❶ 我是賣房子的,請問怎麼尋找客源啊
1、上門客戶:上門客戶是開發客戶最直接的途徑,這類客戶目的明確,針對性比較專強,比較容易跟進屬,所以客戶在登記信息的時候,一定要留下客戶的聯系方式。
2、網路拓客:隨著互聯網的快速發展,網路發布房源已經成為拓展客戶的主流途徑,通過網路將房源信息推送到潛在客戶面前,獲得更多的客戶來電,對於經紀人而言也是節省了大量的時間。
3、廣告貼紙:傳統的獲客方式還是不能丟的,巧妙運用也能有很大作用,自己設計一個宣傳方案,寫上房源優勢和自己的聯系方式,內容布局盡量簡單明了,列印出來。
4、通過自己的親朋好友:讓親朋好友都知道你現在在做房地產,告訴他們如果需要買房可以找你,肯定會給他們最好的服務,讓他們幫忙推薦他們的朋友。
5、清潔工、搬家公司等的介紹:經常去小區轉一轉,跟小區的清潔工、搬家公司的員工們聊聊天,時間長了他們就可能會介紹客戶給你,如果成交,給提供客源者一定的酬金。
❷ 新手房產經紀人如何查找房源和客源
一、客戶
經紀人在日常接觸的客戶中,成交的客戶畢竟是少數,有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對於一個經紀人來說,這部分客戶絕不能放棄,還要保持聯絡,使之成為潛在客戶。這也是經紀人業務拓展重要的資源。
試問:作為一個資深經紀人你主要業績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是,是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務你會建立起強大的客戶網路,獲得更多的推薦業務,使業績得以質的飛躍。但是,如果我們只是膚淺的應付跟蹤或者不跟蹤,客戶資源白白流失,業績也停滯不前。做好客戶跟蹤,獲得優質的客戶推薦,對於經紀人創造好的業績來說尤為重要。售後服務可以為經紀人培養「終身顧客」,進一步創造「終身價值」。
請記住,唯有超越顧客的期待,方能達到全方位的「顧客滿意服務」,進而成就你自己的事業。客戶跟蹤的三個步驟:
第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎:
a、搭建你堅實的業務基礎:必須從房源、客源一點一滴做起,積少成多,由量變最終轉為質變。有些經紀人認為,房地產作為一個大宗商品,普通老百姓大多隻能消費一次,不會重復購買,為此對那些已經購買了房子的客戶就不再加以重視。其實,很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶,使你獲得更多的准意向客戶。此外,也不能否認有些客戶確實有二次置業或多次置業的能力,要知道,現在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。
b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案,編織起你強大的客戶網路。
1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶以及家庭成員的生日、嗜好、等(越詳盡越好)。
2、對客戶進行分類(分為:
A類客戶的定義:
1) 對於A類客戶經紀人一定要時常跟進,取得客戶的認可,對其匹配的房源一定要到位、准確。由於這類客戶購房意向明確,對其滿意的房屋要加緊跟進,爭取最快時間簽約。(注意:時間上一定要把握好,了解清楚客戶的作息習慣,抓准時機一錘定音。)
B類客戶的定義:
2) 對於B類客戶購房意向不是很明確的情況下,要經常引導客戶,明確客戶的購房意向。可先試探性推薦幾套有可比性的房源,供其挑選。當經紀人清楚了客戶的購房意向時,在引導客戶遇到適合的房子要下決心去購買。(可以用適當的刺激方法,如:找出一套房子比較合適客戶的,再告知已賣掉了,讓客戶自己覺的是由於自己沒有抓緊時間而導致的結果,這樣下次的溝通中這類客戶對於經紀人就十分信任了,這樣經紀人操作范圍就更大了。)
C類客戶的定義:
3) 對於C類客戶,由於市場上適合C類客戶的房子不多,可以少帶看,多聯系,讓客戶們覺得這樣需求的房子很難找,當有滿足其要求的房子出現時,一定要立刻下決心購買。(注意:不要自我設限,也可以適當引導,C類客戶也是可以轉變成為B類和A類客戶。
4) 客源管理方法
A.建立客源檔案,詳細記錄客源信息。
B.區分客源類別,為A類客戶不斷地提供帶看,保持不斷的接觸。
C.定期回訪、追蹤近期的客源,與自己的客戶保持聯系,掌握他們的需求及意向轉變。
D.回訪已經成交的或關系比較好的老客戶,如:在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
E.培養良好的心態,始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產,我們實在為他們提供方便,我們要和他們建立一種工作狀態下的朋友關系。
F.將最新的市場行情、法律、法規及時的告知我們的客戶,取得他們的信任並建立友好的關系。
注意:深層了解客戶的需求;經紀人匹配房源要精準;經常和客戶溝通,關注客戶的變化。
有效客源分為三種,怎麼服務?
①實在客戶,有明確購買慾望,而且選擇地點、戶型價格,急為准客戶 ---〉70%時間用在追蹤服務。
②潛在客戶,有明確購買慾望,但選擇方向不明確 ---〉20%時間追蹤服務。
③沒有明顯購買慾望,而且選擇方向也不明確為隱性客戶 ---〉10%時間用在追蹤服務。
3、信息:准客戶是有實效化的,時間就是金錢。
4、及時有效的開發與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。請記註:服務好一個客戶,他身後還有一大片市場。
C、做本區域不動產方面的專家——因為專業才值得信賴。
1、硬體——外在儀表.談吐.銷售工具(專業表格.文件類.數碼拍照)記住:沒有第二個機會能改變客戶對我們的第一印象。
2、軟體——具有豐富的房產方面的相關知識:業務知識,金融知識,權證知識,法律知識,投資理財,公司強大的銷售網路平台。
3、提供專業的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——產生對你的信任——心甘情原付出。
4、作不動產專家應達到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友,只要有房產方面的需求,第一個想到的就是你。
第二步、客戶跟蹤必須提供最優質的銷售服務——保養、呵護你的客戶網路,讓她逐漸強大起來(釣魚理論)
A、優質服務具體體現在:
1、永遠多做一點,從細微入手
2、了解客戶需求的迫切性
3、對客戶永遠要有耐心
4、超越客戶的期望
B、客戶跟蹤從那些方面入手:
1、要持續、有效的跟進和聯系
a 了解客戶最新的需求動態;購房的意向;向業主匯報帶看情況;朋友有沒有房產需要打理。
b 不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢。
C 隨時隨地關心客戶的生活
1、節日問候、簡訊、鮮花
2、搬新家的問候
3、處理客戶的難題及時、適時的進行客戶跟蹤
1、嘗試建立親密的個人關系。
a、經常向客戶通報市場信息。
b、了解客戶的購買進程及最新的購買需求。
c、不斷並且主動地接受客戶咨詢,消除客戶疑問。
d、有樓盤的最新消息時,第一時間知會你的客戶。
2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
a 分類:老年朋友——忠誠度高、中年朋友——理性置業者、青年朋友——易溝通、易搞定
b 怎樣建立朋友關系:
1、真誠相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象給保險公司打交道一樣保險
2、找到彼此共同興趣愛好、產生共鳴
3、樹立良好的個人品質——熱情、自信,敬業
4、多為客戶的利益著想成為了朋友,那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走,你還怕不成交嗎?
二、網路營銷
隨著社會的變遷,2013年中國的網民人數已經達到5.64億人。隨著互聯網的逐步普及,越來越多的消費者願意通過互聯網來進行房源的查詢和了解。房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣,進行網路客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發渠道,利用網路平台來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。目前,國內不少公司也開始網路經紀人的模式,以傳統的線下和線上銷售模式相結合。那麼,經紀人如何從事網路營銷呢?
一:經紀人網路營銷的方式:
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站或者公司網站下的個人子域名網路站點,作為自己的網路陣地,發布自己的各種信息。
2、個人博客。現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網路博客,作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、 房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示,經紀人都可以去搜索之後建立自己的網店。
4、 即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的BBS房產論壇和社區。上網搜索一些本地活躍的門戶網站,業主論壇和社區,房產論壇等,每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發布信息。
6、房產網站埠。如吉屋網的吉屋惠經紀人,還有各地地方房產網站的房源發布埠。
7、各分類垂直網站。如趕集網,口碑網,各地房源搜索網站等,經紀人都可以發布必要的信息。
8、 電子郵件營銷。通過新老客戶,有需求的客戶的電子郵箱。持續發送房源和促銷信息。
二:經紀人網路營銷主要內容:
1、房源信息。發布本地區或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區評價,對於小區的投資市場分析,
3、政策信息。從專業的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業分析。對於樓盤,商鋪投資分析,投資回報率等等的專業分析。
5、市場分析。對於宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網路方式對於中介行業,個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業的經驗和精耕商圈的范圍和優勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理,激勵故事,小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
三:經紀人網路營銷三步曲:
第一步:在各大房產門戶和本地網站上先建立自己的店鋪主頁(或博客)網上有很多博客教程,大家可以搜索一下,最好在網路店鋪上使用實名和自己的真實相片,容易讓客戶產生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等,名字要取和房地產經紀人有關的,比如資深房地產經紀人,金牌地產經紀人,XX商圈專家,小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產XX經紀人,寶源地產XX經紀人,並將網上店鋪地址和即時通訊聯系方式,電子郵箱地址印製在名片上,DM宣傳單等一切可以讓別人知道的地方上,以便讓客戶和同仁在網路上可以迅速找到你的網路領地。
第二步:上傳內容,加入圈子。如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話,幾套房源,那麼相信很少有人會在這里駐足,所以,在你正式推出博客之前,一定要推出大量的房源放在上面,最好有房源實堪時拍的圖片。這樣更加容易吸引人。房源的介紹要相對詳細,不能幾室幾廳,多少平米,多少錢就完了,如小區特色介紹:包括小區環境、交通、配套、生活設施、會所、停車等方面,簡潔明了;不要簡單的抄襲網上現有的,最好是用一個經紀人專業的眼光對其進行分析; b、房源情況介紹:包括房源業主出售該房心態,房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置,房源價格分析(總價、單價)等; c、房源稅費介紹:因為是給買方者瀏覽的,所以比較重要的是幫客戶清楚的計算其稅費情況,以此顯示你的專業度,讓客戶更加信任你。d、對自己個人專業能力的介紹,如你在這個片區的從業精力和對處理類似房屋的成績等e、其他類似房源推介:直接推介一些類似房源,或推介自己的店鋪,這些都能給客戶更多的選擇;配上真實的現場圖片,加上一些對市場的分析,對行情的看法,專業的投資理念分析等等,一定要顯示你的專業。最好配上自己的照片和聯系方式。為了吸引人更多的到你這個博客上來,也可以適當的放一點成功激勵的小故事啊,無傷大雅的小笑話。發人深思的哲理故事,自己的心路成長歷程等等,有條件的經紀人可以上傳一些視頻的看房記錄,能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。
❸ 新手房產經紀人如何查找房源和客源
找房源和客源是每個新手都會遇到的問題,除了常見的門店來源現在主要的找房源內客源都是在網路埠容上尋找,找房源可以在各個房產網站的個人房源板塊,這些大部分是業主直接發上來的房源,但也需要自己打電話去甄別;找客源的話就得先把你的房源廣泛大量的發布到房產埠上,讓買房的客戶能看到你的房源,才能找到你。這里可以使用房在線進行個人房源搜集和房源發布,幫助新手房產經紀人提高找房源和客源效率。
❹ 剛剛做房地產銷售怎麼找客源和房源
房地產銷售尋找客源可以在網站上發布賣房信息、貼小廣告、在銷售部等待、小區駐守,具體介紹如下:
1、在房產門戶網站如58、趕集、安居客、房天下等專業網路平台投放房源信息持續發帖、跟帖,守株待兔等待客戶進線;也可以在其他的BBS社區、論壇灌水,發布產品推薦信息。但是此方法僅適用於少量從事網路銷售的專業團隊,普通玩家需放平心態,作簡單了解即可。
2、張貼小廣告,雖然有破壞環境的嫌疑,但是必須承認小廣告的引客效果非常好。紙張大小A4或半張A4,字體要大方便別人看清楚,廣告信息突出重點,內容包含房源大致的位置,戶型面積,單價,聯系電話即可,簡單暴力突出信息。
3、自然到訪,銷售部現場接待。每天售樓部的自然到訪客戶也是一大優質資源,這部分優質客源要牢牢接住,平時售樓部周圍多逛逛,餘光瞟一下是否有客戶出現,第一時間搶接上門客。
4、小區駐守,社區拓客可以精準地抓住一個群體客戶,與社區物業人員,或周邊房產中介人員互動雙贏,只要你夠專業且夠堅持,鞏固的社區就是聚寶盆,會源源不斷的產生客戶資源。
注意事項:
1、不要覆蓋別人花錢投放的正規廣告,不要覆蓋社區的和諧信息,不要貼在人少或人流動線看不見的地方,更不要當著環衛工人,城市管理者的面張貼廣告。
2、需要注意拓客話術,突出重點用最短的話術,最短的時間吸引客戶注意。
❺ 新手房產中介怎麼找房源,怎麼找客戶
房源的積累通過三種方式,第一種,你在中介公司做日常接待,能夠積累到房源。第二專種,通過網路屬,查看房源發布,通過搜集房主電話,去和房主溝通協商搜集房源。第三種,自己出去尋找房源,劃分好區域,掃你居住城市的所有小區,公示欄,物業公司問,單元門口粘貼紙信息。
客戶尋找就類似新房客戶,除了上述三種方式以外,就是找房產代理機構合作,提供有購房意向的客戶名單,進行回訪,提供客戶所需,解決客戶的擔憂,釋放你們的優勢。
祝你成功。
❻ 如何做好房產銷售,如何快速找到客源
A 銷售工作是一個做好了就是不拿本錢的老闆
做不好可能都不如公司的前台接待員
如果做銷售我建議你先做個行業調查
看一下自己的所學都可以做哪些行業的銷售
再綜合比較一下哪個行業的銷售薪水和提成較高
有可持續的發展空間
做銷售我覺得你就當首選大公司
可能剛開始的待遇很少
B.但是隨著工齡的增加和經驗的積累一定是磨刀不誤砍柴工的
在實際的接待談判過程中,銷售人員應注意以上幾個方面:
1.不要過分熱情
房地產是一種高價位的特殊的商品,動輒數十萬元甚至百萬完,相對應的客戶也大多是理智而謹慎的,不是簡單層次上的營銷辭令、熱情接待所能打動的。銷售人員應該有理有節、落落大方、坦率真誠清楚明晰地回答客戶提出的各種問題,而不能過分熱情。在如今買方市場情況下,過分的熱情反而會給客房留下一個樓盤賣不動的感覺,這是非常致命的。
2.在談判的初期,不要在價格上過多地糾纏
「昂貴」和「便宜」的含義極不確切並且帶有濃厚的主觀色彩。對這個詞,不同的人有著不同的看法。你的樓盤越能滿足客戶的某些願望,他就越覺得你的樓盤便宜。作為優秀的銷售人員應該在最短的時間內找到客戶的需求並盡量地滿足他,讓客戶將注意力集中在樓盤的價值上。想方設法讓客戶認識到你推銷的樓盤正是他所需要的,他就會將價格放在次要的位置上。如果一定要涉及價格問題,那就必須把價格連同價值一並提出。
3.現場接待更需要高超的談判技巧
現場接待是一種商業談判,經常會遇上一些客戶對樓盤價格進行殺價,這樣的客戶往往是有了買意的客戶。銷售人員要讓客戶經歷一個艱苦卓絕的談判過程,讓他感覺到所爭取到的每個優惠都是來之不易的。而且在條件允許的情況下,最終要讓客戶有一種「勝利」的感覺。客戶對辛苦得來的勝利果實一般都倍加珍惜,從而打開了成交的大門。
銷售人員在進行說服推銷時,可採用的方法不勝枚舉。把握以上幾個原則,「運用之妙存乎一心」,就能找到達成交易的最好方法。
❼ 我是步入房地產的新手,我想怎麼才能有客戶來源
一般來說,新人入復職店內都會制找一個工作時間長,經驗豐富的「師傅」帶,前期要先學習各類房產知識和國家政策、及稅費計算等,教新人在以後工作中接待客戶、與客戶交流、為客戶匹配房源、帶看房源、促成交易......前期學習的東西很多,先不要著急尋找客源,店內有人帶客戶的時候主動跟著去陪看,在旁邊跟著學習別人如何帶客戶和與客戶的溝通交流方式等等。
至於客戶來源,店面接待、打房源派報去社區開發、在58、趕集、新浪等各類網站都有購房的信息,一般正規的公司都有自己的房源網站,如鏈家、我愛我家等公司房源都會在網站上公布,帶看越多展位也就越多,這樣公司網站上上客戶的比例也就越大。
這是本人在北京做二手房兩年多來的自己總結的經驗,過往公司新人加入也是如此,先從專業知識抓起,打好基礎。
❽ 房產中介的新手怎麼樣去找客源
和中介同行合作,附近如果有別的同行就多去和他們交流交流,他們比你早營業,他們知道房源比你多,看看他們願不願跟你合作。
有時間的話多到附近走走,有很多房源信息都是房主自己貼出來的!有時去問問某小區的門衛,他們和業主都比較熟,誰有房源可能知道!
洗盤。也就是把整個小區業主的電話通通打一次。
和老客戶維持好關系,你跟他找到合適的房子,他買了以後,關系打好了他會再次介紹房源和客戶給你。
❾ 我是做房產銷售得新手怎麼做更容易找到客戶
客戶來源不局限於網路,戶外廣告,上門接待
時間長了有積累就會有介紹的。
在網站內上發房源也是有技容巧的:發房源的時間,標題是否吸引人,價格在同一片區是不是有優勢,介紹是否真實詳細,有沒有照片。這些都很重要。還有房產網站很多
不能局限一兩個網站,發帖子也是可以的
❿ 新手房產經紀人如何查找房源和客源,還有要學習什麼
不同來的行業有不同的自辦法,當然拓客方法的不同所展現出的效果也有所不同,首先你得有一個認知,你行業的客群在哪裡?
比如說你賣的是做教育培訓的,那要考證的就是你優先考慮的客戶群體。如果是做家裝修的,那購買新房的就是你的客戶群體。找到你行業的目標群體定位很關鍵。
一、在各類網站搜索
58同城、百姓網、列表網、各種行業網站,可以找到企業老闆的電話,然後打電話聯系。
二、在網上發帖宣傳
在你所知道的論壇,發帖網站,所在地本地知名論壇,發布業務廣告。
三、線下掃街獲取客戶
掃商業街、批發市場,抄電話號碼、發傳單、交換名片。
總之,做銷售都是相通的,努力開發客戶,剛開始幾個月很難開單,堅持下去,就會越來越好
最後,我推薦一個公司,是專門提供一手且有意向的客戶數據的渠道,運營商雲鯨大樹句,可以直接購買到一手客戶名單,進行電話銷售。【威】
通過獲取客戶名單後,再通過電話、簡訊、微信開發客戶。做銷售最重要是要保證一定的電話量,每天200個左右的通話,日積月累,就會從量變到質變。【mcyy799】