,幫助零售客戶准確計算「存銷比」和動銷率,運用數據分析,替零售客戶找到提升「金聖」卷煙銷量的突破點。
二問,「如何提高零售客戶銷售配合度?」 幫助客戶提升盈利。以增強當地經濟發展為核心,融入一脈相承的地域文化,進一步提高廣大零售客戶對省產煙的好感和信心指數,幫助零售客戶設計訂購計劃,優化卷煙銷售結構,促進零售客戶盈利能力和配合度「雙提升」。
三問,「如何提高部門保障力?」幫助客戶經理等解壓鼓勁。通過「千鈞重擔大家挑」理念的宣貫,培養「人人做營銷」的意識,提高綜合辦、營銷部等保障部門的服務能力,為客戶經理加強市場營銷、服務,提供及時有效的支持。另外,通過思想發動、深入溝通等方式,做好客戶經理等營銷人員解壓工作,同時加強正向激勵,為他們加油鼓勁。
⑦ 如何建立全員營銷意識
提高全員營銷意識可以從以下幾方面努力:
1、企業全員都了解市場是建立全員營銷意識的基礎。
企業一般員工往往不明白公司為什麼老提:「規模經營」、「營銷增長」、「擴大市場佔有率」。企業做大做強大多出於以下考慮:
上了規模才可能降低平均成本;
市場法則是——要麼吃人,要麼被吃;
沒有一定的量就如同植物有了根;
社會資源只向有實力的企業傾斜;
廟大才能請神,人才向強盛企業流動;
大而有名的企業提升員工個人價值。
2、愛崗敬業是樹立全員營銷意識的基本保證。
在自己現有崗位努力做到最好,整個企業的全員營銷意識就能達到一個很高的高度,除非公司架構不合理和人員職責不明確。在一家省級大醫院,有一位留學歸國的博士,一次查病房時遇到一位尿阻的農民老頭,於是博士蹲下身來用軟管為老人導尿,並且勸告病人說「這個病,馬上就好。」老人心情放鬆,馬上噴出很長的一泡尿來,只是可憐這位博士被噴了一身,但博士一動不動,直至老人把尿尿完。博士說,如果中途稍微動一下身子,病人一受驚,怕是日後如何用葯,也不可能順暢地排尿了。這就是一名醫生的敬業精神。
3、企業的市場形象取決於每一位員工的素質。
營銷部門自不必說,僅以財務、行政部門為例:財務部門在與客戶核對往來、追收應收款、開具發票等,對客戶用怎樣的語言、語氣,都會給客戶留下深刻的印象;行政部門的門衛、司機與客戶接觸的一小會兒,也都代表著整個公司,任何一點不耐煩和任何一句多餘話,都會影響客戶對公司的認識。面對客戶,每一個都要牢記——你此時代表的是整個公司。素質就是細節,比如:來電須在鈴響3次前去接;與人共一個辦公室不用免提;來信須在2日內答復;商用車須每天清洗;與客戶同行最好在其後側半步;任何情形下不與客戶頂撞、爭執;同客戶說「我們不做」該為「我們做不了」;面對客戶投訴或批評,不管對錯,一律先表示感謝;說「謝謝」不如說「謝謝你」;拒絕客戶的用語應該是「這件事確實有困難,讓我試一下吧」、「對不起,我請示一下上司,好嗎」。
4、迅速建立首問負責制。
公司的任何成員,接到客戶(包括意向客戶)的咨詢、訂貨、投訴及其它信息,均應該為客戶負責到底,有始有終,使客戶滿意。記住一句話:「公司就是你」。當然,每一個崗位人員不可能對客戶的所有要求都能服務到位,但公司內部的溝通、協調、追蹤,應該由第一接觸人完成。我們作為顧客在飯店用餐,我們只對服務員提這個那個要求,至於她如何去作內部的溝通,我們一概不管,反正要滿足我的要求,滿足不了也要有滿意的答復。
5、企業員工的言行要外圓內方、內外有別。
營銷學上有一個說法:「一隻碗碗口是破的,轉個面就是圓的」。企業內部總有不少問題和不足,那是內部的事,對外則應以有利、有益的部分展示於人,這不是虛偽而是基本規范。招待客人總是上好一點的酒菜,剩飯剩菜只能留給自家人吃。在中國土地上,傳統儒教更要求我們做到這一點,家庭如此,公司也如此,國家還是如此。
只要公司上下,真正形成了了解市場,理解營銷、服務客戶的氛圍,樹立了全員營銷意識,每一個人無論在什麼崗位都可以發揮他最大的作用。哥倫比亞大學有一個專門從事中國文化研究的「丁龍講座」。來源於一個故事:美國南北戰爭時期,有個叫丁龍的山東人,在紐約一個脾氣不好的退休將軍家當傭人,丁龍隨其他傭人之後,也被將軍氣跑了。沒多久,將軍家起火,燒了一些房子,丁龍卻回到了將軍身邊,丁龍說,中國的孔子講的是忠恕之道。於是,主僕成為終身朋友。丁龍得病臨死前,把多年來在將軍家打工的全部薪水還給了將軍。將軍被感動了,把這筆錢加上自己另外捐出的一大筆錢,送給了哥倫比亞大學,特設「丁龍講座」。丁龍雖然是一個傭人,但他的人生並不遜於包括將軍在內的其他人。同樣,每一個人,不管其崗位如何,都可以在已有的崗位上做到最好。