A. 如何做好房產銷售,如何快速找到客源
A 銷售工作是一個做好了就是不拿本錢的老闆
做不好可能都不如公司的前台接待員
如果做銷售我建議你先做個行業調查
看一下自己的所學都可以做哪些行業的銷售
再綜合比較一下哪個行業的銷售薪水和提成較高
有可持續的發展空間
做銷售我覺得你就當首選大公司
可能剛開始的待遇很少
B.但是隨著工齡的增加和經驗的積累一定是磨刀不誤砍柴工的
在實際的接待談判過程中,銷售人員應注意以上幾個方面:
1.不要過分熱情
房地產是一種高價位的特殊的商品,動輒數十萬元甚至百萬完,相對應的客戶也大多是理智而謹慎的,不是簡單層次上的營銷辭令、熱情接待所能打動的。銷售人員應該有理有節、落落大方、坦率真誠清楚明晰地回答客戶提出的各種問題,而不能過分熱情。在如今買方市場情況下,過分的熱情反而會給客房留下一個樓盤賣不動的感覺,這是非常致命的。
2.在談判的初期,不要在價格上過多地糾纏
「昂貴」和「便宜」的含義極不確切並且帶有濃厚的主觀色彩。對這個詞,不同的人有著不同的看法。你的樓盤越能滿足客戶的某些願望,他就越覺得你的樓盤便宜。作為優秀的銷售人員應該在最短的時間內找到客戶的需求並盡量地滿足他,讓客戶將注意力集中在樓盤的價值上。想方設法讓客戶認識到你推銷的樓盤正是他所需要的,他就會將價格放在次要的位置上。如果一定要涉及價格問題,那就必須把價格連同價值一並提出。
3.現場接待更需要高超的談判技巧
現場接待是一種商業談判,經常會遇上一些客戶對樓盤價格進行殺價,這樣的客戶往往是有了買意的客戶。銷售人員要讓客戶經歷一個艱苦卓絕的談判過程,讓他感覺到所爭取到的每個優惠都是來之不易的。而且在條件允許的情況下,最終要讓客戶有一種「勝利」的感覺。客戶對辛苦得來的勝利果實一般都倍加珍惜,從而打開了成交的大門。
銷售人員在進行說服推銷時,可採用的方法不勝枚舉。把握以上幾個原則,「運用之妙存乎一心」,就能找到達成交易的最好方法。
B. 做房地產銷售 談客戶時流程是怎樣的
尋找客戶,邀請客戶,帶客戶看房子,看完滿意就買了,不滿意繼續看別的房子
C. 我的做房地產的,怎麼樣才有自己的客戶可以快點成交呢
其實你問這問題的最終目的是如何成交吧?我就暫且當你是樓盤銷售,其實很簡回單。答
客戶資源大概有兩種來源,一種是客戶自己到樓盤來看,你接待他們從而獲得他們的信息;另一種就是公司給的一些客戶資料,你通過打電話告知客戶有這么個項目,並約他們過來看(打電話的技巧你就自己琢磨啦)。
現場接待客戶的話當然必須先表現自己的專業能力,不然怎麼叫「置業顧問」呢?你必須比客戶懂得多,置業的那些基本問題就不多說啦(貸款啊、名額限制啊,各種手續啊,這些公司應該會給你們做培訓的吧),對自己樓盤也要爛熟於心,對市場情況也要掌握,這樣客戶將你們的項目和其他項目做對比的時候你就知道怎麼應對了。再次還要懂些風水呀,建築之類的常識。
大概就是這樣啦,如果你們有銷售主管就多跟他取經,作為新手就多看別人是怎麼接待客戶的。
D. 房產銷售如何找客戶
1、發網路房抄源,吸引進線電話:襲在網路房源集聚平台發布房源信息,在論壇、貼吧都是尋找客戶的常規網路渠道。
2、投信息流廣告:在搜索平台投放關鍵詞廣告,一旦用戶搜索到你的目標樓盤信息,優先顯示附帶你廣告的頁面,從而獲取客戶線索。
3、新開盤附近駐點:新開盤樓盤通過鋪天蓋地的廣告宣傳,很容易帶來人流,而只要在開發商劃線外截住這波人,那就是算你的帶客上門,一旦成交就可以創造業績。
4、發傳單:現在很多地方不讓發傳單,但是可以拿著資料向來往行人宣傳。只說話,不發單,感興趣的客戶自然會跟你去看房。
E. 做銷售房地產,如何拉更多的客戶到手。求助
一般情況下,房地產銷售人尋找潛在客戶主要利用三種資源,即內部資源、外部資回源和個人答資源。其主要途徑有:
(1)老帶新
針對已經成交的客戶,可以借他們為中心開發身邊的更多的購房准客戶,老帶新有一定的信任度和說服力。
(2)房展會
全國各地每年都有大大小小的房展會,少則幾百次,多則幾千次。參展商與顧客都可能成為潛在客戶。房地產銷售人可以利用各種方式去採集信息,以便於有更多的選擇餘地。
(3)廣告
廣告每日都環繞在我們生活的周圍。像報刊雜志、廣播電視、互聯網,甚至公共汽車、火車站、路邊都有廣告的存在,它影響著人們的日常生活,刺激著人們的日常消費。房地產銷售人也要經常接觸廣告,通過廣告宣傳招徠客戶,從而把潛在的客戶變成真正的客戶,促進交易的進行。一般是通過DM宣傳單頁的派發,收集有意向的准客戶。
(4)個人名片
名片是顯示個人身份的「面子」,也是一種交際的手段。持有對方的名片,通常會讓人產生一種信賴感和親近感。在一定的場合,銷售人還可以利用適當的機會直截了當地提出請求,希望老客戶推薦潛在的客戶。
F. 從事房屋銷售,該如何同客戶談生意
俗話說,禮多人不怪。禮貌就是一個人的名片,說話有禮貌的人到處都會受到人們的歡迎。而一個習慣於出言不遜的人,是不會得到別人的認同的。
對於房產銷售人員來說,任何時候都要保持禮貌,只有這樣才房子能給客戶留下好印象。在推銷房子上,房產銷售人員會遇到形式色色的客戶,不同的客戶有不同的個性,其中可能也有你不喜歡的「那一型」,但是假若你想讓他成為你的客戶,那麼就要學會去喜歡他們,並表現在語言上,要以禮貌的態度和禮貌的語言待之。
說話禮貌不禮貌,看似小事,有時卻會直接影響到大事的成敗。正如有些名人說的那樣,「禮貌是容易做到的事,也是最珍貴的東西」,「禮貌周全不花錢,卻比什麼都值錢」,「生活中最重要的是有禮貌,它比最高的智慧、比一切學識都重要」。所以在日常工作中房產銷售人員一定要禮貌待人,注意言談舉止,從而得到客戶的認同。
(5)言辭中不要質疑客戶
在與客戶溝通的過程,客戶也許會因為欠缺專業知識而對你所說的話有疑惑,這時,你要耐心地解答,不要以一種長者或老師的口吻質疑客戶,例如,「你懂嗎?」「你知道嗎?」「你明白我的意思嗎?」如果房產銷售人員這樣一直質疑客戶的理解力,客戶會產生不滿感,這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重,逆反心理也會隨之產生,可以說是房產銷售中的一大忌。
G. 房地產銷售,如何巧妙的搞定客戶
信任自抄己的房子每個房子都襲有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。
H. 房地產銷售成交流程是什麼
一、接聽電話基本動作
⑴接聽電話態度必須和藹,語音親切。一般主動問候「鍾佛山路步行商業街,你好!」而後開始交談。
⑵通常客戶在電話中會問及價格、地點、面積、戶型、銀行按揭等方面的問題,銷售人員要揚長避短,在回答重獎產品巧妙的融入。
⑶在與客戶交談中,要設法取得我們想要的咨訊如客戶姓名、地址、聯系電話、能接受的價格、面積、戶型及對產品的要求等。
⑷直接約請客戶來營銷中心觀看模型。
⑸馬上將所有咨訊記錄在客戶來電表上。
2、注意事項。
⑴銷售人員正式上崗前,引進行系統培訓,統一說詞。
⑵要了解我們所發布的所有廣告內容,仔細研究和認真應對客戶可能會涉及的問題。
⑶要控制接聽電話的時間,一般而言,接聽電話以2-3分鍾為宜。
⑷電話接聽適應由被動接聽轉為主動介紹、主動詢問。
⑸約請客戶時應明確具體時間和地點,並且告訴他,你將專程等候。
⑹應將客戶來電信息及時整理歸納,與現場經理及中大暢想人員充分溝通交流。
流程二:迎接客戶
基本動作
⑴客戶進門,每一個看見的人都要主動上前迎接,並彬彬有理地說「歡迎光臨」,提醒其他銷售人員注意。
⑵銷售人員應立即上前,熱情接待。
⑶幫助客人收拾雨具、放置衣帽等
⑷通過隨口招呼,區別客戶真偽,了解所來的區域和接受的媒體。
注意事項
⑴銷售人員應儀表端正,態度親切。
⑵接待客戶一般一次只接待一人,最多不要超過兩個人。
⑶若不是真正的客戶,也應該注意現場整潔和個人儀表儀容,以隨時給客戶良好印象。
⑷不管客戶是否當場決定購買,都要送客到營銷中心門口。
流程三:介紹產品
基本動作
⑴了解客戶的個人資訊。
⑵自然而又有重點的介紹產品(著重環境、風水、產品機能、步行街概況、主要建材等的說明)
2、注意事項
⑴則重強調步行街的整體優勢點。
⑵將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關系。
⑶通過交談正確把握客戶的真實需求,並據此迅速制定應對策略。
⑷當客戶超過一個人時,注意區分其中的決策者,把握他們之間的相互關系。
流程四:購買洽談
基本動作
⑴倒茶寒暄,引導客戶在銷售桌前入座。
⑵在客戶未主動表示時,應該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹。
⑶根據客戶喜歡的戶型,在肯定的基礎上,做更詳盡的說明。
⑷針對客戶的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買障礙。
⑸在客戶有70%的認可度的基礎上,設法說服他下定金購買。
⑹適時製造現場氣氛,強化購買慾望。⑺⑻
注意事項
⑴入座時,注意將客戶安置在一個事業愉悅便於控制的范圍內。
⑵個人的銷售資料和銷售工具應准備齊全,隨時應對客戶的需要。
⑶了解客戶的真正需求。
⑷注意與現場同事的交流與配合,讓現場經理知道客戶在看哪一戶。
⑸注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。
⑹現場氣氛營造應該制然親切,掌握火候。
⑺對產品的解釋不應該有誇大虛構的成分。
⑻不是職權的范圍內的承若應承報現場經理。
流程五:帶看現場
基本動作
⑴結合工地現狀和周邊特徵,便走邊介紹。
⑵結合戶型圖、規劃圖、讓客戶真實感覺自己所選的戶別。
⑶盡量多說,讓客戶為你所吸引。
注意事項
⑴帶看工地路線應事先規劃好,注意沿線的整潔和安全。
⑵囑咐客戶帶好安全帽及其他隨身所帶物品。
流程六:暫未成交
1、基本動作
⑴將銷售資料和海報備齊一份給客戶,讓其仔細考慮或代為傳播。
⑵再次告訴客戶聯系方式和聯系電話,承若為其做義務購房咨詢。
⑶對有意的客戶再次約定看房時間。
2、注意事項
⑴在位成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員應該態度親切,始終如一。
⑵及時分析未成交或暫未成交的原因,記錄在案。
⑶針對未成交或暫未成交的原因,報告現場的經理,視具體情況,採取相應補救措施。
流程七:填寫客戶資料表
基本動作
⑴無論成交與否,每接待一位客戶後,立刻填寫客戶資料表。
⑵填寫重點為客人的聯系方式和個人資訊、客戶對產品的要求條件和成交或未成交的真正原因。
⑶根據成交的可能性,將其分很有希望、有希望、一般、希望渺茫四個等級認真填寫,以便以後跟蹤客戶。
注意事項
⑴客戶資料應認真填寫,越詳盡越好。
⑵客戶資料表示銷售人員的聚寶盆,應妥善保管。
⑶客戶等級應視具體情況,進行階段性調整。
⑷每天或每周,應有現場經理定時召開工作會議,根據客戶資料表檢討銷售情況,並採取相應的措施.
流程八:客戶追蹤
基本動作
⑴繁忙間隙,根據客戶等級與之聯系,並隨時向現場經理匯報。
⑵對於很有希望、有希望等級的客戶,銷售人員應列為重點對象,保持密切聯系,調動一切可能,努力說服。
⑶將每一次追蹤情況詳細記錄在案,便於以後分析判斷。
⑷無論最後成功與否,都要婉轉要求客戶幫忙介紹客戶。
注意事項
⑴追蹤客戶要注意切入話題的選擇,勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
⑵追蹤客戶要注意時間間隔,一般以2-3天為宜。
⑶注意追蹤方式的變化:打電話,寄資料,上門拜訪,邀請參加我們的促銷活動等等。
⑷二人以上與同一客戶有聯系時應該相互通氣,統一立場,協調行動。
流程九:成交收定
1、基本動作
⑴客戶決定購買並下定金時,及時告訴現場經理。
⑵恭喜客戶。
⑶視具體情況,收取客戶大定金或小定金,並告訴客戶對買賣雙方行為約束。
⑷詳盡解釋訂單填寫的各項條款和內容。
總價款內填寫房屋銷售的標價
定金欄內填寫實收金額,若所收定金為票據時,填寫票據的詳細資料。
若是小定金,與客戶約定大定金的補足日期及應補金額,填寫於訂單上。
與客戶約定的簽約日期記簽約金額,填寫於訂單上。
折扣金額及付款方式,或其他附加條件與空白處註明。
其他內容根據訂單的格式如實填寫。
⑸收取定金、請客戶、經辦銷售人員、現場經理三方簽名確認。
⑹填寫完訂單,將訂單連同定近交送現場經理點備案。
⑺將訂單第一聯(訂戶聯)交客戶收執,並告訴客戶於補足或簽約時將訂單帶來。⑻確定定金補足日或簽約日。
⑼再次恭喜客戶。
⑽送客至營銷中心大門外。
2、注意事項
⑴與現場經理和其他銷售人員密切配合,製造並維持現場氣氛。
⑵正式定單的格式一般為一式四聯:定戶聯、公司聯、工地聯、財會聯。注意各聯個自應持有的對象。
⑶當客戶對某套門面或住房有興趣或決定購買但未能帶足足夠的錢時,鼓勵客戶支付小定金是一行之有效的辦法。
⑷小定金金額不再於多,三四百至幾千都可以,其目的是是客戶牽掛我們的樓盤。⑸小定金保留日期一般以3天為限,時間長短和是否退還,可視銷售狀況自行決定。
⑹定金為合約的一部分,若雙方任一方無故毀約,都將安定金的一倍予以賠償。⑺定睛收取金額下限為1萬元,上縣委防務總家的20%。原則上定金金額多多益善,以確保客戶最終簽約成交。
⑻定金所保留日期一般以7天為限,具體情況可自行掌握,但過了時間,定金沒收,所保留的單元將自由介紹給其他客戶。
⑼小定金或大定金的簽約日之間的時間間隔盡可能的短,以防各種節外生枝的情況發生。
⑽折扣或其他附加條件,應呈報現場經理同意備案。
⑾定單填寫完後,再仔細檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。
⑿收取的定金需確認點收。
流程十:定金補足
基本動作
⑴定金欄內填寫實收補足金額。
⑵將約定補足日及應補足金額欄劃掉。
⑶再次確定簽約日期,將簽約日期和簽約金填於定單上。
⑷若重新開定單,大定金單依據小定金單的內容來寫。
⑸詳細告訴客戶簽約的各種注意事項和所需帶起的各類證件。
⑹恭喜客戶,送至營銷中心門口。
注意事項
⑴在約定補足日前,在次與客戶聯系,確定日期並做好准備。
⑵填寫好後,再次檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。
⑶將詳盡的情況向現場經理匯報備案。
流程十一:換戶
基本動作
⑴定購房屋欄內,填寫換戶後的戶別、面積、總價。
⑵應補金額幾千躍進,若有變化,以換戶後的戶別為主。
⑶於空白處註明哪一戶換至哪一戶
(4)其他內容同原定單
2、注意事項
填寫完後,再次檢查戶別、面積、總價、定金、簽約日等是否正確
將原定單收回
流程十二:簽定合約
1、基本動作
恭喜客戶選擇我們的房屋。
驗對身份證原件,審核其購房資格。
出示商品房預售示範合同文本,逐條解釋合同的主要條款:
轉讓當事人的姓名或名稱,住所;
房地產的坐落、面積、四周范圍;
土地所有權性質;
土地使用權獲得方式和使用期限;
房地產規劃使用性質;
房屋的平面布局、結構、構築質量、裝飾標准以及附屬設施、配套設施等狀況;
房地產轉讓的價格、支付方式和期限;
房地產支付日期;
違約責任;
爭議的解決方式。
與客戶商討並確定所有內容,在職權范圍內作適當讓步。
簽約成交,並按合同規定收取第一期房款,同時相應抵扣已付定金。
將定單收回交現場經理備案。
幫助客戶辦理登記備案和銀行貸款事宜。
登記備案且辦好銀行貸款後,合同的一份應交給客戶。
恭喜客戶,送客至大門外。
2、注意事項房地產全面銷售流程-銷售流程
⑴示範合同文本應事先准備好。
⑵事先分析簽約時可能發生的問題,向現場經理報告研究解決辦法。
⑶簽約時,如客戶有問題無法說服,匯報現場經理或更高一級主管。
⑷簽合同最由購房戶主自己填寫具體條款,並一定要其本人親自簽名蓋章。
⑸由他人代理簽約的,戶主給與代理人的委託書最好經過公證。
⑹解釋合同條款時,在感情上應則重於客戶的立場,讓其有認同感。
⑺簽約後的合同,應迅速交房地產交易機構審核,並報房地產登記機構備案。
⑻牢記:登記備案後買賣才算成交。
⑼簽約後的客戶,應始終與其保持接觸,幫助解決各種問題並讓其介紹客戶。
⑽若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時,讓客戶先請回,另約請時間,以時間換取雙方的折讓。
⑾及時檢討簽約的情況,若有問題,應採取相應的應對措施。
流程十三:退戶
基本動作
⑴分析退戶原因,明確是否可以退戶。
⑵報現場經理或更高一級主管確認,認定退戶。
⑶結清相關款項。
⑷將作廢合同收回,交公司留存備案
詳細情況可以向菁英地產咨詢下,希望能夠幫助到您。
I. 我是做房產銷售得新手怎麼做更容易找到客戶
客戶來源不局限於網路,戶外廣告,上門接待
時間長了有積累就會有介紹的。
在網站內上發房源也是有技容巧的:發房源的時間,標題是否吸引人,價格在同一片區是不是有優勢,介紹是否真實詳細,有沒有照片。這些都很重要。還有房產網站很多
不能局限一兩個網站,發帖子也是可以的