『壹』 二手房銷售怎麼和顧客溝通
您好,很高興幫到您,我是從事房地產資深人士,鑒於你這個問題,我專有以下看法:
首先二手房屬銷售,一定要自己找客戶找房源,然後獨立房源和客戶,將房子的好處還有特點,我從事多年二手房銷售,如果不懂,我會給你傳資料。
建議樓主考慮。我在太原以多年經驗情況為您解答。也親眼見識了太原8年房價增長的曲線了, 可以隨時追問的,很樂意幫您
純手打、用心回答您問題,希望你滿意,將我設為採納答案,也算是對我辛勤回答的認可。 謝謝樓主!!
『貳』 二手房買賣,客戶給價,房東很容易就答應了,該怎麼跟客戶說
和客戶說房東價格沒什麼問題了,要求當面聊一下細節問題,然後確定好雙方時間一起出來就可以簽合同了。
『叄』 二手房經紀人怎麼讓客戶和房東信任你
怎樣在客戶跟進中體現優質服務?
客戶篇—————— 我們常說為客戶最好的服務讓他在你這里買到滿意的房子 也就是成交; 另外一個角度我們可以把它理解為怎樣讓客戶在你手上買到合適 滿意的房子?
首先 建立信賴感是最重要的 客戶只有信任你了 我們才能讓成交變得簡單 他才會你和說心裡話 才會告訴你他的真實想法
包括他現在有哪個中介公司和他聯系 在哪裡看了房子 看了什麼樣的房子 甚至在其他地方看了非常滿意的房子第一時間和你說 然後問你覺得怎麼樣 想要在你這成交的都有 所以 建立信賴感是我們促使成交的第一步
那麼怎樣和客戶建立信賴感呢? 首先 1 我們自身的專業水平 包括精神面貌 個人穿著 言談舉止以及專業知識 等是一定要過硬的
2 設身處地為客戶著想 和客戶做朋友 正確了解客戶的需求後 我們就一定要找對房子 至少和他需求基本相符 不能差距太遠 否則 久而久之 客戶就會對你的信任打折扣 他會覺得他在你這買不到合適的房子 我們在給客戶推薦的時候一定要正確的描述房子 塑造產品價值 不能顛倒黑白 有時候客戶問你的意見時 要誠懇且真實 也許客戶自己知道 他只是故意問下你而已 我們要做到客戶買房子就是自己買房子一樣 讓客戶覺得你是在幫他用心的找房子 把他當朋友 而不是純粹業務上的聯系
以上兩點是思路
另外還是一些細節上的東西我們在跟進客戶的時候也是要注意的
1 客戶要跟緊 要持續不斷的跟進 給他找合適的房子 但是也不宜一段時間內過於頻繁 有時候可能會適得其反
2 經常和客戶介紹市場走向以及國家政策 增加客戶對你的信任 也增強他對市場的了解度
3節假日或者天氣變化 簡訊問候不能少
4每次帶看後 都要及時電話回訪 並反饋業主信息及心態
怎樣在客戶跟進中體現幼稚服務?
業主篇————同樣的 最好的服務就是幫業主幫房子賣出去 並達到他的心裡價位 那麼怎樣在這個成交的過程中做到業主滿意 體現出優質服務呢?
1 信賴感 讓業主信任你 他才會和你說真話 告訴你他的賣房原因 正確了解業主的賣房原因後你就可以根據他對資金需求時間的情況來做出正確的判斷 也可以正確把握業主心態 達到迅速成交的目的
那麼 怎樣讓業主信任你呢 第一的 仍然是專業素養 精神面貌 專業知識 以及對市場的了解度
2 經常聯系 不要盲目殺價 每個業主都希望自己的房子能夠賣個好價格 我們在跟進業主的時候 不要動不動就大刀砍下去 讓他接你電話就害怕了 砍價我們可以利用其他中介公司的名義去 信任感這邊來建立 有什麼情況業主也會第一時間和你說
但我們的經常聯系是要建立在帶看的基礎上的 如果你客戶都沒帶看幾個 甚至一個網路房源就只是直接打打電話 業主是絕對不會記住你 並信任你的
3 經常和業主溝通聊聊市場走向和國家政策方面 一定要以客觀事實為基礎 不能盲目去說 讓他認可你的專業程度
4帶看客戶後要及時反饋信息給他 不管客戶的反映是什麼樣的 都要給業主回電話
感想; 我們這行 客戶 業主 兩條線 缺一不可 也沒有孰重孰輕之分 跟進的同時 首要任務就是建立信賴感 讓客戶相信你
因為信任是以後工作的開始 所以我們要從自身的精神面貌 專業素養 專業知識著手 努力提高自己的專業水平 先讓客戶認可你 其餘的跟進正常走就可以了
『肆』 作為一個二手房房產經紀人怎樣把握客戶心理促進成交
首先,帶客戶看房之前,經紀人要對准備看的房子有所了解。比如房子在哪個小區,它的位置,面積,戶型,樓層,價位,裝修情況,有無貸款,新證老證,怎麼看房,周邊有什麼設施,學校等都要清楚,這就需要經紀人事先自己到地方勘察一遍,俗稱跑盤,做到心中有數。你要知道從哪裡走到要看的房子那對自己最有利。
帶客戶離開後,問清楚客戶的想法,對房子有什麼意見,不滿的地方有哪些,滿意的地方有哪些,方便進一步給客戶匹配別的房子。如果只是價格上的問題,就說明客戶看中房子,要問出客戶能出多少錢買這套房子,看中間差多少。這樣這個單子就成了一半了,再繼續兩邊磨合下,成交的機會就更大了。
『伍』 做二手房和客戶房東怎麼去談
怎樣在客戶跟進中體現優質服務?
客戶篇—————— 我們常說為客戶最好的服務讓他在你這里買到滿意的房子 也就是成交; 另外一個角度我們可以把它理解為怎樣讓客戶在你手上買到合適 滿意的房子?
首先 建立信賴感是最重要的 客戶只有信任你了 我們才能讓成交變得簡單 他才會你和說心裡話 才會告訴你他的真實想法
包括他現在有哪個中介公司和他聯系 在哪裡看了房子 看了什麼樣的房子 甚至在其他地方看了非常滿意的房子第一時間和你說 然後問你覺得怎麼樣 想要在你這成交的都有 所以 建立信賴感是我們促使成交的第一步
那麼怎樣和客戶建立信賴感呢? 首先 1 我們自身的專業水平 包括精神面貌 個人穿著 言談舉止以及專業知識 等是一定要過硬的
2 設身處地為客戶著想 和客戶做朋友 正確了解客戶的需求後 我們就一定要找對房子 至少和他需求基本相符 不能差距太遠 否則 久而久之 客戶就會對你的信任打折扣 他會覺得他在你這買不到合適的房子 我們在給客戶推薦的時候一定要正確的描述房子 塑造產品價值 不能顛倒黑白 有時候客戶問你的意見時 要誠懇且真實 也許客戶自己知道 他只是故意問下你而已 我們要做到客戶買房子就是自己買房子一樣 讓客戶覺得你是在幫他用心的找房子 把他當朋友 而不是純粹業務上的聯系
以上兩點是思路
另外還是一些細節上的東西我們在跟進客戶的時候也是要注意的
1 客戶要跟緊 要持續不斷的跟進 給他找合適的房子 但是也不宜一段時間內過於頻繁 有時候可能會適得其反
2 經常和客戶介紹市場走向以及國家政策 增加客戶對你的信任 也增強他對市場的了解度
3節假日或者天氣變化 簡訊問候不能少
4每次帶看後 都要及時電話回訪 並反饋業主信息及心態
怎樣在客戶跟進中體現幼稚服務?
業主篇————同樣的 最好的服務就是幫業主幫房子賣出去 並達到他的心裡價位 那麼怎樣在這個成交的過程中做到業主滿意 體現出優質服務呢?
1 信賴感 讓業主信任你 他才會和你說真話 告訴你他的賣房原因 正確了解業主的賣房原因後你就可以根據他對資金需求時間的情況來做出正確的判斷 也可以正確把握業主心態 達到迅速成交的目的
那麼 怎樣讓業主信任你呢 第一的 仍然是專業素養 精神面貌 專業知識 以及對市場的了解度
2 經常聯系 不要盲目殺價 每個業主都希望自己的房子能夠賣個好價格 我們在跟進業主的時候 不要動不動就大刀砍下去 讓他接你電話就害怕了 砍價我們可以利用其他中介公司的名義去 信任感這邊來建立 有什麼情況業主也會第一時間和你說
但我們的經常聯系是要建立在帶看的基礎上的 如果你客戶都沒帶看幾個 甚至一個網路房源就只是直接打打電話 業主是絕對不會記住你 並信任你的
3 經常和業主溝通聊聊市場走向和國家政策方面 一定要以客觀事實為基礎 不能盲目去說 讓他認可你的專業程度
4帶看客戶後要及時反饋信息給他 不管客戶的反映是什麼樣的 都要給業主回電話
感想; 我們這行 客戶 業主 兩條線 缺一不可 也沒有孰重孰輕之分 跟進的同時 首要任務就是建立信賴感 讓客戶相信你
因為信任是以後工作的開始 所以我們要從自身的精神面貌 專業素養 專業知識著手 努力提高自己的專業水平 先讓客戶認可你 其餘的跟進正常走就可以了
『陸』 做二手房中介怎樣和客戶溝通,讓他買房
誠信為本 以誠相待
『柒』 怎麼勸已經買二手房客戶公積金轉商貸
商貸來轉公積金貸款」,借款人應源同時符合下列7個條件:
符合本市住房公積金貸款申請條件;
借款人必須是原住房貸款的借款人或配偶(需為買受人);
原商業性購房貸款未結清且銀行同意借款人提前結清貸款;
原商業性購房貸款還款一年(含)以上、信用記錄良好且無逾期貸款余額;
所購房產已取得當地房地產登記部門出具的房屋所有權證,且為鋼混結構;
所購房產可以設定抵押權的商業貸款可以轉公積金貸款;
未申請過住房公積金貸款的。
商貸轉公積金貸款的條件所需材料(所有資料均需提供原件):
購房合同原件;
稅務部門出具的購房發票原件;
《房屋所有權證》及《土地證》原件;
夫妻雙方身份證原件(距失效期在一年以上);
結婚證原件或單身證明原件(單身證明加蓋單位行政公章);
戶口簿原件;
銀行結清證明及還款憑證原件;
與銀行簽訂的《借款合同》原件。
『捌』 請問二手房怎麼找房源以及與業主對話中的說詞,最主要是怎麼能說服他牽委託書。
租轉售話術
買賣市場分析:XXX先生 女士你好,我是XX地產和XXXX小區店的。您的房子以前我們給您出租過,現在快到期了,您現在考慮出售嗎?或您的房子一直沒租出去,(對客戶挑剔或房子差)是否考慮出售呢?
之後說:我們公司分析今年三四月份還是賣方市場,目前XX房價是歷史最高點,正如中央二台經濟頻道對話欄目所說,三四月份會出現房市的小陽春,之後會有回落。下浮15%
投資回報率:目前現在XX地區,價位在二萬三至二萬五之間,您覺得現在價位合理嗎?每個人平均工資8000為例,每月凈得5000元,五個月才能買一平米的建築面積。如果您的房子不打算自用,我建議您賣掉這套房子,價位高能賣個不錯價錢。舉例:XX一套建築面積68平米的兩居室,每月能租2800每年收益33000,如果您現在的房子出售是170萬並且會很快賣掉。您和家人考慮一下,我把我的電話和店面地址給您發過去,明天晚上給您打電話。
目前行情:現在我有許多高端客戶和專業投資客戶,都在找我把現在XXX的房子賣掉,讓我務必在三月底賣出,您想這些高端客戶和專業投資客戶,為什麼在這個時候賣房,他們是對國家政策和市場行情最了解的。所以我建議您在這時候賣房是最合適的。您和家人商量一下,我把我的電話和店面地址給你發過去,明天晚上再跟您聯系。
售轉租話術
經紀人:您好xx我是XX地產xx店xx組小x,請問您(例:XX家園)房子還在出售嗎?
業主:不賣了!
經紀人:你是否覺得現在國家的宏觀調控,不能確定未來的房價是什麼走向,擔心現在一旦出手將來房價大漲,自己會有很大的損失?
業主:最近看房都煩了,光看不買,看看再說吧,先不賣了!
經紀人:xx先生,其實這一點我們也很有深的感觸,每天帶很多的買房子的客戶,真的是光看不買,也在看國家的『臉色』,誰也說不好將來的房價會是什麼樣子。
業主:是啊,等等再說吧。
經紀人:現在好多客戶也在等,都開始選擇租房子住了。所以像咱們小區這樣的房子非常的好出租,而且價格非常的高,一居室都租到2400.(根據房屋實際情況說價格多報100-200) 您的房子同樣會租一個很不錯的價格。關鍵是,我們小區環境好,位置優越,生活起來非常的方便,對於租房嗎就是圖個舒服方便。而且從長遠角度講北京的房價肯定還是會漲,咱們小區還是有很大的升值空間。房子空著對房子本身也不好,房子是越住越新越有人氣,倒不如拿出來出租,既維護了房子又得到了的收益,將來房價漲高了,您得到的可是雙重的利益.而且出租的同時,和租戶協商好了配合看房,也不會影響到您的利益的。。。。。。
這種情況下,大多的房主都會考慮的給他留下你的電話姓名,多打幾次電話保持聯系讓他感覺到我們也是為他著想,誰也不會和錢過不去,只要為他找到好的租戶,沒有什麼是不可以變通的…
『玖』 如何讓客戶不選二手房
你好,這一點方面我們是很難做出改變的,因為我們是應該好好對待客戶的,不能去干預客戶,但是我們可以向客戶說一下二手房的利弊,比如你可以說這個二手房不幹凈或者怎麼樣的。
『拾』 做二手房怎麼維護客戶關系
這個問題問得好,問出了所有銷售的心聲。給你說再多技巧沒用,只有一點,客版戶是你朋友,二手房客權戶需要你多多電話聯系,然而打100個電話不如一見,以朋友的口吻交流,以對待朋友的方式去交往,站在他的位置去幫他找滿意他的房子,像朋友一樣去引導他做正確的決定,通常客戶的需求都是需要你去引導的,而不是他找什麼就有什麼,他們買二手房這過程千變萬化,因為他們自己可能都不知道自己到底要什麼樣的房子才合適,一開始他們心態處於完美理想化,事實上市面的二手房怎麼可能有他們想的那麼完美,
你的跟進目的就是要走近他們內心,問清楚他需求點,和痛苦點,每天打電話不要只提房子啊,什麼的,作為朋友,除了關心他買房看房進度,需求轉變外,是不是應該關系你朋友的身體,家庭,事業,愛好!
溝通建立信賴感,你的溝通水平決定你的掙錢能力
如果客戶不信你你只吧他當客戶,即使你找到他完美理想的房子,他也因為害怕,不感去決定,他首先想到的是他最信任的人,如果一個和他關系更鐵的行家,每天給他交往,了解他現狀,挖牆腳的事情就發生了!
你應該遇到過這樣的問題吧
希望能幫到你
歡迎探討