『壹』 我是一名房地產銷售員，該用什麼話術邀約客戶來看房
房產銷售人員在做電話邀約後，客戶表面熱鬧，但實際響應不積極，總是被放鴿子，這個銷售困境的本質是話術不行，打動不了客戶。
1、王總，前幾天我專門為您物色了一套房，那景觀非常棒，站在前陽台上無遮擋，能眺望到……可惜，您太忙了，這套房子前天被人訂走了，昨天我不甘心啊，又跑到樓上走了一圈，給您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快點，我怕……
2、王總，您好，最近股市很火爆，根據以往經驗，股市火爆後房價也要跟著大漲，最近杭州的××樓盤價格上漲了××元，××樓盤價格也上漲了××元……據內部消息，最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔心，所以提前通報一聲……
漲價理由還包括：央行給銀行定向投放1.5萬億資金，相當於兩次降准，行內預測房價又將上漲……
咱們打電話，總是要為客戶提供一個利益訴求，不能光有自己的訴求，而忽略客戶的利益。上述兩個話術，既照顧了客戶的利益，也表現我們為客戶做了增值服務（期房沒有電梯的哦，一層一層爬樓觀景），還有「逼單」成分，造成某種搶購氣氛。客戶接到這樣的邀約電話，真的能沉住氣嗎？或許內心無法淡定了。
請大家記住，隨時掌握銷售主動權哦，幾次被客戶拒絕，這裡面就一定有問題，咱們應該停下來提幾個問題，千萬別傻乾和蠻干啊。
好，其他的不多說了。我最開始學習銷售的時候，師傅教了一種百試百靈的聊天方法叫：雲馬聊天術。可以網路學習下~~~
『貳』 我找了個房產中介的工作，身為新人該怎麼打電話和客戶交流。
作為一個房產中介從業者，需要學習的東西有很多，當你掌握了一定的行業知識和銷售技巧後，相信你會對如何和客戶溝通交流有自己的理解和經驗，下面是房產中介從業者總結的一些銷售技巧、干貨和經驗，希望可以幫助你：
房地產銷售真有這么難嗎？動不動幾十萬幾百萬的，然而有人就說了，「沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的人」，只要想想「和尚買梳」、「非洲買鞋」的銷售故事，你就會豁然。必勝的信念，輔以銷售激情and技巧，成功便一半在握。
一、有人會問：客戶經常約、反復約，會「死」嗎？
銷售最重要的就是堅持，堅持不懈地電約客戶，了解其動態，找出影響購買的真正動因，以便及時找出對策。很多銷售人員以為客戶約多了，就會煩而不買。大錯特錯。還是一句老話：要死的客戶總是要死，不死的客戶怎麼約也不會死。
二、銷售中心太冷清，偶爾來一批客戶看見裡面沒人，看看就走了，怎麼辦？
這個好說，造勢啦，比如，盡量延長洽談時間，增加現場滯留人數，造成購買的氛圍，尤其是銷售淡季。另外，其他顧問拿出空白合同來填寫，故意給客戶打電話，都是很好的造勢法。
三、客戶在售樓部只轉一圈就走，還來不及介紹，怎麼辦？
這地方有講究，一般客戶分兩種：隨便轉轉，或誠心購買。前者通過核心賣點激發購買慾望，後者通過核心賣點吸引注意，留下全面了解樓盤。任何時候都要有這樣一種銷售意識：客戶出門即死（死即不購買）。因此要在客戶走之前將核心賣點介紹給客戶。
四、我們的房子比同質競爭樓盤貴，怎麼辦？
要找出差異，提出我們商品的優點、特點，如品質、地段、環境，與競品比較，使客戶了解價差的原因，以及付出較高金額購買後所獲得的利益。
五、有時客戶的房屋要求與我們賣點或定位不符，怎麼辦？
做好引導，你要引導顧客需求甚至超越顧客需求。想想「和尚買梳」、「非洲賣鞋」，你就會明白這個道理。地產消費群體的「從眾心理」，使得我們在銷售時必須有一種意識：消費者不是專家，而你自己要樹立專家形象，形成「權威效應」。你總比客戶專業，你必須強化這種專家形象。
六、房子賣點太多，說一遍夠嗎？如何才能一下子吸引他？
強調我們樓盤的核心競爭優勢，如果你的核心競爭要點是別人不具備或不易模仿的，說N遍也不算多。
客戶表面上不想聽，實際上做夢都在想著你的賣點。項目的核心競爭點必須爛熟於心並能脫口而出，這是必修課。
七、客戶老是不理不睬，或老挑剔、挖苦樓盤，怎麼辦？
以靜制動，此類客戶屬於理智型客戶，心中自有一桿秤，做好服務工作即可。
同時，越挑剔的客戶越是准客戶，你要站在客戶角度，製造感動並做好感動服務。當然也可以先利用「光環效應或暈輪效應」,讓客戶看看公司榮譽，如領導人考察本項目的圖片，或項目所獲獎項，如魯班獎等，有助於阻止和破除客戶的認知心理屏障。
八、對於政策或價格，客戶不相信你所說的話，怎麼辦？
擔保，只要這些東西公司有明確的規定，你就盡管承諾吧。比如最低價格，你可以說：「多一分錢，我幫你出」，「你可以隨便抽取一份合同，看我給你的價格是不是最低」等等（通常客戶不會看）。
九、對該片區的未來發展、規劃或項目優勢，客戶持懷疑態度怎麼辦？
運用專家的權威，比如哪位「牛人」對該片區有過評論，哪個電視台名人在這兒買了房,哪個大老闆在這兒投資了好幾套等等。當然，行政材料也必不可少。
另一方面，我們賣給客戶的是未來的生活，要給客戶一種代入感，描述未來的嘗盡，是客戶入住後的感覺。讓客戶不要盯著現在。
十、客戶看了三個戶型，還要看其他戶型，怎麼辦？
一般情況下，面臨太多選擇，客戶會猶豫不決，最終看得過多而錯失良機。至多提供三個戶型，通常一好二差，形成對比，幫客戶快速做出決策。更多的選擇機會與客戶購買的沖動期和興奮點會產生沖突，他在購買沖動期內，你卻縱容他把時間浪費在選擇上，自然會影響成交。
有時客戶堅持要看其他房型，可以讓他看一下，但必須快速捕捉到客戶的偏好和需求，在他看過的所有戶型中找出三個，仍然一好二差，之後的談判堅定不移地回到三選一上來。
十一、客戶老是拖延、問題多多、議而不決，怎麼辦？
客戶考慮越多，看出的產品不足越多，最後反而不買了，所以你留給客戶思考的時間和次數要適當。一般來說，客戶白天看房後，當天晚上要打個電話問候一下，了解他的想法，找出對策。第二、三次電話通常隔一天再打。三次下來還搞不定，就不要把他作為一級客戶來追蹤了。
連續溝通有個小技巧：每次談判完畢，你要學會製造一個問題以便為下次電約找話題。這樣不會讓客戶反感，還體現了你的服務意識。
十二、客戶對某一問題老想要一個結果，我們無法滿足怎麼辦？
轉移話題
1.滿口答應，迅速進入下一話題。
因為有的問題稱不上問題（我們現在沒有證明材料，但以後會有的），只是客戶過於謹慎，多問問而已。
2.主動引導客戶提出客戶更關心的問題。
十三、客戶老提一些細枝末節、一時無法解決的小問題，怎麼辦？
坦承引導
有些問題我們沒有法定資料，無法做出承諾，不妨坦率說明，千萬不能因客戶提的問題瑣碎或天真而嘲笑他，這是大忌。有時客戶不一定非要一個圓滿的結果，他要的只是一種安全感。坦承後迅速把客戶引向休閑或其他重要話題。
十四、在談判中，客戶老提不可思議或無理的要求，怎麼辦？
實證法
對於無理客戶，最好能提供實實在在的證據。銷售部務必把這些文件材料准備好，隨時備用。當然，他們可能正在火頭上，回絕時不要用言語而要用態勢語（如搖頭表否定）。
十五、客戶與我談判老是心不在焉，總想看看鄰座客戶在談什麼，怎麼辦？
座位隔離
可在銷售現場兩頭設立專門的座位供客戶使用。
另外，不要與主客戶對立而坐，不要讓客戶面向門口，以免因看窗外而失去注意力。如果客戶已經面向門口，也可以用關心的口吻對他說：您請坐這邊，這邊光線太強。既體現了細節服務，也有效地解決了問題。
十六、碰到直接要最低價的直率客戶怎麼辦?
直率應對
直率分兩種：真直率和偽直率。對真直率者，直接給出最終價格，把話說死即可成交。偽直率者只是以豪爽的形式來探探你的底價。對於他們，價格說低（不是最低價），但要讓對方覺得是最低價。萬一不買，退一步讓經理來談價格，還有成功的機會。
如何判定真直率和偽直率？你可以這樣說：價格要到經理那兒申請，但前提是您現在直接簽合同。如果我申請了，您又不買，我要挨經理批的。同意者多為真直率。
十七、逼緊一點，客戶會不會不買了？
緊迫盯人
步步逼近，緊迫盯人，毫不放鬆，直到對方簽下訂單。達到銷售目的之前，決不輕言放棄，任何時候，要記住一句話，要買房子的客戶總是要買。告訴客戶要捷足先登，否則失去優待的機會，而且機會只有一次。
十八、對客戶逼得太緊，產生逆反心理，不買了怎麼辦？
一張一弛
逼得太緊後，再適度放鬆，使客戶患得患失，最終簽約。
什麼是太緊？
1.客戶已有怨言；
2.客戶表情不耐煩。
如何放鬆？
1.故意裝作去打個電話，再回來很容易轉移話題；
2.就客戶的某句話中的某一詞展開，引導到其他議題如核心賣點上來；
3.談談時事新聞或天氣。
十九、我最怕團體客戶，一群人嘰嘰喳喳，不知道聽誰的？
擒賊擒王
一組客戶欲同時購買時，要從中找出具有決定力量的人，集中火力攻擊。
決策關鍵人有什麼特點？
1.男性居多；
2.一家三代都來時，既要考慮爺爺的想法，也要考慮爸爸（通常是付款人）的想法；
3.如果一家人都向某一成員咨詢或提出意見和想法，說明他是決策人。
二十、簽合同時,客戶老是猶豫不決，怎麼辦？
反客為主
客戶猶豫，你可不要猶豫，你一猶豫,客戶就會推遲購買甚至不買，有時購房沖動就在一瞬間，這正是發揮你情感效能的時候。每當客戶猶豫時，滿懷激情、情理結合地把核心賣點再來一遍。
二十一、客戶老是看別人買了才決定買，怎麼辦？
雙龍搶珠
在現場故意製造一戶雙銷的錯誤，促成其中之一的客戶盡快做出決定。建議置業顧問形成團體配合，經常在一起訓練，增加磨合度。
二十二、如何激發已購買客戶帶更多的客戶？
口碑
先把該客戶服務好，讓他感動，最終形成良好口碑。客戶自感愧歉，會為你介紹客戶。有時，你可以提這樣的要求，他很自然就會放在心上。
另外，配以相關的激勵措施（如禮品、紅包等），效果更佳。
二十三、對於投資客戶，我怎麼處理？
投資分析
豐富的財經、市場行情常識，精於成本分析、價格比較、列舉數字，往往是說服客戶的有力工具。銷售中心可做一套專門的投資分析模型供置業顧問使用。
二十四、客戶心中有氣，一下子提了很多意見，怎麼辦？
感動服務
先讓客戶講出他的意見，最好能做好記錄，以示誠意，再設法一一解決。
解決方式一定要比對手多想一步，給予永遠比顧客的需求多一點，超出客戶預期，使其感動，才能平抑心中不快。
『叄』 房地產要怎麼約意向客戶出來請高手指教！
要熟悉後 才可以的
『肆』 有沒有經驗的房地產銷售經紀人，教教我新手如何打電話邀約客源
房產經紀人日常工作:1、每天准時到公司,(能提前20到公司,做到風雨無阻!)2、找開電腦,查看前所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的戶型你都會瞭若指掌.6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作(收租)16、有時間到交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽委託)18、晚上是聯絡客戶與業主時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
詳細情況可以向菁英房地產咨詢下，謝謝。希望能幫助到您
『伍』 房產銷售電話約訪技巧
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內容大綱：
□ 電話約看的目的
□ 電話約看的事前准備
□ 電話約看的要領
□ 電話預約的方法
□ 不同狀況的電話約訪
□ 拒絕處理
□ 電話約看的目的
A 打電話的目的是什麼？
} 簡單的說，就是獲得一次_預約帶看的機會
需要注意點：
} 打電話時間只有幾分鍾，不要企圖透過電話來銷售，那應該是帶看面談時所做的事。千萬要記住這一點！
} 大部分的物業顧問最大的問題就是，不知道何時掛電話。在電話中，話講得太多，問題也會越多，這將造成預約帶看的困難。話講得太多，准客戶也會隨之發問，很多問題很難在電話中說明得很清楚，這么一來對方會更有推辭的理由。
B 人們會想拒絕自己完全不清楚的事情
? 客戶不喜歡決定自己不熟悉的事情，也害怕因此而帶來的變化，害怕你向他們銷售不必要的東西。
需要注意點：
? 因此為了讓對方較容易做出決定：要求大約十分鍾的時間，來說明我們所提供給准客戶的服務，同時在電話中傳達我們服務的熱忱和真正的意圖。
? 到目前為止，我們找到的最好的辦法就是利用「全能接近法」。
? 使用這個方法可以避免說一些不必要的話，不會造成不愉快的感覺，因為這方法不但簡短而且效果最好。
C 好的開始，一個新的機會。
需要注意點：
} 「電話」——是你在銷售流程中所必須使用的工具，是銷售流程的開端。
} 你在電話中的音調、語氣、用語態度都會影響客戶對你的印象，在短短的幾分鍾內，如何做適當的表達是成功的關鍵，這是准客戶「見到你」 之前的第一印象，也關繫到能否順利約訪到客戶進行後續銷售。
} 你的表現越專業、越平穩、達成預約帶看的比率也就越高。
□ 電話約看前的事前准備
} 為了有效透過電話接近准客戶，要事先做好准備。首先要做好有關事物的相關准備，然後再做好對自己本身的准備。
A 與事物相關的准備
} _腳本：准備好你要打電話的腳本和拒絕問題的處理摘要。
} 名單：事先准備好你要打電話預約准客戶的名單。
} 文件：日歷、工作日誌、筆等所需的東西。
} 地點：在舒適又不受影響的地方（辦公室）打電話。
B 對自己本身的准備
} 做充分的練習：把你實際要通話的內容，事先與主管演練幾次。
} 解除緊張情緒：調適成一種與客戶面對面交談的心情。
} 要具備自信心和熱情：用自信心和熱情通話時，會給准客戶留下非常專業的物業顧問印象。
} 要微笑：邊按電話邊微笑，會使你的聲音保持熱忱而愉快。
} 記住這是要獲得預約帶看的電話。
C 打電話的名單
} 電腦上現有的房東。
} 現有的客戶。
} 他人的推薦介紹。
} 朋友、親戚、熟人。
} 名錄、紀念冊、公司行號之電話分機表。
□ 電話約看的要領
A 預約時間要准確
} 掌握主導權，說出正確的時間。就是說，不要大約，而是要說：「明天已經滿了，後天早上八點半還有位置，可以幫您定下來。」
B 如果客戶在通話中，那麼在謝謝總機之後掛斷電話，稍後再打。
} 等待容易浪費時間。因為准客戶在通話結束之後可能想做事，而不是又再一次通電話。而且等待的電話，容易讓准客戶有壓力。
C 使用電話腳本
} 准備好不同對象的電話腳本及處理拒絕問題的話術，並熟練的使用。
D 照自己的計劃，約訪到足夠的人
} 准備很多人的名字，不論同意或拒絕，按照名字繼續打下去。隨著打電話技巧的進步，據統計每45分鍾就可以約到6個人。
E 記住，是為了獲得一次預約帶看的機會，而不是銷售。
F 保持積極的態度，相信自己的能力與價值。
G 別讓電話鈴聲響太多次，可能是客戶不在或有特別的事情。
H 先確認對方的名字的讀法，以免念錯而失禮。
I 避免爭論
} 注意聆聽客戶的話，鎮定地回答，專注於取得見面帶看這個目標。
J 照原來自然的聲調講電話
} 有一種只要拿起電話，就會大聲說話的人。因為聽筒就在客戶的耳旁，所以會帶給相當大的不愉快感。通話就要像在人身邊一樣。
K 注意不要持續不斷地說話，偶爾停頓是很重要的。
L 如果客戶像是在忙，要盡快做是否通話或事後再打電話的決定。
M 通話中隨時使用，像「對不起」、 「謝謝」、「是」、「沒錯」等表現禮貌的用語。
N 一定要微笑
} 你的聲調會傳達給對方，微笑會使你的聲音保持真誠而開朗。
O 不要先掛斷電話
} 不要先掛斷電話，否則客戶可能認為你是不夠尊重他或是急躁的人。
P 結束通話時，一定要表達謝意。
□ 電話預約的方法
A 全能接近法
} 介紹：首先介紹你自己的公司，這不僅僅是必要的基本禮儀，也代表你是很有自信的傳達「合富置業」所帶來的信譽。
} 目的： 你必須事先說明你打電話的目的。因為客戶不喜歡躲躲閃閃的人，況且你所提供的服務對他們將有很大的幫助。
} 影響：第三者的影響力是非常重要的，因為准客戶會因為經由那些已經發現其價值的人所推薦或與推薦者具有相同的狀況，因此在心理上的接受程度會提高。
} 決定： 向准客戶說明，你所推薦的物業是否有價值，是由他來決定的，而且不會花太多時間。如此說法，可以降低客戶被銷售的心理壓力。
} 完成： 每一通電話你必須要求確定約看時間，因為你的目的只有一個--銷售「一次帶看的機會」：准客戶同意見面才算銷售成功。
} 每個步驟必須緊接著上一個步驟，不要讓客戶有反應的機會。在此我們使用二項技巧，「假設同意」及「二選一法」。
B 電話約看的範例
介紹：請問王大明先生在嗎？王先生您好，我是上海合富置業顧問有限公司的XXX。抱歉，打擾您兩分鍾的時間，好嗎？
目的：今天打電話給您的目的，是希望能夠有機會跟王先生您介紹我們公司代理的陽澄湖的獨立產權商鋪。
影響：是這樣的，前些日子，我們向很多我們的老客戶和老房東介紹了這個商鋪，他們都覺得非常具有投資價值，所以今天我也特別推薦給王先生您。
決定：至於這個商鋪，是不是讓您有同樣的感受，完全由您自己判斷，只要花您半天時間就可以了。
完成：您看明天周六早上九點或者是後天周日早上九點，哪個時間您比較方便？
□ 不同狀況的電話訪談
A 針對不同對象的接觸
} 還是完全遵照「全能接近法」的步驟和目的進行，只是根據不同的對象改變一些字句和說話的口吻。許多一手商鋪電話銷售業績突出的業務員，就是運用這個簡單而有效地方法建立了自己銷售事業的成果。
不特定對象（電腦名單等）
} 物業顧問：請問李俊國經理在嗎？
} 准客戶：我就是。
} 物業顧問：您好，我是上海合富置業顧問有限公司的物業顧問XXX，是否方便佔用您幾分鍾的時間呢？
} 准客戶：有什麼事嗎？
} 物業顧問：李經理，我打這個電話的原因，是因為我們公司有一個很好的商鋪投資計劃，對像您這樣的成功人士非常有幫助，所以想和您約個時間做現場說明。
} 物業顧問：當然，我不清楚您是否會對這個商業項目感興趣，但是不需要很多時間您就可以了解以及做好判斷。
} 物業顧問：明天可以嗎？還是後天比較方便？
} 准客戶：後天吧。
} 物業顧問：那麼就幫您定在後天早上九點，我們在人民廣場有班車等你。詳細地址我稍後發到您的手機上。
} 物業顧問：謝謝您！李經理，我會准時在人民廣場上車的地方等您，很期待跟您見面！
推薦介紹的客戶
} 物業顧問：請問是李國棟先生嗎？
} 物業顧問：您好，我是上海合富置業顧問有限公司的物業顧問XXX，是否方便佔用您幾分鍾的時間呢？
} 准客戶：可以啊，有什麼事？
} 物業顧問：謝謝您！您認識張建明先生吧？
} 物業顧問：聽說你們從大學認識到現在，還是往來密切。幾天前我向張先生介紹了我們公司代理的桐鄉紅星美凱龍商鋪，他非常滿意。所以，他將您介紹給了我，希望也能讓李先生了解，但不知道李先生是否有興趣，事實上，李先生只需要給我半天時間讓我們免費的班車帶您去現場親自看看，您就可以做出判斷了，明天可以嗎？還是後天比較方便？
} 准客戶：明天我要出差。
} 物業顧問：那麼後天早上八點半，或者大後天早上八點半，哪個時間您比較方便？
} 准客戶：後天早上八點半比較方便。
} 物業顧問：那麼十五號早上八點半，我們在人民廣場見面，可以嗎？詳細地址我稍後會發到您的手機上。
} 物業顧問：好的，謝謝您！李先生，到時候見。
介紹者說會聯絡被介紹者時
} 物業顧問：請問李國棟先生在嗎？
} 物業顧問：您好，我是永亨銀行的張建明先生所介紹而打這通電話，我是上海合富置業顧問有限公司的物業顧問XXX，是否方便佔用您幾分鍾的時間呢？
} 准客戶：可以啊，有什麼事？
} 物業顧問：謝謝您！您認識張建明先生把？
} 准客戶：是啊，我認識。
} 物業顧問：張先生是我們的好朋友，他說會跟您聯絡，不知他有沒有打過電話給您？
} 准客戶：沒有，我還沒有接到。
} 物業顧問：是嗎？可能因為很忙而還沒有打。因為幾天前我向張先生介紹了我們公司代理的桐鄉紅星美凱龍項目，他非常滿意。而且認為這個投資項目也會給李先生有所幫助，所以，推薦我認識您。雖然張先生非常滿意，但不知道李先生是否有興趣，事實上，李先生只需要給我半天時間帶您去現場看看就可以判斷了，所以想和您約個時間，明天可以嗎？還是後天比較方便？
} 准客戶：我明天有一天的會議。
} 物業顧問：那麼後天吧，我幫您預訂後天早上八點半的免費班車怎麼樣？
} 准客戶：大後天比較好。
} 物業顧問：那麼十五號早上八點半，我們在人民廣場見面，詳細地址我稍後會發到您的手機上。
} 物業顧問：好的，謝謝您！李先生，到時候見。
熟人或者朋友時
} 物業顧問：小李，是我阿坤啊！最近過的怎麼樣？
} 准客戶：托你的福，還不錯啦！你呢？
} 物業顧問：我離開以前上班的公司了，現在上海合富置業顧問有限公司工作。
} 准客戶：什麼！去房產公司？
} 物業顧問：是啊！你有聽過我們公司嗎？
} 准客戶：沒聽過！可是你怎麼到房產公司上班呢？你是做什麼的？
} 物業顧問：在電話上講不方便，詳細內容我們見面再說。我們公司有一個非常好的投資項目——桐鄉紅星美凱龍，賣得很火的，很多同事自己都賣了，投資回報非常高，但不知道你會不會感興趣，不過只要我帶你去現場看看就可以判斷了，你看什麼時候方便？明天或者後天怎麼樣……？
} 准客戶：明天我會很忙……
} 物業顧問：那麼後天見，後天早上八點半怎麼樣？
} 准客戶：好吧！
} 物業顧問：好啊，那麼十五號早上八點半，我在人民廣場上車的地方等你。稍後我把詳細的上車地點發到你的手機上。
□ 拒絕處理
A 准客戶為何拒絕
} 這是正常的反應，一般人在業務員接近時都會有抗拒的態度，其實這種反應也是銷售一環。談到投資商鋪，一些准客戶的直覺認為會被強迫購買，因此有拒絕的態度，可以將這視為正常現象。把他作為學習拒絕處理的機會，要把拒絕當作成功的一個過程，要尊重客戶。不論是誰，很少人一開口就馬上拒絕。客戶會試著了解，對方打電話給他的目的。有時候反而是我們逼他們採取防範態度，這一點要注意。
B 面對拒絕的態度與策略
} 有些物業顧問無法忍受這樣的拒絕，這樣的人在房地產電話銷售中是無法長久的生存的。優秀的電話銷售知道准客戶說（不），並知道如何回應。因為他們了解人性的弱點，能體諒客戶的心情，並且對自己深具信心。隨著對每個人拒絕的處理，你就越來越接近你的目標——獲得機會。
} 在回答不斷的拒絕時，每個答案都要比前一個更直接而且積極，並且要保持信心和微笑。
} 基本策略是處理每一個（拒絕）之後，跟隨一個預約見面要求（完成）。
C 處理拒絕的要領
} 不要立即爭辯，先接受拒絕。
} 再了解拒絕的真意。
} 回答拒絕的內容。
} 簡短和有自信地對應。
D 拒絕處理的範例
} 我沒有興趣
} 李先生，我知道「人們一般不可能對不了解的東西在剛剛聽到的時候就馬上感到興趣」。這也是我為什麼想要帶您去現場考察的原因。我想當面向您做詳細的說明，這樣您便可以判斷這個商鋪投資計劃對您到底有沒有價值。不知道您在（日期時間）或者（日期時間）比較方便？
} 桐鄉紅星美凱龍是什麼呢？你想跟我談什麼呢？
} 李先生，每個人都有一些與財務相關的夢想與目標，例如，想把手裡空閑的資金運用起來、想讓現有的資產增值、想買房子、想給後人留一筆遺產、想讓家人享受擁有一鋪富三代的衣食無憂的生活，李先生，您是否也一樣呢？我們現在代理的桐鄉紅星美凱龍就能夠給您帶來這樣的回報，協助您達成這些目標，到了現場我會進一步詳細的說明，不知道您在（日期時間）或者（日期時間）比較方便？
} 我投資的東西已經很多了
} 李先生，投資得很足夠是件很好的事情。其實，房產投資不是買了就算了，它仍然要隨著時間和市場的改變，做重新的調整。我可以用朋友以及專業的立場，幫您重新檢視您目前所擁有的房產投資項目，看看現階段您的投資是不是符合您現在的需求。不知道您在（日期時間）或者（日期時間）比較方便？
} 我有朋友是做房產的
} 謝謝您告訴我這個訊息，但我還是想和您一起去看看我們這個商鋪投資項目，我相信這和您朋友所提供內容不一樣，而且一般人可能不方便和朋友討論過於隱私的問題。另外，您也可以看看我們的現場說明，做個比較。不知道您在（日期時間）或者（日期時間）比較方便？
} 不管怎麼樣都不要
} 您討厭投資商業地產有特別的理由嗎？其實一些像您一樣拒絕的人，在聽了我的介紹之後，都改變了想法。我想沒有人一開始就喜歡這個商鋪，但是對於像您一樣具有投資理念的人來說，是絕對值得去看看我們的這個桐鄉紅星美凱龍項目的，或許會改變一些看法。如果您到現場聽了我們的介紹還是不喜歡，那麼我保證不再向您提起。我絕對不會強迫您購買。
} 如果准客戶在你回答之後，仍然保持抗拒的態度，又該怎麼辦呢？
} 李先生，您好像很怕跟我見面，我確定這個投資計劃將能對您有所幫助。
} 在這向您承諾兩件事情：第一、我絕對不會強迫您購買；第二、除非您認為有所需要，否則不會再有無休止的打攪。所以不知道您在（日期時間）或者（日期時間）比較方便？
} 如果這個方法仍然無效呢？
} 不要批評或冷嘲熱諷，而要謝謝准客戶花時間聽你說話，並迅速的結束談話，不要困擾准客戶。那麼未來還有銷售的機會。因此，你可以這樣說：
} 李先生，很抱歉打擾您的時間了。如果下次我們有更好的投資計劃，我再向您推薦，好嗎？
請記住：把簡單的事情重復地做，再做，一直做，做到成功為止……
『陸』 房產銷售打電話約客戶有什麼技巧
您好
首先
買房客戶有一個時效性的
一般看過房當天不買很久（比如過了一個月或者還幾個月）回頭買房的客戶其實不多的
我是做房產銷售的
我就經常放棄這種客戶
基本公客看下回訪就直接放棄了
我認為說沒時間的客戶就直接放棄或者先放下找下一個客戶
除非這個客戶之前是咨詢或者看過別墅的客戶
購買力相當驚人
否則一般客戶說沒時間或者不買就直接放棄了
不管是做一手房還是二手房
我建議找一些網站發網路房源
一般主動來電咨詢的客戶
有效性就很強
很多客戶你打電話過去客戶因為已經看過很多樓盤了
要麼在觀望
要麼資金不到位
要麼比較挑剔或者做不了主導致短期沒辦法購房成功
所以邀約看房成功的不多
就算看房成交的概率也是不高的
一般打電話過去
客戶說沒時間沒時間
要麼是不太想買房或者誠意不大或者購買力不夠
如果購買力很強
比如能接受100萬以上價位的客戶
說沒時間就可以考慮下次繼續回訪
因為房產是大宗商品交易
所以客戶的購買力是至關重要的額
其次就是買房誠意了
不誠心買房的客戶嚴格來說不是我們的目標客戶
所以打電話客戶說沒時間是再正常不過
一般我喜歡直接自報家門
比如什麼公司
然後問客戶考慮買房不？
客戶的回答要麼是買要麼是不買
如果回答不買
就尋找下一個客戶
買的話就問客戶購買力
購買力符合的就耐心邀約看房
購買力不行的就問能不能提高預算
一般可以找門店客戶
客戶越主動越容易跟客戶溝通
實在不知道怎麼說
就聽一下老業務員是怎麼打電話的
我覺得打電話被拒絕是很正常的
剛打電話需要的不是技巧
是耐心
因為打100個電話一般不會出現一個能成交的
所以建議要提高效率
客戶說沒時間馬上掛
客戶說近期可以看房就跟進
盡量摸清客戶的購買能力
我的想法是購買能力越強
成交越容易
做決定也會稍微快點
個人建議
祝您好運
盼望採納
『柒』 做房地產電銷的業務員，如何約客戶一訪和二坊呢
你好，為你解答，望採納！
A 銷售工作是一個做好了就是不拿本錢的老闆
做不好可能都不如公司的前台接待員
如果做銷售我建議你先做個行業調查
看一下自己的所學都可以做哪些行業的銷售
再綜合比較一下哪個行業的銷售薪水和提成較高
有可持續的發展空間
做銷售我覺得你就當首選大公司
可能剛開始的待遇很少
B.但是隨著工齡的增加和經驗的積累一定是磨刀不誤砍柴工的
在實際的接待談判過程中，銷售人員應注意以上幾個方面:
1.不要過分熱情
房地產是一種高價位的特殊的商品，動輒數十萬元甚至百萬完，相對應的客戶也大多是理智而謹慎的，不是簡單層次上的營銷辭令、熱情接待所能打動的。銷售人員應該有理有節、落落大方、坦率真誠清楚明晰地回答客戶提出的各種問題，而不能過分熱情。在如今買方市場情況下，過分的熱情反而會給客房留下一個樓盤賣不動的感覺，這是非常致命的。
2.在談判的初期，不要在價格上過多地糾纏
「昂貴」和「便宜」的含義極不確切並且帶有濃厚的主觀色彩。對這個詞，不同的人有著不同的看法。你的樓盤越能滿足客戶的某些願望，他就越覺得你的樓盤便宜。作為優秀的銷售人員應該在最短的時間內找到客戶的需求並盡量地滿足他，讓客戶將注意力集中在樓盤的價值上。想方設法讓客戶認識到你推銷的樓盤正是他所需要的，他就會將價格放在次要的位置上。如果一定要涉及價格問題，那就必須把價格連同價值一並提出。
3.現場接待更需要高超的談判技巧
現場接待是一種商業談判，經常會遇上一些客戶對樓盤價格進行殺價，這樣的客戶往往是有了買意的客戶。銷售人員要讓客戶經歷一個艱苦卓絕的談判過程，讓他感覺到所爭取到的每個優惠都是來之不易的。而且在條件允許的情況下，最終要讓客戶有一種「勝利」的感覺。客戶對辛苦得來的勝利果實一般都倍加珍惜，從而打開了成交的大門。
銷售人員在進行說服推銷時，可採用的方法不勝枚舉。把握以上幾個原則，「運用之妙存乎一心」，就能找到達成交易的最好方法。
『捌』 房產銷售如何找精準客源呢
一、架起「看見」的橋梁
有些東西本身不特別，因為被你看見了，而變得獨一無二，房源對於客戶也是一樣，世上房源千千萬，但是一般客戶看中、成交的只有那一套，那一套房源因為「被看見」，而變成客戶眼中的獨一無二。
茫茫客戶在哪裡，我們不知道，但是對於房產中介企業來說，沒有被看見、沒有可以找到你的渠道，客戶是很難出現的，更何況是精準客戶。
房產中介管理軟體易房大師集成網站，小程序微站，幫助房產中介全網路架起與客戶「被看見」的橋梁，企業信息，房源信息等品牌化展示，被「看見」後，客戶直接進入房產中介網站，滿足在線委託，咨詢，買賣租賃等需求。
二、架起「裂變」的橋梁
在互聯網發展的浪潮中，互聯網大型房企由於自身強大的優勢，占據了大多數流量，小型房產網站也是很多的，就算房產中介有了現在標配的網站，怎麼能搶占流量不被「淹沒」被看見呢？
移動互聯網之下，微信是提高品牌知名度見效最快、成本最低的好辦法，房產中介管理軟體易房大師小程序微站有多種分享網站，分享房源的方法，每套房源都有幾十套海報模板可選，無論是小程序碼還是房源小程序，都方便傳播，實現快速精準獲取客戶信息。
三、架起「了解」的橋梁
在人人都是「網民」的時代，互聯網流量巨大，如何抓住這些流量？當房產中介「被看見」「被裂變」的橋梁搭建好了，客戶「看見」來訪了，怎麼能留住客戶？轉化成自己的私域流量？
網路獲客，指尖獲客，房產中介管理軟體易房大師小程序微站，集成網站強大的獲客中心，系統精準記錄來訪客戶信息，並且第一時間提醒房產中介，大數據跟進客戶行為軌跡，通過「被看見」的橋梁，方便房產中介後續的「精準化」跟進，完成交易。
將合適的房源匹配給它的精準客戶，讓精準的客戶「看見」滿意的房源，對於房產中介來說，「精準」才有效率，房產中介管理軟體易房大師精耕房產中介行業十多年，深知用戶需求，打造專屬的房源精準獲客網站平台，被更多客戶「看見」！
『玖』 房地產銷售員要怎樣才能約到客戶看房
我也曾來經做過房地自產銷售員，我的感覺是這樣的：
如果你想打電話給客戶又不敢打，想用發簡訊的形勢，這樣啟到的效果是比較微弱的。
客戶都是大BOSS 對成交影響很小的，而且會他們這種人都很討厭這一套，
如果趁節假日時問候一下，禮貌的祝福他們：應該是大家都可以接受的事情，
如： 祝你中秋節快樂：**樓盤 置業顧問：XXX簡單明了！